旅行社人力資源管理策略(編輯修改稿)
2024-10-15 14:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 激發(fā)員工積極性的必要條件 ?？冃Э己嗽瓌t中有一個反饋性質(zhì)原則 ,即考核主管應(yīng)在考核結(jié)果出來后與每一個考核對象進行面談 ,不但指出被考核者的優(yōu)點與不足 ,更需要的是把改進計劃落到實處。由于員工的責權(quán)不明確 ,工作職責不清晰 ,因而旅行社缺乏衡量員工工作成績的明確標準 ,導致考核難以執(zhí)行和落實。很多的旅行社企業(yè)主管人員不是缺乏溝通技巧 ,就是反饋質(zhì)量難以保證。 。許多旅行社缺乏崗位職責的明確界定 ,無法明確到底需要招聘什么樣的人員。此外 ,招聘程序不科學 ,導致招聘中容易出現(xiàn)失誤。主要體現(xiàn)在以下兩個點 :一方面對招聘人員的選擇存在問題。許多旅行社的招聘人員在職業(yè)素養(yǎng)和行為方式上都存在欠缺 ,把招聘簡單的理解為收簡歷。實際上招聘人員是一門藝術(shù) ,招聘 人員的素質(zhì)直接影響到招聘的質(zhì)量。另一方面招聘計劃不完整。大多數(shù)中小旅行社沒有完整的招聘計劃 ,沒有充分考慮到旅行社人員的結(jié)構(gòu)組成 ,使旅行社發(fā)展受到嚴重的制約。 二、旅行社人力資源管理應(yīng)對措施 。建立旅行社人力資源部 ,完善旅行社人力資源管理制度 ,提升旅行社人力資源管理水平。旅行社應(yīng)努力建立健全人力資源管理制度 ,用科學合理的制度去管理旅行社員工。旅行社人事管理要從過去單純的人事及培訓工作 ,轉(zhuǎn)變到以人力資源開發(fā)和培養(yǎng)為主要任務(wù)上來 ,做好本企業(yè)旅游人力資源開發(fā)工作 ,促進旅行社人力 資源健康有序發(fā)展。 。旅行社首先應(yīng)將人力資源視為組織的核心資源 ,圍繞人的積極性、主動性和創(chuàng)造性實行管理活動 ,而不是把員工看做是本企[管理論文 專業(yè)論文 教育論文 管理論文 ]專業(yè)資料下載盡在 [管理論文 專業(yè)論文 教育論文 管理論文 ]專業(yè)資料下載盡在 業(yè)提高收益的工具。此外 ,還要尊重員工。企業(yè)把員工看做是 “ 我們 ”, 那么員工才會把企業(yè)當做 “ 我們 ”[1] 。在中小旅行社的組織結(jié)構(gòu)多是扁平化的 ,組織層級少 ,這有利于建立一個具有認同感的場所。旅行社的經(jīng)營者從這個角度出發(fā) ,
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