【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)象劃分 (1) 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 (B2C)的電子商務(wù) 類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。 (2) 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者 (C2C) 的電子商務(wù) 這種類型的活動(dòng)是發(fā)生在消費(fèi)者與消費(fèi)者之間。 (3) 企業(yè)對(duì)企業(yè) (B2B)的電子商務(wù) 可實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)價(jià)、洽談、簽訂合同等一系列商業(yè)行為。 (4) 企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu) (B2G) 的電子商務(wù) 這種商務(wù)活動(dòng)覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項(xiàng)事務(wù)。 按電子商務(wù)的交易對(duì)象劃分，還有 C2G、 G2G、B2E、 B2B2C、 B2C2C等很多種交易模式。 3. 按電子商務(wù)活動(dòng)的支付手段劃分 (1) 非支付型電子商務(wù)，是指不進(jìn)行網(wǎng)上支付和貨物運(yùn)送的電子商務(wù)。其內(nèi)容包括 : 信息發(fā)布、信息查詢、網(wǎng)上談判、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上招標(biāo)等。 (2) 支付型電子商務(wù)，其內(nèi)容除包含非支付型電子商務(wù)的全部?jī)?nèi)容外，還包括網(wǎng)上支付和貨物運(yùn)送。包含了完整的信息流、資金流、物流和商流的活動(dòng)過(guò)程，是完整的電子商務(wù)。 4. 按電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容劃分 (1) 貿(mào)易型電子商務(wù) 該類型電子商務(wù)是指發(fā)生財(cái)產(chǎn)權(quán)利變化的電子商務(wù)，包括有形貨物的電子商務(wù)和無(wú)形信息產(chǎn)品的電子商務(wù)。 (2) 服務(wù)型電子商務(wù) 服務(wù)型電子商務(wù)包括為開(kāi)展電子商務(wù)提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展各項(xiàng)有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其特點(diǎn)是不發(fā)生財(cái)產(chǎn)權(quán)的變化，只是提供某種設(shè)施、某種服務(wù)等。 1. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí) (1) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是將處于不同地理位置，并具有獨(dú)立計(jì)算能力的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)傳輸介質(zhì)和通信設(shè)備相互連接，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通信軟件的控制下，實(shí)現(xiàn)資源共享的計(jì)算機(jī)集合。將不同的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的主要目的是實(shí)現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)通信。 電子商務(wù)的技術(shù)平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照通信距離或地域的覆蓋范圍，可以分為局域網(wǎng) (LAN)， 城域網(wǎng) (MAN)和廣域網(wǎng) (WAN)；按照傳輸介質(zhì)的不同，可以分成有線網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)、光纖網(wǎng)等；按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)不同可以分為總線型、星型、環(huán)型、樹(shù)型、網(wǎng)型。 為保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各計(jì)算機(jī)能夠正確而自動(dòng)地進(jìn)行信息交流，必須制定一組共同遵守的規(guī)則和約定，這組規(guī)則和約定便稱為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。目前比較流行和知名的協(xié)議有 : 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)提出的 “ 開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型 (OSI)”、 美國(guó)國(guó)防部提出的 “ TCP/IP協(xié)議族 ” 、原國(guó)際電報(bào)電話咨詢委員會(huì) (CCITT)就公用分級(jí)交換網(wǎng)制定的 “ 議 ” 、美國(guó)電氣和電子工程師協(xié)會(huì) (IEEE)提出的“ IEEE 802標(biāo)準(zhǔn)組 ” 等。 (2) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成了一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。一般而言，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)主要是由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、客戶機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換與互聯(lián)設(shè)備、防火墻及相關(guān)外部設(shè)備組成。 ① 服務(wù)器 : 主要用于為網(wǎng)絡(luò)用戶提供各種資源，并負(fù)責(zé)對(duì)這些資源的管理，控制網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)這些資源的訪問(wèn)。根據(jù)服務(wù)器提供的服務(wù)不同，又可將服務(wù)器分為文件服務(wù)器、 WWW服務(wù)器、域名解析服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、郵件服務(wù)器等。 ② 客戶機(jī) : 能使用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的計(jì)算機(jī)都稱為客戶機(jī) (有時(shí)也稱為工作站 )。 ③ 網(wǎng)絡(luò)交換與互聯(lián)設(shè)備 : 當(dāng)需要把原先彼此獨(dú)立的多臺(tái)計(jì)算機(jī)連接成局域網(wǎng)或接入網(wǎng)絡(luò)，以便實(shí)現(xiàn)相互通信和數(shù)據(jù)交換時(shí)，就必須依靠網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備有 : 網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器、中繼器、集線器、網(wǎng)橋、路由器、交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)等。 ④ 防火墻 : 用于分離內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的隔離設(shè)備。用來(lái)保護(hù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中的信息資源不受到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)中的非法用戶的惡意攻擊。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng)通常包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件兩大類。 ① 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件 : 是控制和管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)資源使用的軟件。其中最重要的是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)往往決定著網(wǎng)絡(luò)的類型、性能及功能等。目前最常用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有三大主流 : UNIX、Linux和 Windows。 ② 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件 : 是利用應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一些軟件，如 Java， ASP等。 2. 互聯(lián)網(wǎng)基本知識(shí) (1) 互聯(lián)網(wǎng)概述 Inter即 “ 因特網(wǎng) ” 或 “ 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) ” ，是世界上最大的網(wǎng)絡(luò)。它把世界各地已有的各種網(wǎng)絡(luò)，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、公用電話交換網(wǎng)以及有線電視網(wǎng)等互聯(lián)起來(lái)，組成一個(gè)跨越國(guó)界范圍的龐大的互聯(lián)網(wǎng)，因此，也稱 Inter為 “ 網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò) ” 。 Inter的前身是美國(guó)國(guó)防部的高級(jí)研究規(guī)劃署建立的試驗(yàn)性網(wǎng)絡(luò) ARPANET(阿帕網(wǎng) )。 1986年美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì) (NSF)建立了美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金網(wǎng)絡(luò) (NSFNET) 。隨著局域網(wǎng)的發(fā)展，許多國(guó)家的局域網(wǎng)相繼接入該網(wǎng)，使其得以迅速發(fā)展，逐步形成了國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。 (2) 互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)術(shù)語(yǔ) ① TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 TCP/IP協(xié)議是 Inter的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。 TCP/IP協(xié)議其實(shí)是一整套數(shù)據(jù)通信協(xié)議的總稱， TCP、 IP是其中最重要的兩個(gè)協(xié)議。其中，TCP是指?jìng)鬏斂刂茀f(xié)議， IP則指互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。 ② IP地址。為了獨(dú)一無(wú)二地在全世界范圍內(nèi)標(biāo)識(shí)每一臺(tái)主機(jī)，在 IPv4協(xié)議體系中，為每臺(tái)主機(jī)分配的是一個(gè) 32個(gè)二進(jìn)制位的標(biāo)識(shí)符，這一標(biāo)識(shí)符便稱為 IP地址。比如，某一 IP地址為 : 。 IP地址的最高管理機(jī)構(gòu)稱為 “ Inter信息網(wǎng)絡(luò)中心 ” InterNIC。當(dāng)前使用的 IP協(xié)議為 “ IPv4”，Inter管理機(jī)構(gòu)已經(jīng)推出了 IP協(xié)議新版本，稱為IPv6， 即新一代的 IP地址將占用 6個(gè)字節(jié)。 ③ 域名。由于 IP地址是用數(shù)字表示的，比較抽象而且不容易記憶，因此又設(shè)計(jì)了一套字符型的命名機(jī)制，稱為域名系統(tǒng) (NDS)。 每個(gè)域名地址都與特定的 IP地址對(duì)應(yīng)，由專門(mén)的域名服務(wù)器完成域名地址與 IP地址的轉(zhuǎn)換。比如， 。 (3) 互聯(lián)網(wǎng)的基本功能 Inter提供的服務(wù)功能相當(dāng)豐富，而且還在不斷地發(fā)展和擴(kuò)充，目前使用最多和最基本的功能主要有電子郵件服務(wù)、 WWW信息瀏覽、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄和公告板系統(tǒng)。 ① 電子郵件服務(wù)。電子郵件簡(jiǎn)稱 Email。 電子郵件的地址全球惟一且固定不變，具體格式為 : (用戶名 @主機(jī)名 .域名 ) ② WWW信息瀏覽。 WWW服務(wù)被稱為萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)，又稱為 Web服務(wù)。 WWW是一種基于超文本傳輸協(xié)議 (HTTP)， 利用超文本置標(biāo)語(yǔ)言 (HTML)把各種類型的信息有機(jī)地集成起來(lái)，具有一致的用戶界面的信息瀏覽系統(tǒng)。 ③ 文件傳輸 (FTP)。 文件傳輸是指用戶通過(guò)訪問(wèn)FTP服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)文件的異地存取。訪問(wèn) FTP服務(wù)器的方式有 : 以合法的指定用戶身份登錄到服務(wù)器系統(tǒng)；以匿名 (Anonymous)身份登錄到服務(wù)器。 ④ 遠(yuǎn)程登錄 (Tel)。 遠(yuǎn)程登錄是指用戶從一臺(tái)計(jì)算機(jī)連接到遠(yuǎn)程的另一臺(tái)計(jì)算機(jī)時(shí)，能在自己的本機(jī)上 “ 直接 ” 操作和使用遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，獲取自己所需的信息資源。這些資源包括該主機(jī)的硬件資源、軟件資源以及數(shù)據(jù)資源。 ⑤ 公告板系統(tǒng) (BBS)。 公告板系統(tǒng)類似日常生活中的布告欄，允許每個(gè)人閱讀其中的新聞、其他網(wǎng)友發(fā)布的意見(jiàn)、論點(diǎn)等信息，也可非常方便地發(fā)表自己的消息與見(jiàn)解。 (4) 互聯(lián)網(wǎng)的接入方式 普通用戶接入 Inter， 常常是指將本機(jī)連接到Inter服務(wù)提供商 (ISP )。 ISP自身有直接與Inter連接的計(jì)算機(jī)，并且能對(duì)用戶提供域名解釋等各種服務(wù)。目前接入 Inter比較常見(jiàn)的方式有普通電話撥號(hào)上網(wǎng)、 ISDN一線通撥號(hào)上網(wǎng)、DDN專線接入、 ADSL寬帶上網(wǎng)、小區(qū)寬帶上網(wǎng)、有線電視 (CATV)同軸線接入以及無(wú)線上網(wǎng)等