海倫服務(wù)方案(編輯修改稿)
2025-07-02 18:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 外來(lái)人員或送貨人員進(jìn)行記錄，阻止未經(jīng)許可的外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)。 （ 3）對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對(duì)大型物件搬出實(shí)行記錄。 3 巡邏崗 （ 1）白天每二小時(shí)巡邏一次，夜間每三小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)部位有明確的巡邏要求，并有巡邏記錄。 （ 2）在遇到異常情況、突發(fā)事件時(shí)，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。 4 技防設(shè)施和救助 （監(jiān)控 崗） （ 1）小區(qū)應(yīng)具備錄像監(jiān)控、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警等三項(xiàng)以上技防設(shè)施， 24小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。 （ 2）監(jiān)控中心收到報(bào)警信號(hào)后，保安人員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，同時(shí)應(yīng)接受用戶救助的要求，解答用戶的詢問。 5 車輛管理 （ 1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌，車輛基本停放在規(guī)定的范圍內(nèi)。 （ 2）及時(shí)處理車輛停放不規(guī)范的現(xiàn)象。 （ 3）收費(fèi)管理的車庫(kù)應(yīng) 24 小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，車庫(kù)內(nèi)地面、墻面有簡(jiǎn)易的車輛行駛指示牌和地標(biāo)，備有必需的消防器材，車庫(kù)場(chǎng)地每日清潔一次，有照 明，無(wú)滲漏，無(wú)積水，通風(fēng)良好，無(wú)易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。 基本條件 內(nèi)容 要素 綠化養(yǎng)護(hù)要求（植物） 以綠為主，植物造景。綠地內(nèi)植物覆蓋率 80%以上，綠地基本無(wú)裸露。 綠 地 保 存率 100%，喬、灌、草等保存率 95%以上，大喬木保存率98%以上。綠地設(shè)施基本完好。 草坪 修剪 年普修三遍以上，切邊整理一次以上。 清雜草 年普除雜草四遍以上，雜草面積不大于 8%。 灌、排水 干旱、高溫季節(jié)基本保證有效供水，有積水應(yīng)及時(shí)排除。 病蟲害防治 發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)滅殺。 樹木 修剪 喬、灌木按規(guī)范修剪每年二遍以上；籬、球每年修剪三次以上； 地被、攀援植物每年修剪、整理不少于二次。 中耕除草、松土 每年中耕除草四次以上。 施肥 每年普施基肥一遍。 病蟲害防治 有針對(duì)性及時(shí)滅治，每年噴藥不少于二次，控制大面積病蟲害 發(fā)生。 扶正加固 發(fā)生倒伏及時(shí)扶正、加固。 項(xiàng)目 類別 內(nèi)容 運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求 備注 公共部位 二類 房屋結(jié)構(gòu) 每年一次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄 ,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。 （ 3）疏通落水管、污水管等排水、排污管道。 （ 4）更換公共走道門窗玻璃（單塊面積小于 1平方米）。 （ 5）街坊道路側(cè)石、路面修補(bǔ)（單門窗 每半月一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。 樓內(nèi)墻面、頂面、地面 墻面、頂面粉刷層無(wú)明顯剝落，面磚、地磚平整不起殼、無(wú)缺損，墻面修補(bǔ)應(yīng)保持與原墻面材質(zhì)一致。 管道、排水溝、 屋頂 每季一次對(duì)屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通。 每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應(yīng)及時(shí)修理。 塊長(zhǎng)度小于 1 米或面積小于 1 平方米）。 （ 6）設(shè)施、設(shè)備標(biāo)識(shí)修補(bǔ)。 （ 7）手、欄桿、燈桿等補(bǔ)刷油漆。 圍墻 每月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)；鐵柵欄圍墻表面無(wú)明顯銹蝕，保持圍墻完好。 二、三類零星維修的范圍在一類基礎(chǔ)上，還包括本類中涉及的其它共用部位或設(shè)施的零星維修。 前期物業(yè)管理中按有關(guān)規(guī)定屬建設(shè)單位負(fù)責(zé)保養(yǎng)（修）設(shè)施（備）的費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。 道路、場(chǎng)地等 每半月一次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面基本平整無(wú)積水，側(cè)石平直無(wú)缺損。 休閑椅、室外健身設(shè)施等 每周二次以上巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、設(shè)施的安全使用（如需更換的除外）。 安全標(biāo)志等 對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施。每月檢查一次，保證標(biāo)志清晰完整，設(shè)施運(yùn)行正常。 項(xiàng)目 類別 內(nèi)容 運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求 備注 消防系統(tǒng) 一類 消防設(shè)施、設(shè)備 消防泵每月啟動(dòng)一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運(yùn)行正常。 消防栓每月巡檢一次，消防栓箱內(nèi) 各種配件完好。 每半年檢查一次消防水帶，閥桿處加注潤(rùn)滑油等，保持消防器材能隨時(shí)有效使用。 按需配備滅火器，每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓。 消防系統(tǒng)成本構(gòu)成： （ 1）消防設(shè)施、器材保養(yǎng)。 （ 2）消防設(shè)施年安全檢測(cè)。 （ 3）滅火器更換
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