2007年東莞某項目“五一”開盤總控方案(編輯修改稿)
2025-06-13 23:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 組號無順序 ，只有組別號 ） ，同時派發(fā)麥當勞套餐券（ 3 份 / 籌）以及家屬牌（ 1 牌 /人） 。 ，每組 10 人。 等候區(qū)： 3． 1 負責人： XX—— 放客戶進入、整理隊伍、維持秩序、銷售員協(xié)助客戶進行意向選房、舞臺表 演 、叫號主持 、水果提供 。 3． 2 工作流程及操作要點： A. 等候區(qū)主要崗位區(qū)域為等候區(qū)入口 身份核對處 、等候 區(qū) 、舞臺區(qū)、水果臺、叫號區(qū)、 叫號區(qū)出客戶簽 到 派貼分組號碼 、套餐券、家屬牌 指引客 戶前往等候區(qū) 核對客戶資料 確認解籌客戶及其家屬身份 銷售員引領(lǐng)入座、填寫房號預(yù)選單 看表演或領(lǐng)取水果飲料食用 請進等候區(qū) 主持人講解流程、分組叫號，報銷控 主持協(xié)助確認分組選房客戶身份、幫助提醒客戶選房、整理選房隊伍 選房 客戶在叫號區(qū)排隊 第 5 頁 共 8 頁 口身份核對處、 等候區(qū) 后 入口 安全崗 。 B. 等候區(qū)主入口處，確認解籌客戶組別號、家屬牌后放客戶進入。 C. 客戶進入后，銷售員熱情主動迎接，引導(dǎo)客戶按組別到相應(yīng)席位，協(xié)助客戶進行初步選房意向 ，價格試算，回答相關(guān)咨詢 。 D. 主持協(xié)助及時整理隊伍，引導(dǎo)客戶在相應(yīng)位置就座 。 E. 舞臺表演 9： 30 開始。 F. 10： 00 主持 要到場， 反復(fù)講解選房流程。 G. 水果臺一字排開，提供充足飲料、水果等。 H. 10： 30 開始 主持人 叫號 分批 選房 ， 10 人 /組 。 主持協(xié)助確認選房客戶身份，整理隊伍。 I. 選房開始后，銷控員來回從房號確認處拿到最新銷控記錄，首先立即通知房號審核員，然后再到銷控板貼銷控。 選房試算區(qū)： 4． 1 負責人： XX—— 引導(dǎo)客戶到選房試算區(qū)、 根據(jù)銷控 幫助客戶選房 。 4． 2 工作流程及操作要點： A. 微笑大使負責引領(lǐng)客戶到選房試算區(qū)入口，同時保 持隊伍秩序，不使得客戶搶跑，注意交通安全
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