【正文】 三、政策制度的開(kāi)發(fā)程序 企業(yè)的政策制度便是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的法律，需 要嚴(yán)肅認(rèn)真，因此必須安一定的程序行事，以便在規(guī)范的基礎(chǔ)上制定和審查政策、制度，并將其傳達(dá)給員工。 6. 員工參與原則 （ 1） 人力資源管理的民主化，是管理科學(xué)化的基礎(chǔ) （ 2） 民主管理原則反映了企業(yè)員工要求參與管理的意識(shí)，是企業(yè)員工素質(zhì)提高的結(jié)果； （ 3） 現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理是 集中指揮與民主管理的統(tǒng)一； （ 4） 民主管理可以使決策過(guò)程民主化，提高決策的科學(xué)性和正確性，有利于決策的貫徹執(zhí)行。因此，如何兼顧公司與員工雙方利益，建立一套既能鼓舞士氣，吸引人才，又能促進(jìn)公司 發(fā)展的薪資制度，激勵(lì)措施及福利待遇是企業(yè)人力資源管理十分重要的問(wèn)題。 3. 它能創(chuàng)造有利的環(huán)境，使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，以更快的速度和更高的質(zhì)量提供產(chǎn)品和服務(wù)。培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是為了保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)既定的目標(biāo)。職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則）的內(nèi)容，則是詳細(xì)列出合乎要求地承擔(dān)這份職務(wù)所需要的知識(shí)、技能和能力，如受教育水平、工作經(jīng)歷、工作技能、個(gè)人能力、智力和體質(zhì)等。國(guó)內(nèi)外研究結(jié)果認(rèn)為，對(duì)管理層實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的公司明顯地比未實(shí)行的公司業(yè)績(jī)更好。 薪酬設(shè)計(jì) 8 人力資源信息系統(tǒng) 人力資源信息系統(tǒng)是一種集成系統(tǒng)，用來(lái)提供人力資源決策所需的信息，它包括人 建立人力資源信息系統(tǒng)的目的是提高員工和人力資源資料編制工作的效率，用更快速和更簡(jiǎn)軟件系統(tǒng) 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) 事檔案管理及人事信息化（如人力資源管理事務(wù)性報(bào)表） 便的方式為管理者提供其決策所需的信息，為企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃和進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)服務(wù)。 人才測(cè)評(píng)的目的是幫助企業(yè)有效的開(kāi)發(fā)和利用人力資源，進(jìn)行全員激勵(lì)，優(yōu)化人力資源管理。 建立適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，確保人物、物流、 信息流、資金流暢通，走組織扁平化道路，市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，部門(mén)協(xié)調(diào)溝通順暢，集權(quán)分權(quán)合理，團(tuán)隊(duì)合力大。 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) 系統(tǒng)分析： 充分運(yùn)用已有的資料以及與企 業(yè)達(dá)成的共識(shí)，利用流程費(fèi)用分析、流程占用時(shí)間分析、流程向客戶提供服務(wù)的質(zhì)量、流程對(duì)企業(yè)整體績(jī)效等四類分析指標(biāo)體系，來(lái)定性定量地評(píng)價(jià)企業(yè)流程的效率與可能的改進(jìn)空間。 整體最優(yōu)原則： 流程優(yōu)化過(guò)程中，應(yīng)充分體現(xiàn)系統(tǒng)論思想；注重整體流程的系統(tǒng)優(yōu)化，以整體流程全局最優(yōu)為目標(biāo)，消除部門(mén)主義 、利益分散主義。以主業(yè)務(wù)流程為核心，支持業(yè)務(wù)流程為后盾，建立組織的運(yùn)行政策： ①、確定各崗位的專業(yè)化，部門(mén)的劃分，以及直線指揮系統(tǒng)與參謀系統(tǒng)的相互關(guān)系等方面的工作任務(wù)組合； ②、建立職權(quán)指揮系統(tǒng)，控制幅度和集權(quán)分權(quán)等部門(mén)與部門(mén)、人與人之間相互影響、協(xié)調(diào)和控制的機(jī)制； ③、建立最優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和信息流，以及相應(yīng)的最有效的協(xié)調(diào)和管理手段，形成一套管理機(jī)構(gòu)，以及與之相配套 的支持系統(tǒng)。 四、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)的實(shí)施流程： 調(diào)研診斷： ①、系統(tǒng)收集企業(yè)基礎(chǔ)性資料： 降低組織成本和經(jīng)營(yíng)管理成本 優(yōu)化核心 業(yè)務(wù) 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)化信息流 控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 提高效率和效益增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 調(diào)研診斷 資 料 分 析 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè) 研究匯總 系統(tǒng)分析 流程重組與簡(jiǎn)化 成本導(dǎo)向 時(shí)間導(dǎo)向 組織結(jié)構(gòu)與管理機(jī)制重構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)與制度體系 部門(mén)與分支機(jī)構(gòu)設(shè)置 人員審批權(quán)限與權(quán)責(zé)范圍 發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)等的規(guī)定 面向客戶、競(jìng)爭(zhēng)等的職能戰(zhàn)略 具體制度與政策 建模仿真 — 付出代價(jià)與收益分析 — 對(duì)客戶與員工關(guān)系影響評(píng)估 — 對(duì)競(jìng) 爭(zhēng)地位變化評(píng)估 — 開(kāi)發(fā)支撐系統(tǒng) 績(jī)效評(píng)估 建 立關(guān)鍵評(píng) 估指標(biāo) 評(píng)估新流程效果 方案實(shí)施 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) 組織結(jié)構(gòu)圖、組織規(guī)劃政策、工作說(shuō)明書(shū)及職責(zé)范圍，管理程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、各種管理制度以及企業(yè)當(dāng)前使用的信息載體。 績(jī)效評(píng)估： 明確新業(yè)務(wù)流程的最終產(chǎn)出結(jié)果，確定流程性能的關(guān)鍵所在：為每一個(gè)關(guān)鍵部位確定評(píng)定變量；為每一個(gè)評(píng)定變量落實(shí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。 建立科學(xué)的招聘體系，一開(kāi)始就能招到合適的人才，減少人才流動(dòng)的昂貴代價(jià)，提高招聘成功率。 績(jī)效管理的目的是挖掘員工的潛力，提高他們的業(yè)績(jī)，并將通過(guò)員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合在一起來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)，搞好績(jī)效管理可提高人力資源利用率 3%。股權(quán)激勵(lì)的 形式多種多樣，常用的計(jì)劃主要包括股票獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、股票優(yōu)惠計(jì)劃、股票延期支付計(jì)劃、股票期權(quán)計(jì)劃。 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) 職務(wù)說(shuō)明就是描述一份職務(wù)的任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任，它表明在這份職務(wù)上要做些什么，為什么要做這些，在什么地方做 以及怎樣做。招聘與錄用的目標(biāo)就是保證企業(yè)人力資源得到充足的供應(yīng)，使人力資源得到高效率的配置，從而 提高人力資源的效率和產(chǎn)出，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)員工的滿足感。搞好績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展亦是至關(guān)重要的。 1. 研究企業(yè)戰(zhàn)略制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行職務(wù)分析 2. 聘用配備合適的員工 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) 3. 制定績(jī)效目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃 4. 培訓(xùn)和輔導(dǎo) 5. 確定考評(píng)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 6. 制定考評(píng)用表（選擇考評(píng)方法） 7. 培訓(xùn)考評(píng)者 8. 實(shí)施考評(píng) 9. 考評(píng)結(jié)果反饋進(jìn)行績(jī)效溝通分析與處理績(jī)效問(wèn)題 10. 對(duì)考評(píng)結(jié)果報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、人力資源部門(mén)存檔備案 11. 考評(píng)結(jié)果運(yùn)用 12. 根據(jù)考評(píng)結(jié)果制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行再職輔導(dǎo) 績(jī)效考評(píng)與管理模型 制定工作目標(biāo) 確定考評(píng)指標(biāo)與內(nèi)容 確認(rèn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 選擇考核方法 實(shí)施考評(píng) 結(jié)果反饋 考評(píng)結(jié)果報(bào)批、存檔 考評(píng)結(jié)果運(yùn)用 改進(jìn)計(jì)劃 在職輔導(dǎo) 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 職位分析 職責(zé)確定 溝通過(guò)程 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 出自于 . 中國(guó)最大的資料庫(kù) 通過(guò)在職輔導(dǎo)幫助員工改進(jìn)績(jī)效，并進(jìn)入下一輪績(jī)效考評(píng)過(guò)程。 （ 6） 責(zé)任制是責(zé)任與權(quán)力的統(tǒng)一。 （ 3） 可操作性必須以不同企業(yè)的實(shí)際狀況，以及不同的需求的出發(fā)點(diǎn)。其主要內(nèi)容如下： （ 3） 歡迎詞 （ 4） 公司簡(jiǎn)介 （ 5） 基本的人力資源政策 （ 6） 獎(jiǎng)懲 （ 7） 考勤 （ 8） 溝通及投訴 （ 9） 安全 （ 10） 基本的行政管理制度 （ 11） 附則 2. 職務(wù)指南 職務(wù)指南是職 務(wù)分析的結(jié)果體現(xiàn)，是企業(yè)對(duì)員工實(shí)施有效管理的基本文件，其具體內(nèi)容如下： （ 1） 職位關(guān)系描述 （ 2） 工作范圍 （ 3） 工作目標(biāo) （ 4） 職責(zé)和權(quán)限 （ 5） 工作標(biāo)準(zhǔn) 中國(guó)最龐大的下載資料