質(zhì)量改進工具-老工具(編輯修改稿)
2025-06-15 23:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作、技能性題目 至此，我們找到學生成績低的 最直接 、可以采取措施解決的 原因如下： 下面是如何繪制 直觀的 因果圖。 測 人 機 料 環(huán) 法 業(yè)務水平低 備課不認真 任務重 學生原因 基礎差 曠課多 四、 注意事項 ? （ 1） 問題盡量具體 、 明確 、 有針對性 ? （ 2） 集思廣益 ? （ 3） 分析到能采取具體措施為止 ? （ 4） 主要原因的確定 ? （ 5）對關鍵因素采取措施 排列圖法 ? 1897年，意大利經(jīng)濟學家 帕列托 在對 19世紀英國社會各階層的財富和收益統(tǒng)計分析時發(fā)現(xiàn)：80%的社會財富集中在 20%的人手里，而 80%的人只擁有社會財富的 20%。 ? 這就是“ 二八法則 ”。 二八法則的其他例子 ： 20%的企業(yè)可能生產(chǎn)市場上 80%的產(chǎn)品 20%的顧客可能給商家?guī)?80%的利潤 20%的儲戶的可能擁有 80%的存款額 20%的原因造成 80%的產(chǎn)品不合格 朱蘭 ：將 質(zhì)量問題 分為“ 關鍵的少數(shù) ”和“ 次要的多數(shù) ” ? 一、概念 ? 排列圖又稱主次因素分析圖或帕累托圖（ Pareto）。 ? 由兩個縱坐標、一個橫坐標、幾個直方塊和一條折線所構(gòu)成 ? 累計百分比將影響因素分成 A、 B、 C三類 排列圖應用 ABC分析法 二、排列圖的形式 ● ● ● ● ● ● 問題（項目） B類 C類 頻數(shù)（件） 頻率（ %） A類 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈥ ㈤ 80% 90% 100% ? 三 、 排列圖的繪制步驟 ? （ 1） 確定所要調(diào)查的問題和收集數(shù)據(jù) : ? 選題；調(diào)查期間；必要性數(shù)據(jù)及其分類；數(shù)據(jù)收集方法。 ? （ 2）設計一張數(shù)據(jù)記錄表，將數(shù)據(jù)填入其中，并計算合計欄。 ? （ 3）制作排列圖用數(shù)據(jù)表，表中列有各項不合格數(shù)據(jù)，累計不合格數(shù)，各項不合格所占百分比以及累計百分比。 ? （ 4）兩根縱軸和一根橫軸，左邊縱軸，標上件數(shù)（頻數(shù)）的刻度，最大刻度為總件數(shù)（總頻數(shù)）；右邊縱軸，標上比率（頻率）的刻度，最大刻度為 100%。左邊總頻數(shù)的刻度與右邊總頻率的刻度（ 100%）高度相等。橫軸上將頻數(shù)從大到小依次列出各項。 ? （ 5）在橫軸上按頻數(shù)大小畫出矩形，矩形的高度代表各不合格項頻數(shù)大小。 ? （ 6）在每個直方柱右側(cè)上方，標上累計值，描點，用實線連接，畫累計頻數(shù)折線（帕累托曲線）。 排列圖的繪制步驟 ? 某化工機械廠為從事尿素合成的公司生產(chǎn)尿素合成塔 ， 尿素合成塔在生產(chǎn)過程中需要承受一定的壓力 ， 上面共有成千上萬個焊縫和焊點 。由于該廠所生產(chǎn)的十五臺尿素合成塔均不同程度地出現(xiàn)了焊縫缺陷 ， 由此對返修所需工時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下表所示 。 例 序 號 項 目 返修工時fi 頻率 Pi (%) 累計頻率Fi (%) 類 別 1 2 焊縫氣孔 夾渣 . 148 51 A 3 4 焊縫成型差焊道凹陷 20 15 B 5 其 他 11 100 C 合 計 245 100 ? 按排列圖作圖步驟 ， 確定焊縫氣孔和夾渣為主要因素；焊縫成型差和焊道凹陷為有影響因素 ， 其它為次要因素 。 ● ● ● ● ● 問題（項目） 頻數(shù) fi（件） Pi 頻率（ %） % 焊縫氣孔 % % 100% % 50% 夾渣 焊縫 成型差 焊縫 凹陷 其 它 50 100 150 200 250 四、注意事項 ? （ 1） 要做好因素的分類 。 ? （ 2）主要因素不能過多。 ? （ 3）數(shù)據(jù)要充足。 ? （ 4）適當合并一般因素。 ? （ 5）合理選擇計量單位。 ? （ 6）重畫排列圖以作比較。 ? 五、排列圖法的適用范圍 ? 改進任何問題都可以使用排列圖法：適用于各行各業(yè)以及各個方面的工作改進活動。 練習 ? 對某產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，并對其中的不合格品進行原因分析，共檢查了七批，對每一件不合格品分析原因后列在下表中，為了找出產(chǎn)生不合格品的主要原因，試通過排列圖進行分析。
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