五星級酒店暗訪手冊-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：五星級酒店暗訪手冊 五星級酒店暗訪手冊 酒店通過出資請熟悉、了解酒店管理的人對酒店進(jìn)行全方位暗訪的目的在于：通過暗訪的方式，協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下...

2024-10-28 17:09

國際酒店管理公司品牌(五星級及超五星級)特點-資料下載頁

【總結(jié)】海量考試資料，@@@@&&&&精品考試資料@@@$$$&&，最新考試資料，試題庫，盡在考試資料庫：海量考試資料，@@@@&&&&精品考試資料@@@$$$&&，最新考試資料，試題庫，盡在考試資料庫：酒店管理公司級別圖標(biāo)酒店定位酒店選址酒店特色管理模式

2024-09-06 21:41

五星級大酒店會議團(tuán)隊接待方案1-資料下載頁

【總結(jié)】（國際）度假村會議/團(tuán)隊操作程序與標(biāo)準(zhǔn)目錄一、營銷部1-10二、前廳部11-14三、餐飲部15-21四、工程部

2025-05-09 23:00

五星級酒店施工總結(jié)-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：五星級酒店施工總結(jié) 酒店工程總結(jié) 1、新樓裝修前，一定要把主體結(jié)構(gòu)的沉降觀測點引出來，以便后期的沉降觀測。主體結(jié)構(gòu)、電氣設(shè)備和弱點系統(tǒng)機(jī)房等必須設(shè)置有防雷措施。 2、各項控制的輕重排序：...

2024-10-28 15:01

五星級酒店管理系統(tǒng)-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：五星級酒店管理系統(tǒng) 五星級酒店管理系統(tǒng) 1樓面管理系統(tǒng)（預(yù)訂操作子模塊，接待開臺操作子模塊，點菜下單管理操作子模塊，商品消費(fèi)錄入子模塊，綜合收銀子模塊）。2帳務(wù)管理系統(tǒng)（交接班處理子模塊，...

2024-10-28 17:07

五星級超五星級酒店設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)與要求-資料下載頁

【總結(jié)】五星級酒店設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)一、飯店布局合理1、功能劃分合理；2、設(shè)施使用方便、安全。二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T001。四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外)，各區(qū)域通風(fēng)良好。五、有與賓館星級相適應(yīng)的計算機(jī)管理系統(tǒng)。六、有背景音樂系統(tǒng)。七、前廳（共21項）1、面積寬敞，與接待能力相適應(yīng)；2、氣

2024-07-23 18:00

五星級酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)操作程序(整套)-資料下載頁

【總結(jié)】職位說明書第一部份：職位概述職位名稱（Position）：前廳部經(jīng)理部門（Department）：前廳部編制數(shù)：1崗位值：L7適用勞動合同類型：中期合同直接行政主管(Leader)：客務(wù)總監(jiān)/總經(jīng)理平級：酒店各部門經(jīng)理直接下屬(Underling)：前廳部副經(jīng)理、夜值經(jīng)理、賓客服務(wù)中心經(jīng)理、接待處經(jīng)理、賓客服務(wù)經(jīng)理、禮賓部經(jīng)理、商務(wù)中心領(lǐng)班。內(nèi)部

2024-07-23 17:37

五星級酒店vi設(shè)計-資料下載頁

【總結(jié)】四星級酒店全面的VI項目合同附件：序酒店理念品牌含義品牌推廣口號A、基礎(chǔ)識別系統(tǒng)A-1、酒店象征標(biāo)識系統(tǒng)1、酒店標(biāo)志圖形釋意2、酒店標(biāo)志圖形標(biāo)準(zhǔn)制圖A-2、酒店標(biāo)準(zhǔn)組合系統(tǒng)3、標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)中、英文組合4、

2025-03-04 00:46

五星級酒店vi項目-資料下載頁

【總結(jié)】Page1of10?JundoBrand五星級酒店及度假村品牌識別管理手冊明細(xì)引言酒店理念我們的品牌基礎(chǔ)系統(tǒng)標(biāo)識系統(tǒng)1、酒店標(biāo)志圖形釋意2、酒店標(biāo)志圖形標(biāo)準(zhǔn)制圖標(biāo)準(zhǔn)組合系統(tǒng)3、標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)中、英文組合4、標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)中、英文組合標(biāo)準(zhǔn)制圖5、

2024-09-02 20:07

五星級酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)操作程序(修訂)-資料下載頁

【總結(jié)】前廳部標(biāo)準(zhǔn)操作程序一覽表第一部分制度及政策序號任務(wù)號任務(wù)的題目頁碼1.R-FO-P&P-01個人儀表及衛(wèi)生92.R-FO-P&P-02前廳部對客服務(wù)規(guī)范用語113.R-FO-P&P-03前臺接待服務(wù)十項規(guī)定4.R-FO-P&P-04前臺辦理入住登記、驗證管理制度

2024-07-23 18:04

五星級酒店銷售計劃-資料下載頁

【總結(jié)】五星級酒店銷售計劃　　根據(jù)目前酒店情況，首先樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，并在工作中逐步實施。　　第一章目標(biāo)任務(wù)　　一、客房目標(biāo)任務(wù)：萬元/年?！　《?、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬元/年?！　∪?、起止時間：自某年某月—某年某月?！　〉诙滦蝿莘治觥　∫?、市場形勢　　1、2001年全市酒店客房10000余間，

2024-08-12 08:42

五星級酒店培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】完整五星級酒店培訓(xùn)手冊總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友：熱忱歡迎您加入xx大酒店！xx大酒店提供充分展示個人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺，您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合，使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容，能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍，提高自身素

2025-06-29 09:14

五星級酒店安全培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】消防安全培訓(xùn)主要內(nèi)容介紹?典型火災(zāi)案例分析?消防基礎(chǔ)知識?如何報警及撲滅初起火災(zāi)?逃生與自救?酒店消防程序介紹?酒店消防器材的介紹重大案例分析2023年9月20日23時許，深圳市龍崗區(qū)龍崗街道龍東社區(qū)舞王俱樂部發(fā)生特大火災(zāi)。經(jīng)消防部門全力撲救，23時30分，大火被撲滅。火災(zāi)已確認(rèn)

2025-01-05 16:36

五星級酒店暗訪手冊-資料下載頁

【總結(jié)】五星級酒店暗訪手冊酒店通過出資請熟悉、了解酒店管理的人對酒店進(jìn)行全方位暗訪的目的在于：通過暗訪的方式，協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下暗訪手冊進(jìn)行暗訪，暗訪結(jié)束后必須提供一份完整、全面、詳細(xì)的暗訪書面報告，對酒店在管理、服務(wù)中的情況如實記錄，好的方面和差的方面都要如實詳細(xì)地記錄，尤其要注意細(xì)節(jié)。對某些比較簡單的情況，暗訪者可直接在劃線部

2024-11-17 07:31

五星級酒店-建議方案-資料下載頁

【總結(jié)】1智能化建筑系統(tǒng)---建議方案XXX五星級酒店-智能化系統(tǒng)建議2智能化建筑系統(tǒng)---建議方案目錄第1章概述...........................................

2024-11-08 07:02

五星級酒店前臺接待實習(xí)報告(更新版)

五星級酒店前臺接待實習(xí)報告(專業(yè)版)

五星級酒店前臺接待實習(xí)報告(留存版)

五星級酒店前臺接待實習(xí)報告-文庫吧