商品退換貨流程及規(guī)范(編輯修改稿)
2025-06-14 21:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 按“店內(nèi)卡”在 POS機(jī)上操作，此卡如同現(xiàn)金，接受任何打折活動(dòng)。 ? 積分卡：可進(jìn)行余額查詢、簽購(gòu)單重打印，不可手輸卡號(hào)，卡無(wú)磁可至客服中心加磁，積分卡視同現(xiàn)金，可折后抵用，積分卡需看有效期； ? 代金券、抵扣券：相當(dāng)于人民幣，不找零，不可享受 VIP折扣，不參加廣 場(chǎng)活動(dòng)、不積分 。 收銀員應(yīng)做事項(xiàng) ? 1 聽到送賓音樂響起，還有顧客應(yīng)繼續(xù)服務(wù)，如結(jié)班物品整理完成，應(yīng)站立，以迎送賓規(guī)范送賓。 ? 2 整理結(jié)班物品： 整理作廢的收銀小票及歸零的儲(chǔ)值卡； ? 3 留下次日備用金，需 80%以上的新度面鈔； ? 4 按規(guī)范填寫營(yíng)業(yè)款封包收據(jù)及現(xiàn)金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改； ? 5 當(dāng)日營(yíng)業(yè)款、現(xiàn)金繳款單用膠水封包，加蓋私章（注：繳款單填寫金額以實(shí)際繳納現(xiàn)金為準(zhǔn)）；每袋上注明金額、姓名； ? 6 將信用卡簽購(gòu)單、禮券支票、收
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