【文章內(nèi)容簡介】 卻相反，它 是 旅游者自發(fā)組織的，根據(jù)個(gè)人喜好組合旅游產(chǎn)品 為其量身訂做的旅游方式 ，強(qiáng)化了旅游者的個(gè)性 。 作為一種旅游業(yè)態(tài)，微旅游者是在短途旅游中尋找舒適的環(huán)境，尋找一份安慰。微旅游其實(shí)類似于慢旅游，是傳統(tǒng)的觀光游向休閑度假游發(fā)展的一種形式。它需要游客本身也有更先進(jìn)的游玩理念，不追求走馬觀花式的觀看，而注重休閑與體驗(yàn)。 行程上的自由，時(shí)間不宜過長， 微旅游更多的 是一種 “ 無為 ” 性質(zhì)的旅游方式。 旅游者 不會(huì)沖著某個(gè) 著名景區(qū)而去，也不會(huì)為看一個(gè)名勝而動(dòng)身，要的就是在路上的那種散漫、輕松的心境，也是到一個(gè)陌生環(huán)境中釋放壓力的一種休閑方式。 總之， 微旅游的核心價(jià)值是追求旅游當(dāng)中的自由自在，游客可以在自己喜歡的地方隨意停留，并且以自己喜歡的方式接觸旅游目的地。對(duì)于普通大眾而言，這種具有隨意性的旅游休閑更容易被接受。 在傳統(tǒng)旅游游中，其表現(xiàn)出的規(guī)范化和程式化對(duì)旅游者束縛較大，如游程安排的固定化、旅游景點(diǎn)選擇的大眾化、旅游知識(shí)獲得的表層化等，使得旅游者很難獲得最大滿足感。與之相比，旅游者在微旅游中的束縛較少，主體地位更明顯，具體 有以下三個(gè)優(yōu)勢： (1)旅游者的行程安排更加自由化； (2)旅游者的出游經(jīng)驗(yàn)更加豐富化； (3)旅游者的體驗(yàn)更加深度化。以自由化的行程安排為外顯，豐富化的出游經(jīng)驗(yàn)為界面，深度化的旅游體驗(yàn)為核心的微旅游，通過旅游者主體地位的充分展現(xiàn)，使其獲得了更大的旅游效用，更能滿足自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值觀。 (三 ). 微旅游 供給 分析 近年來，微旅游市場增長迅速，相對(duì)于傳統(tǒng)的長途游，短途游增長約為 30%以上，客戶需求決定市場，各大旅行社紛紛推出自己的旅游產(chǎn)品，抓住機(jī)會(huì)順勢而為，不斷豐富自己的產(chǎn)品 類型供游人選擇。 很多旅行社都非常適時(shí)地推出了 ‘ 微旅游 ’ 套餐，把原來固定的旅游線路改成組合式、菜單式、可選擇的線路，游客不僅可以選擇門票加酒店的自駕游，還可以選擇大巴或短途動(dòng)車加門票、酒店的半自助旅游方式。組合菜單式的旅游方式既能最大限度滿足客戶的個(gè)性需求，也非常方便、省心，很有可能成為定制旅 8 游的一大趨勢，報(bào)名短途游的客戶大多選擇了這樣的自選式套餐。 同程網(wǎng)數(shù)據(jù)中心顯示，大批微旅游產(chǎn)品上線，包含周邊游、一日游、二日游、自助游等標(biāo)簽，主要以休閑度假、登山、古鎮(zhèn)游、海島游為主。 這些 微旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更好的滿足了市民尤其是白領(lǐng)階層對(duì)周邊短線游的需求，這對(duì)提升用戶體驗(yàn)和精 準(zhǔn)營銷等都有很大的幫助。據(jù)悉，自微旅游產(chǎn)品推出以來，電話咨詢的游客絡(luò)繹不絕，產(chǎn)品預(yù)定量也呈直線攀登的趨勢。 更有 數(shù)據(jù)顯示，一些高品質(zhì)精品微旅游產(chǎn)品受到廣大市民的喜愛和追捧，如 “ 周莊 1 日游 ” 、 “ 黃山 2 日游 ” 、 “ 橫店全景 2 日游 ” 、 “ 杭州西湖 1日游 ” 、 “ 雁蕩山 2 日游 ” 、 “ 天目湖 1 日游 ” 等線路預(yù)定量最高。 由于 微旅游通常發(fā)生在周末，地點(diǎn)為鄰近城市甚至同城。 而 與之相對(duì)的是， 商務(wù)酒店的入住高峰期為周一至周五，周末通常“人去樓空”。微旅游盛行，讓 酒店 周末 市場成為有待開發(fā)的一片“藍(lán)?！?。 據(jù)了解， 目前酒店客源除了外地來的商務(wù)客 人和休閑度假客人外，本地的客人 也 越來越多。特別是周末，一家人或三五位好友休閑放松，這部分客人占周末客源的 10%以上，并且有明顯的上升趨勢。 一些酒店也 開始嘗試對(duì)這些微旅游客人進(jìn)行營銷。 例如，與 某旅游網(wǎng)合作推出了 398 元團(tuán)購僅限周末入住的高級(jí)大床房或雙床房 1 晚住宿加早餐的優(yōu)惠活動(dòng)，原本客房價(jià)為 928 元，團(tuán)購共賣出了 400 多份訂單。 此外 ， 很多旅游網(wǎng)站紛紛推出了 “ 微旅游 ” 團(tuán)購，主要以 1 至 2 天的短途游和 1晚的連鎖酒店住宿為主。在線團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)在傳統(tǒng)團(tuán)購頁面外，專設(shè)了旅游團(tuán)購頻道，10 月 3 日共推出了 117 個(gè)團(tuán)購活動(dòng) ，覆蓋北京、上海、黃山、香港、澳門等 32 個(gè)城市，酒店價(jià)格從 1 折到 7 折不等，其中 7 天連鎖酒店的 100 元代金券僅需 1 元，團(tuán)購人數(shù)已經(jīng)超過 2． 3 萬人。 從各團(tuán)購網(wǎng)站 可以 看到，周末兩日的休閑旅游產(chǎn)品大行其道。漂流游、采蓮游、農(nóng)家樂、名山游都有不少網(wǎng)友搶購。以去哪兒網(wǎng)團(tuán)購頻道為例，它通過旅游產(chǎn)品的組合，將酒店客房、景區(qū)門票、自助游、旅游裝備等品類進(jìn)行打包，實(shí)現(xiàn)“安排你的每個(gè)周末”的目標(biāo)。與此同時(shí)，江城多個(gè)自駕游俱樂部也辦得紅紅火火。這些自駕游俱樂部每個(gè)周末都會(huì)推出不同主題的活動(dòng)，去坪壩營探險(xiǎn)原始森林，去龍虎山體驗(yàn)道教傳 說，去朝天吼挑戰(zhàn)勇士漂流?? (四 ). 微旅游業(yè)態(tài)出現(xiàn)的原因 傳統(tǒng)意義上的旅行需要提前訂機(jī)票、制定行程安排，通常整個(gè)旅程需要花費(fèi) 5 至 7天。一次飛行距離 600 公里以上的國內(nèi)中長途旅行，用戶通常提前 3至 4 周搜索預(yù)訂機(jī) 9 票，提前 1至 2 周時(shí)間預(yù)訂酒店。而微旅游則截然不同，哪怕是周五晚上突然蹦出想出去走走的念頭，只需在網(wǎng)上搜些攻略，周六就可以背上背包出發(fā)。 前期準(zhǔn)備工作少、花費(fèi)時(shí)間短， 相對(duì)于長途旅游來說，微旅游 出游時(shí)間和方式更具有隨意性 。 最近新浪微博上出現(xiàn)熱門話題：北京大學(xué)近日調(diào)查全國 28 個(gè)大中城市“煩惱指數(shù)”，結(jié)果顯示，全國 28 個(gè)主要城市白領(lǐng)平均“平衡指數(shù)”為 ，普遍“比較煩”。 短途旅行能感受到幾分有別于鬧市喧囂的靜謐，拋開 學(xué)習(xí)、 工作及緊張情緒而投向更舒適的環(huán)境，無疑是應(yīng)對(duì)城市快節(jié)奏卸壓的不二選擇。 現(xiàn)在的許多旅行社，還在“微旅游”的前面加上“減壓”二字，以顯示“微旅游”的獨(dú)特品質(zhì)。 對(duì)于旅行社，雖然短途游一般不賺錢或者是利潤微薄，但是他們更看重游客所帶來例如餐飲、住宿、交通等附加消費(fèi)項(xiàng)目，旅行社與酒店、飯店、客運(yùn)公司、保險(xiǎn)公司等簽訂合作協(xié)議，最大限度的讓利游 客。與此同時(shí)，“微旅游”的特色項(xiàng)目更能贏得游客的口碑，對(duì)其他長途旅游產(chǎn)品的帶動(dòng)作用也顯而易見。 新的休假制度將“五一黃金周”拆開了，人們少了一個(gè)可以長途旅游的機(jī)會(huì)，隨之出現(xiàn)的清明、元旦、“五一”、端午和中秋小長假都適合短距離旅游，使得人們更加青睞于短途的旅游模式。加之帶薪休假的實(shí)施，給了國民出游時(shí)間更人性化的選擇，這將引導(dǎo)國民避開出游高峰，模糊旅游淡旺季之間的差別。 小長假的增多使得人們更加愿意靈活、自主、方便的散客游、自助游。 這些無疑給微旅游業(yè)態(tài)的形成提供了條件。 四 . 微旅游現(xiàn)狀 分析 中 國旅游研究院剛剛發(fā)布的《 2021 年元旦、春節(jié)旅游市場趨勢預(yù)測》中顯示，自由行成為近期計(jì)劃出游者的首選（ %），而參加組團(tuán)旅游的占 %。另春秋國旅的預(yù)訂數(shù)據(jù)也顯示，組團(tuán)旅游預(yù)訂同比增長了 11%，而自由行則增長了 120%。近期計(jì)劃出游的公眾中， 32%的受訪者選擇 “國內(nèi)近郊旅游 ”。 微旅游作為新興旅游業(yè)態(tài)，越來越為游客青睞。 (一 ). 微旅游已經(jīng)具備了基礎(chǔ) 旅游成為一種生活方式后，旅游者更加注重豐富的內(nèi)心體驗(yàn)，個(gè)性化、體驗(yàn)化、高 10 端化、休閑化的旅游趨勢越來越強(qiáng)。一些大眾熱門目的地和常規(guī)旅游線路已 經(jīng)滿足不了消費(fèi)者的需求 。 社會(huì)觀念的變化是從 “不會(huì)休息就不會(huì)工作 ”到 “工作是為了休閑 ”， 特別值得關(guān)注的是，奔波于各著名景點(diǎn)‘走馬觀花式’的大眾化‘假日趕集’逐漸降溫，逸情山水與運(yùn)動(dòng)健身相結(jié)合的個(gè)性化‘親近自然’成為時(shí)尚，它折射了消費(fèi)者旅游觀念正在發(fā)生深刻變化，勾勒了‘黃金周’未來的嶄新走向。與此對(duì)應(yīng)的是，旅游產(chǎn)品 開發(fā)觀念的變化是從生產(chǎn)者主導(dǎo)到消費(fèi)者主導(dǎo)，運(yùn)營觀念的變化是從粗放型到精細(xì)化。 豐富文化，樹立主題，多元化 旅游產(chǎn)品開發(fā)是微旅游得以 發(fā)展 的充要條件 。時(shí)間和空間的分割利用成為新 潮，由此導(dǎo)致空間模式變化，從圍墻式到開放式，從單一到復(fù)合，上午觀光，下午從容，晚間高峰。時(shí)間模式變化，從有限到全天。充分的利用，提高了效益，構(gòu)造了新模式。 據(jù)湖南旅游報(bào)價(jià)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，一些高品質(zhì)精品微旅游產(chǎn)品受到廣大市民的喜愛和追捧，如 “韶山 1 日游 ”、 “周洛 1 日游 ”、 “石燕湖 1 日游 ”、 “崀山 2 日游 ”、 “武功山 2 日游 ”、 “岳陽樓君山島 1 日游 ”、 “千里馬農(nóng)家樂 1 日游 ”、 “衡山祈福 1日游 ”等線路預(yù)定量最高。 傳統(tǒng)與新興全面整合，團(tuán)隊(duì)與散客綜合運(yùn)作。 隨著 應(yīng)用的快速發(fā)展和普及 ，微時(shí)代也來臨了。 移動(dòng)客戶端及第三方在線預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)等等興起給了旅游業(yè)新的營銷渠道 —— 互聯(lián)網(wǎng)渠道。 機(jī)票、酒店的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)交易平臺(tái)迅速崛起，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂占比的增加， 無疑也 反映了年輕一代旅游者更傾向于自由出行的意愿 進(jìn)而加速了微旅游的發(fā)展與成熟。 (二 ). 微旅游需要深入 目前在政府層面，仍然局限于傳統(tǒng)觀念，大旅游雷聲隆隆，大項(xiàng)目層出不窮，大市場遍地開花，大文化鋪天蓋地。但是從市場層面來看，正在出現(xiàn)新態(tài)勢。 ，短鏈創(chuàng)新。 （ 1） 旅游發(fā)展需要延長產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)面，形成產(chǎn)業(yè)群，現(xiàn)在看來，重點(diǎn)是完善 旅游產(chǎn)業(yè)鏈 。 （ 2） 市場的新變化，產(chǎn)生了短 鏈需求，即盡量減少中介環(huán)節(jié)，供給與需求更加直接，短鏈旅游的發(fā)展自然就是微旅游。 11 ，短時(shí)現(xiàn)狀。 我們追求更長的甚至是整塊的可自由支配時(shí)間，但現(xiàn)狀是分割的碎片化的，這就形成了微時(shí)間，也形成了在此基礎(chǔ)上的新旅游方式。 (三 ). 微 生活成為新型旅游生活的新 需 求 新休假體制激發(fā)潛在的旅游需求 。 首先節(jié)假日調(diào)整方案明確提出“允許周末上移下錯(cuò)，與法定假日形成連休”。如此，少了一個(gè)“五一”黃金周長假，多了“五一”、清明、端午、中秋四個(gè)短假，增加了人們出游的頻率。其次，帶薪休假制度的推出將會(huì)彌補(bǔ)“五一”長假的缺失，出游者可根 據(jù)個(gè)人實(shí)際情況，避開黃金周高峰期出游，從而激發(fā)潛在的旅游需求，增加居民出游次數(shù)。 這些無疑給微旅游的出現(xiàn)提供了很基本的條件。 近年來，隨著人民生活水平的提高和閑暇時(shí)間的增多，尤其是受最近國家新制定的 休假制度的影響，人們的旅游消費(fèi)開始由長距離旅游向中短途旅游轉(zhuǎn)變，從追求旅游景 點(diǎn)名氣向追求旅游質(zhì)量轉(zhuǎn)變，短線旅游、鄉(xiāng)村旅游等城市周邊旅游已成為消費(fèi)者的旅游 熱點(diǎn)。在旅游消費(fèi)上，越來越多的城市居民不再愿承受“人車勞頓”之苦，花費(fèi)許多錢財(cái)東西南北幾千里路觀光游覽，而是熱衷于足剛出戶，不用遠(yuǎn)行就能觀賞到豐富多彩的田園風(fēng) 光和游覽主題公園。 微旅游的短途性、出行時(shí)間與方式的隨意性等等越來越符合旅游者的潛在旅游需求。 五 . 微時(shí)代背景下微旅游發(fā)展策略 (一 ). 微旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì) 要點(diǎn) 微旅游是一種釋放壓力的旅游業(yè)態(tài)，但要讓都市白領(lǐng)們在短途旅行能感受到幾分有別于鬧市喧囂的靜謐，拋開工作及緊張情緒而投向更舒適的環(huán)境，符合這些要素的地方并非想象中那么多，也并不是每個(gè)城市周邊都具有這樣的條件，這也給微旅游的產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來一定難度。 高品質(zhì)、休閑性、個(gè)性化是微旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，主要體現(xiàn)在： 。 隨著“微旅游”這種形式被越來越多白領(lǐng) 所接受、認(rèn)可，相應(yīng)的白領(lǐng)們對(duì)于“微旅游”的品質(zhì)也提出了更高的要求。 喜歡“微旅游”的人通常平時(shí)工作壓力大，因此一有機(jī)會(huì)就想全身心地放松。 選擇‘微旅游’就是為了釋放壓力，在鬧市中尋找安逸，所以舒適的環(huán)境、吃好喝好當(dāng)然是最重要的。從旅行社了解到，“微旅游”的報(bào)價(jià)普遍比一 12 般線路要高。據(jù)大眾國旅工作人員介紹，如富春桃源、琴溪香谷、龍門古鎮(zhèn)，鹽城大 縱湖、如皋水繪園，千年古縣城慈城都是“微旅游”比較熱門的線路。 雖然價(jià)格比傳統(tǒng)線路貴 100 元至 200 元，但可以保證住宿酒店均為 5 星級(jí)。 。 現(xiàn)在一年也就 兩個(gè)長假，著名景點(diǎn)都是人擠人，根本稱不上旅游休閑， 目前很多城市在原有旅游資源的基礎(chǔ)上 結(jié)合新開業(yè)的一些旅游景點(diǎn)，專門推出了一系列新穎的近郊休閑旅游產(chǎn)品，帶來了耳目一新的休閑體驗(yàn)，游客人數(shù)和旅游收入節(jié)節(jié)攀升。這種旅游隨意性強(qiáng)，非常放松，真的可以稱得上是休閑。 隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，游客掌握了更多旅游信息，對(duì)于出游有更多個(gè)性化選擇，而不再是旅行社千篇一律的線路。此時(shí)，旅游企業(yè)只有適應(yīng)變化作出調(diào)整，為游客提供更貼心的服務(wù)才能立于不敗之地。 所以包裝這類產(chǎn)品，就更需要?jiǎng)?chuàng)新。要挖出更多既符合未來發(fā)展趨 勢，又有別于傳統(tǒng)旅游概念的新元素，它們未必要針對(duì)高端市場，但在細(xì)節(jié)上追求精致，更需要有些比較特色的壟斷性資源，提供個(gè)性化的特色產(chǎn)品。 (二 ). 微旅游環(huán)境營造要點(diǎn) 由于 微 旅游市場作為新興旅游產(chǎn)品已經(jīng)越來越被市民所重視，有很大的發(fā)展?jié)摿Γ槍?duì)這種情況， 中國旅游市場 在注重 城市 內(nèi)精品景點(diǎn)營銷管理的同時(shí)也要注重 城市 周邊和近郊的旅游市場，真正做到兩手抓，兩手都要硬，使 中國 的旅游業(yè)更加繁榮。 為了使 中國味 旅游健康快速地向前發(fā)展，應(yīng)主要從以下方面做起： ，加強(qiáng)引導(dǎo)功能。 在發(fā)展 微 旅游的過程中，政府的功能不可小視， 這只“看得見的手”主要起到宏觀調(diào)控的職能，引導(dǎo) 微 旅游的大方向。 各地區(qū) 政府應(yīng) 積極 針對(duì)本市的郊區(qū)以及其他區(qū)域乃至歸屬 本 市的縣級(jí)市的現(xiàn)有資源情況，進(jìn)一步為其注入新的活力。在政府的規(guī)劃指導(dǎo)下，采取各種措施，給予 微 旅游開發(fā)積極的指導(dǎo)和支持。 。 從 20 世紀(jì) 90 年代中期開始，國內(nèi)旅游需求從此前的以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主轉(zhuǎn)變，特別是城鎮(zhèn)居民旅游需求轉(zhuǎn)型相對(duì)較快。從中國旅游業(yè)取得的成就來看，成在觀光；從未來發(fā)展來看，旅游很可能敗也在觀光，尤其是近郊地區(qū)應(yīng)盡快完成轉(zhuǎn) 型。休閑度假區(qū) 旅游以游憩、娛樂、度假、