銷售禮儀與行為規(guī)范(編輯修改稿)
2025-06-15 12:29 本頁面
【文章內容簡介】 銷售禮儀 — 專業(yè)舉止 握手： 手要潔凈、干燥和溫暖。 伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并用，握手 3秒左右。 不要用左手握手。 與多人握手時的原則。 若戴手套，先脫手套 再握手。 用力要適度。 與異性握手。 銷售禮儀 — 專業(yè)舉止 敲門： ● 叩門 ● 節(jié)奏 ● 退一步 銷售禮儀 — 專業(yè)舉止 鞠躬： 與客戶交錯而過時，面帶微笑，行 15度鞠躬禮，頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。 接送客戶時，行 30度鞠躬禮。 初見或感謝客戶時，行 45度鞠躬禮。 70至 80厘米（熟悉） 1米至 1米 2（陌生） 2個手臂長（站立） 一個手臂長（坐著） 一個半手臂長 （一站一坐） 銷售禮儀 — 專業(yè)舉止 與顧客交談時，兩眼視線落在對方的鼻間，偶爾也可以注視對方的雙眼。懇請對方時，注視對方的雙眼。為表示對顧客的尊重和重視，切忌斜視或光顧他人他物，避免讓顧客感到你非禮和心不在焉。 視線 距離 銷售禮儀 — 專業(yè)舉止 名片放在什么地方？ 襯衣左側口袋或西裝的內側口袋。 口袋不要因為放置名片而鼓起來。 不要將名片放在褲袋里。 養(yǎng)成一個基本的習慣： 會客前檢查和確認名片夾內是
畢業(yè)設計相關推薦
鄂ICP備17016276號-1