【文章內(nèi)容簡介】 32．項目經(jīng)理一般處理從確定到完全不確定范圍內(nèi)（ C ）部分的風(fēng)險事件。 A．完全確定 B．完全不確定 C．相對不確定 D． A和 C E． B和 C 33．許多小組成員就快要一起離開公司，項目經(jīng)理首先應(yīng)該（ C ）。 A．修訂 WBS B．招募小組成員 C．實施風(fēng)險應(yīng)對 D．修訂 線性職責(zé)圖 34．以下四類項目管理的內(nèi)在風(fēng)險中，從客戶的角度出發(fā)，（ D ）風(fēng)險如果管理不善，會產(chǎn)生最為深遠(yuǎn)的影響。 A．范圍風(fēng)險 B．進(jìn)度風(fēng)險 C．成本風(fēng)險 D．質(zhì)量風(fēng)險 二、簡答題 1． 項目風(fēng)險管理的含義是什么？ 答： 項目風(fēng)險管理是指項目管理團(tuán)隊通過風(fēng)險識別、風(fēng)險量化和風(fēng)險控制，采用多種管理方法、技術(shù)和工具，對項目所涉及的各種風(fēng)險實施有效的控制和管理，采取主動行動，盡量使風(fēng)險事件的有利后果（帶來的機(jī)會）最大，而使風(fēng)險事件所帶來的不利后果（威脅）降到最低，以最少的 成本保證項目安全、可靠的實施，從而實現(xiàn)項目的總體目標(biāo)。 第 3 頁 共 10 頁 2． 項目風(fēng)險規(guī)劃過程活動主要哪些內(nèi)容？ 答： 項目風(fēng)險規(guī)劃過程活動主要包括以下內(nèi)容： 1）為嚴(yán)重風(fēng)險確定項目風(fēng)險設(shè)想。 2）制訂項目風(fēng)險應(yīng)對備用方案。 3）選擇項目風(fēng)險應(yīng)對途徑。 4）制訂項目風(fēng)險行動計劃。 5）建立項目風(fēng)險管理模板。 6）確定風(fēng)險數(shù)據(jù)庫模式。 三 、 計算分析 1． 石家莊宏洋百貨公司、四達(dá)乳業(yè)公司、科健保健品經(jīng)銷公司、神海藥業(yè)公司及德誠建設(shè)有限公司等五家企業(yè) ,同時向工商銀行橋西支行申請一年期流動資金貸款 500萬元。限于資金實力 ,該行只能從中選擇兩家做 為貸款客戶。商業(yè)銀行對貸款企業(yè)信用分析的指標(biāo)有很多 ,在這里我們主要考慮三個指標(biāo)：一是信譽(yù)狀況；二是市場預(yù)期；三是運營能力及抗風(fēng)險能力。從銀行角度對這三個指標(biāo)的重要性比較評價為：信譽(yù)狀況比市場預(yù)期稍重要；信譽(yù)狀況比運營及抗風(fēng)險能力明顯重要；市場預(yù)期相對于運營及抗風(fēng)險能力介于同等重要與稍重要之間，相應(yīng)量化評價標(biāo)準(zhǔn)見表 1。行業(yè)專家對五家企業(yè)評價情況及在此基礎(chǔ)上比較得出的判斷矩陣見表 2表 5。請層次分析法完成以下問題，幫助銀行信貸人員做出決策。 表 1 1～ 9 標(biāo)度的含義 標(biāo)度 含義 1 表示兩個因素相比 ,具有相同重 要性 3 表示兩個因素相比 ,前者比后者稍重要 5 表示兩個因素相比 ,前者比后者明顯重要 7 表示兩個因素相比 ,前者比后者強(qiáng)烈重要 9 表示兩個因素相比 ,前者比后者極端重要 8 表示上述相鄰判斷的中間值 表 2 貸款客戶選擇調(diào)查表 企業(yè) 信譽(yù)狀況 市場預(yù)期 運營能力及抗風(fēng)險能力 宏洋百貨 很好 一般 一般 科健保健 較好 稍差 較好 德誠建設(shè) 稍差 較好 一般 神海藥業(yè) 較好 一般 較好 四達(dá)乳業(yè) 一般 較好 很好 表 3 第三層各元素相對于 C1的判斷矩陣 信譽(yù)狀況 宏洋百貨 科健保健 德誠建設(shè) 神海藥業(yè) 四達(dá)乳業(yè) 宏洋百貨 1 1/3 2 1/3 1/5 科健保健 3 1 5 1 1/3 德誠建設(shè) 1/2 1/5 1 1/5 1/7 神海藥業(yè) 3 1 5 1 1/3 四達(dá)乳業(yè) 5 3 7 3 1 表 4 第三層各元素相對于 C2的判斷矩陣 市場預(yù)期 宏洋百貨 科健保健 德誠建設(shè) 神海藥業(yè) 四達(dá)乳業(yè) 宏洋百貨 1 1/3 2 1/5 1/3 科健保健 3 1 5 1/3 1 德誠建設(shè) 1/2 1/5 1 1/7 1/5 神海藥業(yè) 5 3 7 1 2 四達(dá)乳業(yè) 3 1 5 1/2 1 第 4 頁 共 10 頁 表 5 第三層各元素相對于 C3的判斷矩陣 運營及抗風(fēng)險能力 宏洋百貨 科健保健 德誠建設(shè) 神海藥業(yè) 四達(dá)乳業(yè) 宏洋百貨 1 1/2 2 1 1/2 科健保健 2 1 3 2 1 德誠建設(shè) 1/2 1/3 1 1/2 1/3 神海藥業(yè) 1 1/2 2 1 1/2 四達(dá)乳業(yè) 2 1 3 2 1 表 6 矩陣的 N 3 4 5 6 7 8 9 . 問題 1：請按目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、方案層建立遞 階層次結(jié)構(gòu)模型，并以圖型方式予以表示。 問題 2：構(gòu)造準(zhǔn)則層相對于目標(biāo)層的判斷矩陣，計算其特征向量和特征值，并對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗。 問題 3：根據(jù)表 2表 5的判斷矩陣，分別計各判斷矩陣的特征向量和特征值，并對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗。 問題 4：計算總權(quán)重向量和層次總排序結(jié)果，分析該結(jié)果幫助信貸人員做出決策。 解： 問題 按目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、方案層 建立 遞階層次結(jié)構(gòu)模型，如下圖所示。 問題 構(gòu)造準(zhǔn)則層相對于目標(biāo)層的判斷矩陣，計算其特征向量和特征值，并對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗。 第二層相對于第一層的判斷矩陣???????????12/15/1213/1531A 1）計算 A的各行之積： ????S ， 8 7 3 ????S ， 4 6 ????S 。 2）歸一化： 1 ??????i iS； 通過計算得出判斷矩陣 A的特征向量和特征值分別為： ??????????????????????W ； ? ? 31m a x ?? ??i iiWAW? 。 對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗，即計算 C． I.， R． C． R.： .. m a x ?? ????? n nIC ? 。 當(dāng) n=3， 查表 6得 .=， 則 .. .... ???? IR ICRC 一致性檢驗通過 。 第 5 頁 共 10 頁 問題 根據(jù)表 2表 5的判斷矩陣，分別計各判斷矩陣的特征向量和特征值，并對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗。 (1) 第三層各元素相對于 C1的判斷矩陣???????????????????137353/115137/15/115/12/13/115135/13/123/11A。 1）計算 A的各行之積： ??????S ， ??????S ， ??????S ， ??????S ， ??????S 。 2）歸一化： 1 ????????i iS； 通過計算得出判斷矩陣 A的特征向量和特征值分別為： ??????????????????????????????????????W； ? ? 51 5 1m a x ?? ??i i iWAW?。 對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗，即計算 C． I.， R． C． R.： .. m a x ?? ????? n nIC ? 。 當(dāng) n=5，查表 6得 .=，則 .. .... ???? IR ICRC 一致性檢驗通過 。 (2) 第三層各 元素相對于 C2的判斷矩陣???????????????????12/1513217355/17/115/12/113/15133/15/123/11A。 1）計算 A的各行之積： ??????S ， ??????S ， ??????S ， ??????S ， ??????S 。 2）歸一化： 1 ????????i iS； 通過計算得出判斷矩陣 A的特征向量和特征值分別為： ??????????????????????????????????????W； ? ? 51 5 1m a x ?? ??i i iWAW?。 第 6 頁 共 10 頁 對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗，即計算 C． I.， R． C． R.： 15 .. m a x ?? ????? n nIC ?。 當(dāng) n=5，查表 6得 .=，則 .. .... ???? IR ICRC一致性檢驗通過 。 (3) 第三層各元素相對于 C3的判斷矩陣???????????????????123122/1122/113/12/113/12/1123122/1122/11A。 1）計算 A的各行之積： ??????S ， 6 4 ??????S ，4 8 3 3 ??????S ， ??????S ，6 4 ??????S 。 2）歸一化： 1 ????????i iS； 通過計算得出判斷矩陣 A的特征向量和特征值分別為： ??????????????????????????????????????W； ? ? 51 5 1m a x ?? ??i i iWAW?。 對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗，即計算 C． I.， R． C． R.： .. m a x ?? ????? n nIC ? 。 當(dāng) n=5，查表 6得 .=，則 .. .... ???? IR ICRC 一致性檢驗 通過 。 問題 計算總權(quán)重向量和層次總排序結(jié)果，分析該結(jié)果幫助信貸人員做出決策。 第三層相對于第一層的權(quán)重通過第二層相對第一層和第三層相對于第二層的權(quán)重組合而得到，計算結(jié)果如下： ???????????????????W .= .= .. .... ???? IR ICRC 一致性檢驗通過。 從計算結(jié)果來看，四達(dá)乳業(yè)的貸款條件最好，神海藥業(yè)次之，科健保健再次之，德誠建設(shè)最差。這與前面銀行信貸人員的感性認(rèn)識大體吻合，但是比籠統(tǒng)的感覺更科學(xué)。據(jù)此，該銀行可以選擇四達(dá)乳業(yè)和 神海藥業(yè)做為貸款客戶予以支持。 第 7 頁 共 10 頁 2．某技術(shù)改造項目有兩個方案可供選擇，兩個方案的年設(shè)計生產(chǎn)能力、產(chǎn)品單價、變動成本、稅率和年固定成本分別為： 方案 1： Q0=20200 件， P=25 元， C=8 元， t=5 元， F=180000 元 方案 2： Q0=18000 件， P=25 元， C=6 元， t=5 元， F=202000 元 比較分析這兩個方案的年最大利潤、產(chǎn)量盈虧界限和生產(chǎn)負(fù)荷率；當(dāng)產(chǎn)品價格下跌為 p=23 元時，這兩個方案的年最大利潤、產(chǎn)量盈虧界限和生產(chǎn)負(fù)荷率將會發(fā)生怎樣的變化？你會如何決策？ 解：方案 1： 年最大利潤為：（ PtC） QF=60000（元） 產(chǎn)量盈虧界限為： )件(15000???? tCP FQB 即 說明當(dāng)年產(chǎn)量達(dá)到 15000件時，該方案就能使項目不虧損；當(dāng)年產(chǎn)量超過 15000件時就能使項目盈利。 生產(chǎn)負(fù)荷率為： %75%1002020205000%100)( 00 ????? QBEP B 方案 2： 年最大利潤為：（ PtC） QF=52020（元） 產(chǎn)量盈虧界限為： )件(14 286???? tCP FQB 即 說明 當(dāng)年產(chǎn)量達(dá)到 14286件時，該方案 就 能使項目不虧損，當(dāng)年產(chǎn)量超過 14286件時 就 能使項目盈利。 生產(chǎn)負(fù)荷率為： %%10018 00014 286%100)( 00 ????? QBEP B 對比以上計算結(jié)果可知，無論是在盈利額還是在產(chǎn)量盈虧界限與生產(chǎn)負(fù)荷率方面，方案 2的風(fēng)險承受能力都不如方案 1。 當(dāng)產(chǎn)品價格下跌為 p=23 元時兩方案的年最大利潤、產(chǎn)量盈虧界限和生產(chǎn)負(fù)荷率： 方案 1： 年最大利潤為：（ PtC） QF =20200（元） 產(chǎn)量盈虧界限為： )件(18 000???? tCP FQB 即當(dāng)年產(chǎn)量達(dá)到 18000件時，該方案才能使項目不虧損。 生產(chǎn)負(fù)荷率為： %90%1002020208000%100)( 00 ?????