公共關系主體、機構與從業(yè)人員(編輯修改稿)
2025-06-18 15:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）內(nèi)部公眾信息 ? 職工對組織管理、勞資關系、福利待遇、職工教育、參與意見等方面的意見，組織財務狀況和發(fā)展前景，股東的要求及看法等。 ? 對外宣傳中心 ? 不斷向公眾宣傳組織的政策、解釋組織的行為、增加組織的透明度，充當組織的“喉舌”、“外交官”。 ? 環(huán)境監(jiān)測中心 ? 做組織的“偵察兵”，隨時觀察組織內(nèi)外的環(huán)境（政治、經(jīng)濟、文化、法律環(huán)境等）變化，并提供給決策人員有參考價值的東西。 ? 趨勢預測中心 ? 將搜集的信息加以整理分析后，發(fā)現(xiàn)和預測某種趨勢，為組織贏得一些寶貴的發(fā)展機遇，充當“智囊團”、“思想庫”，協(xié)助決策，提供決策方案。 ? 公眾接待中心 ? 是組織與公眾的橋梁，負責處理部門內(nèi)外的各類來訪、來信、投訴，以及組織各類參觀、訪問、交流會、談判及各項專題活動等。 ? 全員公共關系意識培訓中心 ? 行使教育職能，包括公共關系意識教育和日常公共關系能力的教育。 ? 公共關系意識教育就是引導企業(yè)內(nèi)部的全體成員建立公共關系意識，使全體員工將公共關系意識融入到日常的一言一行中，成為一種習慣的行為規(guī)范。 ? （二）設置原則 ? 精簡原則：即要求能完成該機構所擔負的任務，有最精干的成員配置，最簡單的工作程序和組織機構。 ? 一是人員不多，精干高效；二是機構內(nèi)部的層次不多，因事設職，因職設人。 ? 自動調(diào)節(jié)原則：具有相對獨立性，能在確定的范圍內(nèi)自主履行職責，并能適應客觀環(huán)境的變化。具有一定靈活性，能在不斷變化的環(huán)境中主動處理問題。 ? 專業(yè)化原則：在組織和內(nèi)容上保證正規(guī)性，做到隊伍的專業(yè)化。 ? 整體協(xié)調(diào)性原則：協(xié)調(diào)組織內(nèi)外各方面復雜的關系。 ? 服務性原則：接受最高領導層領導，并對其
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