【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 故組織調(diào)查、分析、討論、鑒定，撰寫處理意見報(bào)護(hù)理部。 8）督導(dǎo)各項(xiàng)專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量小組，切實(shí)履行對(duì)本專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等職能。 （ 1）組織架構(gòu) 護(hù)理專業(yè)發(fā)展委員會(huì)由護(hù)理部主任指定具有良好的管理能力的護(hù)理部成員負(fù)責(zé)，挑選能力較為突出的護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師及以上職稱人員組成。根據(jù)護(hù)理部的遠(yuǎn)、近期工作規(guī)劃，成立護(hù)理教育管理小組、護(hù)理科研管理小組、護(hù)理文化建設(shè)管理小組等，由各小組進(jìn)行管理，以達(dá)到提高護(hù)士整體素質(zhì)的目的。 組 長(zhǎng)： 劉 欣 副組長(zhǎng)： 唐云霞 成 員： 張德芬 潘繼先 宋 智 應(yīng) 莉 沈貴英 黃清英 （ 2）工作職能 （ 1）組織構(gòu)架 組 長(zhǎng) ：唐云霞 副組長(zhǎng)： 張春梅 成 員： 張德芬 潘繼先 宋 智 （ 2）工作職能： 1）在護(hù)理部主任和護(hù)理專業(yè)發(fā)展委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進(jìn)行工作，建立健全教學(xué)管理組織，統(tǒng)一教學(xué)管理目標(biāo)，修訂并完善教學(xué)管理制度，制定各級(jí)教學(xué)相關(guān)人員職責(zé)。 2）遴選各層次的師資，落實(shí)臨床教學(xué)計(jì)劃，對(duì)在職護(hù)理人員進(jìn)行基本知識(shí)及技能、職業(yè)道德、學(xué)術(shù)水平、實(shí)際工作能力等全方位培訓(xùn)。鼓勵(lì)多層次、多渠道、靈活多樣的學(xué)面教育和繼續(xù)專業(yè)教育學(xué)習(xí)，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科向?qū)？苹较虬l(fā)展。 3）建立學(xué)分制管理，完善分層次、分崗位培訓(xùn)制度。安排和落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，舉辦各種專題講座、學(xué)習(xí)班、疑難病例討論會(huì) 、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或教學(xué)查房、護(hù)理技術(shù)操作求教等，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。 4）建立并完善護(hù)理人才考核評(píng)價(jià)體系，突出工作實(shí)績(jī)，選拔與培養(yǎng)?？乒歉扇瞬?。 （ 1）組織構(gòu)架 組 長(zhǎng) ：唐云霞 副組長(zhǎng)： 張春梅 成 員： 潘繼先 張德芬 宋 智 （ 2）工作職能： 1）在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進(jìn)行工作。根據(jù)護(hù)理部年工作計(jì)劃，制訂護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展及護(hù)理科研計(jì)劃。 2）組織開發(fā)和使用護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵(lì)和支持護(hù)理科研發(fā)明革新，推廣護(hù)理技術(shù)、護(hù)理用品的改良，組織和指導(dǎo)科研項(xiàng)目立項(xiàng)與成 果申報(bào)。 3）負(fù)責(zé)舉辦護(hù)理科研課題、科研專題學(xué)習(xí)班，開展科研活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流，提高護(hù)理人員的科研能力和論文寫作水平 。 （ 1）組織構(gòu)架 組 長(zhǎng)： 劉 欣 副組長(zhǎng)： 唐云霞 張春梅 成 員： 張德芬 潘繼先 宋 智 應(yīng) 莉 沈貴英 黃清英 （ 2）工作職能： 1）在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進(jìn)行工作，以患者為中心，結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)，制訂以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)的服務(wù)理念和行為準(zhǔn)則，規(guī)范護(hù)士行為。 2）以護(hù)士為中心，開展多種形式的護(hù)理文化活動(dòng)，提升護(hù)士品質(zhì)，樹立正確的價(jià)值觀，提高職業(yè)自豪 感和歸屬感。盡量滿足護(hù)士的需求，維護(hù)護(hù)士的正當(dāng)權(quán)益，增強(qiáng)護(hù)士的凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 3）創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍，通過監(jiān)督、激勵(lì)、授權(quán)等形式改變和提高護(hù)理人員外表形象、語言、行為以及精神風(fēng)貌，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，協(xié)助護(hù)士規(guī)劃職業(yè)生涯，使護(hù)理人員在服務(wù)過程中出色地完成工作任務(wù)并展示護(hù)理人員的風(fēng)采。 4）提高護(hù)理隊(duì)伍人文水平。培養(yǎng)護(hù)士主動(dòng)關(guān)心患者，提升與患者主動(dòng)交流、溝通和互動(dòng)的能力，督促護(hù)理人員在護(hù)理工作中，運(yùn)用中醫(yī)整體觀念，為患者實(shí)施辯證護(hù)理。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，重視患者各方面需求，為患者提供個(gè)性化、感知 化服務(wù)，縮短護(hù)理人員與患者的距離。 5）強(qiáng)調(diào)“全員、全面、全程”的管理方式，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)護(hù)理人員的職業(yè)自豪感和歸屬感，提升整體素質(zhì)，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。 宜賓南山醫(yī)院 2020 年 11 月 13 日 護(hù)理人員配置原則 在護(hù)理管理中，護(hù)理人力資源管理是護(hù)理管理工作之首，是完成護(hù)理目標(biāo)的關(guān)鍵。按 照《國(guó)家“十二五”規(guī)劃綱要》的要求，我院護(hù)理人力根據(jù)醫(yī)院規(guī)模、?？铺攸c(diǎn)、工作量等實(shí)際需要的發(fā)展要求，合理編配護(hù)理人員數(shù)量。 護(hù)理人員編配的原則 ①功能需要的原則 護(hù)理人員的編配應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的性質(zhì)、規(guī)模、功能任務(wù)和發(fā)展趨勢(shì)，科學(xué)地、合理地編配人員，以保證各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)的順利完成及護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 ②以人為本的原則 醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變要求護(hù)理工作應(yīng)為患者提供最佳的整體護(hù)理，因此配置護(hù)理人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)等應(yīng)以滿足患者的護(hù)理需要為原則，體現(xiàn)“以患者為中心”的整體護(hù)理服務(wù)宗旨。 ③能級(jí)對(duì)應(yīng)的原則 人員的配備應(yīng)根據(jù)護(hù)理崗 位職責(zé)、技術(shù)要求、合理調(diào)整護(hù)理隊(duì)伍能級(jí)結(jié)構(gòu)設(shè)置，充分發(fā)揮不同層次護(hù)理人員作用，優(yōu)化人力資源配置。 ④結(jié)構(gòu)合理的原則 護(hù)理人員的編配不僅要根據(jù)工作性質(zhì)、專業(yè)特點(diǎn)、教學(xué)及科研任務(wù)的輕重考慮人員數(shù)量，還需要考慮人員群體的結(jié)構(gòu)比例。 ⑤動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則 護(hù)理專業(yè)的發(fā)展，服務(wù)對(duì)象的變化以及醫(yī)院功能的拓展，對(duì)護(hù)理人員編制、動(dòng)態(tài)管理提出了新的要求，人員的繼續(xù)教育、培訓(xùn)、生育及退休等都涉及人員的調(diào)整。 護(hù)理人員配置依據(jù) ①根據(jù)衛(wèi)生部二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，床護(hù)比配置 1： 。醫(yī)院應(yīng)配置護(hù)士總數(shù)： 人，實(shí)際配置 42人 。 ②根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)定：每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)病人不超過 10 人，護(hù)理單元?jiǎng)澐秩舾韶?zé)任護(hù)理組，即責(zé)任組長(zhǎng) 1 名、責(zé)任護(hù)士 2～ 3 名、助理護(hù)士 1～ 2 名。 ③各級(jí)護(hù)理 管理人員應(yīng)具備以下相應(yīng)技術(shù)職稱 護(hù)理部主任應(yīng)為主管護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職稱；護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備主管護(hù)師或 3 年以上護(hù)師專業(yè)技術(shù)職稱。 ④護(hù)理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例，到 2020 年底，二級(jí)醫(yī)院中具有大專以上學(xué)歷者大于護(hù)理總?cè)藬?shù)的 50％。 緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配方案 為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、緊急醫(yī)療搶救、特殊急危重病人護(hù)理、病房緊急缺編等突發(fā)事件，確保病人安全在緊急情況下迅 速調(diào)配護(hù)理人員到位，特制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配方案。 成立護(hù)理人力資源緊急調(diào)配小組 組 長(zhǎng)： 劉 欣 副組長(zhǎng) ：唐云霞 張春梅 成 員： 張德芬 潘繼先 宋 智 應(yīng) 莉 沈貴英 黃清英 陶孝娥 蔡少菊 萬 婷 瞿 霞 劉 林 劉 萍 周璇 報(bào)告程序 ①正常上班時(shí)間：護(hù)士→護(hù)士長(zhǎng)、科主任→護(hù)理部主任→主管院長(zhǎng) ②節(jié)假日：護(hù)士→護(hù)士長(zhǎng)、科主任→總值班→護(hù)理部主任→主管院長(zhǎng) ③特別緊急情況下，可根據(jù)具體情況能級(jí)上報(bào)或直 接通知相關(guān)人員，或向其它科室人員請(qǐng)求緊急援助。 護(hù)理部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，護(hù)理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的工作，調(diào)配方案應(yīng)根據(jù)緊急事件狀況、危重病例數(shù)、病情、護(hù)理人員缺編等情況合理調(diào)配。小組成員不得以任何理由推諉、拒絕，并保持 24 小時(shí)通訊暢通，保證及時(shí)有效上崗。 病區(qū)節(jié)假日護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配，以科室自行安排為原則，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室工作量、病人的危重程度，合理安排值班人員，必要時(shí)可安排 1－ 2 名備班，工作量超負(fù)荷時(shí)值班護(hù)士可直接報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)、通知備班護(hù)士。 凡接到應(yīng)急通知 不能及時(shí)到崗者，將追究責(zé)任，并納入護(hù)理質(zhì)量考核及醫(yī)院年度考核，情節(jié)嚴(yán)重者可根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)做出相應(yīng)處理。 應(yīng)急小組聯(lián)絡(luò)卡（見下表） 應(yīng)急小組聯(lián)絡(luò)卡 姓 名 家庭住址 電話號(hào)碼 劉 欣 南山一品一期 13990902352 6887 唐云霞 南山一品一期 18683133069 6908 張春梅 青龍街郵政宿舍 15984115758 6654 張德芬 北山小區(qū) 13541401875 61023 潘繼先 南山村 13568075107 61009 宋 智 聚豪園 13795811677 61025 應(yīng) 莉 南山村 13568098966 61023 沈貴英 江臨天下 18783157722 61156 黃清英 凱麗香江 13990930866 陶孝娥 東都花園 13795801258 61012 蔡少菊 南山一品一期 15881375159 61059 周 璇 長(zhǎng)江大道 13778919954 61180 劉 林 宜賓南溪 13890976300 61159 劉 萍 宜賓南溪 13989208201 61160 萬 婷 印象南溪 13547708195 61027 瞿 霞 青龍街 18208273469 61060