論溝通在行政管理中的作用(編輯修改稿)
2024-10-16 13:09 本頁面
【文章內容簡介】 問題。美國管理協(xié)會曾經(jīng)提出的“良好溝通的十誡”很值得我們借鑒。具體內容如下： （一） 、溝通前應把所要傳遞的信息搞清楚。 （二） 要認真考慮溝通的真正目的。 （三） 當進行溝通時，要全面考慮自然和人的環(huán)境，這對溝通的成敗有很大的影響。 （四） 在籌劃溝通的內容時，要盡可能地用別人商量。 （五） 信息溝通過程中，既要注意信息的基本內容，同時也要注意語氣、語調等方面。 （六） 要善于利用機會來傳遞所有有益或有價值的東西。 （七） 跟蹤檢查你的溝通。 （八） 溝通時不僅應著眼于現(xiàn)在，也應該著眼于未來。 （九） 一定要使你的實際行動維護你所溝通的信息。 （十） 在溝通中，每個人應 使被人聽懂你的意思，而且還要弄清別人的意思。 三． 溝通在行政管理中的作用 溝通是行政管理中的一項重要內容，行政管理的根本目的就是通過科學的決策，嚴密嚴密有序的執(zhí)行，高效完成任務。溝通可以看作是行政組織的血液，正是溝通賦予行政組織生命力。它在管理中起著不可低估的作用。 （一） 、溝通是行政活動順利進行的前提 通過溝通，可以對下級明確的目標、下達有關工作的方面給予指示，提供關于組織程序和行動的情況，提醒有關部門或工作人員對任務及其他關系的了解等等。其實，最重要的就是上情下達，管理者可以對管理對象進行指導或修改其原有的決策， 管理對象可以將意見和情況反饋給管理者，而且同級之間可以避免互相“扯皮”現(xiàn)象，以便順利和諧同步地完成行政組織的任務。 （二） 、溝通有利于促進行政效率的提高 現(xiàn)代行政管理主張在一定程度上的分權，即
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