【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 飯局是大紅人，一天三飯局是交際花，一天 N 飯局是端盤(pán)子的 【做事必須搞清 10 個(gè)順序】 ：先升值，再升職； ：先求同，再求異； ：先完成，再完美； ：先記錄，再記憶； ：先仿造，再創(chuàng)造； ：先成長(zhǎng)，再成功； ：先站住，再站高； ：先交流，再交心； ，再 要求別人； ，再解決事情。 【怎樣有效溝通】 1 向上溝通要有膽：給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題而不出問(wèn)答題，多出多選題而少出單選題，注重結(jié)果分析，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行溝通 2 水平溝通要有肺：要體諒要謙讓?zhuān)鲃?dòng)配合和協(xié)助，要證明是雙贏(yíng)的結(jié)果 3 往下溝通要有心：要求下屬去反思，恰當(dāng)給予指導(dǎo)，緊盯過(guò)程，給下屬?lài)L試的機(jī)會(huì) 【 雖然 與 但是 的區(qū)別】 你有很好的業(yè)績(jī) ,但是也有很多不足”這句話(huà)會(huì)讓人很不舒服 ,如改成 :你有很好的業(yè)績(jī)，雖然也有很多不足”這樣就會(huì)完全不同。這兩句差別是 :“但是”將后句否定了前 句 ,而“雖然”讓前句更為突出。語(yǔ)言會(huì)影響感受，從而影響人的能量 【說(shuō)話(huà)技巧】 1）別人的事，小心說(shuō)。 2）長(zhǎng)輩的事，少說(shuō)。 3）孩子的事，開(kāi)導(dǎo)地說(shuō)。 4）小事，幽默地說(shuō)。 5）做不到的事，別說(shuō)。 6）傷心的事，只找知心朋友說(shuō)。 7）自己的事，先聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)。 8）夫妻間事，商量著說(shuō)。 9）急事，慢慢說(shuō)。 10）未必會(huì)發(fā)生的事，別胡說(shuō)。 11）傷人的事，絕不說(shuō)。 【批評(píng)的藝術(shù)】 1．旁邊沒(méi)人的時(shí)候； 2．姿態(tài)不要高高在上，聲音不要太高亢； 3．對(duì)事不對(duì)人，不要點(diǎn)評(píng)人格； 4．先贊揚(yáng)后批評(píng)； 5．盡量縮小批評(píng)范圍，讓對(duì)方去領(lǐng) 悟； 6．說(shuō)這件事，不要翻舊帳； 7．若可以，請(qǐng)說(shuō)讓我們一起進(jìn)步來(lái)結(jié)束 【成功者的習(xí)慣】 。 。 。 后說(shuō)別人好話(huà)。 。 人。 ，對(duì)人有情。 。 。 恩。 。 .。 【一分鐘打動(dòng)人技巧】 贊美要具體； 歸類(lèi)贊美，而先否定再肯定的贊美更為巧妙； 贊美要及時(shí)，聽(tīng)到別人得意之時(shí)要及時(shí)贊美， 別讓準(zhǔn)備接受贊美的人等待太久； 主動(dòng)打招呼； 及時(shí)指出別人的變化； 與自己做對(duì)比，承認(rèn)自己的不足恰恰是自信之表現(xiàn)； 記住那些特別之處，比如生日 【少說(shuō)一點(diǎn)點(diǎn)】少說(shuō)諷刺的話(huà)，多說(shuō)尊重的話(huà)；諷刺帶來(lái)記恨，尊重增加了解。少說(shuō)拒絕的話(huà)，多說(shuō)關(guān)懷的話(huà)；拒絕形成對(duì)立，關(guān)懷獲得友誼。少說(shuō)命令的話(huà)，多說(shuō)商量的話(huà)；命令只是接受，商量才是領(lǐng)導(dǎo)。少說(shuō)批評(píng)的話(huà)，多說(shuō)鼓勵(lì)的話(huà)；批評(píng)只會(huì)破壞，鼓勵(lì)一定助人 【營(yíng)銷(xiāo)故事：如何把梳子賣(mài)給和尚】四個(gè)銷(xiāo)售員到寺廟賣(mài)梳子： 1直接放棄 ，說(shuō)和尚不需要梳子； 2 宣傳梳頭皮可以活血，賣(mài)掉十把； 3說(shuō)服住持，提供了香客磕頭后整理頭發(fā)的服務(wù)，賣(mài)掉一百把； 4 在梳子上刻上“積善梳”并留下廟名，作為香客捐香火后菩薩賜的保佑，賣(mài)光了梳子還接了訂單 【認(rèn)識(shí)自己 11 問(wèn)】 1：我喜愛(ài)做什么？ 2：我擅長(zhǎng)做什么？ 3：我本性是什么？ 4：什么對(duì)我最重要？ 5：我為何而生？ 6：我獨(dú)特的才能和天賦是什么？ 7：若不為金錢(qián)而生我會(huì)做什么？ 8：我生命的特殊目的是什么？ 9:什么是只能由我來(lái)完成的事？ 10:什么是我終生要去完成的？ 11:我希望自己的人生最終被怎樣概括 【新三 大紀(jì)律】①關(guān)鍵時(shí)刻捍衛(wèi)老板；②尖峰時(shí)刻包容跟班；③微妙時(shí)刻善待小三。 )新八項(xiàng)注意①救災(zāi)期間不露笑臉；②會(huì)議期間不抽名煙；③采訪(fǎng)期間不戴名表；④飛行期間不惹麻煩；⑤上班期間不會(huì)紅顏；⑥約會(huì)期間不搞群歡；⑦消費(fèi)期間不留帳單；⑧同事之間不能鬧翻 【創(chuàng)業(yè)口才】【創(chuàng)業(yè)的九死一生】 死；⒉沒(méi)有團(tuán)隊(duì) 死；⒊坐等投資 死；⒋ Metoo 跟風(fēng) 死；⒌沒(méi)有客戶(hù) 死；⒍入不敷出 死；⒎懼怕競(jìng)爭(zhēng) 死；⒏團(tuán)隊(duì)不和 死；⒐自我滿(mǎn)足 死； 戶(hù)喜歡 生 【人際關(guān)系 10大要訣】 1一表人才（ 第一次見(jiàn)面給人留下好印象）2 兩套衣服（會(huì)穿衣服） 3 三杯酒量（適量喝酒拉近關(guān)系） 4 四圈麻將（愛(ài)好廣泛） 5 五方交友（不排斥交友） 6 六出祁山（承諾了就做到）7 七術(shù)打馬（適當(dāng)拍馬屁） 8 八口吹牛（適當(dāng)夸大自己的貢獻(xiàn)） 9 九分努力（任勞任怨） 10十分忍耐（有忍耐力 ) 【面試】考官：請(qǐng)把我手中的筆推銷(xiāo)給我。 200 考生 199 個(gè)都說(shuō)這筆如何如何好，未通過(guò)面試，唯有一考生說(shuō)：您正在面試我，沒(méi)筆如何做面試記錄，請(qǐng)買(mǎi)下它吧！該考生脫穎而出，通過(guò)面試！ —— 與其告訴客戶(hù)你的產(chǎn)品如何好，不如告訴客戶(hù)這個(gè)產(chǎn)品正是他所需要的 【口才不好的八種表現(xiàn)】一：講話(huà)時(shí)很緊張。二：講話(huà)表達(dá)不清楚。三：肚子里有卻道不出來(lái)。四：一講話(huà)容易得罪人。五 :講話(huà)沒(méi)有吸引力。六 :能講話(huà)但屬于亂講話(huà)。七 :嘴巴比腦袋快 .一張口講錯(cuò)話(huà)。八 :喜歡講大話(huà)和官話(huà) .講不了小話(huà) 第四篇：說(shuō)話(huà)之道 請(qǐng)把我放在你心上 我也曾經(jīng)以為，說(shuō)話(huà)直率毋庸置疑是一個(gè)美德任何語(yǔ)言上的思考和修飾，都不免有阿諛之嫌 我相信人與人之間的相處，如果坦誠(chéng)一些，就會(huì)容易一些 這其實(shí)是沒(méi)錯(cuò)的 但是，我越來(lái)越多地發(fā)現(xiàn) 這樣的觀(guān)點(diǎn)背后，隱藏了一個(gè)膨脹的自我 我說(shuō)話(huà)的時(shí)候，只是想到遵守自己內(nèi)心中的真誠(chéng)的自我形象從而因?yàn)槟撤N自我實(shí)現(xiàn)而感到滿(mǎn)足和驕傲而沒(méi)有想到聽(tīng)話(huà)的你的感受如果你感到受傷 反而顯得你過(guò)于小氣，容不得我所謂的真誠(chéng) 這個(gè)邏輯真的是自私到不行了 其實(shí)我們?cè)谌松胁粩嗟厥褂眠@個(gè)自私的邏輯即便在對(duì)待我們覺(jué)得最重要的人的時(shí)候 那些美麗的情書(shū)，大都充滿(mǎn)自我地宣泄著一種單方向的愛(ài)意和需要而很少反過(guò)來(lái)思考對(duì)方的需要和感受 我們自然而然地認(rèn)為別人知道我們知道的一切并且自然而然地 要求別人的理解和配合這本來(lái)是人在幼年心理發(fā)育的一個(gè)誤區(qū)結(jié)果到了成年，我們常常還走不出來(lái) 這好像說(shuō)明了我們的自私已經(jīng)近乎一種天性 第一課，樂(lè)于傳達(dá)贊美，哪怕是第三四手的贊美 在浩浩蕩蕩的 IT 大軍里做著類(lèi)似于城管的工作。既要時(shí)刻檢測(cè)項(xiàng)目組的項(xiàng)目情況，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，匯報(bào)