【文章內(nèi)容簡介】 藝術(shù)處理都應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 （ 3）實效特性 主要指裝飾裝修工：程的耐久性。即要保證在一定的時間內(nèi)質(zhì)量穩(wěn)定，不出現(xiàn)瓷磚脫落，天花塌陷，油漆起皮，壁紙開裂等現(xiàn)象。 施工階段 質(zhì)量 管理 的 理論 建筑施工是把設(shè)計藍(lán)圖轉(zhuǎn)變成工程實體的過程，也是最終形成建筑產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。因而，施工階段的質(zhì)量控制自然就成為提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵。那么，怎樣才能搞好項目的質(zhì)量控制呢？ 施工質(zhì)量控制的原則 施工質(zhì)量控制的原則 包括： （ 1）堅持 “質(zhì)量第一，用戶至上 ”原則。建筑產(chǎn)品是一種 特殊商品，使用年限長，相對來說購買費用較大，直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項目施工階段，必須始終把 “質(zhì)量第一，用戶至上 ”作為質(zhì)量控制首要原則。 （ 2）堅持 “以人為核心 ”原則。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強人的責(zé)任感，提高人的質(zhì)量意識，減少甚至避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量來保證工序質(zhì)量、促進工程質(zhì)量的提高。 （ 3）堅持 “以預(yù)防為主 ”原則。以預(yù)防為主，就是要從對工程質(zhì)量的事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ鬟^程質(zhì)量的檢查、對工序質(zhì) 量的檢查、對中間產(chǎn)品（工序或半成品、構(gòu)配件）的檢查。這是確保施工項目質(zhì)量的有效措施。 （ 4）堅持 “用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話 ”原則。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價建筑產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用實測數(shù)據(jù)說話。 （ 5）堅持 “遵守科學(xué)、公正、守法 ”的職業(yè)規(guī)范。建筑施工企業(yè)論施工階段的質(zhì)量管理 9 的項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人在處理質(zhì)量方面的問題時，應(yīng)尊重客觀事實，尊重科學(xué)，正直、公正，不持偏見；遵紀(jì)守法、杜絕不正之風(fēng)；既要堅持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實事求是、以理服人。 施工項目質(zhì)量控制的內(nèi)容 施工階段是工程建設(shè)的最重要的階段，質(zhì)量控制的內(nèi)容主要包括人工、材料、機械、方法、環(huán)境的的控制，即“ 4M1E”，五大因素為 :人（ Man），機械（ Machine），材料（ Material），方法（ Method），環(huán)境（ Environment）。具體如下： （ 1） 對人的控制 人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。對人的控制就是充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。為此，除了加強政治思想教育、勞動紀(jì)律教育、專業(yè)技術(shù)和安全培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制、改善勞動條件外，還應(yīng)根據(jù)工程 特點，從確保工程質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、生理缺陷、心理行動、錯誤行為等方面來控制對人的使用。如對技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度要求高的工序，應(yīng)盡可能的安排責(zé)任心強、技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的工人完成；對某些要求萬無一失的工序，一定要分析操作者的心理活動，穩(wěn)定人的情緒；對具有危險源的作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)嚴(yán)格控制人的行為，嚴(yán)禁吸煙、嬉戲、打鬧等。此外，還應(yīng)嚴(yán)禁無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗作業(yè)；對不懂裝懂、碰運氣、僥幸心理嚴(yán)重的或有違章行為傾向的，應(yīng)及時制止?？傊?，只有提高人的素質(zhì)，才能確保建筑新產(chǎn)品的質(zhì)量。 （ 2） 對材料的控制 材料的控 制主要 包括對原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控制，就是嚴(yán)格檢查驗收、正確合理地使用材料和構(gòu)配件等，建立健全材料管理臺帳，認(rèn)真做好收、儲、發(fā)、運、等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料、錯用和將不合格的原材料、構(gòu)配件用到工程上去。 （ 3） 對機械的控制 包括對所有施工機械和工具的控制。要根據(jù)不同的工藝特點和技術(shù)要求，選擇合適的機械設(shè)備，正確使用、管理和保養(yǎng)機械設(shè)備，論施工階段的質(zhì)量管理 10 要建立健全 “操作證 ”制度、崗位責(zé)任制度、 “技術(shù)、保養(yǎng) ”制度等，確保機械設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。如施工現(xiàn)場進行電渣壓力焊接長鋼筋，按規(guī)范要求必須同心，如因焊接機械 而達(dá)不到要求，就應(yīng)立即更換或維修后再用，不要讓機械設(shè)備或工具帶病作業(yè)，給所施工的環(huán)節(jié)埋下質(zhì)量隱患。 （ 4） 對方法的控制 主要包括對施工組織設(shè)計、施工方案、施工工藝、施工技術(shù)措施等的控制，應(yīng)切合工程實際，能解決施工難題，技術(shù)可行，經(jīng)濟合理，有利于保證工程質(zhì)量、加快進度、降低成本，選擇較為適當(dāng)?shù)姆椒?，使質(zhì)量、工期、成本處于相對平衡狀態(tài)。 （ 5） 對環(huán)境的控制 影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，主要有技術(shù)環(huán)境，如地質(zhì)、水文、氣象等；管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度；勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等，環(huán)境 因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變的特點，如氣象條件就千變?nèi)f化，溫度、濕度、大風(fēng)、嚴(yán)寒酷暑都直接影響工程質(zhì)量；又如，前一工序往往就是后一工序的環(huán)境。因此，應(yīng)對影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效的措施予以嚴(yán)格控制，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工和安全生產(chǎn)的良好環(huán)境，始終保持材料堆放整齊、施工秩序井井有條，為確保工程質(zhì)量和安全施工創(chuàng)造條件。 施工項目質(zhì)量控制的方法 1． 審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表 具體內(nèi)容有：審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件，審核施工組織設(shè)計、施工方案和技術(shù)措施，審核有關(guān)材料、半成品、構(gòu)配件 的質(zhì)量檢驗報告，審核有關(guān)材料的進場復(fù)試報告，審核反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或圖表，審核設(shè)計變更和技術(shù)核定書，審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告，審核有關(guān)工序交接檢查和分部分項工程質(zhì)量驗收記錄等。 2． 現(xiàn)場質(zhì)量檢查 （ 1）檢查內(nèi)容。工序交接檢查、隱蔽工程檢查、停工后復(fù)工檢查、節(jié)假日后上班檢查、分部分項工程完工后驗收檢查、成品保護論施工階段的質(zhì)量管理 11 措施檢查等。 （ 2）檢查方法。檢查的方法主要有：目測法、實測法、試驗檢查等。 只要嚴(yán)格按上述五條基本原則和質(zhì)量控制方法，對工程項目的施工質(zhì)量進行認(rèn)真控制，就一定能把高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品交到廣大用戶 手中。 論施工階段的質(zhì)量管理 12 3 施工階段質(zhì)量管理存在的問題 建筑工程市場不規(guī)范 在項目建設(shè)的過程中，承包商的資質(zhì)水平和管理人員、施工人員的技術(shù)水平跟經(jīng)驗是項目的質(zhì)量與安全的重要保障。目前我國的建筑工程市場還處于發(fā)展階段，與建筑相關(guān)的一些法律法規(guī)還不是很健全。甚至有個別地方還有政府干預(yù)招標(biāo)的情況發(fā)生。針對這一點，國家應(yīng)該不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)，同時相關(guān)部門也要加強監(jiān)管力度。杜絕一些政府部門的不規(guī)范行為。 材料質(zhì)量不符合要求 隨著建設(shè)規(guī)模的擴大，建設(shè)工程對建筑材料的需求也越來越大，建筑材料的合格與否直接影響著 建設(shè)工程質(zhì)量的優(yōu)劣，一些承包商或分包商拿到某項工程后，為謀取私利，不按照工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購相關(guān)的材料，材料采購人員也在材料采購過程中收取回扣，無法對質(zhì)量進行有效控制。也存在部分施工企業(yè)內(nèi)部沒有完善的約束機制和管理機制，無法杜絕不合格的材料進入工程施工中，搞好質(zhì)量檢驗工作是保證進場建筑材料質(zhì)量達(dá)標(biāo)的重要前提。但質(zhì)量監(jiān)管制度薄弱、從業(yè)人員技術(shù)水平有限造成的檢驗報告不真實，以及廠商弄虛作假、以次充好和建設(shè)方對進場材料復(fù)驗抽樣不重視等是影響質(zhì)檢工作效率的問題，從而給工程留下質(zhì)量隱患。因此， 要做到嚴(yán)把委托、核查、抽樣、試驗、報告和評估操作環(huán)節(jié)，加強檢驗人員崗位責(zé)任制，進行監(jiān)理監(jiān)管，嚴(yán)防劣差材料進場等，確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 缺乏相應(yīng)的責(zé)任制 當(dāng)工程出現(xiàn)問題時，建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位與設(shè)計單位之間相互推諉，而又無法明確地確定各自的職責(zé)范圍，合同管理論施工階段的質(zhì)量管理 13 不嚴(yán)密，各項工作的界限不明確，責(zé)任難以分清加上措施不力，導(dǎo)致一些工程補救措施不得力，繼而造成工程的重大質(zhì)量隱患。對于這一點，各部門應(yīng)明確自己的職責(zé)范圍，落實好自己的責(zé)任，以便于當(dāng)工程出現(xiàn)問題時候各部門各司其職協(xié)力的完成工程的補救。 施工技術(shù)不規(guī)范 施工人員的素質(zhì)不夠高，經(jīng)驗不足，或是一些違規(guī)操作。例如，混凝土工程，依照要求應(yīng)對不同的水泥及骨料做試驗，攪拌過程中也應(yīng)嚴(yán)格計量。注漿工程，對不良地質(zhì)段注漿，要根據(jù)合同中的技術(shù)規(guī)范要求注漿，并分批作水灰比試驗。鋼筋混凝土工程，為了確保鋼筋的質(zhì)量，必須對鋼筋做抗拉、抗壓、抗彎等試驗。然而，在現(xiàn)場施工很多基本的要求都不能做到，這就給工程質(zhì)量留下了隱患。 施工企業(yè)質(zhì)量保證體系不規(guī)范 每個工程都有各自的特點，施工組織設(shè)計及施工方案編制應(yīng)根據(jù)每個工程具有針對性，施工作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)當(dāng)緊貼作業(yè)面，但有 些項目部卻籠統(tǒng)地照搬方案；現(xiàn)場材料檢驗工作不到位，致使有質(zhì)量不符合 要求的材料用于工程中；工程技術(shù)交底形式化；過程檢驗不規(guī)范，作業(yè)人員以完工為自己的目的，而項目質(zhì)檢員又未能盡其職責(zé)；質(zhì)量控制點的設(shè)置不合理，管理不規(guī)范，關(guān)鍵部位存在失控現(xiàn)象等。因此企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和全部管理過程中，要自覺貫徹執(zhí)行國家和地方、部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并將這些內(nèi)容細(xì)化制定符合本企業(yè)實際的企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、規(guī)程，標(biāo)準(zhǔn)、辦法，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的全過程、全方位、全員切實得到貫徹實施形成標(biāo)準(zhǔn)系列，使企業(yè)安全工作得到不斷加強并持續(xù)改進，使企業(yè)的人、機、環(huán)始終處于和諧和保持在最 好的安全狀態(tài)下運行。 論施工階段的質(zhì)量管理 14 4 施工階段質(zhì)量管理對策分析 施工單位的質(zhì)量控制 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制是建設(shè)工程項目管理的重要任務(wù)之一，它貫穿于建設(shè)項目決策階段和實施階段的全過程。對整個工程項目的完成起著至關(guān)重要的作用。施工階段的質(zhì)量控制是建設(shè)工程項目施工全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵階段。包括以下內(nèi)容： （ 1）施工質(zhì)量保證體系的建立與運行； （ 2）施工質(zhì)量預(yù)控和過程控制的主要途徑與方法； （ 3）施工質(zhì)量控制的依據(jù)及驗收方法； （ 4）施工質(zhì)量事故的處理方法； （ 5）施工質(zhì)量的政府監(jiān)督； （ 6）施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的 建立和運行。 施工質(zhì)量保證體系的建立 施工質(zhì)量保證體系的監(jiān)理主要體現(xiàn)在如下幾個方面： （ 1）現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的目標(biāo)體系； （ 2）現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的業(yè)務(wù)職能（部門）分工； （ 3）現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的基本制度和主要工作流程（可引用企業(yè)質(zhì)量管理體系的相關(guān)制度），如技術(shù)質(zhì)量崗位責(zé)任制度、施工質(zhì)量檢查檢驗制度、檢測試驗管理制度、信息檔案管理制度、質(zhì)量控制例會制度等，以及各相關(guān)方面的工作流程； （ 4）現(xiàn)場施工質(zhì)量計劃或施工組織設(shè)計文件； （ 5）現(xiàn)場施工質(zhì)量控制點及其控制措施； （ 6）現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的內(nèi)外溝通 協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其運行措施，如與業(yè)主方、監(jiān)理方、設(shè)計方、分包方、供應(yīng)方、政府等方面以及本企業(yè)職能部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。 論施工階段的質(zhì)量管理 15 施工質(zhì)量保證系統(tǒng)的運行 施工單位質(zhì)量保證體系主要是指“ PDCA 循環(huán)”又稱為“戴明環(huán)”，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，它是 全面質(zhì)量管理 所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。施工質(zhì)量保證體系的運行，應(yīng)以質(zhì)量計劃為龍頭，過程管理為重心，按照“ PDCA 循環(huán)原理”展開。 圖 PDCA循環(huán)原理圖 （ 1）計劃（ Plan）?？梢岳斫鉃槭┕べ|(zhì)量計劃階段，明確目標(biāo)并制訂實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。在施工質(zhì)量計劃階段，現(xiàn)場施工管理組織應(yīng)根據(jù)其任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任范圍，建立施工質(zhì)量控制的管理制度，對質(zhì)量工作程序、技術(shù)方法、業(yè)務(wù)流程、資源配置、檢驗試驗要求、質(zhì)量記錄方式、不合格處理、管理措施等內(nèi)容，做出具體規(guī)定并形成相關(guān)文件。施工質(zhì)量計劃編成后，還需對其實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性、有循環(huán)效性、經(jīng)濟合理性等進行分析論證，并按規(guī)定的程序與權(quán)限經(jīng)過審批后執(zhí)行。 （ 2）實施（ Do） 。包含兩個環(huán)節(jié)，即計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法與要求展開施工作業(yè)技術(shù)活動。計劃交底的目的在于使具體的作業(yè)者和管理者，明確計劃的意圖和要求，掌握施工質(zhì)論施工階段的質(zhì)量管理 16 量標(biāo)準(zhǔn)，從而規(guī)范作業(yè)和管理行為，正確