創(chuàng)建行業(yè)的企業(yè)設計(編輯修改稿)
2025-06-12 18:43 本頁面
【文章內容簡介】 茨在 1982 年參觀 Comdex 計算機行業(yè)大會時，他被震驚了。世界上最強的微機應用軟件公司 VisiCorp展示了一種名為 VisiOn 的產品。它是今天普遍使用的 Windows 與 Office 系列產品的前身。蓋茨看完了VisiOn 的三個完整的系列展示之后，他已經明白 VisiOn 正是 MSDOS 的克星，微軟建立 MSDOS 標準的努力正處于危險之中。 蓋茨完全進入了進攻狀態(tài)。微軟對 VisiOn 的反應，為后來許多標準持有者應對挑戰(zhàn)樹立了典范 。 微軟發(fā)起一場戰(zhàn)役，微軟大力向用戶宣傳還未面世的 Windows 操作系統(tǒng)，實際上它不僅還未面世，而且?guī)缀踹€沒開始設計。這場戰(zhàn)役就是不擇手段，力求從心理上和精神上贏得客戶。目的在于瓦解競爭對手而不是促進銷售。蓋茨的戰(zhàn)略生效了。當 VisiOn 在 Comdex 大會之后不久開始銷售時，已經無法逃脫 Windows的幽靈。結果， VisiOn 產品賣不出去，因為整個世界都在等待著 Windows。 客戶在等待 Windows。這是造成最終用戶的巨大 拉力 的第一個步驟。依靠先發(fā)制人的營銷策略和與設備制造商 的戰(zhàn)略伙伴關系，蓋茨對 VisiCorp 發(fā)動了致命的攻擊。結果， VisiCorp 沒有生存下來。 Windows 的成功來源于蓋茨的戰(zhàn)略性企業(yè)設計中的兩個核心要素： ① 最大限度推銷； ② 完美的適應客戶偏好。 VisiOn 的教訓 VisiOn 是一個技術領先卻最終失敗的例子，原因在于缺乏正確的企業(yè)設計。它表明了一個標準是如何被用戶拒絕的。 VisiCorp 的企業(yè)設計使得最終用戶的轉換成本相當高。 VisiOn 是通過 VisiCorp 的零售渠道簡裝出售，所以最終用戶不能在他們買來的電腦中預先安裝它。 VisiOn 的失敗并不是技術 上的失敗，而是企業(yè)設計的失敗。它用一個直觀的圖形界面滿足了用戶的需要，但沒能使自己適應另外一些挑剔的偏好，比如較低的轉換成本、較低的價
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