創(chuàng)建行業(yè)的企業(yè)設(shè)計(編輯修改稿)
2025-06-12 18:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 茨在 1982 年參觀 Comdex 計算機(jī)行業(yè)大會時，他被震驚了。世界上最強(qiáng)的微機(jī)應(yīng)用軟件公司 VisiCorp展示了一種名為 VisiOn 的產(chǎn)品。它是今天普遍使用的 Windows 與 Office 系列產(chǎn)品的前身。蓋茨看完了VisiOn 的三個完整的系列展示之后，他已經(jīng)明白 VisiOn 正是 MSDOS 的克星，微軟建立 MSDOS 標(biāo)準(zhǔn)的努力正處于危險之中。 蓋茨完全進(jìn)入了進(jìn)攻狀態(tài)。微軟對 VisiOn 的反應(yīng)，為后來許多標(biāo)準(zhǔn)持有者應(yīng)對挑戰(zhàn)樹立了典范 。 微軟發(fā)起一場戰(zhàn)役，微軟大力向用戶宣傳還未面世的 Windows 操作系統(tǒng)，實際上它不僅還未面世，而且?guī)缀踹€沒開始設(shè)計。這場戰(zhàn)役就是不擇手段，力求從心理上和精神上贏得客戶。目的在于瓦解競爭對手而不是促進(jìn)銷售。蓋茨的戰(zhàn)略生效了。當(dāng) VisiOn 在 Comdex 大會之后不久開始銷售時，已經(jīng)無法逃脫 Windows的幽靈。結(jié)果， VisiOn 產(chǎn)品賣不出去，因為整個世界都在等待著 Windows。 客戶在等待 Windows。這是造成最終用戶的巨大 拉力 的第一個步驟。依靠先發(fā)制人的營銷策略和與設(shè)備制造商 的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，蓋茨對 VisiCorp 發(fā)動了致命的攻擊。結(jié)果， VisiCorp 沒有生存下來。 Windows 的成功來源于蓋茨的戰(zhàn)略性企業(yè)設(shè)計中的兩個核心要素： ① 最大限度推銷； ② 完美的適應(yīng)客戶偏好。 VisiOn 的教訓(xùn) VisiOn 是一個技術(shù)領(lǐng)先卻最終失敗的例子，原因在于缺乏正確的企業(yè)設(shè)計。它表明了一個標(biāo)準(zhǔn)是如何被用戶拒絕的。 VisiCorp 的企業(yè)設(shè)計使得最終用戶的轉(zhuǎn)換成本相當(dāng)高。 VisiOn 是通過 VisiCorp 的零售渠道簡裝出售，所以最終用戶不能在他們買來的電腦中預(yù)先安裝它。 VisiOn 的失敗并不是技術(shù) 上的失敗，而是企業(yè)設(shè)計的失敗。它用一個直觀的圖形界面滿足了用戶的需要，但沒能使自己適應(yīng)另外一些挑剔的偏好，比如較低的轉(zhuǎn)換成本、較低的價
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