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金融外包國際動態(tài)及對中國金融企業(yè)的啟示(編輯修改稿)

2024-10-10 16:59 本頁面
 

【文章內容簡介】 服務的公司也紛紛改變策略,希望能夠在 BPO市場有相當份額。 BPO 的需求最初集中在財務外包領域,但近來在其他領域發(fā)展也很快。例如,在德國,越來越多的信貸機構將貸款業(yè)務處理流程服務外包給專業(yè)的、不受監(jiān)管的服務提供商,它們被稱作“貸款工廠”。這些服務提供商專做后臺服務,涉及貸款、抵押貸款,有時還會決定是否發(fā)放貸款。甚至有一家信貸機構不僅外包了貸款服務,而且外包了標 準零售貸款和非標準業(yè)務的審批,數額達 250萬歐元。 歐美的大銀行多數開始從外包部分運營操作入手,比如客戶呼叫中心,應付賬款服務、支票圖像、數據管理、 ATM服務、 ebanking 服務等等。目前隨著他們自己的海外分支機構的健全與成熟,他們已經全線開通了外包業(yè)務,接下來大批的社區(qū)銀行與其他中小金融機構也加入這個外包的買家陣營。而在保險和基金管理業(yè),有許多金融機構在傳統(tǒng) IT業(yè)務外包的基礎上,甚至選擇了一些核心業(yè)務進行外包,具體有:投資管理,基金單位定價及托管,核保與索賠支付等。 縱觀金融外包在金融行業(yè)的蓬勃興起, 與當今經濟學界流行的“新木桶理論”可謂是不謀而合,“木桶理論”強調的是經濟主體要尋找自身的經營劣勢,也就是最短木塊,再加長 3 它,使木桶能盛更多的水。而“新木桶理論”則主張經濟主體要找準自己的經營優(yōu)勢,也就是最長木塊,做你最擅長的,其余的則交給別人。依據這一理念,金融機構可在全世界范圍內整合資源,利用其他地區(qū)的優(yōu)質低價資源,發(fā)展自己的次優(yōu)業(yè)務,利用自己擁有的核心資源拓展自身的最優(yōu)業(yè)務,并在最優(yōu)業(yè)務上實現(xiàn)規(guī)模經濟,從而提升核心競爭力,賺取更多的利潤。 二、 金融外包在中國的發(fā)展情況 目前,金融 外包在國內雖處于起步階段,但發(fā)展非??臁8鶕?IDC 的數據,從 2020 年到 2020 年整個中國 IT 外包市場會超過年均 40%~ 45%的增長率。特別是在金融行業(yè), 2020年金融市場全面放開,本土金融機構將面臨著嚴峻的競爭, 金融 外包作為一個提高效率的有效手段正成為很多金融機構的選擇。 事實上,目前有許多金融機構已經加入金融外包行列, 外包模式多種多樣。 2020 年 7 月,深圳發(fā)展銀行與 GDS( 萬國數據服務有限公司 )簽訂為期五年的災備外包服務協(xié)議。 2020 年,通過招標,國家開發(fā)銀行將 PC 等設備外包給了惠普公司。到 2020 年,國家開發(fā)銀行的 IT 外包范圍進一步擴大到應用系統(tǒng)開發(fā)、網絡系統(tǒng)運維、災備中心建設與運維,項目監(jiān)理、咨詢等 共七個類型的服務。 2020 年 6 月,招商銀行與 UNIHUB 公司簽署合作協(xié)議,由 UNIHUB 公司負責設計和建設包括全國 25 個節(jié)點的基于 IP 網絡的視頻會議系統(tǒng),為招行量身定制一套“一站式”的視頻會議解決方案。繼后, 招商銀行又將軟件開發(fā)外包給了融博。 2020年 11月,中國光大銀行將其核心業(yè)務和管理會計系統(tǒng)的開發(fā)外包給聯(lián)想 IT服務,項目引進全球 ERP市場占比例最高的 SAP公司的產品
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