壽險(xiǎn)改革的主要內(nèi)容與預(yù)期成果(編輯修改稿)
2025-06-20 02:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成立 ?用 23年時(shí)間將壽險(xiǎn)總部按客戶導(dǎo)向重組為政策中心和監(jiān)管中心式的目標(biāo)組織結(jié)構(gòu) ?在 98年底前將目標(biāo)模式提出的相關(guān)部門(mén)，如收費(fèi)部、企劃部、審計(jì)部、人事部、契約部、理賠部、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)部成立或分立初步完成個(gè)險(xiǎn)前線與后勤的分開(kāi) ?在 99年底前成立產(chǎn)品部，并將團(tuán)險(xiǎn)前線與團(tuán)體產(chǎn)品 /管理部門(mén)分開(kāi) ?在總部改組完成時(shí)壽險(xiǎn)前 3050名高層管理人員按新的權(quán)責(zé)范圍執(zhí)行職務(wù) ?在 97年底前開(kāi)始華東區(qū)域管理中心試點(diǎn)，并組建業(yè)務(wù)督導(dǎo)部及企劃部 ?在 98年再成立華南、華北兩個(gè)管理中心，并開(kāi)始組建華南區(qū)的審計(jì)部 ?在 99年底前完成六個(gè)區(qū)域管理中心的全部組建工作并投入運(yùn)行 ?籌備省級(jí)或區(qū)域技術(shù)中心，向分支機(jī)構(gòu)提供集中式服務(wù) PAI971110HKSU(S2) 2?9 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 壽險(xiǎn)總部改革的預(yù)期成果 工作內(nèi)容 ?壽險(xiǎn)總部改組方案 ?壽險(xiǎn)區(qū)域管理中心的成立 壽險(xiǎn)總部改革，可以實(shí)現(xiàn)以客戶為主導(dǎo)的組織，更加責(zé)權(quán)分明，并充分落實(shí)各級(jí)的監(jiān)控及信息交流。 完全實(shí)施后的預(yù)期成果 ?實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)向的組織架構(gòu)，個(gè)險(xiǎn)與團(tuán)險(xiǎn)分開(kāi)，前線與后勤分開(kāi) ?實(shí)現(xiàn)總部職能轉(zhuǎn)變?yōu)檎咧行? ?提高總部的利潤(rùn)目標(biāo)責(zé)任 ?實(shí)現(xiàn)區(qū)域監(jiān)管職能并加強(qiáng)與央行區(qū)域監(jiān)管合作 ?監(jiān)管與區(qū)域市場(chǎng)更密切，總部意志更易執(zhí)行及更快反饋 壽險(xiǎn)總部目前的成本 ?初步形成個(gè)人、團(tuán)體、共同資源的協(xié)理分管 ?將要分立收費(fèi)部 ?將要建立華東區(qū)域管理中心試點(diǎn) PAI971110HKSU(S2) 2?10 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 壽險(xiǎn)公司改組的主要思路 主要思路 ?以客戶推銷(xiāo)渠道為主導(dǎo) ?提高對(duì)分支機(jī)構(gòu)控管與稽核效率 ?提高分支機(jī)構(gòu)對(duì)利潤(rùn)的責(zé)任 建議新的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該朝三個(gè)方向發(fā)展： (1)以客戶為導(dǎo)向； (2)成立區(qū)域管理中心； (3)把二級(jí)機(jī)構(gòu)改成利潤(rùn)中心。 實(shí)行辦法 ?先把個(gè)人和團(tuán)體業(yè)務(wù)分開(kāi)，再把前線 (銷(xiāo)售有關(guān)部門(mén) )和后勤 (其他部門(mén) )分成兩個(gè)部門(mén) ?建立四到六個(gè)區(qū)域管理中心，來(lái)增加對(duì)下面的二、三、四級(jí)機(jī)構(gòu)稽核與控管工作 ?建立省級(jí)技術(shù)中心，向所有二、三、四級(jí)機(jī)構(gòu)提供集中服務(wù)與功能 ?把所有的二級(jí)機(jī)構(gòu)改成利潤(rùn)中心，并在這方面進(jìn)行考核 PAI971110HKSU(S2) 2?11 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 壽險(xiǎn)組織架構(gòu)框架 — 短期 (23年 )目標(biāo) ?通過(guò)與區(qū)域監(jiān)管中心合作 – 制訂策略、政策、規(guī)章與制度 – 制訂預(yù)算目標(biāo) ?監(jiān)督分支機(jī)構(gòu) – 主要為產(chǎn)品銷(xiāo)售、利潤(rùn)情況 – 考評(píng)表現(xiàn) ?提供策略、政策、規(guī)章與制度實(shí)施支援 新的組織結(jié)構(gòu)主要分為政策中心和區(qū)域監(jiān)管中心 (以監(jiān)管屬下的分支機(jī)構(gòu) )。另外，有幾個(gè)直屬部門(mén)直接對(duì)壽險(xiǎn)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 (總公司業(yè)務(wù)部門(mén) ) 壽險(xiǎn)總經(jīng)理 直屬部門(mén) 政策中心 區(qū)域監(jiān)管中心 利潤(rùn)中心 ?制訂政策與專責(zé)計(jì)劃 ?日常業(yè)務(wù)運(yùn)作 ?提供支援 (督導(dǎo)區(qū)域 ) (二級(jí)機(jī)構(gòu) ) ?制訂市場(chǎng)策略 ?監(jiān)管所屬下分支機(jī)構(gòu) – 監(jiān)管銷(xiāo)售與利潤(rùn)情況 – 主導(dǎo)區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)推廣 – 考評(píng)屬下分支機(jī)構(gòu)主要管理人員的表現(xiàn)及決定報(bào)酬 ?協(xié)調(diào)所需支援 ?負(fù)責(zé)日常務(wù)作 ?推廣銷(xiāo)售 ?監(jiān)管下級(jí)機(jī)構(gòu) PAI971110HKSU(S2) 2?12 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 * 主要的審計(jì)工作會(huì)在監(jiān)管中心進(jìn)行 壽險(xiǎn)組織架構(gòu) — 短期 (23年 )目標(biāo) 業(yè)務(wù)部門(mén) 新的組織結(jié)構(gòu)的細(xì)分部門(mén)安排如下。 壽險(xiǎn)總經(jīng)理 直屬部門(mén) 人事部 核算部 審計(jì)部 企劃部 政策中心 個(gè)人客戶協(xié)理 團(tuán)體客戶協(xié)理 共同資源協(xié)理 區(qū)域管理主管 業(yè)務(wù)督導(dǎo)部 審計(jì)部 管理信息部 培訓(xùn)部 二級(jí)機(jī)構(gòu) 三級(jí)機(jī)構(gòu) 四級(jí)機(jī)構(gòu) 個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)部 客服部
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1