【文章內(nèi)容簡介】 飯局是大紅人，一天三飯局是交際花，一天 N 飯局是端盤子的 【做事必須搞清 10 個(gè)順序】 ：先升值，再升職； ：先求同，再求異； ：先完成，再完美； ：先記錄，再記憶； ：先仿造，再創(chuàng)造； ：先成長，再成功； ：先站住，再站高； ：先交流，再交心； ，再 要求別人； ，再解決事情。 【怎樣有效溝通】 1 向上溝通要有膽：給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題而不出問答題，多出多選題而少出單選題，注重結(jié)果分析，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行溝通 2 水平溝通要有肺：要體諒要謙讓，要主動(dòng)配合和協(xié)助，要證明是雙贏的結(jié)果 3 往下溝通要有心：要求下屬去反思，恰當(dāng)給予指導(dǎo)，緊盯過程，給下屬嘗試的機(jī)會(huì) 【 雖然 與 但是 的區(qū)別】 你有很好的業(yè)績 ,但是也有很多不足”這句話會(huì)讓人很不舒服 ,如改成 :你有很好的業(yè)績，雖然也有很多不足”這樣就會(huì)完全不同。這兩句差別是 :“但是”將后句否定了前 句 ,而“雖然”讓前句更為突出。語言會(huì)影響感受，從而影響人的能量 【說話技巧】 1）別人的事，小心說。 2）長輩的事，少說。 3）孩子的事，開導(dǎo)地說。 4）小事，幽默地說。 5）做不到的事，別說。 6）傷心的事，只找知心朋友說。 7）自己的事，先聽聽別人怎么說。 8）夫妻間事，商量著說。 9）急事，慢慢說。 10）未必會(huì)發(fā)生的事，別胡說。 11）傷人的事，絕不說。 【批評的藝術(shù)】 1．旁邊沒人的時(shí)候； 2．姿態(tài)不要高高在上，聲音不要太高亢； 3．對事不對人，不要點(diǎn)評人格； 4．先贊揚(yáng)后批評； 5．盡量縮小批評范圍，讓對方去領(lǐng) 悟； 6．說這件事，不要翻舊帳； 7．若可以，請說讓我們一起進(jìn)步來結(jié)束 【成功者的習(xí)慣】 。 。 。 后說別人好話。 。 人。 ，對人有情。 。 。 恩。 。 .。 【一分鐘打動(dòng)人技巧】 贊美要具體； 歸類贊美，而先否定再肯定的贊美更為巧妙； 贊美要及時(shí)，聽到別人得意之時(shí)要及時(shí)贊美， 別讓準(zhǔn)備接受贊美的人等待太久； 主動(dòng)打招呼； 及時(shí)指出別人的變化； 與自己做對比，承認(rèn)自己的不足恰恰是自信之表現(xiàn)； 記住那些特別之處，比如生日 【少說一點(diǎn)點(diǎn)】少說諷刺的話，多說尊重的話；諷刺帶來記恨，尊重增加了解。少說拒絕的話，多說關(guān)懷的話；拒絕形成對立，關(guān)懷獲得友誼。少說命令的話，多說商量的話；命令只是接受，商量才是領(lǐng)導(dǎo)。少說批評的話，多說鼓勵(lì)的話；批評只會(huì)破壞，鼓勵(lì)一定助人 【營銷故事：如何把梳子賣給和尚】四個(gè)銷售員到寺廟賣梳子： 1直接放棄 ，說和尚不需要梳子； 2 宣傳梳頭皮可以活血，賣掉十把； 3說服住持，提供了香客磕頭后整理頭發(fā)的服務(wù)，賣掉一百把； 4 在梳子上刻上“積善梳”并留下廟名，作為香客捐香火后菩薩賜的保佑，賣光了梳子還接了訂單 【認(rèn)識(shí)自己 11 問】 1：我喜愛做什么？ 2：我擅長做什么？ 3：我本性是什么？ 4：什么對我最重要？ 5：我為何而生？ 6：我獨(dú)特的才能和天賦是什么？ 7：若不為金錢而生我會(huì)做什么？ 8：我生命的特殊目的是什么？ 9:什么是只能由我來完成的事？ 10:什么是我終生要去完成的？ 11:我希望自己的人生最終被怎樣概括 【新三 大紀(jì)律】①關(guān)鍵時(shí)刻捍衛(wèi)老板；②尖峰時(shí)刻包容跟班；③微妙時(shí)刻善待小三。 )新八項(xiàng)注意①救災(zāi)期間不露笑臉；②會(huì)議期間不抽名煙；③采訪期間不戴名表；④飛行期間不惹麻煩；⑤上班期間不會(huì)紅顏；⑥約會(huì)期間不搞群歡；⑦消費(fèi)期間不留帳單；⑧同事之間不能鬧翻 【創(chuàng)業(yè)口才】【創(chuàng)業(yè)的九死一生】 死；⒉沒有團(tuán)隊(duì) 死；⒊坐等投資 死；⒋ Metoo 跟風(fēng) 死；⒌沒有客戶 死；⒍入不敷出 死；⒎懼怕競爭 死；⒏團(tuán)隊(duì)不和 死；⒐自我滿足 死； 戶喜歡 生 【人際關(guān)系 10大要訣】 1一表人才（ 第一次見面給人留下好印象）2 兩套衣服（會(huì)穿衣服） 3 三杯酒量（適量喝酒拉近關(guān)系） 4 四圈麻將（愛好廣泛） 5 五方交友（不排斥交友） 6 六出祁山（承諾了就做到）7 七術(shù)打馬（適當(dāng)拍馬屁） 8 八口吹牛（適當(dāng)夸大自己的貢獻(xiàn)） 9 九分努力（任勞任怨） 10十分忍耐（有忍耐力 ) 【面試】考官：請把我手中的筆推銷給我。 200 考生 199 個(gè)都說這筆如何如何好，未通過面試，唯有一考生說：您正在面試我，沒筆如何做面試記錄，請買下它吧！該考生脫穎而出，通過面試！ —— 與其告訴客戶你的產(chǎn)品如何好，不如告訴客戶這個(gè)產(chǎn)品正是他所需要的 【口才不好的八種表現(xiàn)】一：講話時(shí)很緊張。二：講話表達(dá)不清楚。三：肚子里有卻道不出來。四：一講話容易得罪人。五 :講話沒有吸引力。六 :能講話但屬于亂講話。七 :嘴巴比腦袋快 .一張口講錯(cuò)話。八 :喜歡講大話和官話 .講不了小話 第四篇：說話之道 請把我放在你心上 我也曾經(jīng)以為，說話直率毋庸置疑是一個(gè)美德任何語言上的思考和修飾，都不免有阿諛之嫌 我相信人與人之間的相處，如果坦誠一些，就會(huì)容易一些 這其實(shí)是沒錯(cuò)的 但是，我越來越多地發(fā)現(xiàn) 這樣的觀點(diǎn)背后，隱藏了一個(gè)膨脹的自我 我說話的時(shí)候，只是想到遵守自己內(nèi)心中的真誠的自我形象從而因?yàn)槟撤N自我實(shí)現(xiàn)而感到滿足和驕傲而沒有想到聽話的你的感受如果你感到受傷 反而顯得你過于小氣，容不得我所謂的真誠 這個(gè)邏輯真的是自私到不行了 其實(shí)我們在人生中不斷地使用這個(gè)自私的邏輯即便在對待我們覺得最重要的人的時(shí)候 那些美麗的情書，大都充滿自我地宣泄著一種單方向的愛意和需要而很少反過來思考對方的需要和感受 我們自然而然地認(rèn)為別人知道我們知道的一切并且自然而然地 要求別人的理解和配合這本來是人在幼年心理發(fā)育的一個(gè)誤區(qū)結(jié)果到了成年，我們常常還走不出來 這好像說明了我們的自私已經(jīng)近乎一種天性 第一課，樂于傳達(dá)贊美，哪怕是第三四手的贊美 在浩浩蕩蕩的 IT 大軍里做著類似于城管的工作。既要時(shí)刻檢測項(xiàng)目組的項(xiàng)目情況，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，匯報(bào)