【總結(jié)】電話交談的口語技巧提高電話使用效率的方法?一、迅速準(zhǔn)確的接聽?二、控制情緒,保持喜悅的心情?三、和聲細(xì)氣?四、吐字清晰、語調(diào)平穩(wěn)?五、保持正確姿態(tài)?六、通話進(jìn)程中要尊重對(duì)方?七、簡(jiǎn)明扼要、熟練準(zhǔn)確?八、耐心聆聽?九、善于交流?十、了解來電目的,做好記錄?十一、其他細(xì)節(jié)
2024-10-16 19:17
【總結(jié)】第一篇:餐飲推銷技巧 餐飲推銷技巧 餐廳服務(wù)員在為餐廳顧客提供服務(wù)時(shí),還有另外一種身份——餐廳菜品酒水推銷員。餐廳顧客對(duì)餐廳菜品和酒水了解并產(chǎn)生消費(fèi)欲望,一方面是通過餐廳菜譜傳達(dá)的相關(guān)視覺信息,另...
2024-10-25 14:00
【總結(jié)】一般說來,人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí),表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然、大方。 但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn),并且自卑感強(qiáng);相反,在與社會(huì) 地位低于自...
2024-09-22 10:39
【總結(jié)】第一篇:稅務(wù)系統(tǒng)廉政談話記錄 財(cái)務(wù)不僅是國民經(jīng)濟(jì)各部門、各單位在物質(zhì)資料再生產(chǎn)過程中客觀存在的資金運(yùn)動(dòng)及資金運(yùn)動(dòng)過程中所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,更主要的是財(cái)產(chǎn)和債務(wù),即資產(chǎn)和負(fù)債等。為大家整理的相關(guān)的財(cái)務(wù)人...
2024-10-28 20:05
【總結(jié)】職場(chǎng)溝通交談技巧(一)應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語言禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是“請(qǐng)”字當(dāng)先,“謝”字結(jié)尾。如:請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志?!坝腥俗屪?,他便立即向讓座者說:”謝謝?!霸偃纾骸闭?qǐng)出示月票:“然后說:”謝謝,請(qǐng)您把月票收好。“這樣,使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,
2025-07-20 04:56
【總結(jié)】商務(wù)禮儀——社交禮儀?交談禮儀?演講禮儀?用餐禮儀(中餐、西餐)?乘坐禮儀(電梯、轎車)?涉外禮儀目錄?前言?社交禮儀簡(jiǎn)介?交談禮儀?演講禮儀前言馬斯洛:人的需要層次理論自我實(shí)現(xiàn)自尊需求社交需要安全需要生理需要前言
2024-08-24 21:32
2025-01-07 04:43
【總結(jié)】第八講面試中交談的口才技巧——我怕誰!我有唇槍舌劍本講要點(diǎn)?交談的策略?展示學(xué)識(shí)的技巧?以退為進(jìn)的策略?妙語化尷尬?面試交談的禁忌?面試中如何發(fā)問?如何結(jié)束談話交談的策略?把緊自己的嘴巴,三思而后答?留足進(jìn)退的余地,隨機(jī)而應(yīng)變?穩(wěn)定自己的情緒,沉著而理智?
2025-01-06 09:01
【總結(jié)】交談的禮儀與技巧,,交談中善于運(yùn)用幽默,1972年尼克松訪華,這是中美兩國第一次接觸,雙方對(duì)此都感到比較拘謹(jǐn)。在一次宴會(huì)上,周恩來為了打破沉悶的氣氛,指著桌上的酒杯說:“這是馳名世界的茅臺(tái)酒,酒精含量在50度以上,曾經(jīng)有一個(gè)人喝多了想抽煙,煙沒點(diǎn)著,可他自己先爆炸了?!敝芏鱽淼挠哪L(fēng)趣笑話,使尼克松禁不住開懷大笑,于是大家頻頻舉杯,洋溢著輕松愉快和友好的氣氛。,交談的含義與意義,交談個(gè)或兩個(gè)以
2025-03-01 20:29
【總結(jié)】 第1頁共3頁 秘書與上級(jí)之間交談技巧 一般說來,人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí),表現(xiàn) 比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是,在與比自己地 位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現(xiàn)比...
2024-09-05 14:31
【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 如何學(xué)會(huì)交談的技巧 處理人際關(guān)系,最重要的是懂得與人相處。人類的關(guān)系很奇妙,但絕大部分的人都是通過語言和...
2025-01-25 22:21
【總結(jié)】第一篇:領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)談話方案 領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)談話方案 根據(jù)集團(tuán)公司2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議的部署,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,現(xiàn)將本年度的廉潔從業(yè)談話方案制定如下: 一、談話依據(jù) 《中國共產(chǎn)黨黨...
2024-10-28 20:44
【總結(jié)】第一篇:談話技巧 高校輔導(dǎo)員如何運(yùn)用談話技巧(提綱) 李蓋虎(2012年4月2日) 一、如何確定談話對(duì)象 1、因必須掌握工作情況而找學(xué)生談話; 2、因?qū)W生有傾訴愿望而與學(xué)生談話; 3、因?qū)W...
2024-11-14 22:58
【總結(jié)】社交禮儀社交禮儀會(huì)面禮儀?尋找人生貴人的三大秘笈:社交禮儀會(huì)面禮儀?儀容儀表TPO原則:時(shí)間,地點(diǎn),對(duì)象目標(biāo)。?如何選擇晚宴服(符合場(chǎng)景,符合身份,符合身材):。細(xì)節(jié)注意:低
2025-02-27 19:40
【總結(jié)】第一篇:讀《有效教學(xué)十講》有感 讀《有效教學(xué)十講》有感 “有效教學(xué)”是課程改革深入推進(jìn)過程中,提出的一個(gè)重要命題。今年暑假我認(rèn)真學(xué)習(xí)了余文森教授的《有效教學(xué)十講》,書中關(guān)于課堂有效教學(xué),余教授從理...
2024-11-16 23:20