【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 尚、耐用、衛(wèi)生，對(duì)客戶實(shí)行質(zhì)量三包。 公司 ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)： （公司組織架構(gòu)、各部門流程與接口、手冊(cè)目錄、程序目錄、三級(jí)文件目錄、記錄表單目錄） 本公司質(zhì)量管理體系常用術(shù)語(yǔ)和定義： 1. 本公司常用的定義和術(shù)語(yǔ)包括： 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密 6 補(bǔ)水：在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生了不合格品之后，需補(bǔ)領(lǐng)原材料重新生產(chǎn)產(chǎn)品的過程，稱為補(bǔ)水 次品鞋：成品經(jīng)檢驗(yàn)產(chǎn)生了不合格品之后，仍有使用價(jià)值的產(chǎn)品稱為次品鞋； 三包：依據(jù)公司制訂的“三包卡”內(nèi)容定義； 返修鞋：在執(zhí)行三包承諾中，客戶退鞋經(jīng)修理后，返回客戶（消費(fèi)者）再次使用的鞋稱為返修鞋； 原殘鞋：因本公司原因最終產(chǎn)品交付客戶后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題而退返公司的鞋稱為原殘鞋。 術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)稱： QM — 質(zhì)量手冊(cè) QP —— 程序文件 QS — 三級(jí)文件（如：管理辦法、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程等） QR — 表單及質(zhì)量記錄 BLL— 代表“新百麗”、“麗港” IQC— 原材料檢驗(yàn) QC — 品質(zhì)（過程）檢驗(yàn) QA — 品質(zhì)（過程）控制 QT — 外來文件 BELLE— 代表“百麗”品牌 STACCATO— 代表“思加圖”品牌 Teenmix— 代表“天美意”品牌 TATA— 代表 TATA（他她）品牌 Bata— 代表 Bata（芭他）品牌 質(zhì)量工作理念： 。 。 、實(shí)施、檢討、對(duì)策、管理循環(huán)。 ，并持續(xù)不斷地改善。 產(chǎn)品生產(chǎn)中各工序提倡的四不政策： 。 。 。 。 作業(yè)首件確認(rèn)： 。 ： 1）每日開機(jī)之首件； 2）換轉(zhuǎn)后生產(chǎn)之首件； 3）作業(yè)員更換之首件； 4）作業(yè)條件重新設(shè)定之首件； 5）質(zhì)量問題對(duì)策之首件； 6）機(jī)器 故障修護(hù)后之首件； 7）模具修護(hù)后之首件； 8）更換工作環(huán)境后首件 ：自我檢驗(yàn)若不合乎標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即通知直接管理人員做適當(dāng)處理，相關(guān)人員處理后填寫相關(guān)表單。 設(shè)備保養(yǎng)： 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密 7 ： a）操作機(jī)構(gòu)限位機(jī)構(gòu)，指示信號(hào)安全保險(xiǎn)裝置是否靈敏可靠。 b）設(shè)備容易松動(dòng)脫落位是否正常，附件是否齊全。 c）設(shè)備是否腐蝕，磕碰、拉傷、漏油、高低壓、異音、異位、振動(dòng)現(xiàn)象。 ：定時(shí)定點(diǎn)加入定量的潤(rùn)滑油。 ，搞好設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。 。 ISO9001 推行 現(xiàn)場(chǎng)日常作業(yè)會(huì)懂、會(huì)做、會(huì)寫： 1. 產(chǎn)品規(guī)格 ，自主檢查 10.“ 5S” 1 ISO9001 推行辦公室 日常作業(yè)會(huì)懂、會(huì)做、會(huì)寫： 1） 了解品質(zhì)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)（品質(zhì)手冊(cè)、程序、辦法、表單）； 2）落實(shí)執(zhí)行； 3） 記錄完整； 4）異常處理； 5）評(píng)審； 6）糾正與預(yù)防措施； 7）建立資料卷宗目錄； 8）每個(gè)類別一個(gè)卷宗； 9）每個(gè)卷宗一個(gè)目錄； 10）每個(gè)卷宗一個(gè)編號(hào)； 11）依月份裝訂，存檔； 12）迅速找到所需資料； 1記錄： （姓名、日期等）。 （檢查的時(shí)間、檢查頻率、數(shù)量、不良對(duì)策等） （寫做一致）。 （組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、主任、經(jīng)理簽名認(rèn)可）。 注 :記錄是指 “ 闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件 ” 。記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。 記錄應(yīng)保持清晰是指內(nèi)容齊全、字跡清楚。欄目空白，填寫錯(cuò)誤，涂改 ，未簽名，未填年、月、日或字跡不清楚等均屬不清晰。易于識(shí)別是指應(yīng)對(duì)記錄進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)。易于檢索是指應(yīng)對(duì)記錄進(jìn)行適當(dāng)編目，登記歸檔，便于快速查詢。記錄的保存期限應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、法規(guī)要求及合同要求決定。 (實(shí)例或圖表講解說明 ) 1對(duì)量規(guī)儀器須了解： 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密 8 ： （檢驗(yàn)周期） 1標(biāo)識(shí)： 要求：現(xiàn)場(chǎng)每一件物品均須標(biāo)識(shí)。 、規(guī)格標(biāo)簽。 。 。 、成品（含樣品、良品、不良品、呆滯品）均需標(biāo)識(shí)。 （使用、維修、閑置、報(bào)廢、安裝）標(biāo)識(shí)。 、工具、量規(guī)儀器標(biāo)識(shí)。 、（不良區(qū)、待驗(yàn)區(qū)）路線及標(biāo)牌。 1管理循環(huán)： 實(shí)施 PDCA 管理循環(huán)，使品質(zhì)、效率提高。 計(jì)劃：制定管理所必須之目標(biāo)。 實(shí)施：依照計(jì)劃實(shí)施作業(yè)，達(dá)到給予基準(zhǔn)。 檢討：實(shí)施與目標(biāo)比較，若有異常發(fā)生需要跟隨跟蹤追查原因。 對(duì)策：采取消除異常原因的再發(fā)生措施，使其永不再發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。 改進(jìn)手法：魚骨圖、柱狀圖、折線圖 ?? 1“ 5S”管理： 定義： “ 5S”即整理（ SHIRI）整頓（ SHITON）清掃（ SEISO）清潔（ SEIKETSCI）素養(yǎng)（ SHITSUK），由于它們的英語(yǔ)發(fā)音均以“ S”開頭，故稱之為“ 5S”。 ：把要與不要的東西分開，然后把不要的