經(jīng)濟(jì)危機(jī)的消費(fèi)者特征(編輯修改稿)
2025-06-15 21:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 車輛配置 車身形式 安全性 性價(jià)比 油耗 外觀造型 操控性 內(nèi)部空間 銷售 /售后服務(wù) 質(zhì)量耐久性 舒適性 品牌形象 降價(jià) /促銷活動(dòng) 空間大小 試駕的感受 銷售人員的服務(wù)態(tài)度 維修服務(wù)及費(fèi)用 立即交車 車內(nèi)靜音效果 沒有我想要的配置 沒有我想要的顏色 車內(nèi)氣味 ? 在購買啟動(dòng)階段和比較選擇階段，消費(fèi)者通常考慮的是預(yù)算，外觀，安全性，性價(jià)比等要素，而在購買決定階段則需要“臨門一腳”的推動(dòng)比如降價(jià) /促銷，試駕體驗(yàn)和銷售人員的服務(wù)態(tài)度。 Page 15 汽車網(wǎng)站一周用戶覆蓋達(dá)到 3100萬 ? 根據(jù) CRNielsen網(wǎng)絡(luò)流量測(cè)評(píng)系統(tǒng) CRNetRatings最近一周 2021年 2月 23日至 3月 1日的數(shù)據(jù)顯示，汽車類網(wǎng)站最近一周的用戶覆蓋范圍為 3,100萬 ，周內(nèi)總訪問次數(shù)為 7,800萬 ，用戶每周平均訪問汽車類網(wǎng)站 ，平均每次訪問停留時(shí)間達(dá) 431秒 ，用戶訪問汽車類網(wǎng)站的總使用時(shí)間達(dá) 370萬小時(shí)。 ? 縱觀汽車類網(wǎng)站總體流量趨勢(shì)，以2021年 9月 1日到 7日數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)點(diǎn)，到2021年 2月 23日到 3月 1日為止，跨越 6個(gè)月時(shí)間，汽車類網(wǎng)站周獨(dú)立訪問者增幅為 %，周總訪問次數(shù)增長%，周訪問總時(shí)長上升 %。 813327261811經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)信息收集習(xí)慣的改變 (%) 和之前比，我更多的在專業(yè)汽車網(wǎng)站和論壇搜尋相關(guān)信息 和之前比，我更多的閱覽相關(guān)行業(yè)專家對(duì)此的評(píng)論 和之前比，我更多的就這個(gè)問題咨詢身邊朋友 和之前比，我更多的去汽車經(jīng)銷店了解相關(guān)的信息 和之前比，我更多的關(guān)注這方面的電視報(bào)紙信息 沒有影響 Page 16 互聯(lián)網(wǎng)成為最有影響力的信息來源 7729198246257937260%20%40%60%80%100%各類網(wǎng)站 周圍的人 汽車展示 各類網(wǎng)站 周圍的人 大眾媒體 各類網(wǎng)站 周圍的人 汽車展示 購買啟動(dòng)階段 選擇比較階段 購買決定階段 ? 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)于傳統(tǒng)媒體和消費(fèi)者存在雙重影響力。據(jù)網(wǎng)絡(luò)口碑研究公司 CIC調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)口碑的主要熱點(diǎn)包括對(duì)自主品牌的討論，對(duì)大型車展和新車上市的討論以及對(duì)于車型本身在外觀，動(dòng)力，安全性等方面的議論。 Page 17 中國互聯(lián)網(wǎng)之迅速發(fā)展預(yù)示網(wǎng)絡(luò)營銷的無限可能性 信息來源 : 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心 (2021 12月 ) ? 中國的互聯(lián)網(wǎng)參透率到 2021年 12月 31日達(dá)到 % , 幾乎是 2021年的 3倍。 ? 城市的參透率達(dá)到 %，而農(nóng)村僅為 %。 ? 但農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民與去年相比增加了 %，可見中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度之迅猛。 中國互聯(lián)網(wǎng)參透率（ %） 8 . 5 %1 0 . 5 %1 2 . 3 %1 6 . 0 %1 9 . 1 %7 . 9 %2 2 . 6 %9 . 4 %0%5%10%15%20%25%2 0 0 5 . 6 2 0 0 5 . 1 2 2
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