全套kpi績效考核指標參考(編輯修改稿)
2025-06-17 03:53 本頁面
【文章內容簡介】 機） 2. 機臺實際生產時間：機臺全月可供生產時間－非生產時間（ *預備、改機、故障、制造異常處理、其他生產異常所發(fā)生的處理時間）。 3. 目標線速：不受非生產時間影響之機臺正常時間之規(guī)定產速。 4. 目標收率：投入相關正常損耗后數量率 原料投入數量原料投入數量－16 生產部門考核指標 ? 人員效率 ?人員出勤率 人員產量效率 ? ? 100%???單位人時目標產量實際人月出勤時數實際人月生產量人月標準應出勤時數實際人月出勤時數單位人時目標產量人月標準應出勤時數實際人月生產量?17 生產部門考核指標 ? 用料收率 ? （消耗率＝損耗量 247。 總原料量） 包括合格成品、次數品質不良品量 含主、副料及各次添加料品。 100%?原料總投入量成品產出量18 生產部門考核指標 ? 品質不良率 ? ? 包括正常品量及不良品等。 ? A級成品率 ? 100%6?制程段產量制程段不良品量10 0%A ?成品產出量級成品量19 生產部門考核指標 ? 交期達成率 ? ? 安全事故次數 ? 設備故障停機率：停機時間 247。 設備應運轉時間 100%?總交運訂單批量未逾期訂單批量20 研發(fā)工藝部門考核指標 ? 樣品開發(fā)完成率＝完成件數 247。 總件數 ? 新產品開發(fā)成功率＝成功件數 247。 總件數 ? 技術資料發(fā)放不及時率＝應發(fā)件數 247。 總件數 ? 生產工藝處理率＝工藝處理件數 247。 應處理件數 ? 新款式樣一次成功率＝一次成功件數 247。 總件數 ? 不合格異常處理率＝不合格異常處理件數 247。 總不合格數 ? 顧客抱怨次數 21 品管部門考核指標 ? 檢驗錯誤率：檢驗錯誤批數 247。 檢驗總批數 ? 出廠退貨率：退貨數 247。 總出貨數 ? 檢驗延誤率 22 銷售部門考核指標 ? 銷售量之促 進 ? 銷售成長率＝銷售量 247。 去年同期銷售量 ? 銷售目標達成率＝銷售量 247。 今年銷售目標量 ? 產品之利 潤 ? 銷售毛利率＝（銷售金額－費用） 247。 銷售金額 ? 銷售成本率＝（廣告＋零售＋管理） 247。 銷售金額 ? 銷售利潤成長率＝銷售利潤 247。 去年同期銷售利潤 ? 銷售毛利成長率＝銷售毛利 247。 去年同期銷售毛利 ? 銷售利潤達成率＝銷售利潤 247。 今年銷售利潤目標 ? 銷售折扣率＝銷售折扣金額 247。 銷貨金額 ? 客訴賠償率＝客戶賠償額 247。 銷售金額 23 銷售部門考核指標 ? 收 款 ? 應收賬款回收率＝回收金額 247。 應收賬款金額（上月應收未收＋上月銷售額） ? 呆帳率＝呆帳金額 247。 銷售金 額 ? 新客戶之增 加 ? 訪問家數成長率＝訪問家數 247。 去年同期家數 ? 受訂家數成功率＝受訂家數 247。 訪問家數 24 銷售部門考核指標 ? 客戶服務品質（顧客關系 ） ? 訂單延遲率＝延遲交貨訂單數（金額） 247。 訂單數（金額） ? 訂單交貨延遲率＝延遲交貨數（金額） 247。 出貨數（金額） ? 客戶退貨率＝退貨件數（金額） 247。 出貨件數（金額） ? 客戶抱怨率＝客戶抱怨次數 247。 訂單數量 ? 缺貨率＝接受缺貨權 247。 出貨量 ? 出貨短缺率＝出貨品缺數 247。 出貨量 ? 顧客滿意度 ? 忠誠度 ? 市場占有率 25 銷售部門考核指標 ? 庫存管理 ? 庫存周轉天 數 ＝ 365247。 （銷售成本 247。 庫存平均金額）
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