【文章內容簡介】 最主要的內容（可以是一句話 、 一個字 、 一張圖片 、一個符號）顯示出來就可以。這就要求必須非常熟練課程內容，完全可以脫稿。 二 、 案例 在選擇案例的時候，盡量選擇本企業(yè)的實際發(fā)生的事情，最好有圖片， 從 人事勞資科 或相關部門 中獲得。然后再從同行業(yè)中尋找出一個能形成明顯對比的案例，分析后，進行總結，學員最需要的就是這個總結，因為是經(jīng)過分析和大家認可的，所以這樣大家容易接受，也會因 講師 的獨到見解更尊重你。 三 、 圖片 在選擇圖片的時候要注意： 明確 PPT 頁面的主題，需要說明的問題，有針對性的選擇 圖片不要太花俏，能說明問題就行，不管是黑白還是彩色的 圖片插入 PPT 頁面的時候不要占據(jù) 整個 PPT 畫面，一定要縮小一點，顯得更有層次感，另外，圖片的下面或上面要有簡單的問題說明，這樣可以突出你的主題。 一個優(yōu) 秀的 PPT，還包括以下內容： 1． PPT 頁面數(shù)量。 PPT 頁面 不能 過多（如：超過 60 頁），首先讓 講師 感到頭疼，覺得 9 內容太多，很容易遺忘重點，而 且 耗費時間過長；對于學員來講，如果知道你的課程時間太長，大家都會有潛在的排斥，上課時會表現(xiàn)的沒有精神，不配合，缺乏氣憤，如果確實有很多內容，可進行 PPT 分割，分為幾個 PPT 來講，學員也會覺得思路清晰，邏輯性強，主次分明 。 。 PPT 的色彩直接反映其他的文化和形象，如：紅色：代表喜慶、熱情、奔放、激情；蘭色：代表高科技、沉著、穩(wěn)重 ； 黑色表示冷靜、陰深 ； 白色代表單一、 純潔。從色彩上，可以反映 講師 的心情、性格、講課的風格。一個 好的 PPT，最多只能包含三種色彩，而且色彩之間應該相互協(xié)調，輕重相配，不會向任何一種顏色傾斜，一定要突出一種主色調。最后，主色調的選擇要根據(jù)企業(yè)的文化來選擇。最后，培訓一定要做到創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，你才具備受歡迎的條件。因為沒有任何受訓學員聽千遍一律的東西，即使聽，可能也是迫于公司的組織安排，效果可想而知。 10 第二部分內訓師管理辦法 第一章 總則 內部培訓師簡稱內訓師，是為配合企業(yè) 培訓工作 ，通過自薦、選拔或指派等方式，通過了一定的資格考試而經(jīng)由相關科室 確定的負責內外部 培訓 傳播的專職或兼職的員工。 員工擔任內訓師，在工作中有意識地向其他員工積極傳授正確的培訓 理念、知識和技能，可以促成和諧上進的企業(yè)氛圍，促進公司內部知識積累、共享和傳播，提高員工隊伍的整體水平，樹立良好的社會形象。 根據(jù) 珠海 煙草 培訓工作 長期規(guī)劃的要求，特在企業(yè)內部組建一支 培訓師隊伍，并制定本管理制度，以規(guī)范 內訓工作。 第二章 內訓師的管理 第一條 內訓師的選拔 （一）選拔原則 ? 公平、公正、公開、客觀 ? 自愿、推薦與指派相結合 ? 質量重于數(shù)量 （二）選拔條件 推薦 /自薦條件 性別 不限 年齡 22 以上 教育水平 大專以上 專業(yè) 不限 基本技能和素質 1 良好的表達能力，善于溝通，具有一定的組織協(xié)調能力及分析判斷能力 2 有團隊精神，愿意與他人合作、分享信息知識和智慧 3 一定的文字功底；熟練運用 PPT 等辦公軟件 11 4 接受能力強，善于學習 5 擁有培訓熱情、分享的激情 專業(yè)知識 7 掌握一定的 培訓基本 知識和理論，了解企業(yè) 內部培訓 的實踐，熟悉 珠海 煙草的企業(yè)文化 個性及其它 耐心熱情，主動積極，責任心強，有一定的群眾基礎和威信。 （三）選拔流程 1．各單位 /科室推薦或個人自薦， 填寫《內訓師推薦（自薦）表》，由各單位初審后報市局（公司） 人事勞資科 。 2．市局（公司） 人事勞資科 組織相關專家對推薦內訓師進行 有關 培訓，并進行考評。 3．對考評合格人員，公司將頒發(fā)聘書，正式聘任其為公司的 內訓師，負責公司 相關培訓工作。 第二條 內訓師的職責 （一）內訓師的主要職責 1．培訓教材的開發(fā)：根據(jù)市局（公司） 企業(yè)培訓規(guī)劃 的總體要求，結合各自單位實際情況，開發(fā)設計與課程相關的資料，如輔助材料、案例及游戲、授課 PPT 演示文檔等，并不斷創(chuàng)新。 2．培訓授課：以培訓效果為導向，積極做 好備課工作，豐富課程內容 ，通過模擬情景的設計與營造，將抽象的知識理念 通過直觀的方式予 以演練。 3．效果追蹤與反饋：認真做好 培訓 記錄并對 培訓后的效果進行追蹤，分析總結培訓工作，提出培訓 管理與課程完善合理化建議； （二）內訓師的權利 1．有優(yōu)先參加培訓的權利，（包括專業(yè)知識方面和教學技能方面的課程）以提高教學水平。 2．有獲得相關課程參考資料的權利。 3．為保證培訓效果，在一定額度內，內訓師有申請購置相關書籍、資料、教具的權利。購置的相關書籍、資料、教具所有權歸公司。 4．如需出差授課培訓，交通、住宿費用，按出差規(guī)定執(zhí)行。 12 第三條 內訓師的管理 1．根據(jù)市局（公司） 企業(yè)培訓規(guī)劃和年度計劃，制定本單位的 培訓年度計劃，并以此來確定內訓師的年度培訓工作安排； 2．內訓師應嚴格按培訓計劃開展授課，若因特殊情況不能按 計劃 授課，應提前通知 人事勞資科 ，以做相應調整； 3．內訓師授課時應著正式職業(yè)裝，儀表得體。授課后，須發(fā)放《內訓師滿意度調查表》，邀請學員進行培訓效果評估。同時內訓師應認真填寫《內訓師授課記錄表》，并將以上材料交 人事勞資科 匯總、統(tǒng)計、備案； .珠海 煙草的內訓工作由 人事勞資科 負責，內訓師隊伍由 人事勞資科 管理包括內訓師的評 審、 核定課程計劃、考核及日常管理工作。內訓工作的開展需與 內訓師所在單位、科室協(xié)調。 5．市局（公司） 人事勞資科 應適時對內訓師授課情況進行檢查、評估與跟蹤，并及時給予建議和指導； 6．市局（公司） 人事勞資科 可根據(jù)情況，組織內訓師接受專業(yè)培訓或進行授課心得交流等活動，以提高內訓師授課水平。 7. 市局（公司） 人事勞資科 負責本制度的訂立、修訂、廢止工作。 第四條 內訓師的考核 （一）市局（公司） 人事勞資科 對 內訓師的季度、年度培訓工作績效進行綜合考評。考評采用計分制。由 人事勞資科 填寫《內訓師年度考核表》，并對考核結果進 行統(tǒng)計、匯總。 （二）培訓時數(shù)標準 每堂課程 2 小時為一個課時。 （三）培訓課程標準 每年初，市局（公司） 人事勞資科 根據(jù)《市局（公司）培訓計劃》的要求， 制定培訓計劃。各科室 根據(jù)實際情況 自由 安排培訓 時間 。 但 培訓必須每月都有進行 。 （四）內訓師授課標準 培訓計劃的要求安排 年度課程，設定內訓師全年授課任務，并與內訓師簽訂《內訓師授課責任書》。 2．內訓師按照《內訓師授課責任書》完成年度授課任務。 （五）內訓師考評得分 年度評分 =滿意度得分 +其它得分（包括超額授課任務得分及取得相關資格證得分） 1．內訓 師授課滿意度評分計算方法：評估是按照“很滿意、滿意、一般、較差、很差”5 級方法進行，將 5 級評分轉換為 1 的數(shù)字得分。再標準模式統(tǒng)計出內訓師授 13 課滿意度評分，即學員滿意度評分＝ ?（學員評分） /參評人數(shù)； 2．學員滿意度系數(shù)和講師授課的總體滿意度評分對照表： 學員滿意度系數(shù) 講師授課學員滿意度評分 滿意度評分： 50 滿意度評分： 45（含）－ 50（不含） 1 滿意度評分： 40（含）－ 45（不含） 滿意度評分： 35（含）－ 40（不含） 滿意度評分： 30（含）－ 35（不含） 滿意度評分： 30（不含）以下 3．在完成《內訓師授課責任書》規(guī)定課時外，每多一次加 1 分，每少一次減 1 分； 4．凡獲得有國家勞動和社會保障