【總結】2023/2/51服務承諾服務承諾重要性服務承諾履行服務承諾設計案例討論2023/2/52服務承諾重要性服務承諾是影響服務期望的一個關鍵因素服務承諾有利于樹立顧客導向的服務理念服務承諾有利于降低顧客的認知風險服務承諾有利于顧客監(jiān)督服務承諾有利于內部營銷2023/2/53
2025-01-18 20:26
2025-01-18 20:17
【總結】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632第四章零售策略與零售研究天馬行空官方博客:;;群:Retailing天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632零售策略與零售研究Retailing天馬行空官方博客:;QQ:131824118
2024-10-17 03:29
【總結】《零售學》(第二版)教學課件廣東商學院肖怡制作現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)介紹天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:17556963
【總結】零售管理案例分析-家樂福零售管理大綱?前言?公司簡介?行銷環(huán)境分析?消費者行為分析?市場區(qū)隔、選擇目標市場與定位?行銷策略?結論第一章前言?臺灣為地狹人綢的地區(qū),量販店、零售店各個機能的專賣店比比皆是。家樂福處於這個競爭激烈的市場中,仍保有其龐大的來客率及市場佔有率,並成為臺灣國內第
2025-08-01 14:45
【總結】第二章現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)介紹本章所要回答的問題是:§零售業(yè)態(tài)的內涵及其組成要素§百貨商店的特征及其發(fā)展§超級市場的特征及其發(fā)展§專業(yè)店與專賣店的特征及其發(fā)展§便利店的特征及其發(fā)展§倉儲式商店的特征及其發(fā)展§購物中心的特征及其發(fā)展
2025-05-10 05:13
【總結】?GlendinningManagementConsultants2023K|TMBP|GMCRetailTrends2023(JW-dh)1中國市場2023ShiftHappens你知道嗎中國是有著很大的區(qū)域差異的巨大的市場+/-30度從南到北4000公里-/+20厘米
2025-02-28 14:03
【總結】·中國零售行業(yè)在經(jīng)過多年的發(fā)展,目前已進入連鎖化時代,其形式特點是:大型連鎖超市、連鎖專業(yè)店、專賣店、百貨店、餐飲店的興起,大量城市步行街的建設和將來要發(fā)展起來的各類shoppingmall。其間,大量國際零售集團紛紛進入中國開店,民營連鎖商業(yè)快速發(fā)展,各種商業(yè)業(yè)態(tài)紛紛連鎖化經(jīng)營;·而其他各業(yè)態(tài)近年來也得到很大程度的發(fā)展,業(yè)態(tài)之間的競爭不斷加??;·
2025-06-26 15:35
【總結】消費者的背景整體背景?期望成功和自我成就—面對激烈的職業(yè)競爭—急于表現(xiàn)自我(例如通過汽車、房子等財產(chǎn)證明自我)?快節(jié)奏的生活—有限的休閑時間—強烈渴望放松和娛樂—越來越期望得到方便和解決需求,例如到大賣場購物?開始以家庭為中心—很多的家庭計劃(例如買房子、汽車、家庭旅行計劃)—
【總結】北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院1零售學第二章現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)介紹北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院2本章導學?本章首先對零售業(yè)態(tài)的基本概念進行解釋,然后根據(jù)國家《零售業(yè)態(tài)分類》標準,對在我國存在的主要零售業(yè)態(tài)進行簡要的定義和基本特征介紹,以便于學習者掌握零售業(yè)中常見的業(yè)態(tài)術語,為進一步研究其運作打下基礎;北京師范大學珠海
2025-01-15 03:22
【總結】1課程目標?掌握商品介紹技巧?明確商品介紹人員角色的重要性?了解商品介紹容易造成的錯誤2課程內容?商品介紹的意義?商品介紹的步驟?服務人員的角色?商品介紹小技巧?結論3觀看VCD4商品介紹的意義?幫助顧客了解商品及促銷信息?幫助顧客了解商品使用方
2025-03-04 11:58
【總結】常見零售術語介紹?第一部分零售術語介紹?HR:人力資源HumanResource?GMS:大型綜合超市或大賣場GeneralMerchandiseStore?WHO:世界衛(wèi)生組織?DC:平湖配送中心?OLE:原意為開心高興的意思?NC:新世紀財務系統(tǒng)?FAS:財務輔助系統(tǒng),全稱為Financia
2024-12-31 23:19
【總結】賣場營運基礎知識訓練營運部主講人:程寧業(yè)態(tài)介紹有哪些?你所知道的零售企業(yè)概念零售業(yè):是指通過買賣形式將工農業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品直接售給居民作為生活消費用或售給社會集團供公共消費用
2025-01-01 13:46
【總結】Division,Contentowner,Date(innumbers),ISONo1[零售渠道發(fā)展趨勢]中國區(qū)重點客戶與零售管理部孫妍重點零售客戶管理培訓Division,Contentowner,Date(innumbers),ISONo2課程提綱?了解國際零售業(yè)的發(fā)展
2025-02-09 16:54
【總結】零售商業(yè)一零售選址與店鋪管理1零售商圈的確定2零售選址3零售店鋪設計4零售商品陳列二零售商品與顧客管理1零售商品規(guī)劃2零售商品采購3零售顧客管理零售商圈的確定1商圈的定義商圈是指店鋪能夠有效吸引顧客來店鋪的地理區(qū)域。*商圈的大小不是固定不變的
2024-10-16 05:19