金融企業(yè)市場營銷策略(編輯修改稿)
2025-06-18 23:21 本頁面
【文章內容簡介】 ? （ 1）直接郵寄 （ 2）“踩點” —— 客戶直接到保險公司購買保單。客戶往往會因此得到保險費率上的折扣 （ 3）全職的公司銷售人員 （ 4）代理人 —— 同保險公司簽訂協(xié)議，銷售其產品，并收受一定比例提成的公司或個人 ? （ 1）保險經紀人 —— 獨立的銷售保險的全職代理人 ? （ 2）業(yè)余“職業(yè)”代理人 —— 包括：會計師事務所、銀行、律師事務所、房產代理商、旅游代理人等 ? （ 3）家庭服務代理人 —— 由壽險公司雇傭，主要職責是向家庭銷售保單并直接到保單持有人的家中收取保費 第五節(jié) 金融產品促銷策略 ? 金融產品的促銷方式一般可分為兩類：一類是人員促銷；另一類是非人員促銷，包括廣告促銷、營業(yè)推廣、定向營銷等具體方式 一、金融產品人員促銷 ? （ 1）上門促銷 —— 推銷人員上門與客戶直接傳遞金融產品與服務信息 （ 2）柜臺促銷 —— 由金融營業(yè)網點的銷售人員向客戶介紹展示金融產品與服務 （ 3）會議促銷 —— 由金融專家以其專業(yè)知識向客戶宣傳金融產品與服務 （思考：上述三種促銷方式的優(yōu)缺點？） 二、金融產品廣告促銷 ? 金融企業(yè)通過宣傳媒體以各種方式向現(xiàn)有的和潛在的客戶介紹金融企業(yè)所能提供的產品及其功能、特點等情況，以吸引客戶的注意，并誘導客戶的消費行為向某種方向轉變的宣傳活動 ? （ 1）廣告要明確主題 ? （ 2）廣告構思要有創(chuàng)意 ? （ 3）要設計好廣告語 三、金融產品營銷推廣方法 ? ? —— 比如：券商為股民免開戶費，銀行為信用卡持有者免年費 ? —— 金融企業(yè)通過實物展示、展板解說等形式吸引客戶購買 四、金融產品公共關系促銷 ? 金融產品公共關系促銷是指金融企業(yè)運用各種傳媒與社會公眾溝通，以達到樹立良好企業(yè)形象，贏得社會公眾的理解、信任和支持，從而樂于接受金融產品和服務的目的。 ? （ 1）通過新聞媒體宣傳企業(yè)形象。尤其是電視：覆蓋面廣，傳播方式主動，通過色彩、聲音和動感產生強烈影響。 ? （ 2）積極參與和支持社會公益活動。金融企業(yè)對公益事業(yè)的熱情能贏得社會公眾的普遍關注和高度贊譽，可以最大限度地增加營銷機會。 ? （ 3）與客戶保持聯(lián)系，相互增進了解。金融企業(yè)應主動通過個別訪談、講演、信息發(fā)布會、座談會、通信、郵寄宣傳品，促進客戶對企業(yè)的了解。 思考與討論 ? ，金融企業(yè)還可以通過哪些媒體宣傳企業(yè)形象和產品？這些媒體都有在覆蓋面、傳播方式、影響力、信息數(shù)量、費用等方面各有哪些優(yōu)缺點？ ? 。 ? 以采用的集中策略。 ? 。 第五講 銀行新產品推 介 ? 第一節(jié) 電子銀行 巴塞爾銀行監(jiān)管委員會（ 1998）公布的《 電子銀行與電子貨幣風險管理 》 報告中認為，電子銀行就是通過電子渠道提供零售性的小額銀行產品和服務。這些產品和服務包括：存款、貸款、賬戶管理、金融顧問、電子賬戶支付，以及其他一些諸如電子貨幣等電子支付的產品和服務。 一、企業(yè)網上銀行業(yè)務 ? （ 1）普及版 功能包括：賬戶查詢（當前余額、可用余額、昨日余額、當日明細、歷史明細）、銀企對賬（在線自助開通、實時在線對賬、無紙化操作、自動生成余額調節(jié)表）、電子回單（內容格式與紙質回單相同，可在線查詢、驗證和打?。? 安全性能較好 ? （ 2）中小企業(yè)版 是面向中小企業(yè)客戶專門推出的一項網絡金融服務產品，提供賬戶信息查詢、對賬、轉賬付款、代發(fā)工資、余額變動提醒、投資理財?shù)葘嵱玫碾娮鱼y行服務。 （ 3）證書版 證書版的功能包括：賬戶管理、付款服務、收款服務、集團資金管理、投資理財、網上信用證、票據管理、代理行、貸款業(yè)務、網上銀財通。 ? （ 4）銀企互聯(lián) 具體功能包括：付款業(yè)務、收款業(yè)務、資金歸集下?lián)軜I(yè)務、余額保留、對賬單查詢、余額查詢、當日明細、歸集下?lián)芮鍐尾樵?、綜合收付款清單查詢、指令處理情況查詢、代理匯兌、票據托管。 二、個人網上銀行業(yè)務 ? 個人網上銀行的功能包括： 我的賬戶、交費站、銀行理財、外匯買賣、網上證券、網上保險、網上貸款、網上黃金、 e卡、銀行卡服務、客戶服務。 三、電話銀行業(yè)務 ? 電話銀行的功能： ：查詢賬戶余額；存款轉賬；公積金購房；存折緊急掛失止付；修改用戶密碼；交付水、電、煤氣等費用；查詢各種利率和匯率等。 ：查詢公司賬戶余額；公司賬戶轉賬；申請支票??；支票掛失 /即時停發(fā)支票；查詢支票往來記錄；股票、外幣等投資；傳真公
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