商品退換貨流程及規(guī)范(編輯修改稿)
2025-06-14 21:59 本頁面
【文章內容簡介】 按“店內卡”在 POS機上操作，此卡如同現(xiàn)金，接受任何打折活動。 ? 積分卡：可進行余額查詢、簽購單重打印，不可手輸卡號，卡無磁可至客服中心加磁，積分卡視同現(xiàn)金，可折后抵用，積分卡需看有效期； ? 代金券、抵扣券：相當于人民幣，不找零，不可享受 VIP折扣，不參加廣 場活動、不積分 。 收銀員應做事項 ? 1 聽到送賓音樂響起，還有顧客應繼續(xù)服務，如結班物品整理完成，應站立，以迎送賓規(guī)范送賓。 ? 2 整理結班物品： 整理作廢的收銀小票及歸零的儲值卡； ? 3 留下次日備用金，需 80%以上的新度面鈔； ? 4 按規(guī)范填寫營業(yè)款封包收據(jù)及現(xiàn)金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改； ? 5 當日營業(yè)款、現(xiàn)金繳款單用膠水封包，加蓋私章（注：繳款單填寫金額以實際繳納現(xiàn)金為準）；每袋上注明金額、姓名； ? 6 將信用卡簽購單、禮券支票、收
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