【文章內(nèi)容簡介】 指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1安全管理狀態(tài)30檢查通報文件考核期向全公司正式報告的各類事故和治安事件發(fā)生次數(shù)；主動查處或發(fā)現(xiàn)各類事故隱患、違紀(jì)違規(guī)違法行為而下發(fā)的隱患整改通知書或違規(guī)通知書的次數(shù)。由直接領(lǐng)導(dǎo)進行考核 。經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項，1項扣5分，明顯不合格項扣3分。25S現(xiàn)場管理檢查及整改力度25檢查通報文件考察檢查覆蓋率和整改兌效率。由直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司整體環(huán)境與秩序情況進行綜合考核。經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項1項扣3分，明顯不合格項扣1分。3公司員工勞動紀(jì)律監(jiān)督力度20安全與現(xiàn)場管理小組、公司各部門根據(jù)他人查獲違章次數(shù)扣分和自己主動查處公司違章次數(shù)加分的形式，由直接領(lǐng)導(dǎo)進行考核。經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項1項扣3分，明顯不合格項扣1分。5下屬員工管理成效15本人/員工/部門經(jīng)理對下屬員工（包括保安隊）的組織協(xié)調(diào)能力、工作積極程度、處理問題的方式以及溝通等狀況由直接領(lǐng)導(dǎo)進行測評4基礎(chǔ)信息管理10部門經(jīng)理信息的準(zhǔn)確性、完整性和動態(tài)性，根據(jù)有關(guān)部門對公司安全信息檢查的滿意程度由直接領(lǐng)導(dǎo)考評。本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范1次扣1分。合計100 治安管理員序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1安全管理狀態(tài)30日查、不定時檢查及例查記錄考核期向全公司正式報告的各類事故和治安事件發(fā)生次數(shù)。各類事故協(xié)助調(diào)查，主動查處或發(fā)現(xiàn)各類突發(fā)事件、事故隱患、違紀(jì)違規(guī)、違法行為。由直接領(lǐng)導(dǎo)考核考核期向全公司正式報告的各類事故和治安事件發(fā)生次數(shù)；主動查處或發(fā)現(xiàn)各類事故隱患、違紀(jì)違規(guī)違法行為而下發(fā)的隱患整改通知書或違規(guī)通知書的次數(shù)。由直接領(lǐng)導(dǎo)進行考核 。經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項，1項扣5分，明顯不合格項扣3分。2組織5S現(xiàn)場檢查及整改力度20檢查通報文件考察檢查時人員的到期率、檢查的覆蓋率和整改兌現(xiàn)率。根據(jù)簽到名單及整改情況進行考評3公司員工勞動紀(jì)律監(jiān)督力度20違規(guī)通報主要對工裝、胸牌的檢查及遲到、早退（中途外出）的規(guī)定及對睡崗、脫離工作崗位的檢查。采取不定時抽查與周五例查相結(jié)合的方法。由直接領(lǐng)導(dǎo)進行考評4保安隊伍監(jiān)督力度10公司員工、客戶的反映或投訴根據(jù)走訪時經(jīng)理的建議和意見；公司各部門員工及客戶對本人投訴次數(shù)及保安的服務(wù)態(tài)度與工作質(zhì)量。由直接領(lǐng)導(dǎo)進行考評5污染防治、鼠密度控制的督導(dǎo)檢查10殺菌消毒文件根據(jù)IS9000文件出示相關(guān)的殺菌記錄；做好滅鼠防范工作和設(shè)施的完備率。由直接領(lǐng)導(dǎo)進行考評。6信息檔案管理10相關(guān)的安全文件做好日查、例查等與上級下發(fā)的安全文件的整理與整頓工作，有關(guān)部門檢查時及時出示相關(guān)文件。由直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日?；蛲粨魴z查檔案時的出示情況進行考評。合計100四、崗位績效考核評估標(biāo)準(zhǔn) 部門經(jīng)理序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1部門綜合指標(biāo)部門考核得分x50％為最終得分。502人力資源政策與 管理效果評價優(yōu)秀良好尚可一般差203下屬員工管理成效根據(jù)《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》綜合統(tǒng)計最終得分。104部門費用控制率部門費用控制率低于規(guī)定額度。部門費用控制率低于 ％（包含）。部門費用控制率低于 ％（包含）。部門費用控制率低于 ％（包含）。部門費用控制率高于 ％（不包含）。105后勤服務(wù)滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計匯總最后得分。10合計100 人力資源主管序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1人力資源配置完成率人力資源配置完成率達(dá)到 ％以上。人力資源配置完成率達(dá)到 ％以上。人力資源配置完成率達(dá)到 ％以上。人力資源配置完成率達(dá)到 ％以上。人力資源配置完成率低于 ％。302人事服務(wù)滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計匯總最后得分。303培訓(xùn)工作完成情況培訓(xùn)人次完成率達(dá)到 ％以上。培訓(xùn)人次完成率達(dá)到 ％以上。培訓(xùn)人次完成率達(dá)到 ％以上。培訓(xùn)人次完成率達(dá)到 ％以上。培訓(xùn)人次完成率低于 ％。10根據(jù)培訓(xùn)完畢后的效果滿意度評價綜合統(tǒng)計最后得分。104人力資源基礎(chǔ)信息管理采用倒扣分法，本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范或未及時更新1次扣1分，每月至少抽查兩次，扣完為止。105下屬員工管理成效根據(jù)《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》綜合統(tǒng)計最終得分。10合計100 招聘管理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1人力資源配置完成率人力資源配置完成率達(dá)到 ％以上。人力資源配置完成率達(dá)到 ％以上。人力資源配置完成率達(dá)到 ％以上。人力資源配置完成率達(dá)到 ％以上。人力資源配置完成率低于 ％。402工作服務(wù)滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計匯總最后得分。203人力資源信息管理采用倒扣分法，本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范或未及時更新1次扣1分，每月至少抽查兩次，扣完為止。204交辦事項完成效率和質(zhì)量采用倒扣分法，對于主管（或經(jīng)理）交辦事項，無認(rèn)可的理由，每次晚于約定時間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時扣5份，有客觀原因或困難，要及時溝通，事后反映不予認(rèn)可，對完成情況主管要予以記錄，經(jīng)理審核時，經(jīng)理交辦事項完成情況同主管，但不重復(fù)扣分。105人才儲備率采用倒扣分法，根據(jù)主管與經(jīng)理審核批準(zhǔn)的分析結(jié)果確定儲備哪個崗位、什么專業(yè)或特長的人才及儲備數(shù)量，對儲備人員注明投遞簡歷時間、最近一次聯(lián)系/溝通時間/聯(lián)系結(jié)果，并由主管隨機抽查儲備人才情況是否真實，數(shù)量每少5%扣2分，低于5％扣1分，檢查出提供數(shù)據(jù)不真實一人次扣3分，扣完為止10合計100 培訓(xùn)管理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1培訓(xùn)效果滿意度根據(jù)培訓(xùn)完畢后的效果滿意度評價綜合統(tǒng)計最后得分。302培訓(xùn)人次完成率培訓(xùn)人次完成率達(dá)到 ％以上。培訓(xùn)人次完成率達(dá)到 ％以上。培訓(xùn)人次完成率達(dá)到 ％以上。培訓(xùn)人次完成率達(dá)到 ％以上。培訓(xùn)人次完成率低于 ％。303交辦事項完成效率和質(zhì)量采用倒扣分法，對于主管（或經(jīng)理）交辦事項，無認(rèn)可的理由，每次晚于約定時間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時扣5份，有客觀原因或困難，要及時溝通，事后反映不予認(rèn)可，對完成情況主管要予以記錄，經(jīng)理審核時，經(jīng)理交辦事項完成情況同主管，但不重復(fù)扣分。204人力資源信息管理采用倒扣分法，本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范或未及時更新1次扣1分，每月至少抽查兩次；抽查重點包括員工培訓(xùn)所有檔案、員工資料表中相關(guān)信息、職務(wù)職資料、相關(guān)的文件批件等，由9000辦查出的不合格項者1次扣5分，扣完為止。105談話制度落實情況取下屬員工管理成效指標(biāo)中談話制度部分綜合統(tǒng)計最終得分。10合計100 薪酬管理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1日常工作完成效率和質(zhì)量采用倒扣分法，對于主管（或經(jīng)理）交辦事項，無認(rèn)可的理由，每次晚于約定時間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時扣5份，有客觀原因或困難，要及時溝通，事后反映不予認(rèn)可，對完成情況主管要予以記錄；經(jīng)理審核時，經(jīng)理交辦事項完成情況同主管，但不重復(fù)扣分。302薪酬差錯次數(shù)采用倒扣分法，經(jīng)查實屬個人原因造成的工資差錯一次扣2分，主管檢查發(fā)現(xiàn)違反考勤紀(jì)律一次扣10分；工作不認(rèn)真，有問題不深究導(dǎo)致失誤每發(fā)現(xiàn)一次扣5分；對各類保險繳納情況，造成的人數(shù)、金額，或其他差錯，每人次扣1分203工作服務(wù)滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計匯總最后得分。204薪酬計算發(fā)放及時性采用倒扣分法，根據(jù)公司規(guī)定時限，因績效考核結(jié)果遲報和打卡記錄器故障，每晚1天扣1分。自身原因每晚一天扣5分，扣完為止。205人力資源信息管理采用倒扣分法，本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范或未及時更新1次扣1分，每月至少抽查兩次，扣完為止。10合計100 績效管理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1考核結(jié)果提供的及時性采用倒扣分法，根據(jù)公司規(guī)定時限，因部門上報延遲或不合格調(diào)整，晚于規(guī)定時間1天扣1分，自身原因每超過1天扣5分，扣完為止。252考核結(jié)果統(tǒng)計差錯次數(shù)采用倒扣分法，因個人失誤導(dǎo)致錯誤，經(jīng)查實，每錯一次扣1分，扣完為止。253考核服務(wù)和投訴處理滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計匯總最后得分。204交辦事項完成效率和質(zhì)量采用倒扣分法，對于主管（或經(jīng)理）交辦事項，無認(rèn)可的理由，每次晚于約定時間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時扣5份，有客觀原因或困難，要及時溝通，事后反映不予認(rèn)可，對完成情況主管要予以記錄，經(jīng)理審核時，經(jīng)理交辦事項完成情況同主管，但不重復(fù)扣分，扣完為止。205人力資源信息管理采用倒扣分法，本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范或未及時更新1次扣1分，每月至少抽查兩次，扣完為止。10合計100 企管辦主管序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1工作業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度實施督導(dǎo)效果每月做有效調(diào)查問卷或去崗位有效走訪1次，發(fā)現(xiàn)不足之處及時修訂，對其他部門反饋的意見及時匯報、修訂，保證制度順暢運轉(zhuǎn)，無投訴不走訪、不調(diào)查，能主動發(fā)現(xiàn)問題，對其他部門反饋的意見能夠重視并及時修訂的，制度基本能正常運轉(zhuǎn)不走訪、不調(diào)查，不主動發(fā)現(xiàn)問題，對反饋的意見給予交流溝通，制度得到完善修訂不走訪、不調(diào)查，不主動發(fā)現(xiàn)問題，對反饋的意見不重視但仍然去做，制度得到修訂