倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨流程與管理規(guī)范(編輯修改稿)
2024-10-13 08:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 商品為客戶所需 9 待發(fā)貨區(qū) 倉(cāng)管員 將放在 打包臺(tái)右側(cè)的箱子搬到物流 發(fā)貨區(qū) ， 等待 配送員將商品送往物流園發(fā)貨 10 配送 員 配送員達(dá)到倉(cāng)庫(kù)，將商品搬至送貨車上，根據(jù)客戶的收件地址將酒水送往相應(yīng)的物流園發(fā)貨 檢查清點(diǎn) 是否有 遺落 11 物流公司 到達(dá)相應(yīng)的物流公司后，配送員根據(jù)物流單上收件人的地址、電話、收件人，填寫物流公司要求的相關(guān)信息 填寫完后，記得檢查物流單據(jù)，查看物流公司是否有填錯(cuò) 防止客戶取件時(shí)，物流公司多收運(yùn)費(fèi) 12 發(fā)貨單據(jù) 配送 員一定到在當(dāng)天 將物流公司的運(yùn)輸單號(hào)、物流公司電話反饋給倉(cāng)庫(kù)管理員和客服主管 一定要及時(shí)將物流單號(hào)、物流公司 和電話告訴客服 客戶詢問(wèn)物流動(dòng)態(tài)時(shí)，客服能第一時(shí)間進(jìn)行查詢 13 系統(tǒng)發(fā)貨 倉(cāng)管員接到配送員的電話后，立即將系統(tǒng)中點(diǎn)擊發(fā)貨 打包標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 為有效控制商品發(fā)貨的準(zhǔn)確性，有效控制包裝成本并且達(dá)到發(fā)貨商品安全防護(hù)的要求。 湖南海通酒業(yè) 公司 海通現(xiàn)代 倉(cāng)庫(kù)銷售發(fā)貨時(shí)的包裝管理與控制。對(duì)本公司 淘寶出售 商品 ， 倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的包裝操作遵照此規(guī)范執(zhí)行。 ： 責(zé)任：負(fù)責(zé)打印《銷售 出庫(kù) 單》 和快遞單 并交由 撿貨員 備貨；商品發(fā)貨后單據(jù)及數(shù)據(jù)信息的整理和處理。 責(zé)任：按《銷售 出庫(kù) 單 》 備貨、清點(diǎn)及檢驗(yàn)，配合包裝。 員責(zé)任：核單、清點(diǎn)、檢驗(yàn)、包裝。 責(zé)任：按 客服 和客戶的要求配送到物流代理點(diǎn)，或 將商品送到客戶指定的地址 。 ：負(fù)責(zé)有效傳達(dá)客戶需求，并在淘寶后臺(tái)及時(shí)備注 。 客服審單員 ：負(fù)責(zé)審核 從淘寶后臺(tái)同步下來(lái)的訂單，根據(jù)客服和客戶的備注選擇物流快遞公司，每隔半個(gè)小時(shí)進(jìn)系統(tǒng)審核需要當(dāng)日發(fā)貨的訂單 。 規(guī)范 打印相關(guān)單據(jù) 10 點(diǎn)之前，在系統(tǒng)打印昨日下午 3點(diǎn)到今日早上 9點(diǎn)期間訂單的出庫(kù)單和快遞單號(hào) 3點(diǎn)之前，在系統(tǒng)打印當(dāng)日 9點(diǎn)到 3點(diǎn)期間訂單的出庫(kù)單和快遞單號(hào) ，倉(cāng)管員根據(jù)當(dāng)天要發(fā)貨的商品數(shù)量，通知快遞公司上門收件時(shí)所需的車輛 備貨 嚴(yán)格按照《 出庫(kù) 單 》進(jìn)行備貨；并在《出庫(kù) 單》“ 經(jīng)手人 ”一欄簽字確認(rèn)。 進(jìn)行包裝。 在備貨時(shí)，若發(fā)貨需求的商品本部無(wú)庫(kù)存或質(zhì)量不符合發(fā)貨要求的， 撿貨員 必須立即通知 倉(cāng)庫(kù)管理員 ，由 倉(cāng)庫(kù)管理員將此事告知客服主管 。 員核單與清點(diǎn) 員在接到 撿貨員 移交的待發(fā)貨商品和《 出庫(kù)單 》 和快遞單 ，首先按照《 出庫(kù)單 》所列明的商品編碼與商品實(shí)物進(jìn)行嚴(yán)格仔細(xì)的逐一核對(duì)，并同時(shí)清點(diǎn)商品數(shù)量。 ，必須清除商品上的原供應(yīng)商及原物流的全部信息和標(biāo)識(shí)，更換為本司標(biāo)識(shí)和標(biāo)簽。 《 出庫(kù)單》 有差異的，立即要求 撿貨員 進(jìn)行糾正。 ， 打包 員必須再次對(duì)商品進(jìn)行核對(duì)，直至單、貨完全一致。 員在核單的同時(shí)，必須嚴(yán)格清點(diǎn)待發(fā)貨商品的數(shù)量，確保商品發(fā)貨數(shù)量與《 出庫(kù)單》 列明數(shù)量完全一致。 員發(fā)現(xiàn)備貨商品實(shí)物數(shù)量多于《 出庫(kù)單》 需求數(shù)量的，立即通知 撿貨員 ，由 撿貨員 收回多備貨的商品。 員發(fā)現(xiàn)備貨商品實(shí)物數(shù)量少于《 出庫(kù)單》 需求數(shù)量的，立即通知 撿貨員 并要求其補(bǔ)足發(fā)貨數(shù)量。 員驗(yàn)貨與 貼標(biāo) 員在核單清點(diǎn)后，必須對(duì)待發(fā)貨商品進(jìn)行質(zhì)量的檢驗(yàn)。 ， 打包 員必須清理清除原商品上的供應(yīng)商和物流信息。 準(zhǔn)備發(fā)貨的商品都必須貼上本司的防偽標(biāo)簽 ，盒裝的酒在酒盒上方開封處和盒底封口各貼上小的防偽碼，盒底再貼一個(gè)帶有二維碼的防偽碼
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