管理職位通用能力測試題(編輯修改稿)
2024-10-17 10:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個方面：軟件方面：即員工的個人品質(zhì)，職業(yè)操守方面要求；軟件方面作為個人本質(zhì)，一般是比較難改變的，需要很長的時間或根本無法改變；硬件方面：包括員工的知識和技能、經(jīng)驗等，硬件方面的素質(zhì)可以通過相應(yīng)的培訓(xùn)和積累達到或基本達到要求； 一般在用人上應(yīng)當(dāng)考慮以下原則： 個人品質(zhì)一票否決。即在品質(zhì)或職業(yè)操守上有問題的人堅決不用；其他要求可以由各領(lǐng)導(dǎo)的個人喜好以及對職位的具體要求而定，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)； 培育下屬使之在知識、技術(shù)和態(tài)度上不斷改善是管理者的重要職責(zé)。在培 育部屬方面您認為應(yīng)當(dāng)采取哪些有效措施？（ 10 分） ★ 讓員工參與制定工作目標(biāo)和計劃，包括針對問題的改進計劃； ★ 采取物獎勵和精神獎勵相結(jié)合的方法； ★ 根據(jù)員工的特長讓員工有發(fā)揮才能的空間； ★ 鼓勵員工的創(chuàng)新行為并給予支持，允許他們犯錯誤； ★ 尊重員工、鼓勵員工發(fā)表自己的意見并給予正面的引導(dǎo)； ★ 給予員工的培訓(xùn)發(fā)展的機會并鼓勵他們在工作中運用所學(xué)到的知識； ★ 給予員工及時反饋，讓他們知道自己的績效是否得到上級的認可或存在的問題和改進方法；與員工進行必要的溝通讓他們感到你對他們的重視和工作的認可。 案例分析（ 20 分） 納特島的污水處理廠的團隊是每個經(jīng)理人的夢之隊。團隊成員爭相承擔(dān)艱辛、骯臟、危險的工作卻毫無怨言，長時間加班卻不計報酬，甚至自己掏腰包購買機器配件。他們精誠團結(jié)，對組織賦予的使命忠心耿耿 …… .. 然而，他們的 努力工作換來的卻是災(zāi)難性的結(jié)果。如此優(yōu)秀的團隊怎么會落得這樣的下場呢？罪魁禍?zhǔn)拙褪潜蛔髡叻Q為納特島效應(yīng)的一種組織疾病。 納特島效應(yīng)是一種極具破壞性的組織態(tài)勢，使得齊心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)的團隊與心不在焉的上級主管彼此對立。他們之間的沖突過程可以被畫成一個向下惡性盤旋的螺旋，經(jīng)過了五個可預(yù)見的階段。 第一階段： 管理層的注意力集中在顯而易見的問題上，于是將一項至關(guān)重要的幕后任務(wù)分配給一個 團隊，并賦予其很大的自主權(quán)。團隊成員自我嚴格要求，并對成為公眾注意的焦點非常反感。他們習(xí)慣于自我組織和自我管理，
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1