【文章內容簡介】 料，查明原因，并及時上報財務部門，追究相關責任。 產(chǎn)品入庫，倉管員應認真核對，及 時開具入庫單，注明入庫產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量，入庫人員及倉管人員審核無誤后簽名。 客戶發(fā)貨或公司領用樣品時，倉管員應及時開據(jù)出庫單，注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量，提貨員及倉管員審核無誤后簽名。 收到退貨后應及時做退貨入庫登記，登記內容應包括：客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等，退貨員與倉管員審核無誤后簽名；同時應與原入庫新品分開保管，對于箱子、包裝物造成的毀損要及時上報辦公室，確定具體數(shù)量后，進行再加工； 倉庫人員收到發(fā)貨通知，應及時發(fā)貨，如因缺貨或原因不能發(fā)貨，應立 即告知辦公室相關人員。 若貨運部通知客戶不提貨或要原貨返回時，應立即上報辦公室銷售負責人，由辦公室人員與業(yè)務員聯(lián)系做相應處理； 每月 25日協(xié)助財務人員對庫存物資進行盤點，并及時將盤點結果上報辦公室銷售主管，銷售主管可定期對庫存數(shù)量進行抽查。 1一般情況下，每天的發(fā)貨時間為 8： 00—— 18： 00，業(yè)務人員在規(guī)定時間內上報發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員及時發(fā)貨； 1入庫單、出庫單和發(fā)貨、退貨運費票要保存完整，待到每月與辦公室對賬時及時上繳給會計人員； 1應利用空閑時間對發(fā)往各個地方的貨運部進行了解，積累，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠迅速到達客戶手中。 倉庫發(fā)貨管理制度篇 4 一、目的 服務公司客戶的產(chǎn)品銷售 ,滿足客戶的發(fā)貨要求 ,保證發(fā)貨的及時性、準確性和有效實施款到發(fā)貨的原則 ,防止管理不善和失誤而給公司造成經(jīng)濟損失行為的發(fā)生 ,確保公司發(fā)貨流程的順暢 ,提高公司和客戶的經(jīng)濟效益。 二、適用范圍 公司產(chǎn)品發(fā)貨及專賣店貨架、噴繪發(fā)貨及公司所有涉及發(fā)貨的工作。 三、職責與權限 、專賣店貨架、噴繪及其它的發(fā)貨過程 ,負責對超額欠款客戶發(fā)貨的監(jiān)督審查。 ,對客戶要求的發(fā)貨《客戶配貨單》的審核并監(jiān)督倉庫發(fā)貨過程 ,確保嚴格按客戶要求及時發(fā)貨。 、噴繪負責人負責所有客戶要求的貨架、噴繪的發(fā)貨工作 。負責下單 ,安排控制所有貨架、噴繪合格供方質量和包裝 ,確保發(fā)貨的及時性 ,安全性 ,準確性。 《客戶配貨單》配貨裝箱 ,確保嚴格按客戶要求按質按量地配貨。 《客戶 配貨單》的配貨、裝箱、打包工作并根據(jù)《成品倉庫管理程序》中的發(fā)貨程序具體實施。 、發(fā)送工作并嚴格按客戶或公司指定的貨運站及運輸方式及時發(fā)送。 ,并及時交收件人簽收。 《匯總發(fā)貨單》。 ,監(jiān)督和控制客戶欠款額度。 四、控制程序 ,必須由電腦室負責統(tǒng)一收集登記。營銷部文員應根據(jù)傳真貨單及時交予該片區(qū)負責人并簽收確認。 的要求發(fā)貨的《配貨單》后 ,認真統(tǒng)計該貨單的發(fā)貨金額并評審該客戶的貨款余額 ,如在規(guī)定的欠款額度內應在《配貨單》上簽字確認并及時交予倉庫發(fā)貨 。如超過公司規(guī)定的欠款額度 ,應交經(jīng)營部負責人審核同意后方可執(zhí)行發(fā)貨。片區(qū)負責人應嚴格按規(guī)定的 39。權限內簽名批準發(fā)貨 ,如發(fā)現(xiàn)違反本控制程序規(guī)定的將嚴格按獎懲辦法 ()執(zhí)行。 ,片區(qū)負責人應及時交予倉庫配發(fā)貨 ,嚴禁無故拖延影響發(fā)貨時間而給客戶和公司造成損失。所有《客戶配貨單》各片區(qū)負責人及倉庫必須保存原單 ,作為發(fā)貨和發(fā)生問題溯源的依據(jù)。 ,嚴格按規(guī)定的權限審批《客戶配貨單》 。對發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)的問題應及時予以解決 。疑難及重大問題應及時匯報上級領導 ,取得充分授權和批準后方可最后確定。 (經(jīng)相關人員評審簽名確認后 )下達的《客戶配貨單》后應按倉庫發(fā)貨程序安排倉庫人員及時配貨 ,倉庫人員應保證嚴格按配貨單上的客戶要求配貨 。倉庫主管負責嚴格監(jiān)督配貨速度和質量 ,防止配錯、漏配、短貨和貨單不相符的現(xiàn)象的發(fā)生。 ,倉庫人員應認真做好 記錄 ,列表存檔以作為該品種向生技部下達生產(chǎn)任務的依據(jù)并及時通知該單的營銷負責人反饋客戶 ,以便客戶做相應的變更。 ,倉庫人員應及時地通知營銷片區(qū)負責人安排發(fā)樣或通知客戶看樣發(fā)貨 。營銷人員應保證公司每個新樣都有發(fā)到公司各個客戶手中 ,以確保公司每個客戶系列產(chǎn)品上貨齊全。 、噴繪等 ,專賣店形象負責人應按《采購控制程序》及時下單制做并負責監(jiān)督和控制制作商的制做質量和速度 ,制作完畢后 ,應及時按客戶要求配貨 。配貨時應特別應注意包裝的牢固性并認真清點配件 、品種和件數(shù) ,確保貨架發(fā)貨的準確性 ,防止錯配、漏配、短貨現(xiàn)象的發(fā)生。 ,營銷統(tǒng)計負責及時統(tǒng)計《匯總發(fā)貨單》的數(shù)量和金額 ,錄入電腦并確保財務賬目的準確性。 《匯總發(fā)貨單》統(tǒng)計完畢后 ,營銷文員負責及時審核《匯總發(fā)貨單》并予第二天上午 12:00前把《匯總發(fā)貨單》傳真給各客戶 ,以便客戶及時了解發(fā)貨情況。 ,不得無故拖延并嚴格按客戶和公司指定的貨運站和運輸方式發(fā)貨。 ,監(jiān)督和審核各客戶的欠款額度 ,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報上級領導并對違反本控制程序規(guī)定的行為嚴格按獎懲辦法 ()執(zhí)行。 五、獎懲辦法 為確保本控制程序的有效實施 ,提高各相關執(zhí)行人員的工作積極性 ,考核發(fā)貨過程中各執(zhí)行人員的工作業(yè)績 ,特訂本獎罰辦法 : 《配貨單》如因各相關執(zhí)行人員玩忽職守 ,粗心大意 ,無故拖延嚴重失職而造成不能按時給客戶發(fā)貨的 ,給予各相關執(zhí)行人員 50100元的罰款。 、片區(qū)負責人、經(jīng)營部 負責人超越權限 ,未按公司規(guī)定的允許欠款額