【文章內(nèi)容簡介】 采購崗位對每次的貨物進行入庫，我們都會熟練的應(yīng)用軟件對物品一一入庫，重復(fù)性的工作雖然很乏味，但是在工作中我們總能夠感覺到快樂。表面上看去只是一項重復(fù)性的工作，但是里面體現(xiàn)了一種耐性，無論工作條件是多么的艱苦惡劣，不管工作有多么的枯燥繁瑣，我們都應(yīng)該滿腹熱情的去面對，去擔當，去勝任，這也是個人能力的一種表現(xiàn)。 二、在工作中的不足及解決辦法 自己對產(chǎn)品了解甚少，有些客戶問到自己的就不知道，都得現(xiàn)查，以后努力 學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識，熟記各種常售產(chǎn)品的市場報價、成本與銷售價格，以便更好的開展工作。加強對產(chǎn)品需求量的了解，了解信息量不夠，不能夠有很好的市場感知性，不能夠全面掌握各方面的信息，不能夠每天瀏覽相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)站。加強與同事的溝通與合作，以便掌握最有用、最及時的市場信息狀況，在以后的工作中每天瀏覽業(yè)務(wù)網(wǎng)站，了解各領(lǐng)域信息，以便掌握客戶信息，拓展新客戶。 我負責(zé)日常的銷售工作，不管大大小小的事都應(yīng)該細化，這一點我做的不夠細致，在以后的工作中，凡做事先考慮計劃，按流程辦事，沒了流程，就相當于打仗的士兵沒了領(lǐng)路 人一樣，慌亂。以后每個月我都對上月自己業(yè)務(wù)工作情況進行總結(jié)，存在的問題及時解決，列出上月賒銷商品的數(shù)量及金額，并及時催繳。 我們沒有全面的組織制作和更新銷售商品的電子名錄，包括供貨廠商信息，產(chǎn)品價格與技術(shù)參數(shù)信息。對產(chǎn)品的深入了解程度不夠，雖然大多數(shù)都知道價格，但當客戶問及其中一個原理或者怎么使用時，就不知道了，對產(chǎn)品的深入了解的太少。在市場營銷的技巧和方法存在不足，我們還需要不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)和積累經(jīng)驗 在工作中我們了解相關(guān)產(chǎn)品的信息量不夠，沒有很好的市場感知性，不能夠全面掌握各方面的 信息，不能夠每天瀏覽相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)站。在以后的工作中每天瀏覽業(yè)務(wù)網(wǎng)站，了解各領(lǐng)域信息，以便掌握客戶信息，拓展新客戶，在日常完成工作之余，要細心整理工作中遇到的問題，并把解決方案整理完善并作為以后工作參考，也要對解決方案進行升華，整理出更好的解決辦法。 三、如何提高員工的履職能力呢？ 學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解單位每項工作的程序及各規(guī)程要求，做到準確有效地將需求信息反映給客戶，讓客戶更好的了解到公司的產(chǎn)品。 推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客戶市場，從而來提高自己的業(yè)績針對老客戶加強關(guān)注度、加大回訪率， 加強對新客戶的關(guān)注度，建立和完善客戶檔案，定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客戶的購買動向，深入了解客戶購買儀器后的意見和建議，及時將客戶意見反饋，并積極采取措施，適時整改。 加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合，熟悉單位產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹。 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過多樣化的培訓(xùn)形式，豐富員工的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強員工適應(yīng)本職工作的能力和水平。 深入了解自己的業(yè)務(wù)，對其他業(yè)務(wù)也能做到熟練 掌握，爭取能夠?qū)γ總€廠家的產(chǎn)品特點及優(yōu)勢劣勢熟練掌握，還要掌握談判技巧，有些客戶不僅僅是看到的業(yè)務(wù)水平，更看好談判技巧，這樣才能更好的提高自身綜合素質(zhì)能力。 加強履職能力對自己而言能夠更好的完成工作，同時也能在工作中提升自己，對單位在發(fā)展的道路中不斷提高和完善每個人的履職能力，這樣才能使單位在將來有更好的發(fā)展，所以每個人都要在自己的崗位上恪守崗位，各盡其職。 第四篇：我的履職能力是從哪里來 1 我的履職能力是從哪里來的 機關(guān)服務(wù)中心張化勇 大家好： 能夠站在這個討論提升履職能力的平臺和大家一起交流如提升履職能力，是我個人的榮興。剛才，前面演講的同志，結(jié)合自身工作、學(xué)習(xí)和體會，和我們分享了如何提升履職能力的心得，講得各有特點，見解頗多，我個人受益匪淺，在這里由衷地說一聲謝謝。什么是能力？詞典里解釋有兩種：一種是能夠勝任某項工作的才力或條件。第二種解釋是對事物所產(chǎn)生的作用和效果。能是才干、本領(lǐng)，力是盡力、努力。弄清了什么是能力的問題，下面，我結(jié)合自身成長經(jīng)歷，談一下如何提升的問題。 1998 年，我軍校畢業(yè)后，被分到部隊政治機關(guān)從事干部工作。 對于這項工作，當時的我一沒了解，二沒經(jīng)歷，可謂是兩眼一抹黑。在主任和股長的指導(dǎo)下，我從熟悉干部政策和法規(guī)開始，努力學(xué)習(xí)干部任免規(guī)定要求，一點一點弄清工作的依據(jù)。并在平時工作中注意收集整理所有干部的表現(xiàn)、優(yōu)點和工作方法。經(jīng)過半年努力，我熟悉了全團 160 余名干部的基本情況，熟練運用了干部工作的程序和方法。一年后，領(lǐng)導(dǎo)開始放手我的工作，基本打開了工作局面。那時的我，深刻領(lǐng)會到，自己所從事的工作，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心、放手就是對我最大的肯定，這也是個人履職能力增強的最好體現(xiàn)。良好的開局，為我個人的進步提供了條件，但如何進 一步把工作做深，做出成績，還需要進一步努力。記得當時，機關(guān)干部在業(yè) 1務(wù)學(xué)習(xí)上正在開展?每周精學(xué)一篇文章，每周進行一次工作交流，每周集中一次輪流講課 ?的?三個一 ?能力提升活動。有一次，主任在如何提高文字能力的講課給我很大的啟迪。他講到：提升文字能力，要記住?看、問、思、辯、抄，說、學(xué)、寫、改、熬