rfid于制造、物流與零售業(yè)之應用(編輯修改稿)
2025-06-15 19:20 本頁面
【文章內容簡介】 ， 2021) ? 在 2021年 8月 ， New Balance將焦點轉移至後端服務的技術使用上 ， 其試驗對象為主力商品 — 運動鞋 ， 並於自家的 outlet進行試驗 。 ? 這些在 outlet賣的鞋子 ， 都是工廠的次級品 ， 而次級品的配貨中心就在同一棟大樓 。 ? 公司將所有的 992男鞋貼上 RFID標籤 ， 這款鞋子是該公司最受歡迎的鞋款之一 。 ? 配送中心在鞋子送到賣場前 ， 會裝入鞋盒並且貼上標籤 ， 標籤是 Avery Dennison提供的 EPC UHF Gen 2電子標籤 。 ? 送至賣場之後 ， 賣場的門邊有 Motorola生產的讀取器能夠讀取鞋盒上的標籤 ， 然後傳送至後端的應用程式 ， 產生一份當日進貨的清單 。 new balance的 992慢跑鞋 (資料來源：臺灣紐巴倫公司 ) 初稿 18 個案： New Balance運用 RFID於製造、物流 ? RFID導入第二階段概況 (美國麻州， 2021) ? 當顧客離開賣場的時候，讀取器也能夠正確的更正現有庫存量，每天產生一份當日倉庫餘存的清單，以便警示賣場的銷售人員隨時保持充足的貨源。 ? 賣場人員每天都會拿著 Motorola手提式讀取器，清點賣場內的 992男鞋。至於 992運動鞋的女鞋部份，則完全沒有貼上標籤，以作為對照，如此一來可以評估 RFID的效率與益處。 ? 992這款鞋子擁有超過 12種尺寸，五種寬度，在賣場中確保齊全的尺寸跟寬度是一件繁瑣的工作，運用了這項科技之後，賣場人員手持 Motorola的 PDA就可以立刻得知倉庫裡現有哪些尺寸、寬度與顏色，省去賣場的奔波、搜索。 ? New Balance該項計畫的負責人表示，使用 RFID科技，讓賣場的人員節(jié)省大量的時間，顧客不需要長時間等候，服務品質得到提昇，賣場人員可以花時間在瞭解客人的需求與溝通，而不是找鞋子。 初稿 19 個案： New Balance運用 RFID於製造、物流 ? 效益 ? 透過 RFID收集到的各項銷售資料。 ? 整合全球各地的銷售數字，藉以分析、預測市場的需求。 ? 更快的回應零售商的需求 。 初稿 20 個案： New Balance運用 RFID於製造、物流 ? RFID應用的挑戰(zhàn) ? 要確保門邊的讀取器只能讀到通過此門的標籤，而不是一有顧客拿著鞋子在門邊經過，就鈴聲大響或者是當作他已經購買而更改庫存。 ? 第二個問題是他們所使用的軟體， Vue Technology公司提供的軟體在接下來的新階段試驗中，將加強處理鞋子的 SKU碼，這些條碼會更進一步處理鞋子的各項訊息，包括鞋子尺寸、寬度、顏色、款式、甚至是各種客製化資訊。 初稿 21 個案： New Balance運用 RFID於製造、物流 ? 隱私議題 ? New Balance店中到處都會有明顯標語告知消費者，他們所帶走的鞋盒上面都有 RFID的標籤，但是沒有顧客對此有異議 ? 公司負責人認為，產品與消費者資訊沒有任何關聯，因此可以不必擔心隱私權的問題。 初稿 22 個案： New Balance運用 RFID於製造、物流 ? 未來走向 ? New Balance未來計畫收集各項銷售資料 ， 整合進入 warehousemanagement system (WMS)中 ， 藉著大量的標籤資訊收集 、 彙整全球各地的銷售數字 ， 藉以分析 、 預測市場的需求 ， 從銷售數量預測生產數量更加準確 。 ? 未來 WMS的導入將帶來更龐大 、 即時 、 客觀的資料 ， 讓 New Balance機動性調整生產數量 ， 甚至是決定一款新鞋設計的生產與否 ? New Balance未來將能快速回應零售商的需求 ， 而正是 Foot Locker、 Sports Authority及其他美國超大運動鞋零售業(yè)者渴求的優(yōu)秀夥伴 。 初稿 RFID應用於零售業(yè) 初稿 24 導入產業(yè)之背景與動機 ? 快速反應終端消費者的需求，以提高顧客滿意度。 ? 收集相關資料來進行分析，以求更精準的掌握顧客的消費習性，進而提供個人化服務。 ? 內部經營方面要求即時，快速掌握商品資訊，建立更精確有效的流程，供應商的管理與服務等。 ? 必頇瞭解整體交易網路及實體
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