【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定措施、抓管理、上水平。同時(shí)，探索實(shí)施了活動(dòng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。各三級(jí)單位有專人負(fù)責(zé)，定時(shí)對(duì)本單位活動(dòng)開(kāi)展情況，如活動(dòng)的組織、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、采取的措施、實(shí)現(xiàn)的效果、典型經(jīng)驗(yàn)和做法等活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)、分析，查找不足，制定措施，持續(xù)改進(jìn)；經(jīng)營(yíng)管理部 每周在不定時(shí)深入基層進(jìn)行督導(dǎo)、幫助的同時(shí)，認(rèn)真發(fā)掘基層站、隊(duì)、班組以及職工個(gè)人的活動(dòng)亮點(diǎn)，大力宣傳、肯定、推廣基層組織和個(gè)人的好習(xí)慣、好做法， 每周一在晨會(huì)上進(jìn)行公布，有效地促進(jìn)了活動(dòng)開(kāi)展 。 在“三反兩查”活動(dòng)中，各單位從查找工作的薄弱環(huán)節(jié)入手，圍繞工作要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不 高、操作不細(xì)等突出問(wèn)題，著重做好標(biāo)準(zhǔn)制訂、制度修訂等具體工作；圍繞干部職工存在的思想問(wèn)題，開(kāi)展廣泛的討論座談，通過(guò)新制度、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，達(dá)到提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)主動(dòng)性、提高到位率的效果；較好地解決了工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題和干部職工思想作風(fēng)問(wèn)題，從而達(dá)到了提高管理效能的目的。 石化衛(wèi)生院在查擺問(wèn)題的基礎(chǔ)上制定完善了《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的補(bǔ)充規(guī)定》，進(jìn)一步明確了責(zé)任和獎(jiǎng)懲；制定、實(shí)施了全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷提高技術(shù)水平，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 物探衛(wèi)生院，通過(guò)查行業(yè) 及崗位標(biāo)準(zhǔn)，查崗位及實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，發(fā)動(dòng)和動(dòng)員全院職工積極參與，做 6 到了查擺標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真，查擺隱患不留情。 桐鳳物業(yè)公司從 環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、小區(qū)治安體制、維修人員管理、小區(qū)內(nèi)施工管理等方面入手進(jìn)行了自檢自查，對(duì)公司管理與服務(wù)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范。 興河物業(yè)公司對(duì)查擺中發(fā)現(xiàn)安全隱患進(jìn)行了整改 。 通過(guò) “三反兩查”活動(dòng)，基本對(duì)社區(qū)每項(xiàng)工作以及每項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了一次全面的梳理，從源頭上抓住了管理的牛鼻子，確保了管理的統(tǒng)一性；推動(dòng)了社區(qū)各項(xiàng) 工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的進(jìn)程； 同時(shí)也對(duì)干部職工進(jìn)行了一次全面 的精細(xì)管理教育，逐步引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立起嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的作風(fēng)、精益求精的作風(fēng)和開(kāi)拓創(chuàng)新的作風(fēng)。 在 “節(jié)約型社區(qū)”活動(dòng)中，各單位按照社區(qū)部署，細(xì)心謀劃、縝密布置，根據(jù)自身實(shí)際制定了詳實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，迅速動(dòng)員、抓緊實(shí)施 。 以節(jié)約、節(jié)支、挖潛增效為主題，以 建設(shè)節(jié)約型物業(yè)、節(jié)約型醫(yī)院、節(jié)約型幼兒園、節(jié)約型供暖、節(jié)約型多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)、節(jié)約型機(jī)關(guān)為載體 的建設(shè)節(jié)約型社區(qū)活動(dòng)全面鋪開(kāi)， 取得了階段性的成績(jī)。初步實(shí)現(xiàn)了節(jié)支、節(jié)約與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的緊密結(jié)合；實(shí)現(xiàn)了黨員干部先進(jìn)性作用與節(jié)約模范帶頭作用有效結(jié)合，彰顯黨員干部先進(jìn)性的 時(shí)代特色；實(shí)現(xiàn)了社區(qū)干部職工共同建設(shè)“節(jié)約型社區(qū)”的“全員參與”；各單位有了從向社區(qū)伸手要支持到自覺(jué)加壓想辦法的觀念轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了富日子細(xì)過(guò)，窮日子緊過(guò)，精打細(xì)算的節(jié)約觀念轉(zhuǎn)變。 四、細(xì)化了三項(xiàng)措施 （一）細(xì)化量化簽認(rèn)管理措施，全面完成了內(nèi)部簽認(rèn)收入。 內(nèi)部簽認(rèn)工作是社區(qū)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部收入的主要渠道，隨著部分企業(yè)的改制，簽認(rèn)工作面臨新情況新問(wèn)題。為了確保社區(qū)收入不受損失，我們一方面 7 確保物業(yè)服務(wù)及供暖質(zhì)量，另一方面加大簽認(rèn)工作的力度，力爭(zhēng)通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的工作樹(shù)立社區(qū)誠(chéng)信求實(shí)的良好形象，贏得主營(yíng)單位和改制企業(yè)的信任。社區(qū) 經(jīng)營(yíng)管理部多次協(xié)同相關(guān)部門(mén)赴淄博制管公司、工程機(jī)械總廠等改制單位就欠費(fèi)問(wèn)題、物業(yè)費(fèi)暖費(fèi)的收取問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取社區(qū)收入顆粒歸倉(cāng)。對(duì)于無(wú)法解決的問(wèn)題也及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映，尋求解決和幫助。 （二）細(xì)化價(jià)格管理措施，確保依法收費(fèi)，維護(hù)社區(qū)和居民合法利益。 2020 年繼續(xù)加大對(duì)收費(fèi)的檢查監(jiān)督和宣傳力度，倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)、依法收費(fèi)新理念，號(hào)召社區(qū)各行各業(yè)共同塑造社區(qū)良好形象，提高社區(qū)的社會(huì)知名度和誠(chéng)信度，為社區(qū)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 （三）認(rèn)真做好居民水電氣統(tǒng)計(jì)匯總工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息 。居民水電氣收入是構(gòu)成社區(qū) 收入的重要組成部分，面對(duì) 2020 年管理局補(bǔ)貼大幅度減少的困難，社區(qū)成立了專門(mén)的項(xiàng)目組進(jìn)行管理、監(jiān)督、控制。為了確保居民水電氣收入預(yù)算的順利完成，我們按要求及時(shí)做好月度水電氣收入的統(tǒng)計(jì)匯總分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為水電氣收入預(yù)算的完成做出了貢獻(xiàn)。 五、取得了三項(xiàng)新進(jìn)步 （一） 以發(fā)展為導(dǎo)向、以效益為中心， 創(chuàng)收創(chuàng)效、多元開(kāi)發(fā)取得了新的進(jìn)步。 2020年，社區(qū)把創(chuàng)收創(chuàng)效、大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)和拓寬生存發(fā)展空間作為一項(xiàng)首要任務(wù)，不斷加大政策激勵(lì)和措施實(shí)施力度，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，大力實(shí)施走出去戰(zhàn)略。 110月份實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收收入 ，完成同期預(yù)算的 %。 具體表現(xiàn)在：一是傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)收渠道和項(xiàng)目得到鞏固。各物業(yè)公司加大了水電治理力度，堅(jiān)決杜 8 絕私拉亂接，強(qiáng)化了外部收費(fèi)力度，克服困難，敢于碰硬，使水電收費(fèi)水平達(dá)到歷史最高；衛(wèi)生費(fèi)收繳也比往年有了大幅提高；便民服務(wù)、家政服務(wù)項(xiàng)目有了擴(kuò)展。衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊抓住職工查體這一創(chuàng)收大項(xiàng)，全面鞏固創(chuàng)收來(lái)源。石化衛(wèi)生院在為主體職工查體的同時(shí)，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)為契機(jī)，以優(yōu)惠各種輔助治療的方式吸引了西五區(qū)和科技二村大量患者前來(lái)就醫(yī)。幼教系統(tǒng)通過(guò)與社會(huì)聯(lián)合和利用幼兒教師專業(yè) 特長(zhǎng)辦班穩(wěn)定增加創(chuàng)收收入，跆拳道、硬筆書(shū)法等特色班已經(jīng)在各幼兒園里辦得紅紅火火。 二是物業(yè)外闖市場(chǎng)全面啟動(dòng)。外闖市場(chǎng)、增加外部收入，已經(jīng)成為社區(qū)干部職工一項(xiàng)自覺(jué)的工作。各物業(yè)公司主動(dòng)走出社區(qū)、面向市場(chǎng)，爭(zhēng)取物業(yè)管理工作量。 聚華物業(yè)公司在東營(yíng)市金水小區(qū)中標(biāo)，勝辛物業(yè)管理中心取得了東營(yíng)區(qū)勝安小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)。 三是新的創(chuàng)收項(xiàng)目有所開(kāi)拓。社區(qū)勞動(dòng)服務(wù)中心在公共事業(yè)部組織的商品房保溫板材料招標(biāo)中一舉中標(biāo)，標(biāo)的額達(dá) 354萬(wàn)元。他們?cè)谡椿顿Y的溴素項(xiàng)目進(jìn)展喜人，全部 40 口井已經(jīng)打完，含溴量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了探井含量， 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入收 尾階段，基礎(chǔ)安裝全部結(jié)束，主要設(shè)備如蒸餾塔、硫磺燃燒爐等的基礎(chǔ)配套設(shè)施已經(jīng)安裝完畢。 房開(kāi)公司中標(biāo)的沾化縣公路土方工程量及供應(yīng)處樓房等外部市場(chǎng)項(xiàng)目工程量達(dá)到 450 多萬(wàn)元。 （二）以迎檢、調(diào)研為契機(jī)，社區(qū)管理與服務(wù)水平不斷進(jìn)步。 一是組織參與了局定額價(jià)格管理中心和公共事業(yè)管理部聯(lián)合對(duì)社區(qū)的住宅室內(nèi)電器、室內(nèi)設(shè)施維修及其他收費(fèi)狀況的專題調(diào)研。對(duì)社區(qū)室內(nèi)電器、室內(nèi)設(shè)施維修及其他收費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查、摸底，在繼續(xù)規(guī)范收費(fèi)行為的同時(shí)，認(rèn)真細(xì)致地總結(jié)了 社區(qū)目前住宅室內(nèi)電器、室內(nèi) 9 設(shè)施維修情況，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不全、依然存在收費(fèi)難的問(wèn) 題、部分維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低、勞務(wù)收費(fèi)空白、 樓道衛(wèi)生管理費(fèi)收取難度大等問(wèn)題提交調(diào)研小組。在配合管理局職能處室工作的同時(shí)，更好地規(guī)范了社區(qū)會(huì)議室室內(nèi)維修收費(fèi)行為。二是以迎接局收費(fèi)管理檢查為契機(jī)，以《勝南社區(qū)收費(fèi)管理辦法》為依據(jù)，在為居民提供優(yōu)質(zhì)高效的水電氣暖服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)行了全面細(xì)致的自檢自查，進(jìn)一步完善了水電氣暖收費(fèi)的基礎(chǔ)資料，對(duì)上門(mén)突擊檢查暗訪、獎(jiǎng)勵(lì)有功人員、重點(diǎn)盯查每天電量少于 3 度的住戶等有效管理措施進(jìn)行了總結(jié)、推廣， 社區(qū)水電氣暖收費(fèi)管理水平進(jìn)一步提高。三組織迎接了 局經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)研究院和公共事業(yè)部對(duì)社區(qū)的深化改革思路調(diào)研。認(rèn)真細(xì)致的梳理了社區(qū)涉及市政功能類的有關(guān)工作、 社區(qū)周邊地區(qū)醫(yī)院及衛(wèi)生所管理情況、 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司和勞動(dòng)服務(wù)中心兩個(gè)多種經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)情況、各 物業(yè)公司收費(fèi)情況、目前社區(qū)面臨的困難 等相關(guān)情況。摸清了家底、探明了形勢(shì)，社區(qū)改革發(fā)展的思路更加明晰，目標(biāo)更加明確。 （三）理論水平和推優(yōu)工作不斷進(jìn)步。 一是社區(qū)經(jīng)營(yíng)管理理論水平不斷進(jìn)步。 部室牽頭撰寫(xiě)的現(xiàn)代化管理成果《建立全員參與的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，提高社區(qū)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量》、合理化建議成果《關(guān)于改革社區(qū)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)承包機(jī)制的建議》分獲 局級(jí)合理化建議成果三等獎(jiǎng) 。二是按照局技術(shù)監(jiān)督處有關(guān)要求，進(jìn)行了 2020 年管理局用戶滿意工程、滿意服務(wù)明星和杰出管理者的推優(yōu)工作。推薦杰出管理者一名、服務(wù)明星兩名、服務(wù)明星班組一個(gè)。 10 2020 年工作思路： 指導(dǎo)思想：緊緊圍繞擴(kuò)充社區(qū)經(jīng)濟(jì)總量、提升社區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為主線，進(jìn)一步深化精細(xì)管理、節(jié)約型社區(qū)、外闖市場(chǎng)等的創(chuàng)新成果，積極推行內(nèi)部績(jī)效考核機(jī)制，完善社區(qū)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作體制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的新突破。 一、堅(jiān)持發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，完善經(jīng)營(yíng)方式和承包機(jī)制 2020 年社區(qū) 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)承包工作的主要思路是： “各系統(tǒng)各承包單位以收抵支自行負(fù)擔(dān)管理與服務(wù)費(fèi)用以及部分人工成本，社區(qū)對(duì)部分人工成本實(shí)行補(bǔ)貼，在此基礎(chǔ)上各單位自求收支平衡，自我發(fā)展 。 ” 對(duì)主業(yè)單位實(shí)行 “四定 ”，定收入、定創(chuàng)收、定補(bǔ)貼、定服務(wù)滿意率，按照 05年各單位收入情況以及 06 年油田收費(fèi)體制改革的相關(guān)規(guī)定，核定各單位收入，按照 06年管理局補(bǔ)貼情況并結(jié)合 05年各系統(tǒng)成本費(fèi)用支出的實(shí)際核定各單位成本費(fèi)用，倒逼各承包單位人工成本補(bǔ)貼。具體來(lái)說(shuō)就是：一是各單位正式、集體、內(nèi)聘及勞務(wù)用工費(fèi)用，社區(qū)根據(jù)各單位經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、收支和管理局補(bǔ)貼 情況，研究確定各單位自負(fù)工資數(shù)量。二是家屬工費(fèi)用由用工單位自負(fù) 。 三是協(xié)解人員再就業(yè)，其費(fèi)用由協(xié)解人員協(xié)解前所在單位負(fù)擔(dān) 50%、 社區(qū)負(fù)擔(dān) 50%。 四是折舊、水電氣油等能源消耗、材料、維修、辦公等管理及服務(wù)費(fèi)用和工資自負(fù)的費(fèi)用，以收抵支，自求平衡。 06年，社區(qū)仍對(duì)各單位實(shí)行 “四定 ”，對(duì)工資性支出、折舊等定額管理費(fèi)用實(shí)行定額控制。促使各單位從提高整體效益水平出發(fā)，增強(qiáng)降本壓費(fèi)和擴(kuò)大創(chuàng)收的積極性和創(chuàng)造性，采取更加合理的方式方法追求利潤(rùn)最大化，并逐步對(duì)其自我生存發(fā)展能力有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。 11 對(duì)多種經(jīng)營(yíng)單位，實(shí)行 “三定兩控 ”，即定經(jīng)營(yíng)收入、定實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、定上交利潤(rùn)，控制工資總額和管理費(fèi)用，進(jìn)一步深化擴(kuò)大總量與降本壓費(fèi)并重，在擴(kuò)大總量中提高效益的發(fā)展思路。主體責(zé)任指標(biāo)為經(jīng)營(yíng)收入和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，同時(shí)將成本利潤(rùn)率、外部市場(chǎng)收入比重、資產(chǎn)負(fù)債率納入考核體系。促進(jìn)這些單位在努力提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力的基礎(chǔ)上，著眼于效益最大化不斷提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力和改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。 根據(jù)新的承包機(jī)制的要求，完善和落實(shí)四項(xiàng)措施。 一是建立規(guī)范的經(jīng)營(yíng)核算制度。對(duì)各承包單位，在嚴(yán)格收支兩條線的前提下，重點(diǎn)按照全收入、全成本核算的辦法，實(shí)行 生產(chǎn)性費(fèi)用與非生產(chǎn)費(fèi)用分開(kāi)、內(nèi)外市場(chǎng)分開(kāi)、收入與創(chuàng)收分開(kāi)獨(dú)立核算的辦法，以規(guī)范核算促進(jìn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。 二是全面落實(shí)定額核算，剛性倒逼為主要特征的預(yù)算辦法，各專業(yè)管理部門(mén)要以 2020 年財(cái)務(wù)核算的各類服務(wù)成本為依據(jù)，結(jié)合各單位環(huán)衛(wèi)、綠化、公共設(shè)施維修、辦公和車輛等基礎(chǔ)工作量，測(cè)算單位服務(wù)量消耗定額，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)環(huán)衛(wèi)、綠化、公共設(shè)施維修、辦公和水電油等資源消耗的標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合管理局給社區(qū)下達(dá)的承包指標(biāo)，進(jìn)一步節(jié)支壓費(fèi)，確保各項(xiàng)指標(biāo)按照年度計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)；同時(shí) , 繼續(xù)深入開(kāi)展建設(shè)節(jié)約型社區(qū)活動(dòng)，建立單位服務(wù)量消 耗最低評(píng)比辦法，定期評(píng)出節(jié)約綠化獎(jiǎng)、節(jié)約環(huán)衛(wèi)獎(jiǎng)、修舊利廢獎(jiǎng)、單車節(jié)約油耗獎(jiǎng)等，鼓勵(lì)各單位節(jié)支降耗。 三是進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)分析工作。在 2020 年實(shí)行月度經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)收工作和外部市場(chǎng)開(kāi)拓納入經(jīng)營(yíng)分析，在把經(jīng)營(yíng)分析的 12 重點(diǎn)放在對(duì)投入需求、創(chuàng)收能力、盈利能力和增效潛力的分析上的同時(shí)，細(xì)化經(jīng)營(yíng)分析內(nèi)容，除按成本要素進(jìn)行分析外，細(xì)化分析單位服務(wù)量消耗情況，使經(jīng)營(yíng)分析工作制度化、規(guī)范化，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策 提供有力依據(jù) 。 四是為確保責(zé)任的落實(shí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，社區(qū)對(duì)各承包單位實(shí)行績(jī)效考核辦法。 06年效益工資全部計(jì)入崗點(diǎn)工 資，拿出 20%的崗點(diǎn)工資按照績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行浮動(dòng)。單位工作業(yè)績(jī)按 100分制考核，其中承包考核占 40 分，專業(yè)考核占 40 分，通用管理考核占 20 分，考核結(jié)果與浮動(dòng)崗點(diǎn)工資掛鉤，單位崗點(diǎn)工資按考核結(jié)果發(fā)放。社區(qū)對(duì)各承包單位實(shí)行季度考核兌現(xiàn)（其中創(chuàng)收指標(biāo)半年考核兌現(xiàn)），半年考核預(yù)兌現(xiàn)，全年考核總兌現(xiàn)的方式考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)承包集體，實(shí)行責(zé)任利益和經(jīng)濟(jì)利益雙向考核的辦法，完不成主要責(zé)任指標(biāo)，除沉沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)金外，承包人要按問(wèn)責(zé)制 兌現(xiàn) 。 二、精細(xì)管理、自主創(chuàng)新，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量 （一）充分發(fā)揮精細(xì)管理的優(yōu)勢(shì)，確保管理工作的有效性 。 06 年我們將繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理，以精細(xì)管理確保管理工作的科學(xué)性、有效性，確保各項(xiàng)管理工作的及時(shí)到位，不斷增強(qiáng)管理整體效能。一是要根據(jù)新的發(fā)展需要和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定更加先進(jìn)完善的管理目標(biāo)、制度和標(biāo)準(zhǔn)體系，建立 社區(qū)總體戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、三級(jí)單位經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、四級(jí)單位工作目標(biāo)四級(jí)目標(biāo)管理體系，將主業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、外部創(chuàng)收目標(biāo)、外部市場(chǎng)開(kāi)拓目標(biāo)一一加以明確， 同時(shí)利用 06 年社區(qū) ISO9001 質(zhì)量管理體系重新認(rèn)證的有利時(shí)機(jī)，重新修訂運(yùn)行程序和管理文件，完善 ISO9001 質(zhì)量管理體系，使管理工作 更 13 加 制度化、標(biāo)準(zhǔn)化 ，有章可循，有規(guī)可依。二是要建立完善的管理責(zé)任體系。結(jié)合目標(biāo)管理體系的建立，建立對(duì)應(yīng)的管理責(zé)任體系，在 05年推行對(duì)個(gè)人的績(jī)效考核辦法的同時(shí)，盡快出臺(tái)社區(qū)對(duì)三級(jí)單位的管理考核標(biāo)準(zhǔn)，配套出臺(tái)對(duì)三級(jí)單位的績(jī)效考核辦法，使之涵蓋三級(jí)單位工作的方方面面，成為衡量三級(jí)單位工作業(yè)績(jī)的標(biāo)尺，同時(shí)使每一