【文章內容簡介】 4 對商業(yè)支持延續(xù)性 負責； 主要權力： 1 對上級有匯報及投訴權； 2 對確定加盟商有表決權； 3 對確定加盟店址有表決權； 四 銷售部 （一）部門職能 定義：掌握公司產品銷售與保管之部門 主要職能： 1 編制月、季度、年度銷售預測計劃書提交總經(jīng)理； 2 進行銷售目標分解、分配并執(zhí)行實施； 3 管理、督導配貨中心正常業(yè)務運作； 4 管理督導門市業(yè)務正常運作； 5 建立各級客戶銷售資料檔案，保持與客戶之間的銷售信息雙向溝通； 6 監(jiān)督、督導各分銷網(wǎng)點專賣店銷售； 7 建立考核、評估各專賣店經(jīng)營者宗合管理及信譽度資料檔案； 8 研究把握業(yè)務人員的需求，充分調動其積極性； 9 合理進行配貨中心預算控制； 10 制定所屬科室業(yè)務人員行動計劃，并予以檢查控制； 11 配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動； 12 預測分銷通路危機，呈報并處理； 13 檢查分銷通路阻礙，呈報并處理： 14 按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放； 15 作好銷售資金調配運作計劃書，制作銷售月、季度、年財務報表上報財務部； 16 按公司回款制度，催繳或結算定、銷貨款。 （二）訂單處理科 主要職能： 1 受理訂貨信息，按銷售政策計劃，確保定單成立 ； 2 根據(jù)正式定單進行發(fā)貨運作，向配送單位傳達配送任務； 3 統(tǒng)計分析訂貨、發(fā)貨、結算狀況，并報上級主管； 14 4 進行月度銷售結算及銷售分析，呈報上級主管； 5 根據(jù)訂貨狀況及時與陪貨中心進行信息溝通，并做好建議工作 6 接受客戶訂貨單，并對訂貨單進行整理和匯總； 7 接待上門客戶； 8 向配貨中心提供客戶訂貨及提貨單據(jù)； 9 認真檢查客戶的退換貨率，根據(jù)市場狀況和公司庫存狀況，及時與加盟商進行有效的信息溝通 10 接受各地區(qū)的批量訂貨單。 （三）配貨中心 主要職能： 1 建立商品配送程序及管理制度； 2 設制商品庫存警界線管理制度； 3 建立商品進銷存財務管理體系； 4 制作商品進、銷、存財務月、季度、年度報表； 5 作好商品進庫前驗收并及時反饋商品殘缺信息； 6 根據(jù)市場銷售資訊及庫存情況，及時上報以便商品部能盡快調整公司采購計劃； 6 根據(jù)營業(yè)部的傳單作好客戶配貨、發(fā)運、送達確認工作； 7 保證發(fā)出貨物的準確性和安全性，減少運輸途中出現(xiàn)損壞的情況 8 建立客戶進、銷、存、退資料及信譽度評估檔案； 9 檢查、整理好客戶的退換貨工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與訂單處理科聯(lián)系； 10 提高送貨服務水平、樹立企業(yè)形象。 （ 四）銷售部經(jīng)理崗位職責 主要職責： 1 分析市場狀況，正確做出市場銷售預測報批； 2 擬定年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施； 3 擬定年度預算，分解、報批并督導實施； 4 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡； 5 根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備； 6 匯總市場信息，提報產品改善或產品開發(fā)建議； 7 洞察預測通路危機，及時提出改善意見報批； 8 把握重點客戶，控制７０％以上的產品銷售動態(tài)； 9 關注所轄人員思想動態(tài)，及時溝通解決； 10 根據(jù)銷售預算進行過程控制，降低銷售費用； 11 參與重大銷售 談判和簽定合同； 12 組織建立健全客戶檔案，確保銷售人員離職后客戶不丟失； 13 指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作； 15 14 向直接下級授權，并布置工作； 15 定期向上級述職； 16 定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定； 17 根據(jù)工作需要調配直接下級的工作崗位，報直接上級批準后實行，轉行管部備案； 18 負責本部門主管級人員任用的提名； 19 負責指定銷售部的工作程序和規(guī)章制度，報批通過后實行； 20 指定直接下級上報的合理化建議，按照程序處理； 21 負責銷售部經(jīng)理的工作程序的培訓、執(zhí)行 、檢查； 22 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行； 23 及時對下級工作中的爭議做出裁決； 24 每周定期組織例會，并參加企業(yè)有關銷售業(yè)務會議。 領導責任： 1 對銷售部工作目標的完成負責； 2 對銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性負責； 3 對確保經(jīng)銷商信譽負責； 4 對確保貨款及時回籠負責； 5 對銷售指標指定和分解的合理性負責； 6 對銷售部給企業(yè)造成的影響負責； 7 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責； 8 對銷售部預算開支的合理支配負責； 9 對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責 ； 10 對銷售部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責； 11 對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責。 主要權力： 1 有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權； 2 有向總經(jīng)理報告權； 3 對篩選客戶有建議權； 4 對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權； 5 有對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權； 6 對所屬下級的工作爭議有裁決權； 7 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權； 8 對直接下級有獎懲的建議權； 9 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權； 10 對限額資金有支配權； 11 有代表企業(yè)與政府相關部門和 有關社會團體聯(lián)絡的權力； 12 一定范圍內的客訴賠償權； 13 一定范圍內的經(jīng)銷商授信額度權； 14 有退貨處理權； 16 15 一定范圍內的銷貨折讓權。 （五）訂單處理科科長崗位職責 主要職責： 1 準確、按時做好銷售分析，上報銷售部經(jīng)理； 2 根據(jù)訂貨狀況及時提交發(fā)貨計劃與配貨中心、微調建議； 3 合理控制客戶的退還貨率，減少公司的庫存風險，提高公司的贏利能力 4 制定訂單處理科年度工作目標和工作計劃，按月做出計劃。季、月度工作計劃，報批通過后執(zhí)行； 5 定期主持訂單處理科例會，并參加企業(yè)有關業(yè)務會議； 6 根據(jù) 市場銷售狀況編寫運貨車輛的調配計劃； 7 正確傳達上級指示； 8 統(tǒng)計每日訂貨數(shù)量和客戶來源進行匯總，組織編寫日報表等； 9 審核出貨單； 10 負責制定訂單處理科工作程序和規(guī)章制度，報批通過后實行； 11 制定直接下級的崗位描述，并鑒定直接下級的工作； 12 向直接下級授權，并布置所屬下級的各項工作； 13 指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作； 14 了解中心營業(yè)室的工作情況和相關數(shù)據(jù)； 15 定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定； 16 了解客戶的貨款回收狀況； 17 了解公司的存貨情況； 18 了解客戶的存貨情況； 19 了解 公司每款服飾的銷售進度； 20 了解客戶退還貨率的使用狀況； 21 負責本部門主管級人員任用的提名； 22 根據(jù)工作需要調配直接下級的工作崗位，報直接上級批準后施行，并轉行管部備案； 23 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行獎懲； 24 定期向直接上級述職。 領導責任： 1 對貨物按合同期限抵達目的地負責； 2 對訂單處理科工作目標的完成負責； 3 對訂單處理科各種報表的及時性和準確性負責； 4 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責； 5 對訂單處理科給企業(yè)造成的影響負責； 6 對訂單處理科工作流程 的正確執(zhí)行負責； 8 對訂單處理科所掌握的企業(yè)秘密的安全負責； 9 對訂單處理科的貨款及時回收負責 17 10 對傳達給配貨中心的各種單據(jù)和信息負責 11 對客戶出貨分配及客戶退還貨率的科學性掌握負責 主要權力： 1 有對訂單處理科所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權； 2 有向銷售部經(jīng)理報告權； 3 有對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權； 4 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權； 5 對所屬下級的工作爭議有裁決權； 6 對直接下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權； 7 對直接下級有獎懲的建議權； 8 對限額資金有支配權； 9 特殊狀況 下有對客戶暫停發(fā)貨的權力。 （六） 配貨中心主管崗位職責 主要職責： 1 制定配貨中心工作計劃，報批通過后執(zhí)行； 2 正確傳達上級指示文件； 3 主持配貨中心例會，定期進行工作區(qū)域內的安全檢查； 4 向下屬工作人員布置任務，科學合理的安排配貨中心的配貨程序； 5 制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作； 6 監(jiān)督檢查所屬下級的崗位描述，并界定直接下級的工作； 7 監(jiān)督檢查所屬下級的各項工作； 8 掌握配貨中心的工作情況和相關數(shù)據(jù)； 9 及時掌握和匯報出庫物資的存貨和出貨狀況，并每日做 出統(tǒng)計報表上報銷售部經(jīng)理； 10 根據(jù)出庫狀況和倉庫庫存貨品狀況及時向銷售部經(jīng)理提出合理化建議； 11 監(jiān)督本部門配貨的工作流程，保證配貨的準確性和安全性； 12 定期檢查所屬倉庫各種狀況，保證倉庫物資的正常供應以及倉庫物資的安全性和準確性； 13 根據(jù)工作需要調配直接下級工作崗位，報直接上級批準后施行，轉行管部備案； 14 定期聽取直接下級述職。并對其做出工作評定； 15 關心所屬下級的思想、工作、生活； 16 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行獎懲； 17 受理直接下級上報 的合理化建議，按照程序處理； 18 定期向直接上級述職。 領導責任： 1 對配貨中心工作計劃的完成負責； 2 對配貨中心預算開支的合理支配負責； 3 對配貨中心的各種數(shù)據(jù)的安全性負責； 18 4 對配貨中心與行管部的貨物運輸?shù)臏蚀_性負責； 5 對本部門員工的工作安全性負責； 6 對本中心各部門物資的安全性負責； 7 對公司發(fā)出、退回、購進貨物的準確性、完好程度負責； 8 對所轄倉庫的安全、衛(wèi)生、準確、放置的合理性等負責 9 掌握配貨中心的工作情況和相關數(shù)據(jù)； 10 對本部門上報的各項數(shù)據(jù)的準確 性、及時性負責； 11 根據(jù)工作需要調配直接下級工作崗位，報直接上級批準后施行，轉公司備案； 12 定期聽取直接下級述職，并對其工作評定； 13 關心所屬下級的思想、工作、生活； 14 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行獎懲； 15 受理直接下級上報的合理化建議，按照程序處理； 16 定期向直接上級述職。 主要權力： 1 有對配貨中心各項工作的指揮權； 2 有對配貨物資合理化建議權 3 有對商品備貨、處理的建議權 4 當人手緊張時，有向直接上級申請其它部門協(xié)助的權力； 5 有向上級報告權； 6 有對下級崗位調配的建議權； 7 對下級員工的工作有監(jiān)督檢查權； 8 對下級員工有獎懲建議權。 （七）配貨員崗位職責 主要職責： 1 接聽訂貨電話； 2 辦理訂貨手續(xù)； 3 進行配貨、發(fā)貨、核對操作； 4 接受客戶收發(fā)貨投訴并呈報上級主管； 5 熟練操作進、銷、存電腦管理軟件系統(tǒng)； 6 對倉庫設備進行維護工作； 7 維護營業(yè)環(huán)境，使其整潔、舒適，體現(xiàn)企業(yè)形象； 8 接受并完成配貨中心主管交付的其他工作任務； 領導責任： 1 對客戶訂單、制單準確性負責； 2 對客戶貨品配送的準確性負責； 3 對所屬的辦工公設備安全 負責； 主要權力： 19 1 有向上級領導匯報投訴權； 2 對配貨中心配貨核對及監(jiān)督權； 五 財務部 （一）部門職能 定義：指公司所有財務管理執(zhí)行機構 主要職能： 1 日常工商、稅務事務處理； 2 負責公司日常財務核算，參與公司的經(jīng)營管理 3 收集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料進行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報告 4 組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度營業(yè)計劃和財務計劃，定期對執(zhí)行情況進行檢查分析； 5 嚴格財務管理，加強財務監(jiān)督，督促財務人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和財經(jīng)紀律； 6 參與公司及各部門對外較重大的經(jīng)濟合同的簽定工作； 7 經(jīng)營報告資料編制。單元成本、標準成本協(xié)助建立。效率獎金核算、年度預算資料匯總； 8 計算折舊與攤提； 9 負責對公司利潤完成情況的檢查、考核和利潤分配 10 監(jiān)督、核查各種會計憑證； 11 整理扣繳資料； 12 營業(yè)各部賬冊申報； 13 營業(yè)各部預估申報； 14 會計查帳準備工作； 15 財產目錄調整； 16 統(tǒng)計薪資扣繳及申報； 17 公司各項費用的審核、報銷 18 編制公司運營費用預算財務報表； 19 制作公司固定資產財務報表； 20 編制公司 月、季度、年財務報表； 21 編制公司項目可行性投資預算財務報表； 22 負責公司系統(tǒng)的會計、統(tǒng)計報表的匯編和上報； 23 建立公司財務運營管理制度； 24 對公司的經(jīng)濟效果進行財務分析、給決策機構提供綜合性的財務分析報告； 25 監(jiān)督公司各部門項目預算、尋價、比價、成本計算、采購、合同經(jīng)濟條款審查，折舊、報損、報失、注銷，檢查合同執(zhí)行情況，監(jiān)督資金計劃的執(zhí)行。 20 （二）會計 崗位職責： 主要職責： 1 編制商品采購、入庫、銷售業(yè)務的記帳憑證； 2 編制成本結轉及費用發(fā)生等業(yè)