【文章內(nèi)容簡介】 掃一直是上班的“主旋律”。 與黨辦同在一層樓辦公的人事教育科、工會、供應(yīng)科、總務(wù)科等部門，這些天也都在進(jìn)行著相似的主題工作?！肮馐帐皷|西，我們就整整忙了一個星期。”人事教育科 員工 如是說。一個細(xì)節(jié)或許更能說明這段 時期大家的投入程度 —— 各部門之間的人見面問候，第一句話準(zhǔn)是：“你們那里 6S 怎么樣了？”然后，人們就互相參觀“杰作”，也準(zhǔn)少不了這么一句：“這么大變化??！” 經(jīng)過整理、整頓、清掃，原來顯得狹小的空間如今感覺空闊多了，原來覺得不夠用的文件柜如今還騰出好些空間，原來每個人辦公桌上堆放的零散物品也不見了…… 到總務(wù)科更衣室、醫(yī)務(wù)所、設(shè)備科計(jì)量室，以及卷包、成型、制絲、供應(yīng)配送等各處一路走來，處處可見 6S帶來的變化。雖然有不少地方依然存在不足，但是你可以分明感到南煙人那一股向上追求的力量。 有的部門已經(jīng)主動開始把 6S延伸到職工日常行為規(guī)范，比如著裝規(guī)范、文件使用規(guī)范、辦公設(shè)備使用規(guī)范等。 車間一位職工在體會中寫道：“感謝 6S！”無疑，這代表著很多員工的心聲。 10 案例二：河南中煙工業(yè)公司 6S管理側(cè)記 河 制度鮮活化，管理人性化，行為創(chuàng)新化，效果明顯化…… 4 年來，河南中煙工業(yè)公司不斷拓展6S 管理的范圍和層次，在創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容等方面進(jìn)行了大膽探索和嘗試，干部職工從“要我管理”到“我要管理”，從“被動接收”到“主動吸納”， 6S 管理讓河南中煙工業(yè)公司受益頗多。 鄭州卷煙廠新卷包車間嚴(yán)格按照 6S 標(biāo)準(zhǔn)，對機(jī)器擺放區(qū)和物料擺放區(qū)、人員走動區(qū)和生產(chǎn)操作區(qū)等進(jìn)行了劃分，現(xiàn)場寬敞明亮，也便于卷煙的高效生產(chǎn)。 6S 并不神秘，也不復(fù)雜 一種新事物在被接受前，往往要經(jīng)歷一段時間的“磨合”，在縮短 6S 管理“磨合期”中，河南中煙工業(yè)公司認(rèn)為 6S并不神秘，也不復(fù)雜。作為一種管理方法，其主要目的，是為職工營造一種健康向上的工作環(huán)境，進(jìn)而達(dá)到“幸福生活、快樂工作”的目 的。 為使“人、機(jī)、料、信息、環(huán)境”等生產(chǎn)資源優(yōu)化配置，使各生產(chǎn)要素發(fā)揮最佳功能，公司從抓規(guī)范入手，制訂了《 6S 現(xiàn)場管理工作標(biāo)準(zhǔn)》、《 6S現(xiàn)場管理考核評分標(biāo)準(zhǔn)》等制度，并納入 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系。 制絲車間井然有序的工具庫。工具庫里各種工具、零配件都被分門別類地有序放置，員工們還發(fā)明了立體懸掛法。 如何讓制度鮮活化？如何讓 職工高高興興做好 6S？駐馬店卷煙廠用“紅牌作戰(zhàn)”回答了這個 11 問題。 所謂“紅牌作戰(zhàn)”，簡單地說，就是對企業(yè)各角落的“問題點(diǎn)”用紅色標(biāo)簽加以標(biāo)注，直至整改完畢后方可摘除。 提起“紅牌作戰(zhàn)”，職工們印象深刻：在推行 6S 管理之初，各部門對問題區(qū)域掛紅牌，限期整改，并對紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結(jié)果統(tǒng)計(jì)公示，依據(jù)紅牌數(shù)量多少進(jìn)行獎懲。后來，隨著“問題點(diǎn)”的減少，檢查的重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到消除“死角”上來。 “剛開始時，廠里到處是紅牌，每個科室都會有四五個，現(xiàn)在基本上看不見了?！瘪v馬店卷煙廠職工張春美很有感觸地說。 類似這種鮮活的 推行方式，在其他卷煙廠也可以看到。鄭州卷煙廠卷包車間在 6S管理中增加了成本和效率，創(chuàng)造性地提了 8S 管理；洛陽卷煙廠廠級領(lǐng)導(dǎo)分別與各部門負(fù)責(zé)人簽訂 6S 管理目標(biāo)責(zé)任書…… 隨著 6S 管理工作的不斷推進(jìn)，河南中煙工業(yè)公司發(fā)生了明顯變化。這種變化，不僅體現(xiàn)在廠容廠貌上，更體現(xiàn)在員工士氣、內(nèi)部管理、企業(yè)活力等內(nèi)在方面。他們不僅把 6S 延伸到質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新等方面，甚至將工作的最佳路徑，都納入了 7S 管理范圍。職工思想也實(shí)現(xiàn)了從“不懂、不會、不愿”向“真懂、真會、真愿”轉(zhuǎn)變，一種“人人參與 6S，人人都是推行員”的氛圍悄然形 成。 6S 已成為習(xí)慣 經(jīng)常來河南中煙工業(yè)公司的人會發(fā)現(xiàn)，每名管理人員在離開座位時，都會自然地把椅子歸位，把桌面清理整潔。他們說：“ 6S已成為習(xí)慣?！? “ 6S 管理非常有趣。就我個人來講，感覺不再像以前那樣忙了?！边@是一位職工在學(xué)習(xí)、推行 6S 管理時總結(jié)出來的。她還說自己已經(jīng)把 6S 管理的許多好做法帶回了家，使家庭生活變得井然有序，充滿和諧。 不僅如此，通過推行 6S 管理，職工在整理中學(xué)會了判斷，在整頓中學(xué)會了節(jié)約，在清掃中學(xué)會了標(biāo)準(zhǔn)化，在清潔中學(xué)會了制度化，在素養(yǎng)中學(xué)會了禮儀，在操作中學(xué)會了安全，在潛移默化中使思想 觀念得到了升華。 八車間是鄭州卷煙廠唯一的包裝車間。 6S 管理推行之初，車間許多職工都嫌麻煩。他們已經(jīng)習(xí)慣了將包裝材料堆在生產(chǎn)現(xiàn)場，要什么從中翻出什么。而現(xiàn)在必須將備用物品分類放到專用庫房。 “剛開始我們真的不習(xí)慣，嫌一趟一趟搬運(yùn)浪費(fèi)時間。但實(shí)踐證明，現(xiàn)在一點(diǎn)也不比以前慢。由于材料擺放清晰、標(biāo)志明顯，大大減少了翻揀的時間，工作效率比以前更高，出現(xiàn)殘次品的概率也大大降低了?！币晃话b女工深有體會地說。 幾年來，河南中煙工業(yè)公司在推行 6S 管理中，得出了這樣一個結(jié)論：環(huán)境的改變促使員工的心情改變、觀念改變，反之， 又推動了高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境建設(shè)和管理延伸。這種良性循環(huán)，極大地促進(jìn)了 6S管理向縱深發(fā)展，為企業(yè)綜合管理水平的不斷提升和持續(xù)改進(jìn)注入了不竭動力。 13 3 7S 推行方案 整理階段 整頓階段 整理時間： 4月 4日－ 4月 20日 整理方案： 1. 7S 現(xiàn)場管理辦公室編制《整理階段工作計(jì)劃 》、《整理階段工作標(biāo)準(zhǔn)》和《整理階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》； 現(xiàn)場管理辦公室通過現(xiàn)場拍照、檢查等方式對卷煙配送中心所有工作場所全面檢查； ，確定“要”與“不要”的標(biāo)準(zhǔn)，并編制物品分類表； ，對各推進(jìn)小組成員進(jìn)行整理階段工作培訓(xùn)并劃分責(zé)任區(qū)，通過培訓(xùn)使全體人員深刻領(lǐng)會進(jìn)行整理的目的，達(dá)成共識； ； ，整理不到位的責(zé)令限期整改； 理階段活動開展情況。 整頓時間： 4月 21日－ 5月 5日 整理方案： 現(xiàn)場管理辦公室編制《整頓階段工作計(jì)劃》、《整頓階段工作標(biāo)準(zhǔn)》和《整頓階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》； 、檢查等方式對卷煙配送中心所有工作場所全面檢查； ，對各推進(jìn)小組成員進(jìn)行整頓階段工作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使全體人員深刻領(lǐng)會進(jìn)行整頓的目的，達(dá)成共識； ； ； ， 整頓不到位的責(zé)令限期整改； 。 14 清掃階段 清潔階段 清潔時間： 6月 7日－ 6月 20日 清潔方案： 《清潔階段工作計(jì)劃》和《清潔階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》； 、檢查等方式對卷煙配送中心所有工作場所全面檢查； ，對各推進(jìn)小組成員進(jìn)行清潔階段工作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使全體人員深刻領(lǐng)會進(jìn)行清潔的目的，達(dá)成共識； 、整頓、清掃工作； 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對各推進(jìn)小組清潔情況進(jìn)行驗(yàn)收，清潔不到位的責(zé)令限期整改 ； 。 清掃時間： 5月 6日－ 6月 6日 清掃方案： 《清掃階段工作計(jì)劃》、《清掃階段工作標(biāo)準(zhǔn)》和《清掃階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》； 、檢查等方式對卷煙配送中心所有工作場所全面檢查； ，對各推進(jìn)小組成員進(jìn)行清掃階段工作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使全體人員深刻領(lǐng)會進(jìn)行清掃的目的，達(dá)成共識； 、整頓工作； ； ，清掃不到位的責(zé)令限期整改； 。 15 安全階段 節(jié)約階段 安全時間： 6月 21日－ 7月 5日 安全方案： 現(xiàn)場管理辦公室制定《安全階段工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全階段工作計(jì)劃》和《安全階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》； 現(xiàn)場管理辦公室通過現(xiàn)場拍照、檢查等方式對卷煙配送中心所有工作場所全面檢查； ，對各推進(jìn)小組成員進(jìn)行清潔階段工作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使全體人員深刻領(lǐng)會進(jìn)行安全的目的，達(dá)成共識； 管理工作； ，安全管理不到位的責(zé)令限期整改； 。 節(jié)約時間： 7月 5日－ 7月 20日 節(jié)約方案： 現(xiàn)場管理辦公室制定《節(jié)約階段工作標(biāo)準(zhǔn)》、《節(jié)約階段工作計(jì)劃》和《節(jié)約階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》； 現(xiàn)場管理辦公室通過現(xiàn)場拍照、檢查等方式對卷煙配送中心所有工作場所全面檢查； ，對各推進(jìn)小組成員進(jìn)行節(jié)約階段工作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使全體人員深刻領(lǐng)會進(jìn)行節(jié)約的目的，達(dá)成共識； 推進(jìn)小組進(jìn)行清潔、安全和節(jié)約管理工作； ，節(jié)約管理不到位的責(zé)令限期整改； 。 16 素養(yǎng)階段 總結(jié)階段 素養(yǎng)時間： 7月 20日－ 8月 5日 素養(yǎng)方案： 《整體驗(yàn)收計(jì)劃》和《整體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》； 現(xiàn)場管理辦公室通過現(xiàn)場拍照、檢查等方式對卷煙配送中心所有工作場所全面檢查； ，對各推進(jìn)小組成員進(jìn)行素養(yǎng)階段工作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使全體人員深刻領(lǐng)會進(jìn)行素養(yǎng)的目的，達(dá)成共識； 進(jìn)小組全面系統(tǒng)進(jìn)行清潔、安全和節(jié)約管理工作； 7S 現(xiàn)場管理工作情況進(jìn)行總體驗(yàn)收，對工作不到位的責(zé)令限期整改； 。 總結(jié)時間： 8月 6日－ 8月 20日 總結(jié)方案： 現(xiàn)場管理推行委員會召開總結(jié)會議， 7S 現(xiàn)場管理辦公室、各推進(jìn)小組匯報(bào)全程活動總結(jié)； 《卷煙配送中心 7S現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊》，經(jīng)推行委員會審核批準(zhǔn)后下發(fā)至全體員工，卷煙配送中心制定培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)； 制 7S現(xiàn)場管理活動簡報(bào)。 17 4 7S 現(xiàn)場管理推行組織 組織結(jié)構(gòu)圖 7 S 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn)7 S 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn)7 S 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn) 現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn) 現(xiàn)現(xiàn) 現(xiàn)現(xiàn) 現(xiàn)現(xiàn) 現(xiàn)現(xiàn) 現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)