如何設(shè)計(jì)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)(doc10)(編輯修改稿)
2025-06-12 17:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的情形下犧牲了。自最佳實(shí)務(wù)的資料中可得知， CEO們已經(jīng)認(rèn)定績(jī)效管理系統(tǒng)是日常管理的基礎(chǔ)，可以推動(dòng)和策略有關(guān)的因素，所以至少我們知道，以績(jī)效管理解決這兩個(gè)問題至少方法上是正確的。你應(yīng)不至於再提增加福利、或是單純提高訓(xùn)練費(fèi)用，視為是解決此類「策略問題」的答案。 ☆目的一：如何以績(jī)效管理系統(tǒng)支援組織目標(biāo)？解決這個(gè)問題，最佳實(shí)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)和書籍都能 提供一些參考 ※你需要確定組織策略並具體分配在某一個(gè)部門 ※你可能需要重新釐清每個(gè)人的工作職責(zé) ※每個(gè)人必頇在主要工作職責(zé)的範(fàn)圍內(nèi)設(shè)定目標(biāo) ※目標(biāo)除了設(shè)定 ”如何追蹤，誰來追蹤，追蹤的方法及追蹤的衡量工具 ☆目的二：如何強(qiáng)化人才培育呢？ ※需要定義什麼是人才培育？人才培育的目標(biāo)如何訂定？如果書看得夠多，常參加一些研討會(huì)，參考最佳實(shí)務(wù)你會(huì)發(fā)現(xiàn)職能系統(tǒng)會(huì)是一個(gè)很好的工具與技術(shù)，可以解決這方面的問題。 ※可是職能系統(tǒng)如何評(píng)估呢？依照最佳實(shí)務(wù)，嗯！ 360度回饋之類的技術(shù)可能有用。至少近幾年的趨勢(shì)是如此。 ☆評(píng)估部分， 目前國(guó)內(nèi)常用強(qiáng)迫分配法，因?yàn)楸容^可以讓員工或經(jīng)員人員「覺得公平」，不過，最實(shí)務(wù)告訴我們，這種評(píng)估方法已有漸減少的趨勢(shì)。你面臨了一個(gè)兩難的情形了，可以抉擇的邏輯如下： ※初步的盤算是如果你的績(jī)效管理系統(tǒng)要解決薪資不公的情形，但找不到替代強(qiáng)迫分配法的方案，只好先漠視最佳實(shí)務(wù)的資訊 ※但是如果你的績(jī)效管理系統(tǒng)目的，在實(shí)踐策略、培育人才，那麼「覺 得公平」可能就不是那麼重要了。 ※另一個(gè)方法是其他公司如何解決這種問題？最佳實(shí)務(wù)為什麼會(huì)出這種資料？如果你是外商公司，也許可以寫個(gè)電子郵件，問問總公司是否有這些資料，另外顧 問公司對(duì)這種問題有什麼不同的想法？ (目前績(jī)效管理已經(jīng)有逐漸和薪資決策越離越遠(yuǎn)，和組織策略、人才發(fā)展、未來的績(jī)效掛勾的趨勢(shì)，不過這種方法有很多先決條件，可以列為參考目標(biāo) ) ☆最後有效的系統(tǒng)要和其他系統(tǒng)連結(jié)，最佳實(shí)務(wù)資料研究顯示，要發(fā)揮績(jī)效管理系統(tǒng)的戰(zhàn)力和策略連結(jié)我們已經(jīng)考慮在內(nèi)了；但是如何和薪資、訓(xùn)練、升遷等系統(tǒng)連結(jié)？ ☆不是每一個(gè)人都會(huì)設(shè)定目標(biāo)、教導(dǎo)員工和使用新的績(jī)效管理系統(tǒng)，因此你和訓(xùn)練部門研究 與設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程。最佳實(shí)務(wù)也告訴我們這一點(diǎn)，訓(xùn)練經(jīng)理人員與員工使用績(jī)效管理系統(tǒng)是不斷上升的趨勢(shì)，因此這一方面你應(yīng)該有把握方向是對(duì)的。 ☆僅就以上的項(xiàng)目來看，即知道人力資源部門在一年內(nèi)不可能完成所有的績(jī)效管理推動(dòng)事項(xiàng)，但是最佳實(shí)務(wù)告訴你這些對(duì)組織都是很重要的事，因此咬緊牙根，
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