高層住宅物業(yè)管理方案(編輯修改稿)
2025-06-16 15:57 本頁面
【文章內容簡介】 的清潔要求； B、負責制定清潔設備和清潔用具的采購、使用意見，合理掌握清潔費用的支出； C、負責對清潔員工的業(yè)務培訓，使他們不斷提高業(yè)務素質； D、負責接受客戶的委托清潔業(yè)務。 保潔制度 每日的衛(wèi)生全面清掃盡量減少對住戶的影響，實現(xiàn)彈性服務。 垃圾分 流 在狠抓環(huán)境管理和培養(yǎng)客戶環(huán)境意識的基礎上，對高層住宅的垃圾實施“三化”管理，即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無害化，從而實現(xiàn)有效的垃圾分流。 垃圾收集袋裝化：項目垃圾的收集，統(tǒng)一采用垃圾袋進行袋裝并投于“三合一”功能的垃圾箱。 垃圾回收資源化：通過垃圾箱，從中分撿出可回收物品進行回收利用，避免資源浪費。 消殺 消殺工作主要包括以下幾個方面的內容： （ 1） 主要消殺對象是老鼠、白蟻、蒼蠅、蟑螂及蚊子。 （ 2） 聘請專業(yè)隊伍進行消殺工作。 （ 3） 專業(yè)消殺公司應出示營業(yè)執(zhí)照許可證，保證所用藥物在正常操作條件下對人體不構成危害。 （ 4） 雙方簽定合同，明確各自的責任、義務、消殺范圍、要求和標準。 （ 5） 定期進行二次防滅蟲藥、三次防滅鼠藥的工作，如發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問題，消殺公司應保證隨叫隨到。 （ 6） 實現(xiàn)重點防治，配電房、消防控制中心、總機房、電梯機房等部位一防鼠為主，其他設施與場所殺蟲為主。 高層住宅清潔工作標準 場所 作業(yè)內容 實施 次數(shù) 日常清掃 外圍部分 ? 正門前面及便門前面去污清掃 ? 外圍四周去污清掃 ? 金屬類 用清潔劑擦拭 ? 要隨時檢查，對玷污嚴重的部分要及時清掃干凈 ? 貨物裝卸場要在貨物搬進搬出后進行檢查清掃 2 次 /日 1 次 /日 1 次 /日 隨時 隨時 正門大廳 電 梯 間 各 種 門 走 廊 樓 梯 ? 正門進出口的門扇、玻璃清掃及后門（便門）的門扇、玻璃的清掃。 ? 正門大廳的大理石地面打磨拋光 ? 硬地面用掃帚掃，用去塵拖布清除細小灰塵。玷污嚴重的地方要用清洗劑擦拭干凈，用注油地推進行地面保養(yǎng)。 ? 粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等用刮油灰刀和化學藥品仔細地清除掉，不能損傷表面光澤 ? 下雨 天雨傘上的雨滴及食品的湯水、油等撒在地上時應隨時用拖布擦凈。 ? 雨雪天應鋪上雨天用的擦腳墊子，傘上流下來的雨滴應隨時用拖布擦去。當天晴天后，要立即去掉雨天用的擦腳墊子上的污垢，把它存放在規(guī)定的地方。 ? 對于擦鞋墊子之物品，應用真空除塵器清掃。 ? 關于報紙箱、郵件箱、摟內指南、金屬部件、內部電話、公共電話，應干抹。金屬及金屬部件，應用適當?shù)那鍧崉┎潦谩? ? 扣板墻面用中性洗劑去污。 ? 大理石墻面及其周遍的擦拭并注油保養(yǎng)。 ? 踢腳線用干（濕）毛巾去污、中性清潔劑擦拭。 ? 消火栓、金屬閥用干毛巾擦拭。 ? 開關盤用干（濕）毛巾去污 隨時 隨時 2 次 /日 隨時 隨時 2 次 /日 1 次 /日 2 次 /日 2 次 /日 隨時 隨時 隨時 隨時 電 梯 間 走 廊 附屬房間 樓 梯 ? 地毯要用吸塵器吸除粘在絨毛上的灰塵。要使倒狀絨毛豎立起來。 ? 在區(qū)內巡回進行地毯的去污工作 ? 根據(jù)地毯玷污情況，將玷污部分替換下來用適當?shù)那逑磩┤ス浮? ? 地毯被香煙燒焦時，應將該部分替換下來進行修補。 ? 硬地面用掃帚掃，用去塵拖布清除細小灰塵。玷污嚴重的地方要用清潔劑擦拭干凈。粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等，要用刮油灰刀和化學藥品仔細的清除掉 ，留意不可損傷地面。 ? 花崗巖或大理石地面、墻面用涂油地拖或毛巾保養(yǎng)。 ? 腰壁、巾木、門扇、各種揭示板對其玷污嚴重部分，應用清潔劑擦拭干凈。樓梯扶手、墻面及臺階腰進行擦拭。金屬部分的污點要用適當?shù)南礈靹┎敛涓蓛簟? ? 踢腳線用干（濕）毛巾去污、中性清潔劑擦拭。 ? 消火栓、金屬閥用干毛巾擦拭。 ? 涂料墻面用細紗布去污除漬。（含開關、按紐） 1 次 /日 1 次 /日 隨時 隨時 2 次 /日 隨時 隨時 隨時 2 次 /日 1 次 /日 隨時 場所 作業(yè)內容 實施 次數(shù) 電梯 ? 用吸塵器清除地面灰塵，并清理掉地面碎紙屑等物。 ? 雨雪天膠墊的清洗。 ? 電梯轎箱內之金屬、指示器、按鈕，各層電梯門、框及樓層表示燈要用干抹布擦拭，根據(jù)需要適當清洗劑擦拭干凈。 ? 電梯轎箱內部壁面及各層電梯開閉門扉之里外面要用去塵布擦拭。 ? 各層電梯溝槽，容易引起故障，用真空吸塵器將灰塵雜物清除干凈 1 次 /日 隨時 2 次 /日 1 次 /日 隨時 車場 ? 經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)有不干凈情況隨時清掃 ? 墻面去污 隨時 隨時 外圍地面 日常性清掃 ? 用掃帚清掃。（泥沙、垃圾、樹
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