保險(xiǎn)需求與保險(xiǎn)供給(編輯修改稿)
2025-06-18 14:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 首要競(jìng)爭(zhēng)者 ? 首要競(jìng)爭(zhēng)者是指與本企業(yè)提供同種產(chǎn)品或服務(wù)，價(jià)格相近，所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相同的其他企業(yè)。 （二）次要競(jìng)爭(zhēng)者 ? 次要競(jìng)爭(zhēng)者是指與本企業(yè)提供同種產(chǎn)品或服務(wù)，價(jià)格等方面不同的其他企業(yè)。 （三）一般競(jìng)爭(zhēng)者 ? 一般競(jìng)爭(zhēng)者是指提供同類產(chǎn)品或服務(wù)的其他企業(yè)。 （四）潛在競(jìng)爭(zhēng)者 ? 潛在競(jìng)爭(zhēng)者是指與本企業(yè)爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)的同一筆消費(fèi)基金的其他企業(yè)。 三、競(jìng)爭(zhēng)觀念 ? 可以從行業(yè)與市場(chǎng)兩個(gè)方面來(lái)分析。 （一）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念 ? 所謂行業(yè)是指提供同一種產(chǎn)品或極為相近并可互相替代的同類產(chǎn)品的企業(yè)構(gòu)成一個(gè)行業(yè) 。 ? 保險(xiǎn)公司所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，有 5種主要的競(jìng)爭(zhēng)力量，競(jìng)爭(zhēng)力量決定了競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，因此競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決于行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在加入者、替代品生產(chǎn)者、討價(jià)還價(jià)的購(gòu)買者、討價(jià)還價(jià)的供應(yīng)者。 ? 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 ? 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度受制于三個(gè)方面：潛在保險(xiǎn)市場(chǎng)的大小 、 保險(xiǎn)商品的差異性 、 競(jìng)爭(zhēng)主體數(shù)量 。 ? ① 潛在保險(xiǎn)市場(chǎng)的大小 ? 當(dāng)潛在的保險(xiǎn)市場(chǎng)比較大，各公司的競(jìng)爭(zhēng)比較平緩； ? 當(dāng)潛在的保險(xiǎn)市場(chǎng)比較小，各公司的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。 ? ② 保險(xiǎn)商品的差異性 ? 假如各家保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)商品差異性較大，各公司可以發(fā)展各具特色的險(xiǎn)種，保持自己的市場(chǎng)份額，相應(yīng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨緩。 ? ③ 競(jìng)爭(zhēng)主體數(shù)量 ? 競(jìng)爭(zhēng)主體數(shù)量少，競(jìng)爭(zhēng)比較平和； ? 競(jìng)爭(zhēng)主體數(shù)量多，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈 。 ? 潛在加入者 ? 當(dāng)潛在加入者進(jìn)入保險(xiǎn)市場(chǎng)后，就會(huì)形成新的競(jìng)爭(zhēng)力量，新加入者對(duì)現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司就構(gòu)成了威脅。 ? 潛在的加入者愈多，對(duì)現(xiàn)有保險(xiǎn)公司構(gòu)成的威脅要越大。 ? 替代品壓力 ? 替代品又稱代用品，是指那些與保險(xiǎn)商品有同樣功能的其他商品。 ? 由于還沒(méi)有哪一種商品能夠完全替代保險(xiǎn)商品，所以其他行業(yè)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)形成的壓力并不大。 ? 購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力 ? 作為保險(xiǎn)商品購(gòu)買者，總是力圖以較小的代價(jià)獲取一定的保險(xiǎn)保障和享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就存在著對(duì)保險(xiǎn)商品的討價(jià)還價(jià)問(wèn)題，具體體現(xiàn)在費(fèi)率的高低和各種優(yōu)惠上，在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)欠規(guī)范的情況下，還體現(xiàn)在各種回扣上。 ? 購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力取決于： ? ① 保險(xiǎn)商品的選擇性大小 ? 提供同一種保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司數(shù)量的多少。很明顯，如果顧客能從任一保險(xiǎn)公司買到同一保險(xiǎn)，其討價(jià)還價(jià)的能力就大。 ? ② 行業(yè)集中程度 ? 如果某一地區(qū)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由一兩家保險(xiǎn)公司所控制，購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力就弱。 ? ③ 信息掌握程度 ? 當(dāng)顧客充分掌握了有關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)率以及保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量時(shí)，他們就處于優(yōu)越的購(gòu)買地位，自然討價(jià)還價(jià)能力就大。 ? 顧客了解的有關(guān)費(fèi)率、服務(wù)方面的信息越充分、全面、詳細(xì)，議價(jià)能力越強(qiáng)。 ? 保險(xiǎn)公司的討價(jià)還價(jià)能力 ? 保險(xiǎn)公司的費(fèi)率比較適當(dāng)，服務(wù)上乘的情況下，討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)。 ? 保險(xiǎn)公司可以提高保險(xiǎn)費(fèi)率，降低服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而對(duì)顧客施加壓力。 （二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念 ? 不從提供保險(xiǎn)商品角度 (行業(yè)角度 )來(lái)看保險(xiǎn)公司，而是把它們看作是一些力求滿足顧客某類需求或服務(wù)于同一顧客群的公司，這樣看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念。 ? 市場(chǎng)觀念開(kāi)拓了保險(xiǎn)公司的視野，使其看到還有更多實(shí)際的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，并激勵(lì)其制定出更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性市場(chǎng)計(jì)劃。 四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 （一）競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在低成本和獨(dú)特性，來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 ? 而競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力取決于產(chǎn)品組合、營(yíng)銷地位、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)能力、資金實(shí)力、管理能力、反應(yīng)能力、渠道狀況、公眾形象等。 （二）識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)的方法 ? 波士頓咨詢集團(tuán)法（波士頓矩陣法） ? 簡(jiǎn)稱 BCG（ Boston consulting group） ? 這是美國(guó)一家著名的管理咨詢公司，該公司建議用 “ 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 ——市場(chǎng)占有率 ”
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1