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正文內(nèi)容

招商銀行調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)

2025-05-13 01:43 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,無(wú)論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。 這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我不久之后就要走入社會(huì)走向工作崗位來(lái)說(shuō)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人 生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,讓我們更早的接觸社會(huì),融入社會(huì),學(xué)會(huì)與人交往,懂得解決問(wèn)題。而且通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我體會(huì)到我們應(yīng)將所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,才能具備較強(qiáng)的處理基本業(yè)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。 致謝 衷心感謝招商銀行昆明分行給我提供這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)與鍛煉。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)是自己人生的一個(gè)積淀,我將會(huì)把在招商銀行昆明分行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習(xí)中,踏實(shí)、認(rèn)真、奮進(jìn)。 第四篇:招商銀行實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的研究報(bào)告 _調(diào)研報(bào)告 招商銀行實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的研究報(bào)告 一、招商銀行三大重要里程碑式的跨越提升 隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)和數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),微軟總裁比爾蓋茨預(yù)言:傳統(tǒng)商業(yè)銀行是要在 21 世紀(jì)滅絕的一群恐龍。招商銀行思考著“傳統(tǒng)銀行的出路到底在哪里?”。 (一 )打造有核心競(jìng)爭(zhēng)力的知名品牌 招商銀行成立于 1987 年, 1989 年實(shí)行首次股份制改造, 1993 年完成第二次增資擴(kuò)股。如何走出深圳,改變以對(duì)公業(yè)務(wù)為主的批發(fā)性銀行的市場(chǎng)形象,從我國(guó)老百姓在銀行存款占整個(gè)國(guó)家資金盤(pán)子 50 以上的蛋糕中切上一大塊,擺到了 招商銀行決策者的面前。 當(dāng)時(shí)金融品牌在中國(guó)銀行業(yè)還很陌生。招商銀行高管層意識(shí)到,拓展市場(chǎng)不僅要有好的服務(wù),還需要一個(gè)好的品牌來(lái)鞏固市場(chǎng),推動(dòng)未來(lái)發(fā)展。 1995 年,一張集各種本外幣儲(chǔ)蓄存款和各種儲(chǔ)蓄種類的存折 (存單 )于一身的印有金色葵花的“一卡通”問(wèn)世了,并開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)儲(chǔ)蓄產(chǎn)品為理財(cái)服務(wù)的先河。 1996 年,“一卡通”在全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)通存通兌,并迅速走紅。 1999 年,招商銀行人民幣儲(chǔ)蓄增量是除交通銀行以外的其他 xxxx 全國(guó)股份制商業(yè)銀行增量總和的 倍。馬蔚華感慨地說(shuō):如果沒(méi)有“一卡通”這個(gè)高科 技產(chǎn)品,就沒(méi)有我行存款如此迅速的增加。 (二 )搭上信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)快車要改變傳統(tǒng)銀行的命運(yùn),僅僅擁有一個(gè)成功的品牌是不夠的。 1998 年,招商銀行又在國(guó)內(nèi)首家推出了基于因特網(wǎng)的網(wǎng)上支付“企業(yè)銀行”系統(tǒng),為企業(yè)提供每周 7 天、每天24 小時(shí)不間斷的銀行服務(wù)。 1999 年,在國(guó)內(nèi)率先全面啟動(dòng)“一網(wǎng)通”網(wǎng)上銀行服務(wù),全面覆蓋個(gè)人、企業(yè)和證券交易等。為此,招商銀行的企業(yè)客戶又得到了激增。 (三 )介入資本市場(chǎng)突破制衡資本實(shí)力的“瓶頸” 招商銀行成功的品牌與網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的結(jié)合,已不再是剛出道的無(wú)名小輩了。 1998 年,招商銀行位居英國(guó)《銀行家》雜志最新排名榜中的世界 50xxxx 銀行之列,比上年躍升 113 位,成為當(dāng)年最大的“黑馬”。隨著業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,資產(chǎn)規(guī)模快速增加,資本充足率很快就要低于 8,資本實(shí)力已成為其快速發(fā)展的又一“瓶頸”。私募資本難度越來(lái)越大,怎么辦?向資本市場(chǎng)進(jìn)軍,充實(shí)資本實(shí)力立即成為了招商銀行高管層的重要思考與行動(dòng)。最后,招商銀行又一次獲得了成功。 二、管理理念和管理文化 一個(gè)成功的企業(yè),離不開(kāi)其獨(dú)到的管理理念和管理文化。 (一 )招商銀行經(jīng)營(yíng)管理理念 可概括為“一個(gè)協(xié) 調(diào)”、“三個(gè)理性”和“五大關(guān)系”。 “一個(gè)協(xié)調(diào)”是指效益、規(guī)模和質(zhì)量的協(xié)調(diào)均衡。要義是“不求規(guī)模大,但求效益好”。并通過(guò)資產(chǎn)利潤(rùn)率這一考核指揮棒把三者的協(xié)調(diào)發(fā)展真正落到實(shí)處。 “三個(gè)理性”是指理性對(duì)待市場(chǎng)、同行和自己。一是理性對(duì)待市場(chǎng)。對(duì)不同時(shí)期的不同經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境,適時(shí)調(diào)整信貸政策、理性把握市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),并實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)的理性增長(zhǎng);二是理性對(duì)待同行。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),杜絕不規(guī)范經(jīng)營(yíng),堅(jiān)決不參與非理性競(jìng)爭(zhēng);三是理性對(duì)待自己。創(chuàng)造一系列較為通暢的反饋渠道來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而可以不斷改進(jìn)自 己。 “五大關(guān)系”是指處理好管理和發(fā)展、速度和質(zhì)量、客戶和員工利益、長(zhǎng)期利益和短期利益、制度建設(shè)和企業(yè)文化的關(guān)系。一是管理和發(fā)展的關(guān)系。發(fā)展必須以管理為后盾。如果管理滯后,發(fā)展超前,最后的結(jié)果是進(jìn)一步退兩步;二是速度和質(zhì)量的關(guān)系。招商銀行堅(jiān)持質(zhì)量是發(fā)展的第一主題;三是客戶和員工利益的關(guān)系。要實(shí)現(xiàn)股東利益最大化,招商銀行出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)員工利益最大化。因?yàn)楣蓶|利益來(lái)自于客戶,客戶又是靠員工去開(kāi)拓的;四是長(zhǎng)期利益和短期利益的關(guān)系。為了在未來(lái)能與外資銀行一爭(zhēng)高下,有必要犧牲一些眼前利益,進(jìn)行一些大的投入;五是 制度建設(shè)和企業(yè)文化的關(guān)系。制度對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的金融業(yè)來(lái)講非常重要,但是光有制度還不行,因?yàn)橹贫韧ǔJ菧?、被?dòng)且有漏洞的。這種情況下必須靠企業(yè)文化來(lái)彌補(bǔ),因?yàn)槠髽I(yè)文化無(wú)所不在。 (二 )構(gòu)建管理文化是招商銀行獲得持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ) 在加強(qiáng)管理的問(wèn)題上,招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華用“五個(gè)原則信條”和“五個(gè)關(guān)系理念”來(lái)概括招商銀行在構(gòu)筑管理文化過(guò)程中所要努力的方向。 “五個(gè)原則信條”中,一是穩(wěn)。要強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量是發(fā)展的第一生命線”;二是規(guī)范。就是按通行的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)慣例辦事;三是嚴(yán)格。就是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,獎(jiǎng)懲分明,而且必須事實(shí)清楚、責(zé)任明晰;四是科學(xué)。指銀行管理者在研究、處理問(wèn)題時(shí)要講求科學(xué),要符合客觀規(guī)律;五是扎實(shí)。即制定制度、檢查落實(shí)和工作作風(fēng)都要扎實(shí)。 處理好“五個(gè)關(guān)系理念”是指處理好管理與發(fā)展的關(guān)系;權(quán)力、責(zé)任和利益之間的關(guān)系;企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)收益與員工風(fēng)險(xiǎn)收益之間的關(guān)系;員工自我約束和外在制度約束之間的關(guān)系;管理成本和管理收益的關(guān)系。 第五 篇:招商銀行辭職報(bào)告 醫(yī)生辭職報(bào)告范文 醫(yī)生辭職報(bào)告范文一: 敬愛(ài)的 xx醫(yī)院: 在此,我首先祝我們 xx 醫(yī)院一切順利,萬(wàn)事如意;其次我祝各位院領(lǐng)導(dǎo)身材健康,全家幸福,快活,安康! 我感謝兩年多來(lái)醫(yī)院給我這個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì),也非常感謝院長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)心以及各科室同事們對(duì)我的工作、生活中的照顧,在此我非常衷心腸感謝大家! 經(jīng)過(guò)沉思熟慮,我現(xiàn)在決定辭職,重要理由有以下幾點(diǎn): 首先,我對(duì)我所做的工作以及在工作中所做的不足表現(xiàn)歉意,但我盼望領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖覀兪窒鹿ぷ鬟^(guò)程中給 予更多地懂得,在平時(shí)的工作中,不要因?yàn)椴∪擞惺裁匆稽c(diǎn)點(diǎn)地不滿去你那里告狀,就不會(huì)青紅皂白地在病人面前把我們痛罵一頓,因?yàn)殡m然在病人看來(lái)你是大公無(wú)私的,但你知道嗎?病人有很多時(shí)候也是無(wú)理取鬧,而你呢?在沒(méi)有任何調(diào)查的情況下就這樣全盤(pán)否定地批評(píng)我們,大大損害了我們的自尊,也打擊了我們的積性其次,由于現(xiàn)在物價(jià)上漲很快,但工作強(qiáng)度沒(méi)有降落,風(fēng)險(xiǎn)日益加大,醫(yī)患關(guān)系日益緊張,而工資仍是五百塊錢(qián),卻沒(méi)有上漲,而加班費(fèi),值班費(fèi)等卻被取消,我們的生活很艱巨,連自己都難以贍養(yǎng),我失去了積極性,如果我再這樣上班,我怕難免會(huì)出醫(yī)療 事故,或者是意外,給醫(yī)院造成不必要的喪失,所以我申請(qǐng)辭職第三點(diǎn),你以前曾經(jīng)對(duì)我承諾,今年底你給我編制,但成果卻讓我深感意外,一個(gè)收費(fèi)的來(lái)醫(yī)院工作不夠半年,卻得到了編制,這讓我心里很不爽,其實(shí)讓醫(yī)院每個(gè)人都很不爽,你這是大公無(wú)私嗎??我不知道你從中得到什么利益或是被什么權(quán)利所要挾,但你總得有個(gè)交待啊??!你這種說(shuō)話都不算數(shù)的人,在大家面前沒(méi)有什么威望可言,怎么會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)發(fā)展,所以我深感危機(jī),工作沒(méi)動(dòng)力,感到這個(gè)處所不再合適我發(fā)展,所以我決定向您辭職!就憑以上三點(diǎn),我想我有足夠的理由辭職,特下此決心,望體諒請(qǐng)給 予批準(zhǔn)?。? 此致 敬禮! 申請(qǐng)人: 申請(qǐng)時(shí)間:年月日醫(yī)生辭職報(bào)告范文二: 尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo): 您好! 我因?yàn)閭€(gè)人諸多原因,經(jīng)過(guò)深刻冷靜地思考后,鄭重地向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)。感謝醫(yī)院給我提供進(jìn)入這個(gè)團(tuán)體的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)
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