【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、個(gè)人能力、智力和體質(zhì)等。 職務(wù)分析是人力資源管理最基本的工具。在職務(wù)分析基礎(chǔ)上形成的職務(wù)說(shuō)明書(shū)與職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則），是影響其他人力資源管理工作的關(guān)鍵性要素。 搞好職務(wù)分析可以極大地提高工作效率，如： ① 招聘：為應(yīng)聘者提供了真實(shí)的、可靠的需 求職位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求和人員的資格要求： 人力資源規(guī)劃 招聘選拔 薪 酬 福 利 生 涯 規(guī) 劃 培 訓(xùn) 發(fā) 展 績(jī) 效 評(píng) 估 健康、財(cái)產(chǎn)安全和勞保安全 管 理 關(guān) 系 職務(wù)分析 職務(wù)描述 職務(wù)規(guī)范 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) ② 選擇：為選拔應(yīng)聘者提供了客觀(guān)的選擇依據(jù)，提高了選擇的信度和效度，降低了人力資源選擇成本； ③ 績(jī)效考評(píng)：為績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的建立和考評(píng)的實(shí)施提供了依據(jù)，使員工明確了企業(yè)對(duì)其工作的要求目標(biāo)，從而減少了因考評(píng)引起的員工沖突； ④ 薪酬管理：明確了工作的價(jià)值，為工資的發(fā)放提供了可參考的標(biāo)準(zhǔn)，保證了薪酬的內(nèi)部公平，減少了員工間的不公平感； ⑤ 管理關(guān)系：明確了上級(jí)與下級(jí)的隸屬關(guān)系，明晰了工作流程，為提高職務(wù)效率提供了保障； ⑥ 員工發(fā)展：使員工清楚了工作的發(fā)展方向，便于員工制定自 己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 職務(wù)分析的工作內(nèi)容及運(yùn)作程序如下： 載 來(lái) 自 3722 資料搜索網(wǎng) 最大學(xué)習(xí)庫(kù)下載 研究星華公司的組織架構(gòu)與部門(mén)職能 制定職務(wù)分析計(jì)劃 設(shè)計(jì)職務(wù)分析內(nèi)容（選擇分析方法及工具） 收集職務(wù)信息 分析職務(wù)信息 職位與職務(wù)設(shè)計(jì) 編制職務(wù)說(shuō)明書(shū) 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) 編制職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則） 編制員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 職務(wù)分析的步驟 （二）招聘與選拔 員工招聘與錄用是人力資源形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)人力資源管理最困難的工作之一。招聘與錄用的目標(biāo)就是保證企業(yè)人力資源得到充足的供應(yīng)，使人力資源得到高效率的配置，從而 提高人力資源的效率和產(chǎn)出，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)員工的滿(mǎn)足感。建立一個(gè)完善的招聘選拔系統(tǒng)，保證招聘工作程序化、效率化，對(duì)快速發(fā)展的星華公司而言十分重要： ① 提高招聘成功率，及時(shí)增補(bǔ)所需人才； ② 降低人員流動(dòng)率、減少招聘成本開(kāi)支； ③ 規(guī)范運(yùn)作提高工作效率，給廣大求職者良好印象，能提高企業(yè)在人才智力市場(chǎng)及社會(huì)上的聲譽(yù)。 招聘與選拔系統(tǒng)包括如下內(nèi)容： 職務(wù)分析工作的控制 分析階段 調(diào)查階段 結(jié)果表達(dá)階段 結(jié)果運(yùn)用計(jì)劃階段 設(shè)計(jì)階段 計(jì)劃階段 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) 研究年度人力資源計(jì)劃 確定招聘目標(biāo)與用人標(biāo)準(zhǔn) 明確招聘策略 制定招聘計(jì)劃 選擇招聘渠道 設(shè)計(jì)制作招聘工具 篩選（選拔程序之一） 測(cè)試（選拔程序之二） 面談（選拔程序之三） 錄用決策 （選拔程序之四） 1 招聘評(píng)估 招聘選拔流程 確立招聘目標(biāo)和用人標(biāo)準(zhǔn) 制定招聘策略 獲取候選資料 人才錄用 發(fā)布招聘信息 人才測(cè)評(píng)與甄選 長(zhǎng)期招聘目標(biāo)和用人標(biāo)準(zhǔn) 短期招聘目標(biāo)和用人標(biāo)準(zhǔn) 招聘成本評(píng)估 招聘質(zhì)量評(píng)估 招聘渠道選擇 宣傳方式組合 招聘團(tuán)隊(duì)組建 甄選流程制定 測(cè)評(píng)指標(biāo)和方式 資料篩選 面試篩選 其它測(cè)試篩選 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) （三） 人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，它是一種重要的人力資本投資形式，是企業(yè)為了使員工獲得或改造與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，有利于提高員工的工作績(jī)效以及員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)所作的有計(jì)劃的、有系統(tǒng)的各種努力。培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是為了保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)既定的目標(biāo)。搞好企業(yè)員工培訓(xùn)能極大的提高人力資源利用率，使企業(yè)獲得極大收獲： ① 員工了解崗 位要求，掌握干好本職工作所需的方法和程序，提高分析和解決問(wèn)題的能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，減少工作中的失誤和事故，工作起來(lái)更富于成效； ② 員工了解公司，理解公司的文化、價(jià)值觀(guān)和發(fā)展的目標(biāo)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感； ③ 員工受到培訓(xùn)，會(huì)有一種被重視和認(rèn)可的感覺(jué)，培訓(xùn)滿(mǎn)足了員工自身發(fā)展的需要，激勵(lì)員工主動(dòng)掌握并應(yīng)用科學(xué)。 一般來(lái)說(shuō)，有效的培訓(xùn)所產(chǎn)生的生產(chǎn)性收益要大于培訓(xùn)所花費(fèi)的成本，人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用可用下圖表示： 知識(shí) 培訓(xùn)項(xiàng)目 態(tài)度 技能 績(jī)效 行為 動(dòng)機(jī) 招聘工作評(píng)估 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) 建立一個(gè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)工作內(nèi)容和程序： 了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)； 開(kāi)發(fā)公司的培訓(xùn)政策； 確定培訓(xùn)需求； 確立培訓(xùn)目標(biāo)； 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)方案（最重要）； 制定教學(xué)計(jì)劃（具體的）； 確保在工作中學(xué)以致用； 實(shí)施培訓(xùn)（關(guān)鍵步驟）； 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果。 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)施模型 確定培訓(xùn)需求 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置 制訂培訓(xùn)計(jì)劃 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程 組織培訓(xùn)實(shí)施 評(píng)估培訓(xùn)效果 培訓(xùn)追蹤系統(tǒng) ? 培訓(xùn)設(shè)備 ? 培訓(xùn)學(xué)員檔案 ? 工作表現(xiàn)資料 ? 個(gè)人培訓(xùn)資料 ? 課程記錄 ? 培訓(xùn)成果記錄 ? 培訓(xùn)評(píng)估記錄 ? 培訓(xùn)教師檔案 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) 載 來(lái) 自 3722 資料搜索網(wǎng) 最大學(xué)習(xí)庫(kù)下載 （四） 績(jī)效考評(píng)與管理 績(jī)效管理的系統(tǒng)模式可分為三個(gè)層次，即公司整體績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效，又以員工績(jī)效管理為最重要，因?yàn)榭?jī)效管理就是以目標(biāo)為導(dǎo)向，將企業(yè)將要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，通過(guò)對(duì)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核和分析，改善員工在組織工作 中的行為，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的程序和方法?？?jī)效管理并不等于績(jī)效考核，它是一個(gè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有指導(dǎo)、有溝通的循環(huán)過(guò)程，既重視結(jié)果，亦重視行為，績(jī)效考核是績(jī)效管理過(guò)程中的一種手段。搞好績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展亦是至關(guān)重要的。 1. 它能描繪出一個(gè)公司在銷(xiāo)售、生產(chǎn)水平、質(zhì)量控制或顧客滿(mǎn)意度方面是如何運(yùn)行的。 2. 它能為企業(yè)做出明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息。 3. 它能創(chuàng)造有利的環(huán)境，使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，以更快的速度和更高的質(zhì)量提供產(chǎn)品和服務(wù)。 4. 它有助于員工實(shí)現(xiàn)優(yōu)異績(jī)效，因?yàn)槊總€(gè)員工都清楚對(duì)其績(jī) 效期望是什么，員工也會(huì)知道如何獲得做好工作所必需的資源和支持。 5. 它會(huì)