【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ical），如下表： 產(chǎn)品生命周期新技術(shù)革命 從很多方面看，宏觀因素對(duì)于企業(yè)的影響往往并不是單向的，比方說在宏觀經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候，雖然投資并不被看好，但是對(duì)于部分行業(yè)，選擇在這個(gè)時(shí)候投資卻存在相當(dāng)?shù)某杀緝?yōu)勢(shì)。這種成本優(yōu)勢(shì)通常來自于國(guó)家對(duì)投資給予的優(yōu)惠政策、利率下降、經(jīng)濟(jì)低迷引致的采購(gòu)成本下降以及人力成本的下降等。因此對(duì)于需求的收入彈性較小的行業(yè)來說，在宏觀經(jīng)濟(jì)走低的時(shí)候選擇進(jìn)入反而是一件好事；而從法律法規(guī)方面看，尤其是在中國(guó)，由于政府的各類繁雜的和另人費(fèi)解的規(guī)定，往往構(gòu)成了對(duì)企業(yè)進(jìn)入某個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大影響的因素； 社會(huì)環(huán)境也是影響宏觀環(huán)境的一個(gè)重要因素，由于文化、習(xí)俗和地理差異的影響，通常也構(gòu)成了對(duì)產(chǎn)品需求的巨大差異，同時(shí)地理環(huán)境等也可以成為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效武器；最后，在技術(shù)方面，當(dāng)新技術(shù)革命興起時(shí)，受到影響的通常不僅僅是一兩個(gè)行業(yè)，比方說信息革命所影響到的甚至是幾乎所有的行業(yè)，那么企業(yè)進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域則需要充分考慮到技術(shù)革新對(duì)于這個(gè)行業(yè)所帶來的影響，以及由于技術(shù)的變化，這個(gè)領(lǐng)域的生命周期狀況等。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力：如果某企業(yè)希望涉足一個(gè)新的行業(yè)，那么該行業(yè)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)狀況邊構(gòu)成了最重要的制約因素之一。通 常國(guó)內(nèi)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析往往只局限于該行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的分析，而沒有考慮到對(duì)潛在進(jìn)入者的研究，因此才會(huì)出現(xiàn)很多企業(yè)走獨(dú)木橋的局面，最典型的就是國(guó)內(nèi)當(dāng)年的影碟機(jī)市場(chǎng)。同時(shí)對(duì)于行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析也應(yīng)包括這些競(jìng)爭(zhēng)者擴(kuò)大投資的能力或資金后盾的分析。如果該行業(yè)的確存在潛力，那么已有經(jīng)營(yíng)者擴(kuò)大在該領(lǐng)域的投資也會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)局面構(gòu)成深刻的影響。 客戶需求：客戶需求包括客戶對(duì)產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)的要求、客戶的購(gòu)買習(xí)慣、客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的期望、客戶對(duì)售后服務(wù)以及產(chǎn)品延伸功能或服務(wù)的需求等方面。多元化企業(yè)雖然精于各類財(cái)務(wù)分析工具，但 往往缺乏對(duì)于這個(gè)行業(yè)產(chǎn)品層的深刻認(rèn)識(shí)，而與客戶的交易才是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最重要環(huán)節(jié)。 市場(chǎng)容量：在傳統(tǒng)分析中，市場(chǎng)容量往往被考慮成前幾個(gè)因素的函數(shù)，尤其是經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)模型，往往考慮的是經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、人口統(tǒng)計(jì)、上下游產(chǎn)業(yè)等因素對(duì)某個(gè)市場(chǎng)帶來的影響，從而預(yù)測(cè)市場(chǎng)容量。但由于產(chǎn)品功能、技術(shù)甚至服務(wù)方式等因素的變化，往往可以給一種產(chǎn)品的市場(chǎng)容量帶來巨大變化，尤其對(duì)于一個(gè)新興行業(yè)而言，這些因素將更加明顯。 以上四個(gè)方面的因素共同構(gòu)成的對(duì)企業(yè)投資的外部約束。而從企業(yè)的內(nèi)部來看，決定一個(gè) 企業(yè)進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域 的因素也可以歸結(jié)為四個(gè)方面：企業(yè)的技術(shù)狀況、企業(yè)文化特征、資金實(shí)力和銷售渠道。相比企業(yè)外部因素，企業(yè)的內(nèi)部因素將更加具體，外部環(huán)境將構(gòu)成企業(yè)收益的范圍，而內(nèi)部環(huán)境決定了企業(yè)能夠控制這個(gè)范圍的多大比例： 企業(yè)的技術(shù)狀況：對(duì)于將要進(jìn)入的新領(lǐng)域來說，企業(yè)的技術(shù)狀況如何，是一個(gè)關(guān)鍵因素。當(dāng)然在資源可以充分流動(dòng)的環(huán)境下，企業(yè)可以通過資源置換、尋找合作伙伴甚至吸引專業(yè)人才等方式獲得技術(shù)優(yōu)勢(shì)。但技術(shù)的壁壘仍然不可能完全消除，因此企業(yè)投資決策應(yīng)該充分估量現(xiàn)有技術(shù)實(shí)力，并努力形成與現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)相呼應(yīng)的產(chǎn)品線格局。 企業(yè)文化特征：企業(yè)文化雖然是一種無形因素，但他卻成為了企業(yè)進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的重要影響因素。如果某個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍在農(nóng)用品領(lǐng)域的話，他的企業(yè)文化將很難允許自己進(jìn)入高檔商品領(lǐng)域。即便通過使用不同的品牌、注冊(cè)不同的公司甚至使用完全不同的兩套管理體系等措施可以在一定程度上避免企業(yè)文化的沖突，但由此而帶來的混亂以及管理成本的上升也將對(duì)經(jīng)營(yíng)者形成巨大的壓力。因此對(duì)于明知的經(jīng)營(yíng)者而言，發(fā)展與現(xiàn)有企業(yè)文化相融合的產(chǎn)業(yè)或向與現(xiàn)有文化互補(bǔ)的領(lǐng)域擴(kuò)張產(chǎn)品線才是上上之選。 企業(yè)資金實(shí)力：資金是構(gòu)成企業(yè)進(jìn)入某個(gè)行業(yè) 的最根本的保證。即便對(duì)于在生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)資金依賴程度并不強(qiáng)的保健品行業(yè)而言，資金的作用也十分巨大：如果企業(yè)在產(chǎn)品上市時(shí)沒有足夠的廣告投入，那么渠道經(jīng)銷商將沒有足夠的進(jìn)貨信心，產(chǎn)品將很難被消費(fèi)者認(rèn)可。而對(duì)于像汽車生產(chǎn)這類行業(yè)來說，資金的作用更不必說。 銷售渠道狀況：企業(yè)要進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，往往意味著要建立一套新的銷售渠道，而現(xiàn)有渠道能否形成對(duì)未來渠道的支持也是一個(gè)需要考慮的問題。當(dāng)然并用銷售渠道也會(huì)給管理上帶來很多混亂，因此應(yīng)該按不同的產(chǎn)品分別討論。在分析渠道方面也存在對(duì)原企業(yè)文化 特征的分析，如 果產(chǎn)品間存在巨大的文化差異，那么并用渠道唯一的結(jié)果就是失敗。 綜合分析企業(yè)內(nèi)部、外部的各種因素，企業(yè)的機(jī)會(huì)將遵循木桶原理，也就是說，這些因素中，最薄弱的環(huán)節(jié)，將成為企業(yè)投資機(jī)會(huì)的瓶頸。因此通過分析這些不同方面的因素對(duì)企業(yè)的投資影響，不僅能夠有效地確定投資機(jī)會(huì)，也可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)改善提供相應(yīng)的支持。 （作者張曉亮單位系北京慧聰，歡迎您與作者張曉亮探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件： ） 第三篇：提升信息化管理戰(zhàn)略與方法的思考 [推薦 ] 提升信 息化管理戰(zhàn)略與方法的思考 文 /江西中煙井岡山卷煙廠羅余作 【摘要】信息化作為一個(gè)新事物，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題。遵循國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)政策，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一編碼”的原則和“立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)”的方針，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)為宗旨，以社會(huì)化合作為主要方式，推進(jìn)企業(yè)信息化能夠較快較好地融合企業(yè)管理先進(jìn)文化。而發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，合理協(xié)調(diào)各方利益，保證行業(yè)集團(tuán)化信息系統(tǒng)的高效運(yùn)作，勢(shì)必成為中國(guó)煙草行業(yè)信息化的核心。 【關(guān)健詞】企業(yè)信息化管理戰(zhàn)略與方法 國(guó)家煙草行業(yè)明確提出了中國(guó)煙草現(xiàn)代化的基本思路：“一是調(diào)整，二是改革，三是抓緊信息化”。因此，信息化建設(shè)是煙草行業(yè)的重點(diǎn)工作之一。它關(guān)系到煙草行業(yè)及其企業(yè)的生存和發(fā)展。目前，我國(guó)煙草行業(yè)信息化經(jīng)過十多年的快速發(fā)展，經(jīng)歷了基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)融合、重點(diǎn)建設(shè)和整體推進(jìn)幾個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)安全得到初步保障，總體水平是加強(qiáng)了管控，提高了決策能力。但是，打造一體化數(shù)字煙草，全面支撐卷煙上水平，仍然是當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期煙草行業(yè)的主要任務(wù)。如何有效部署和管理企業(yè)信息化就自然擺在我們推 進(jìn)信息化工作者的面前。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，我想談幾點(diǎn)思考。 加快行業(yè)信息化整體規(guī)劃與共同文化的融合 中國(guó)向來倡導(dǎo)種豆得豆、種瓜得瓜之文化，這種哲學(xué)思想用于信息化也是十分成效。就目前的行業(yè)信息化來看，整合行業(yè)統(tǒng)一的人力資源、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理、辦公、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與供應(yīng)鏈等信息系統(tǒng)和目前推行的標(biāo)準(zhǔn)化體系納入煙草企業(yè)文化體系建設(shè)就涉及到一個(gè)行業(yè)整體規(guī)劃和融合的問題。進(jìn)入下一輪信息化工作，就要借“二十五”規(guī)劃之機(jī)，體現(xiàn)行業(yè)信息化支撐業(yè)務(wù)和新的要求，推進(jìn)行業(yè)信息化協(xié)調(diào)和融合，緊緊抓住規(guī)劃引入，應(yīng)用推進(jìn) ，集成整合，解決信息化定位、落地和發(fā)展的問題。大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合；大力推進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)與信息化的融合。要實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化的統(tǒng)一目標(biāo)，一是要按照戰(zhàn)略主導(dǎo)，需求驅(qū)動(dòng)，應(yīng)用推進(jìn)的要求，做好行業(yè)與企業(yè)間的協(xié)調(diào)；做好業(yè)務(wù)部門與信息部門之間的協(xié)調(diào)；做好自身工作與 IT 合作伙伴之間的協(xié)調(diào)。通過加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)管理，提高信息化管理水平；通過加強(qiáng)信息化重點(diǎn)工程建設(shè)，提高信息化應(yīng)用水平；通過加強(qiáng)信息化安全工作，提高信息化保障能力；通過加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，提高信息化建設(shè)水平。日常堅(jiān)持處理好信息化與應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)系；業(yè)務(wù)管理與技術(shù)的 關(guān)系；不同企業(yè)之間的關(guān)系；當(dāng)前與未來的關(guān)系；行業(yè)與企業(yè)的關(guān)系。二是要整合和優(yōu)化改造在煙草經(jīng)濟(jì)體制下形成的工廠管理流程。這是信息化的主導(dǎo)工作，有著效率提高顯著、見效快等特點(diǎn)。產(chǎn)品營(yíng)銷、技術(shù)開發(fā)、卷煙生產(chǎn)、采購(gòu)銷售、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、成本核算、預(yù)算管理、人力資源、維修改造、質(zhì)量管理、監(jiān)視測(cè)量、資金、庫(kù)存、監(jiān)控與項(xiàng)目管理等均在應(yīng)用之列?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、內(nèi)網(wǎng)技術(shù)、寬帶技術(shù)、千兆主干網(wǎng)、局域網(wǎng)、多媒體技術(shù)、 C/S 結(jié)構(gòu)、 B/S 結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)中心技術(shù)、知識(shí)工程、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能、決策支持等先進(jìn)技術(shù)均根據(jù)需要而采用。 三是要緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范，創(chuàng)新管理”基本思想，著力做好“十二五”規(guī)劃，這是關(guān)鍵。企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)以行業(yè)“十二五”時(shí)期信息化工作的總體思路為指導(dǎo)，以深度融合為主題，以支撐“卷煙上水平”為主要任務(wù)，以建設(shè)一體化“數(shù)字煙草”為目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、整體推進(jìn)，全面提高行業(yè)信息化水平。信息化工作要著眼于建設(shè)上下貫通、左右協(xié)同、資源共享的一體化“數(shù)字煙草”，各企業(yè)要緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際，努力打造信息化煙草和“數(shù)字化工廠”，扎實(shí)推進(jìn)信息技術(shù)與發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理決策、業(yè)務(wù)服務(wù)相融合，充分發(fā)揮信息化的支撐、推動(dòng)和引領(lǐng)作 用。四是要充分利用行業(yè)現(xiàn)有的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專營(yíng)專賣這種特有的有利于集成和統(tǒng)一的有利條件和現(xiàn)有的組織保證，將煙草行業(yè)包括煙葉生產(chǎn)、收購(gòu)、復(fù)烤，卷機(jī)制造、卷煙生產(chǎn)、輔料生產(chǎn)和卷煙銷售等業(yè)務(wù)所形成的行業(yè)完整的供應(yīng)鏈，建成一個(gè)統(tǒng)一或相對(duì)統(tǒng)一的集成系統(tǒng)。將現(xiàn)代化管理技術(shù)和先進(jìn)理念與煙草行業(yè)核心價(jià)值、企業(yè)文化和具體業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)卷煙企業(yè)現(xiàn)代集約化管理、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易與現(xiàn)代物流配送、電子政務(wù)管理等部分業(yè)務(wù)的集成應(yīng)用和信息資源共享，最終實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)的大集成。推動(dòng)和支撐煙草行業(yè)的改革與發(fā)展，建立起我 國(guó)煙草行業(yè)的“大市場(chǎng)”、“大企業(yè)”、“大品牌”、“大聯(lián)合”，以此促進(jìn)信息化科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)資源共享。全面提高我國(guó)煙草行業(yè)的整體凝聚力、卷煙上水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 加快當(dāng)前行業(yè)信息化系統(tǒng)整合與基礎(chǔ)建設(shè) 信息化管理的對(duì)象是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)硬件系統(tǒng)以及在此系統(tǒng)上構(gòu)架應(yīng)用的軟件和信息系統(tǒng)的決策規(guī)劃、效能應(yīng)用、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察、個(gè)人上網(wǎng)等一切網(wǎng)絡(luò)管理行為。隨著信息化應(yīng)用的深入，信息化的戰(zhàn)略價(jià)值越來越顯著，從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，對(duì)當(dāng)前企業(yè)的信息化整合、實(shí)施、應(yīng)用、維護(hù)進(jìn)行有效管理可顯著提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并使企業(yè)的信息技術(shù)和信息資源發(fā)揮更大的效益。 針對(duì)煙草行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與問題，按照煙草戰(zhàn)略發(fā)展的基本思路和當(dāng)前改革與發(fā)展的要求，組織制定煙草行業(yè)信息化建設(shè) CIMS 的發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃，利用 CIMS 的先進(jìn)思想和方法，努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)大集成是目前亟待要解決的問題。 為實(shí)現(xiàn)一個(gè)統(tǒng)一或相對(duì)統(tǒng)一的高效運(yùn)作的