項目組織規(guī)劃的依據(jù)(編輯修改稿)
2025-06-20 00:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，管理方法和它所處環(huán)境的特點密切相關(guān)，因此，管理要根據(jù)所處內(nèi)外條件隨機應變。 管理決策學說 1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者，美國的西蒙教授在他的代表作《管理決策新科學》中提出，管理就是決策，二者是同義語，決策程序就是全部的管理過程。 他把決策分為 程序性決策 和 非程序性決策 兩類。他提出，現(xiàn)象是反復出現(xiàn)的，人們已經(jīng)規(guī)定的那一類決策，叫做程序性決策，這類決策，目前可以運用運籌學提供的數(shù)學方法和模型，并通過計算機求解。而目前人們遇到的運籌學和計算機無能為力的那些決策，叫做非程序性決策； 這類決策需要靠人的直覺，判斷力，創(chuàng)造力。非程序性決策是一次性的，非例行的決策，難以列入規(guī)范，制定標準，它強調(diào)一下五個方面 ： 溝通 (munication)； 變革 (change)； 沖突 (conflict)； 創(chuàng)造力 (creativity)； 指導訓練 (coaching)。 項目經(jīng)理的決策是憑個人個閱歷，知識和智慧，個人認識和經(jīng)驗來進行的。 權(quán)變理論的前提條件 項目經(jīng)理對管理對象的充分了解 —— 個體的差異性與群體的復雜性 。 項目經(jīng)理正確地了解和認識自我； 相對穩(wěn)定但有彈性的組織制度； 管理心理學角度把個體的差異歸為氣質(zhì)、性格、能力。 氣質(zhì)差異的權(quán)變理論 氣質(zhì)是人所固有的一種典型而穩(wěn)定的心理特征 ， 古希臘醫(yī)生希波克拉底提出 ， 前蘇聯(lián)生理學家巴甫洛夫提供科學依據(jù) 。 氣質(zhì)類型及其特征 氣質(zhì)類型 基本特征 多血質(zhì) 活潑、熱情、獵奇、明顯外傾 膽汁質(zhì) 直率、易激動、精力充沛、堅韌不拔、外傾 質(zhì)粘液 沉著、細致但不靈活、有埋頭苦干精神 抑郁質(zhì) 敏感、脆弱、呆板、內(nèi)傾 氣質(zhì)類型與管理權(quán)變 氣質(zhì) 類型 工作 安排 激勵與溝通 方式 授權(quán) 方式 備注 多血質(zhì) 多變性工作 、 外向型工作 。 如促銷 、 公關(guān) 。 公開表揚 、 溝通時就事論事 ， 書面處理問題 。 頻繁但小幅度授權(quán) 這里激勵指非制度性激勵 ，組織制度之內(nèi)指向明確的激勵必須無條件地執(zhí)行 。 膽汁質(zhì) 挑戰(zhàn)性工作 。 如市場開發(fā) 。 即時獎勵其成就 ，面對面溝通 ， 冷靜后處理分歧與沖突 。 充分授權(quán) ， 給其較大自由空間 。 粘液質(zhì) 穩(wěn)定性工作及較艱巨性工作 。 如文秘 、 科研 。 正式群體的競爭激勵 ， 利用非正式群體進行引導 。 常規(guī)性授權(quán) ， 強調(diào)該工作重要性 。 抑郁質(zhì) 多變性工作 、 外向型工作 。 如促銷 、 公關(guān) 。 非正式溝通，多引導。 本職工作 性格差異的權(quán)變理論 性格是由多因素構(gòu)成的完整的心理組織，它制約著能力、氣質(zhì)的表現(xiàn)。 性格類型及其基本特征 性格類型 基本特征 獨立型 獨立型強，善于獨立地發(fā)現(xiàn)并解決問題，有主見 順從型 獨立型差、無主見易服從、緊張情況下張惶失措 性格與權(quán)變管理 性格 類型 工作安排 激勵與溝通方式 授權(quán)方式 獨立型 主觀能動型的工作 晉職激勵、成就感多日常各種交流 充分明確用人不疑疑人不用 順從型 常規(guī)工作 科學示范
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