【總結(jié)】某酒店客房物品配置標(biāo)準(zhǔn)ITEMNormalGuestRoomExecutiveFloor&SuiteRemarksENTRANCE通道FIREESCAPEMAP防火圖11DND/MAKEUPROOMCARD請(qǐng)勿打擾/清潔卡11DOORKNOBMENU早餐卡11WARDROBE壁柜
2025-07-15 22:16
【總結(jié)】第一篇:酒店客房須知 酒店客房須知 為了使您有一個(gè)舒適、安全的住宿環(huán)境,我們?cè)跒槟峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),請(qǐng)您自覺遵守本酒店的規(guī)定,做文明賓客,與我們攜手共建文明酒店。請(qǐng)做好以下幾點(diǎn): 1、請(qǐng)您務(wù)必...
2024-10-21 13:43
【總結(jié)】第一篇:酒店客房心得 酒店客房心得 客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場所,它為客人提供的服務(wù)很多,所要求的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同,要管理好客房,需要把握好管理的“度”。通過自己幾天來的切身體會(huì)和經(jīng)...
【總結(jié)】第一篇:酒店客房案例 客人拿走衣架 2007-08-0121:40杭州大酒店,中午用餐時(shí)間,員工食堂內(nèi),大堂副理朱小姐剛準(zhǔn)備享受“美餐”。一位客房服務(wù)員匆匆跑來氣喘噓噓地說:“大堂副理,客人拿了酒...
2024-10-21 13:45
【總結(jié)】酒店客房服務(wù)與管理說課人:李紅娟客房服務(wù)與管理內(nèi)容課程整體設(shè)計(jì)課程整體設(shè)計(jì)ABCD課程目標(biāo)課程資源課程內(nèi)容設(shè)計(jì)E教學(xué)方法手段設(shè)計(jì)
2025-01-06 13:24
【總結(jié)】第一篇:某五星級(jí)酒店客房營銷方案 某五星級(jí)酒店客房營銷活動(dòng)方案 經(jīng)市場調(diào)查顯示,耒陽市近期將有一家新的四星級(jí)酒店即將開業(yè),而耒陽市的客源暫時(shí)沒有新的變動(dòng),將來耒陽市的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局...
2024-10-13 21:07
【總結(jié)】目錄客房部概述…………………………………………………………………6一、客房部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖………………………………………………………7(二)崗位設(shè)置圖……………………………………………………8二、客房部崗位職責(zé)(一)客房部經(jīng)理………………………………………………………9(二)管家部經(jīng)理
2025-06-27 10:36
【總結(jié)】客房服務(wù)(提高)培訓(xùn)2022/2/102目標(biāo)在課程結(jié)束時(shí),你將能:?對(duì)酒店及客房有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?掌握對(duì)客服務(wù)技能?如何檢查房間?提升自己的形象2022/2/103課程安排一、領(lǐng)班、主管崗位職責(zé)二、對(duì)客服務(wù)三、房態(tài)控制、特別事
2025-01-13 11:41
【總結(jié)】特色客房是指根據(jù)本酒店實(shí)際情況、本地綜合資源及不斷發(fā)展變化的客人需求而特別設(shè)計(jì)和布置的客房。它可以是單間,可以是套間或是整個(gè)樓層。酒店可以設(shè)計(jì)一些民族特色房、殘疾人客房、無煙客房、女士客房、兒童客房、蜜月客房、安眠客房、工作室單間、工作室雙人間等新型客房。也可以為同類消費(fèi)客人,利用某些樓層的全部或一部分客房,集中設(shè)置成特色樓層。如商務(wù)樓層、超
2025-08-02 20:59
【總結(jié)】第一篇:酒店客房簡介 客房部簡介 客房部是酒店直接與賓客打交道的一線部門之一,主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作,配備各種設(shè)備,提供各種生活用品,并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目,滿足賓客各方面的需要,為賓...
2024-10-21 13:33
2025-01-18 10:25
【總結(jié)】第一篇:星級(jí)酒店客房服務(wù)員做房詳細(xì)程序 星級(jí)酒店客房服務(wù)員做房詳細(xì)程序 客房清掃操作規(guī)程 1職責(zé) 、檢查。 。 2準(zhǔn)備工作 、清潔工具、清潔劑、易耗品、杯具是否齊全,吸塵器能否正常工作,...
2024-10-13 21:23
【總結(jié)】第一篇:星級(jí)酒店客房部經(jīng)理助理述職報(bào)告 星級(jí)酒店客房部經(jīng)理助理述職報(bào)告 尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo): 我非常榮幸能夠成為××酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)...
2024-11-04 07:31
【總結(jié)】酒店客房培訓(xùn)主講:王東客房在酒店中的地位??客房在酒店中占有重要地位。?第一,客房是酒店存在的基礎(chǔ),是酒店的主要組成部門。?第二,客房是酒店組成的主體。酒店的固定資產(chǎn),絕大部分在客房,酒店經(jīng)營活動(dòng)所必需的各種物質(zhì)設(shè)備和物料用品,亦大部分在客房,所以說客房是酒店的主要組成部分。?第三,客房是酒店經(jīng)濟(jì)收入和利潤的重要來源,也是酒店利潤的
2025-03-10 22:17
【總結(jié)】第一篇:論五星級(jí)酒店客房區(qū)規(guī)劃布局 論五星級(jí)酒店客房區(qū)規(guī)劃布局 摘要:本文以五星級(jí)酒店客房區(qū)規(guī)劃布局為研究重點(diǎn),從客房區(qū)規(guī)劃布局的重要性、原則和實(shí)施方案三個(gè)方面論述,旨在為五星級(jí)酒店客房區(qū)布局規(guī)劃...
2024-11-09 12:18