【文章內(nèi)容簡介】 動 向 。 策劃營銷部 部門職能 1． 營 銷 策 略 ： 企 業(yè) 形 象 策 略 ， 品 牌 策 略 ， 產(chǎn) 品 策 略 ， 價 格 策 略。 2． 市 場 定 位 ： 評 估 細 分 市 場 ， 目 標 市 場 選 擇 ， 產(chǎn) 品 定 位 、 研 究 確 定 案 名 ， 市 場 預 測 ， 市 場 環(huán) 境 調(diào) 查 ， 微 觀 環(huán) 境 調(diào) 查 ， 產(chǎn) 品 、 價 格 、 供 需 預 測 ， 市 場 發(fā) 展 預 測。 3． 可 行 性 研 究 ： 技 術 、 投 資 論 證 ， 工 程 建 設 分 析 ， 營 銷 策 劃 ， 經(jīng) 濟 和 社 會 效 益 分析 、 風 險 評 估 ， 組 織 專 家 論 證。 4． 促 銷 策 略 ： 樓 盤 包 裝 ， 賣 場 策 劃 ， 廣 告 策 略 制 定 、 廣 告 執(zhí) 行 ， 公 關 促 銷 ， 其 他 營 銷 推 廣。 5． 營 銷 合 作 管 理 ： 策 劃 公 司 、 銷 售 代 理 公 司 、 廣 告 公 司 和 其 他 中 介 公 司 的 選 擇 、確 定 、 管 理 、 協(xié) 調(diào)。 6． 銷 售 管 理 ： 預 售 許 可 證 ， 銷 售 許 可 證 ， 預 銷 售 管 理 、 組 織 ， 售 樓 現(xiàn) 場 管 理 ， 銷 售 人 員 管 理 ， 簽 約 管 理 ， 銷 售 日 常 活 動 管 理 ， 銷 售 款 回 收 、 結(jié) 算 ， 銷 售 合 同 管理 ， 營 銷 信 息 管 理 、 運 用。 7． 營 銷 計 劃 管 理 ： 全 案 策 劃 ， 營 銷 預 算 ， 營 銷 費 用 控 制 ， 年 度 銷 售 計 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理 資料庫 22 劃 ， 營 銷 效益 評 估 ， 營 銷 風 險 控 制。 8． 政 府 關 系 ： 審 批 部 門 公 共 關 系 關 系 建 立 、 維 護 ， 行 業(yè) 主 管 部 門 公 共 關 系 建 立 、維 護 ， 市 、 區(qū) 政 府 公 共 關 系 建 立 、 維 護 ， 相 關 部 門 、 單 位 的 公 共 關 系。 9． 公 關 活 動 ： 合 作 聯(lián) 盟 的 策 劃 、 聯(lián) 絡 、 實 施 ， 媒 體 宣 傳 活 動 ， 公 司 慶 典 、 大 型 活。 動 的 策 劃 、 組 織 ， 公 司 信 息 發(fā) 布 ， 大 型 銷 售 活 動 的 組 織。 10． 用 戶 服 務 ： 建 立 服 務 體 系 ， 客 戶 接 待 ， 產(chǎn) 權 登 記 、 產(chǎn) 權 證 辦 理 ， 接 受 、 處 理 客戶 投 訴 ， 幫 助 、 組 織 辦 理 入 住 事 宜 ， 開 發(fā) 服 務 項 目 、 措 施 價 格 審 批 ，物 業(yè) 管 理 辦 理 按 揭 。 11． 客 戶 關 系 ： 客 戶 信 息 檔 案 系 統(tǒng) 的 管 理 、 運 用 ， 建 立 與 用 戶 的 聯(lián) 絡 、 溝 通 機 制 ，組 織 客 戶 聯(lián) 誼 活 動 ， 客 戶 滿 意 度 管 理。 12． 物 業(yè) 管 理 ： 規(guī) 劃 設 計 階 段 的 物 業(yè) 管 理 建 議 ， 物 業(yè) 管 理 公 司 的 選 擇 、 確 定 ， 業(yè) 主與 物 業(yè) 公 司 的 關 系 協(xié) 調(diào) ， 物 業(yè) 公 司 的 管 理 、 監(jiān) 督。 策劃營銷部經(jīng)理崗位職責 研 究 項 目 及 產(chǎn) 品 的 市 場 定 位 ， 參 與 編 制 項 目 及 產(chǎn) 品 的 市 場 定 位 計 劃 、 營 銷 推 廣 計 劃 、 促 銷 活 動 計 劃 、 賣 場 包 裝 計 劃 ， 廣 告 制 作 和 推 廣 計 劃 ， 保 證 按 計 劃 進 行 。 起 草 市 場 策 劃 營 銷 有 關 工 作的 業(yè) 務 流 程 。 參 加 考 察 、 優(yōu) 選 合 作 的 策 劃 、 銷 售 代 理 公 司 ， 聯(lián) 絡 、 督 促 代 理 公 司 保 證 工 作 進 度 、 質(zhì) 量 、 效 率 。 參 加 考 察 、 優(yōu) 選 合 作 的 媒 體 、 廣 告 策 劃 、 廣 告 代 理 等 公 司 ， 聯(lián) 絡 、 督 促 其 保 證 工 作 進 度 、質(zhì) 量 、 效 率 。 參 與 制 訂 營 銷 策 略 。 負 責 按 照 計 劃 實 施 品 牌 、 產(chǎn) 品 、 價 格 策 略 以 及 促 銷 策 略 ，房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理 資料庫 23 負 責 制 訂 廣 告 策 略 ， 負 責 維 護 媒 體 關 系 ， 制 訂 并 實 施 媒 體 策 略 ， 組 織 媒 體 宣 傳 活 動 。 銷售管理崗位職責 參 與 制 訂 營 銷 策 略 ， 按 照 計 劃 實 施 品 牌 、 產(chǎn) 品 、 價 格 策 略 以 及 促 銷 策 略 ， 參 與 制 訂 廣 告 策 略 。 保 持 與 代 理 公 司 和 媒 體 關 系 ， 實 施 媒 體 策 略 ， 參 與 組 織 媒 體 宣 傳 活 動 。 負 責 參 加 展 會 的 工 作 ， 并 負 責 公 司 的 宣 傳 工 作 。 研 究 與 銷 售 相 關 的 政 府 政 策 ， 研 究 竟 爭 對 手 、 同 類 項 目 、 周 邊 項 目 的 情 況 ， 提 出 研 究 報 告 ， 考 察 報 告 ， 跟 蹤 、 掌 握 房 地 產(chǎn) 廣 告 的 發(fā) 展 信 息 。 負 責 辦 理 與 銷 售 相 關 的 銷 售 證 件 ， 辦 理 （ 預 ） 銷 售 許 可 證 、 申 報 案 名 ， 參 與 辦 理 按 揭 ， 購 房 合 同 審 查 ， 合 同 預 售 登 記 管 理 ， 協(xié) 調(diào) 并 保 持 與 市 、 區(qū) 房 地 局 關 系 。 參 與 客 戶 服 務 體 系 的 建 立 、 管 理 和 完 善 ； 負 責 開 發(fā) 服 務 項 目 和 服 務 措 施 。 參 與 銷 售 現(xiàn) 場 的 管 理 ， 售 樓 處 現(xiàn) 場 工 作 秩 序 的 組 織 、 工 作 環(huán) 境 的 維 護 ； 協(xié) 調(diào) 銷 售 代 理 公 司 做 好 客 戶 接 待 、 參 觀 、洽 談 、 簽 約 工 作 。 收 集 客 戶 信 息 ， 建 立 客 戶 信 息 系 統(tǒng) ， 負 責 信 息 處 理 、 匯 總 和 分 析 ， 負 責 客 戶 檔 案 的 分 類 、 保 管 。 組 織 辦 理 各 項 入 住 手 續(xù) ， 協(xié) 調(diào) 人 住 時 業(yè) 主 與 各 單 位 的 關 系 ， 了 解 、 匯 報 、 處 理 入 住 過 程中 出 現(xiàn) 的 問 題 。 土地開發(fā)部部門職能 1． 收 集 、 整 理 、 匯 總 、 通 報 （ 土 地 、 拆 遷 、 市 政 工 程 ） 有 關 市 場 、 政 策 、 法 規(guī) 方 面 的 信 息 。 2． 土 地 開 發(fā) 的 市 場 預 測 ， 市 場 分 析 ， 投 資 分 析 、 市 政 工 程 分 析 論 證 ， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理 資料庫 24 風 險 分 析 ，參 與 決 策 論 證 。 3． 商 談 土 地 開 發(fā) 條 件 ， 申 辦 土 地 供 應 計 劃 ， 接 受 一 級 土 地 開 發(fā) 委 托 ， 訂 立 委 托 開 發(fā) 合 同 ， 取 得 開 發(fā) 任 務 。 4． 地 產(chǎn) 開 發(fā) 立 項 、 拆 遷 許 可 證 、 拆 遷 和 安 置 審 批 、 凍 結(jié) 手 續(xù) ， 拆 遷 公 告 批 準 ， 拆 除 手 續(xù) ， 管 網(wǎng) 報 裝 ， 市 政 規(guī) 劃 審 批 、 市 政 工 程 開 工 證 ， 專 業(yè) 審 批 （ 園 林 、 交 通 ） 。 5．制 訂 開 發(fā) 方 案 ， 制 訂 開 發(fā) 計 劃 ， 拆 遷 預 算 管 理 ， 開 發(fā) 投 資 管 理 ， 拆 遷 安 置 方 案 及 穩(wěn) 定 工 作 預 案。 6． 參 加 投 標 、 組 織 招 標 、 土 地 掛 牌 、 土 地 摘 牌 。 7． 辦 理 征 地 手 續(xù) 和 文 件 ， 洽 談 拆 遷 協(xié) 議 ， 委 托 拆 遷 公 司 ， 審 定 拆 遷 方 案 ，負 責 對 拆 遷、拆 除 及 評 估 公 司 的 管 理， 組 織 入 戶 調(diào) 查 ， 提 出 資 金 準 備 計 劃 。 8． 拆 遷 公 告 ， 拆 遷 補 償 ， 辦 理 注 銷 ， 處 理 拆 遷 糾 紛 ， 參 與 仲 裁 或 訴 訟 ， 實 施 建 筑 物 和 管 網(wǎng) 拆 除 ，對 拆 遷 的 穩(wěn) 定 工 作、拆 除 工 程 的 安 全 負 有 責 任。 9． 市 政 咨 詢 ， 市 政 方 案 設 計 ， 市 政 工 程 質(zhì) 量 、 進 度 、 造 價 、 現(xiàn) 場 管 理 ， 七 通 一 平（ 道 路 、 給 水 、 排 水 、 供 電 、 供 熱 、 供 氣 、 通 訊 、 場 地 ） 。 10． 土 地 驗 收 ， 土 地 交 付 （ 交 易 ） ， 開 發(fā) 收 益 結(jié) 算 。 11． 合 同 談 判 、 合 同 監(jiān) 督 執(zhí) 行 、 合 同 糾 紛 處 理 、 合 同 統(tǒng) 計 、 存 檔 管 理 。 土地開發(fā)部經(jīng)理職責 ： 1． 掌 握 國 家 有 關 土 地 政 策 、 拆 遷 政 策 及 市 政 專 業(yè) 部 門 相 關 政 策 。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理 資料庫 25 2． 參 與 公 司 年 度 計 劃 的 編 制 ， 并 負 責 實 施 ； 做 到 事 前 有 布 置 ， 事 中 有 檢 查