【文章內容簡介】 敏捷制造、同步工程的精神，而且必然要結合全面質量管理（ TQM）以保證質量和客戶滿意度 。結合準時制生產（ JIT）以消除一切無效勞動與浪費、降低庫存和縮短交貨期 。它還要結合約束理論（ TOC， Theory of Constraint，是優(yōu)化生產技術 OPT 的發(fā)展）來定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素 來擴大企業(yè)供需鏈的有效產出。 1． 2 浪潮國強的分行業(yè) ERP 之路 國內 ERP 市場：從炙熱到溫冷再到溫熱 縱觀國內的 ERP 市場，我們不難看出，它經歷了由炙熱到溫冷再到溫熱的過程。 八十年代是 MRPII 軟件發(fā)展的黃金時期，早期進入中國市場的國外 MRPII軟件公司，把這一市場炒得非常炙熱，如四班、 SSA、 SAP、 ORACLE 等。在這期間，大批的資金流入了這些 MRPII 工程，大有鋪天蓋地之勢。經歷過十幾年的折騰，市場卻又一下子疲軟了下來，好象一個重病已久的病人，經過一陣大補以后卻更加虛脫一樣，一時間反思之聲不絕。許多 實施過 MRPII 軟件的企業(yè)， 更是談 MRPII 色變，真是“一朝被蛇咬，十年怕井繩”了。經歷過一段時間的陣痛，國外的 MRPII 軟件搖身一變成了 ERP 軟件，又大搖大擺地走了進來，手段無非是大量的媒體攻勢，而在 MRPII 市場受冷落期間發(fā)展起來的國內財務軟件廠商，也開始為 ERP 搖旗納喊，非 ERP 不做，非 ERP 不談， ERP 軟件市場一時又熱鬧非凡起來。 用戶：由盲目跟隨到恢復理智 在 MRPII 時代，大家都認定了一個理，國外的制造業(yè)如此發(fā)達，是因為國外的制造業(yè)都實施了 MRPII 軟件，國內的企業(yè)要想趕上國外的水平，當然也要上 同樣的 MRPII 軟件了，這樣看似再明白不過的道理，卻讓國內的企業(yè)吃足了苦頭。盡管現(xiàn)在輿論是一浪高過一浪，變得聰明的用戶卻并沒有熱起來。通過一個又一個企業(yè)實施 ERP 失敗的教訓，國內的企業(yè)已經不再盲目跟隨，他們已經清醒地意識到企業(yè)要改善管理，就必須實施 ERP，但關鍵是如何走符合自己企業(yè)實際的 ERP 之路。 國內軟件：簡單地模仿國外的 ERP 軟件行得通嗎？ 在我國非常不發(fā)達的信息產業(yè)中，財務及企業(yè)管理軟件可謂是一枝獨秀，財務軟件市場份額的 90%以上都被國內的廠商所占有，這不能不說是一個奇跡，盡管原因很多，但可以用一個 最時髦的說法來概括：國情。我國的企業(yè)管理中長期積累的頑疾，絕不是一兩付靈丹妙藥就可以醫(yī)治好的，我國的軟件開發(fā)商把握準了國內企業(yè)的脈搏，對癥下藥，才取得了財務軟件的成功。 在目前的 ERP 市場中，由原來的財務軟件廠商轉為的 ERP 軟件供應商可以看作是國內 ERP 軟件廠商的代表，因為他們有著廣泛的客戶，有著良好的市場基礎，所以轉為 ERP 軟件供應商是順理成章的事情。于是各財務軟件廠商，紛紛推出了自己的 ERP 戰(zhàn)略，盡管都叫 ERP，我們還是可以看出這里面的差別。目前推出的 ERP 軟件可以看作兩類，一類是以模仿國外軟件的 ERP 軟件，另一類是以浪潮國強為代表的分行業(yè) ERP 軟件。 模仿國外的軟件，這不失是一條簡單便捷的道路，所謂學以致用，但關鍵地的問題是如何學呢？國外的軟件在國內碰了一鼻子灰，才發(fā)現(xiàn)國內原來有這么多的道道，于是紛紛開始進行本地化地改造，而我們難道簡單地模仿就可以了嗎？換言之，就算是我們模仿地和國外軟件一模一樣（且不說肚子里有什么差 別），還不是一樣要碰一鼻子灰么？ 國強軟件：分行業(yè)、支持平滑改進 —— 國產 ERP 之路 浪潮國強作為國內財務軟件中唯一一家一直與國外高端產品相抗衡的軟件，一直就在探索著中國的 ERP 軟件該走一條什 么樣的道路，所以從一開始，浪潮國強就以企業(yè)管理軟件供應商自居，與大批的企業(yè)開展合作，成功地開發(fā)實施了許多企業(yè)的 MRPII 系統(tǒng)。國內 ERP 軟件市場的冷與熱，國強深知其中的癥結所在，于是九八年底在大家全喊 ERP 的時候，國強發(fā)布了另一條截然不同的ERP 發(fā)展策略：采用引進、消化、吸收、提高的辦法，提供分行業(yè)、支持企業(yè)管理平滑改進、支持電子商務的 ERP 軟件，以軟件可復用技術作為實現(xiàn)靈活客戶化修改的手段。 1．引進、消化、吸收、提高 國外的 ERP 軟件是在其企業(yè)管理中發(fā)展起來的，蘊含了豐富的管理思想，我們的企業(yè)要改善管理 水平，必須要學習國外先進的管理經驗。正象國內的家電、微機制造業(yè)走過的路一樣，浪潮國強在很早就開始了同國外 MRPII、 ERP 軟件的合作，通過代理、學習國外的 MRPII、 ERP 軟件，徹底掌握了國外軟件的精髓，尤其是 ERP 軟件中計劃控制的核心思想。通過學習，達到了消化和吸收的目的，吸收其先進思想，在開發(fā)軟件時合理運行，提高了自己的 ERP 軟件水平。 2．支持分行業(yè) 提起 ERP，大家首先想到的可能是一些通用的模塊，比如財務、生產制造、人事管理、庫存分銷等等。其實，很多用戶早就發(fā)現(xiàn)，單靠這些基本的模塊是不能滿足企業(yè)需求 的。于是，浪潮國強提出，要分行業(yè)開發(fā)更加縱深的專門針對某個行業(yè)的“行業(yè)解決方案”，從而把 ERP 真正推到離散型制造業(yè)以外的各行各業(yè)。 比如汽車行業(yè)是典型的離散式制造，流水作業(yè)，因此該行業(yè)廠商考慮的是如何使流水線得到最充分地利用，如何削減生產成本。大眾消費品行業(yè)則不同，一盒飲料的成本統(tǒng)共也不過幾角錢甚至更低，花力氣在制造過程中尋求成本的降低是無意義的事情，因此這個行業(yè)關心的是如何在與分銷商和零售商打交道的過程中降低成本，并籠絡住他們。由此可見，真正有效的管理系統(tǒng)必須能解決每個行業(yè)的具體問題。 分行業(yè)開發(fā) ERP 軟 件，可以說浪潮國強是找到了開發(fā) ERP 軟件的一個金鑰 匙。 3．支持企業(yè)管理平滑改進 我們講的分級改進是指我們的軟件產品可以拆散為獨立的模塊來銷售，用戶可以先上一些的模塊，時機成熟的時候再上其它模塊，甚至可以選擇其它廠商的其它模塊再掛接上、對于已經實施的系統(tǒng)可以方便地升級到更高的版本。這樣伴隨著企業(yè)管理水平的提高，軟件可以相應的靈活的擴充。 ERP 產品體現(xiàn)著開發(fā)廠商的管理思路。有的廠商信奉所謂的最佳業(yè)務實踐，這種軟件往往大而全，功能縝密，百無一疏，但實施周期較長，對企業(yè)的要求比較高。而且，所謂的最佳業(yè)務實踐也未 必是放之四海而皆準。而浪潮國強軟件則按照不同的功能分成很細的一些模塊，用戶可以自由選擇，并隨時追加。這種ERP 系統(tǒng)的功能沒有前一種那么全，但它留給用戶更大的空間。同時還提供靈活的應用程序接口，實施商可以根據不同用戶的要求進行二次開發(fā)，為每一個用戶量身定做解決方案。而且，當用戶的經營環(huán)境和業(yè)務模式改變時， ERP 系統(tǒng)本身也可以輕松地被加以改裝，適應新的要求。 我們國內的企業(yè)管理水平的改善，絕不是一蹴而就的，支持企業(yè)管理平滑改進，可以說浪潮國強找到了開發(fā) ERP 軟件的一條切實可行之路。 4．支持電子商務 在 Inter 的時代，電子商務的發(fā)展速度是非常驚人的，企業(yè)將不再受空間的制約，其客戶可能來自世界各個角落。同時，競爭者的范圍也空前地擴大了。企業(yè)要學會在全球范圍內尋求合作伙伴和供貨商，以降低成本，加速交付周期，抓住機會，迎接挑戰(zhàn)，這也是所謂“虛擬企業(yè)”的概念。企業(yè)的客戶可能分散在全球各地，企業(yè)不可能對他們的情況都了如指掌，所以必須通過計算機系統(tǒng)來收集通過各種方式與企業(yè)進行接觸的客戶信息，并加以分析和利用。同時，企業(yè)內部部門和員工之間的溝通模式將會有很大變化。在內部工作和業(yè)務流程的控制方面，企業(yè)將會主動地采用電子商 務模式進行交流，而無論該項業(yè)務涉及的員工或經理是否處在同一物理位置或網絡上。 傳統(tǒng)的 ERP 系統(tǒng)幾乎沒有涉及或考慮到這些需求和功能，特別是一些大型系統(tǒng)更是“船大難掉頭”。大多數(shù)宣稱具備電子商務功能的系統(tǒng)模塊只是提供了Web 頁面的查詢或訂單輸入，根本無法在全部環(huán)節(jié)面向新的需求。而一些中小型 系統(tǒng)供應商也無力照顧這個事實，仍以傳統(tǒng)的方式和內容交付 ERP 系統(tǒng)和應用。 浪潮國強作為一家以技術見長的公司，早在 1997 年就開始了與 IBM 關于電子商務方面的合作，并實施了幾個電子商務方面的成功案例。支持電子商務，可以說浪潮國強 在開發(fā) ERP 軟件的過人之處。 5．軟件可復用技術 軟件的復用技術的發(fā)展提出的很早，從 70 年代就有了發(fā)展，象當時的子程序庫，就是一種復用。但隨著軟件技術的發(fā)展，它始終沒有形成熱點并發(fā)展起來，主要的一點原因是當時的工程方法本身還不成熟，這就象蓋樓一樣，如果工程本身還不成熟，構件就很難成熟。復用技術的成熟與面向對象技術的發(fā)展應該說有很大的關系?，F(xiàn)在的復用技術里很大一部分，比如說類庫、模板（ Pattern）庫、過程（ Process）庫，都是一些以面向對象技術為基礎的技術，類庫本身只是一個概念，模板就是很多類，融入了 一些類和類之間的關系在里邊，再向上發(fā)展形成了 Process。 在國外，同族軟件的復用率可達 40%— 60%，而有的企業(yè)能高達 80%。軟件復用率的高低直接關系到軟件企業(yè)的生產效率，可復用的構件技術是支持下一代軟件工業(yè)化生產的主要技術。如果任何產品都是從零開發(fā)，那么分行業(yè)開發(fā)ERP 軟件肯定是一句空話，支持客戶化的修改也將不可能實現(xiàn)。由于一直在可復用技術方面有著獨到的管理，浪潮國強 ERP 軟件有些產品的開發(fā)復用率可以高達 70%?？蓮陀眉夹g，真正為浪潮國強的分行業(yè) ERP 之路提供了技術上的保證。 結論：一條成功之路 國內 財務軟件廠商從紛紛發(fā)布自己的 ERP 戰(zhàn)略到現(xiàn)在已經兩年過去了，前一段時間有一家權威媒體的調查表明，只有浪潮國強還在堅持最初的 ERP 之路，屢屢開花結果，并且仍在與國外的 ERP 軟件相抗衡。另外，其他的軟件開發(fā)商已陸續(xù)版依到了分行業(yè) ERP 的大旗下，事實證明，這時國內開發(fā) ERP 軟件的切實可行的一條成功之路。 1． 3 連續(xù)生產類行業(yè)版 C2 適用于制藥類企業(yè) 財務軟件發(fā)展到管理型軟件以后，從概念模式上產生了很大的岐義，到底 該如何發(fā)展呢？開發(fā) ERP 軟件，開發(fā)商不約而同地選擇了這樣一條道路。開發(fā)出 ERP 軟件無疑是各財務及管理軟 件供應商最終的目標，但在目前狀況下，我國的企業(yè)究竟如何實施自己的 ERP 戰(zhàn)略呢？作為國內最大的財務及管理軟件供應商之一的浪潮集團通用軟件有限公司提出了最符合中國實際的“金環(huán)計劃”戰(zhàn)略，核心思想是“管理過程的平滑改進”，并制定了分行業(yè)開發(fā) ERP 軟件的戰(zhàn)略規(guī)劃。 本產品是面向制藥、食品（飲料）等連續(xù)生產式企業(yè)開發(fā)的 ERP（ C2）軟件，特別適合于以分銷模式為主的企業(yè)，同時兼顧了直銷模式的企業(yè)。該產品集成了開發(fā)商多年的制藥、食品、化工等企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)經驗， OO（面向對象）的設計思想，再加上先進的 Component（組件）開發(fā)技術，又擁有首家通過財政部評審的大型財務軟件，真正是行業(yè)企業(yè)的首選軟件。 該產品以財務處理為核心、以業(yè)務流程為基礎，以一體化的設計涵蓋了企業(yè)的采購、庫存、銷售、生產、質量、設備、財務等各個方面，各系統(tǒng)間數(shù)據充分共享，原始資料一次錄入，可在各個環(huán)節(jié)使用，避免了“信息孤島”的產生，提高了信息資源的利用率。 連續(xù)生產類企業(yè)的行業(yè)特點明顯，產品結構（配方）和生產過程相對簡單，但對于物流和供銷鏈的控制非常嚴格。一般的面向制造業(yè)的 MRPII 軟件更側重于對于復雜生產過程的控制，而沒有專門針對這種企業(yè)的需求 進行分析和設計，所以從功能上難以滿足。浪潮集團山東通用軟件公司有多年的同類企業(yè)的開發(fā)和實施經驗，經過認真的分析，從而確定了這種企業(yè)的共性，量體打造，開發(fā)出了該產品。我們堅信，我們的產品不一定是最高檔的，但一定是最適合您的。 互聯(lián)網P D M 系統(tǒng)銷售管理采購管理生產計劃生產數(shù)據運輸管理設備管理車間管理庫存管理財務管理辦公自動化決策支持人事管理工資管理成本管理質量管理訂單管理C R M1項目管理1物料、工藝、B O M客戶出庫單售后質量反饋銷售運輸單產品報價網上分銷物料詢價、訂單訂單 應收款物料報價采購運輸單采購物料檢驗物料、B O M 建議采購計劃現(xiàn)有庫存、在途、已分配量限額領料單采購入庫單車間入庫單其它領料單釋放能力2備件物料庫存材料存貨核算B O M實際成本費用、差異工時、臺時物料價格購置計劃支出預算工資人工工人工資工資銀行儲蓄說明：1 、該框圖表示各模塊之間數(shù)據關聯(lián)示意圖；2 、 表示財務管理， 表示庫存管理； 表示生產計劃；3 、財務管理子系統(tǒng)包括財務核算、固定資產、內部銀行、財務分析、報表系統(tǒng)等；4 、O A 、D S S 是綜合性系統(tǒng)，與其它系統(tǒng)之間關系無法畫出, 用虛線框示意。12分工路線、工作中心、BOM國強E R P 產品模塊關系示意圖成本信息B O M 、分工路線3可供能力3 適用行業(yè)的特點 ? 對于物流非常嚴格的控制。對于象制藥、食品、化工類的企業(yè)來說，物料的批號跟蹤和失效期管理無疑是企業(yè)最關心的功能之一。因為這些企業(yè)的庫存物料一