xx市開展城建行業(yè)規(guī)范管理單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵創(chuàng)建活動實(shí)施方案(編輯修改稿)
2024-09-27 04:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 出問題，回應(yīng)群眾期盼。認(rèn) 真傾聽群眾意見，努力滿足群眾合理需求，整合服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，切 實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)群眾的基本權(quán)益，有效推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，讓群眾感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化，努力提高群眾滿意度。 四、活動載體 窗口單位和服務(wù)行業(yè)要以 “ 三亮、三比、三評 ” 活動為主要抓手，真正使創(chuàng)先爭優(yōu)要求落實(shí)在基層、行動在基層、見效在基層。 推行 “ 三亮 ” 活動，激發(fā)黨員內(nèi)生動力。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。普遍推行公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時限等制度，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴方式等內(nèi)容， 實(shí)行陽光操作，方便群眾辦事。二是亮身份。推行黨員掛牌上崗，采取佩戴黨徽、服務(wù)卡，設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗等方式，亮出黨員身份，亮明崗位職責(zé)。三是亮承諾。黨組織和黨員要突出為民服務(wù)內(nèi)容，立足崗位實(shí)際作出公開承諾，通過制作公開承諾標(biāo)牌，利用政務(wù)公開欄、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺等形式，公布承諾內(nèi)容，主動接受群眾監(jiān)督。各站所要結(jié)合實(shí)際制定細(xì)化方案，明確責(zé)任窗口、目標(biāo)任務(wù)、時序進(jìn)度、人員責(zé)任和推進(jìn)措施。 第 4 頁 共 6 頁 開展 “ 三比 ” 活動，促進(jìn)活動凸顯實(shí)效。一是比技能，創(chuàng)崗位服務(wù)先鋒。積極引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè) 黨員對照本行業(yè)本單位先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，開展對標(biāo)定位、崗位練兵、技能比武等活動，不斷
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