【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的整體情況 有一個(gè)初步的理解 與把握 。 IGMT 模塊 選擇 以及用戶(hù) 許可證 可能與銷(xiāo)售合同中的內(nèi)容不一致 ，那么盡早提出使客戶(hù)了解，再做出決定 XXX 公司 IGMT 項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū) 艾格文公司 版權(quán)所有 版本： 第 14頁(yè) 共 32頁(yè) 1. 根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際情況，我們建議使用 IGMT 成本與報(bào)價(jià)、樣板 單管理、銷(xiāo)售單管理、物料需求管理、采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、訂單進(jìn)度監(jiān)察 7 個(gè)模塊。 2. 共有 4 個(gè)業(yè)務(wù)員、 2 個(gè)采購(gòu)、 2 個(gè)倉(cāng)庫(kù)人員、 1 個(gè)系統(tǒng)管理員和總經(jīng)理使用系統(tǒng)。建議用戶(hù)購(gòu)買(mǎi) 10 個(gè)用戶(hù)許可證。 可以 滿(mǎn)足 目前 的使用需求。 結(jié)合 IGMT 之后的 業(yè)務(wù)流程 主要就客戶(hù)需要解決的問(wèn)題或達(dá)到的目標(biāo) 做相關(guān)流程的 簡(jiǎn)明說(shuō)明，不需要對(duì)整個(gè)流程解釋?zhuān)麄€(gè)流程的解釋工作 將會(huì)在 實(shí)施中逐步完成 。 可能與客戶(hù)方目前的流程不一致， 要與客戶(hù)達(dá)成一致， 明確哪些過(guò)程是通過(guò)系統(tǒng) 處理 ，哪些是不通過(guò)系統(tǒng)處理的。 應(yīng)該 有一個(gè)簡(jiǎn)明的業(yè)務(wù)流程操作說(shuō)明 ，即只針對(duì)數(shù)據(jù)的流 程進(jìn)行說(shuō)明，而不詳細(xì)描述具體的操作細(xì)節(jié)或規(guī)則 。 1. 報(bào)價(jià)管理 a) 當(dāng)客戶(hù)給出一個(gè)款式的紙樣時(shí)，業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶(hù)的要求進(jìn)行物料詢(xún)價(jià) ，以及人工費(fèi)等其它各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用的估價(jià)。并將收集到的信息陸續(xù)錄入 IGMT 系統(tǒng)中。其中，在進(jìn)行物料詢(xún)價(jià)時(shí)可以利用系統(tǒng)提供的價(jià)格查詢(xún)功能查詢(xún)同種物料不供應(yīng)商的最低價(jià)格，這些價(jià)格信息 既 可以由用戶(hù)在使用系統(tǒng)時(shí)先期錄入，也可以由系統(tǒng)根據(jù)采購(gòu)信息自動(dòng)生成。 b) 當(dāng)以上信息基本確認(rèn)后，業(yè)務(wù)員可以利用系統(tǒng)提供的利潤(rùn)率計(jì)算器得出相應(yīng)報(bào)價(jià)，打印出報(bào)價(jià)單，交由客戶(hù)確認(rèn)。 c) 當(dāng)客戶(hù)需要對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行修改時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)利 用系統(tǒng)提供的版本管理功能創(chuàng)建一個(gè)新版本的報(bào)價(jià)單，交由客戶(hù)確認(rèn)。 （創(chuàng)建多版本的報(bào)價(jià)單是為了便于在不同的版本之間進(jìn)行比較 分析 ） d) 當(dāng)客戶(hù)確認(rèn) 報(bào)價(jià)后，將相應(yīng)版本的報(bào)價(jià)單確認(rèn)。轉(zhuǎn)入樣板的制作流程。 2. 樣板管理 a) 根據(jù)報(bào)價(jià)制作樣板時(shí)，可通過(guò)復(fù)制功能將所有在報(bào)價(jià)中輸入的數(shù)據(jù)（主要包括客戶(hù)、款式、和物料信息）復(fù)制過(guò)來(lái)，提高工作效率并減少 人為 輸入導(dǎo)致的出錯(cuò)，真正做到信息的一次輸入，多次利用。 XXX 公司 IGMT 項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū) 艾格文公司 版權(quán)所有 版本： 第 15頁(yè) 共 32頁(yè) b) 在樣板制作過(guò)程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新其中的物料信息（包括用量以及損耗等），尺碼表 信息，以及生產(chǎn)說(shuō)明。為今后的大貨生產(chǎn)提供可 靠的 依據(jù) 。 其中，對(duì)于有些已經(jīng)在計(jì)算機(jī)中編輯好的文件，可以使用附功能直接添加到系統(tǒng)中而不需要重復(fù)錄入。 c) 當(dāng)樣板被客戶(hù)確認(rèn)并簽署銷(xiāo)售（大貨）合同后，在系統(tǒng)中確認(rèn)相應(yīng)的樣板單并轉(zhuǎn)入訂管理流程。 3. 訂單管理 a) 在創(chuàng)建一個(gè)新的訂單時(shí)，如果是以前做過(guò)的訂單，則只需要找到該訂單后直接復(fù)制即可，否則可以從樣板單 或報(bào)價(jià)單 中進(jìn)行復(fù)制。 b) 當(dāng)完成以上工作后，業(yè)務(wù)員需要根據(jù)情況修改訂單的價(jià)格信息，按顏色、尺碼分類(lèi)款式數(shù)量，以及最終出貨的目的地和交期。 c) 如果該訂單需要外發(fā)，則業(yè)務(wù)員需要進(jìn)入外發(fā)合同管理模塊中建立委外加工合同并打印， 交由外發(fā)廠 并負(fù)責(zé)進(jìn)度跟進(jìn) 。 d) 如果客戶(hù)已經(jīng)給予我們一份很清晰、準(zhǔn)確的尺碼表和生產(chǎn)說(shuō)明等格式文件 （日本單情況較普遍） ，則直接將這些文件交由工廠（自己的工廠或外發(fā)）即可，否則需要進(jìn)入生產(chǎn)單管理模塊打印出生產(chǎn)單交由工廠。 e) 在進(jìn)行以上工作的同時(shí)，業(yè)務(wù)員需要進(jìn)行面、輔料的準(zhǔn)備工作，包括： 面、輔料的 單位用量及 需求數(shù)量確認(rèn)，庫(kù)存結(jié)余查詢(xún)，以及物料采購(gòu)的準(zhǔn)備 以及 跟進(jìn)等。這些工作分別與下面的 3 個(gè)模塊有關(guān)。 4. 物料需求管理 a) 一般來(lái)說(shuō)，在制作樣板時(shí)已經(jīng) 收集了不同物料的用量和損耗，這里業(yè)務(wù)員只需要將那些需要進(jìn)一步精確的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中做 一些調(diào)整 并確認(rèn) ，然后由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出每個(gè)物料的需求數(shù)量即可。 b) 有了需求數(shù)量之后，業(yè)務(wù)員則需要查詢(xún)庫(kù)存中是否有該物料結(jié)余，如果則應(yīng)先使用庫(kù)存中的物料，如果沒(méi)有或者不夠時(shí)才需要考慮采購(gòu)。 XXX 公司 IGMT 項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū) 艾格文公司 版權(quán)所有 版本： 第 16頁(yè) 共 32頁(yè) c) 根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)以及用戶(hù)的實(shí)際情況，建議將相同款式或者使用種面料的并入一個(gè)物料協(xié)調(diào)分配管理計(jì)劃組中，便于同種物料在不同的訂單之中根據(jù)開(kāi)工先后次序進(jìn)行調(diào)配。同時(shí)也便于物料的管理。 d) 建議經(jīng)常使用系統(tǒng)提供的物料狀態(tài)查詢(xún)界面進(jìn)行物料狀態(tài)的查詢(xún)，及時(shí)與供應(yīng)商和生產(chǎn)部溝通信息，協(xié)調(diào) 物料準(zhǔn)備與 生產(chǎn) 安排 。 5. 物料 采購(gòu)管理 a) 當(dāng)需要采購(gòu) 時(shí)，應(yīng)利用系統(tǒng)提供的自動(dòng)查詢(xún)采購(gòu)需求功能搜索要的物料，同時(shí)盡量將相同的物料合并購(gòu)買(mǎi)，這樣在與供應(yīng)商的談判當(dāng)中可以適增加 一些優(yōu)勢(shì)。需要查詢(xún)某個(gè)物料的歷史價(jià)格時(shí)，可以使用系統(tǒng)提供的歷史價(jià)格查詢(xún)功能。 b) 對(duì)于某些物料，如果需要控制只能一次全部收貨時(shí)，可以在系統(tǒng)中設(shè)定那么如果供應(yīng)商分批送貨時(shí)，系統(tǒng)則不允許進(jìn)行相應(yīng)的收貨操作，那么財(cái)務(wù)在系統(tǒng)中查詢(xún)不到相關(guān)記錄時(shí)就不會(huì)付款出去。 c) 一般情況下，有些物料在收貨時(shí)都會(huì)有一些與當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)時(shí)的數(shù)量不符情況，為了避免收貨人員不加核對(duì)、控制，就盲目收貨，可以在系統(tǒng)中設(shè)置超收 或少收的百分比，這樣當(dāng)收貨人員進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)采購(gòu)的數(shù)量自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警提示，大加強(qiáng)了對(duì)物料收貨的控制。 6. 物料 庫(kù)存管理 a) 對(duì)于每一筆的物料進(jìn)出交易，都必須在系統(tǒng)中進(jìn)行。 以便 為日后的成本分析提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這里應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的物料協(xié)調(diào)員或相關(guān)業(yè)務(wù)員進(jìn)行物料分配，發(fā)單的準(zhǔn)備工作，倉(cāng)庫(kù)管理員只需要根據(jù)相關(guān)的物料進(jìn)出單據(jù)進(jìn)行收 料、 發(fā)料，以及其它倉(cāng)庫(kù)管理的基本工作，例如：庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等。 7. 訂單 跟進(jìn)及 進(jìn)度管理 a) 根據(jù)業(yè)務(wù)情況設(shè)定訂單進(jìn)度的各個(gè)主要監(jiān)控點(diǎn)，例如：樣板是否已經(jīng)寄送客戶(hù)經(jīng)確認(rèn)、面料是否已經(jīng)備齊 等等。并根據(jù)訂單日期、交期，或者其它相關(guān)的監(jiān)控點(diǎn)定義每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的最晚完成日期。這樣，每當(dāng)客戶(hù)輸入一張訂單后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)計(jì)算各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的相應(yīng)的最晚完成日期。 因?yàn)椴煌挠唵胃鶕?jù)面料或者生產(chǎn)工藝不同可能會(huì)由不同的進(jìn)度項(xiàng)目組成，并且各進(jìn)度的完成天數(shù)和負(fù)責(zé)人也可能不同，因此我們提供進(jìn)度規(guī)則設(shè)定，允許你定義多個(gè)不同的進(jìn)度規(guī)則。同時(shí)，你可以在規(guī)則優(yōu)先級(jí)設(shè)定中當(dāng)單內(nèi)XXX 公司 IGMT 項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū) 艾格文公司 版權(quán)所有 版本： 第 17頁(yè) 共 32頁(yè) 容符合哪些條件時(shí)，應(yīng)先使用哪一條規(guī)則。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的設(shè)定自動(dòng)為符合條件單選擇相應(yīng)的進(jìn)度規(guī)則生成進(jìn)度表。 b) 對(duì)于各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，你可以手工確認(rèn)該進(jìn)度是否已經(jīng)完成 并填寫(xiě)相關(guān)的備注信息，也可以根據(jù)情況不同選擇讓系統(tǒng)根據(jù)其它模塊中的信息自動(dòng)設(shè)置它完成狀態(tài)，例如：當(dāng)你在采購(gòu)模塊為某訂單采購(gòu)了足夠的面料，系統(tǒng)可以根據(jù)該信息自動(dòng)在進(jìn)度監(jiān)察模塊中設(shè)置面料已經(jīng)備齊的狀態(tài)。 c) 當(dāng)實(shí)際使用系統(tǒng)后，您可以通過(guò) 進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析各監(jiān)控點(diǎn)的完成情況，通過(guò)比較各監(jiān)控點(diǎn)的目標(biāo)日期、調(diào)整日期和實(shí)際完成日期，用戶(hù)可以得出完成每個(gè)各監(jiān)控點(diǎn)通常所需要的時(shí)間，由此來(lái)定期調(diào)整主檔案中對(duì)進(jìn)度和規(guī)則的設(shè)定。用以： 1) 進(jìn)度負(fù)責(zé)人工作效率分析； 2) 進(jìn)度規(guī)則設(shè)定分析； 3) 客戶(hù)習(xí)慣分析； 4) 某款式服裝定貨至 交貨所需的時(shí)間分析 。 8. 成本分析 a) 當(dāng)訂單完成后，可以通過(guò)系統(tǒng)提供的訂單成本分析比較最初的報(bào)價(jià)預(yù)算以及后實(shí)際費(fèi)用。對(duì)于物料成本，系統(tǒng)可以從倉(cāng)庫(kù)的發(fā)料信息中自動(dòng)提取，而對(duì)于水、電等其它成本，則需要用戶(hù)自己在系統(tǒng)中錄入。 b) 在進(jìn)行成本比較時(shí)，不僅可以比較總的盈虧情況，還可以知道具體是哪些項(xiàng)目盈利了哪些項(xiàng)目虧本了。例如：可能訂單總體上有 20%的毛利，但是面料 A 有 60%的虧損，而面料 B 有 100%的盈利。 對(duì)于面料 A 60%的虧損，還可以知道 是 因?yàn)橛昧坑?jì)算失誤導(dǎo)致的還是因?yàn)閮r(jià)格因素影響，從而為日后的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備提供準(zhǔn)確的信息。 可以預(yù)見(jiàn)的系統(tǒng)修改以及修改報(bào)價(jià) 根據(jù) 我們自身的 實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及客戶(hù)的實(shí)際情況告之客戶(hù)在項(xiàng)目實(shí)施中可能會(huì)做的修改以及相應(yīng)的修改費(fèi)用，讓客戶(hù)在項(xiàng)目開(kāi)始前就有一個(gè)整體的預(yù)算 。 ? 報(bào)表修改 ? 在客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的實(shí)施服務(wù)中，實(shí)施人員在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)施服務(wù)時(shí)， 可以要求由實(shí)施人員進(jìn)行報(bào)表修改 。 一般情況下，一張報(bào)表的開(kāi)發(fā)周期不大于 3 天（從確認(rèn)客戶(hù)需求的下一個(gè)工作日開(kāi)始計(jì)算）。例如：在 202091 日客戶(hù)與我們的實(shí)施人員確認(rèn)好報(bào)表修改需求，一般情 況下，我們會(huì)在 202092~202094 三天內(nèi) 完成 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)， 于 202095XXX 公司 IGMT 項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū) 艾格文公司 版權(quán)所有 版本： 第 18頁(yè) 共 32頁(yè) 正式交貨。也就是說(shuō)，如果客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們 4 節(jié)的實(shí)施服務(wù)，可以享受最多 4 張報(bào)表格式的免費(fèi)修改。 ? 在客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的實(shí)施服務(wù)結(jié)束后， 艾格文對(duì)每張報(bào)表根據(jù)修改內(nèi)容 的多少以及難易程度收取 人民幣 315 元 ~1575 元不等。 ? 系統(tǒng)修改（艾格文根據(jù)修改工作量按照每人每天（ 8 個(gè)工作小時(shí)）收取 1500 元） ? 軟件接口開(kāi)發(fā)（艾格文根據(jù)修改工作量按照每人每天（ 8 個(gè)工作小時(shí)）收取 1500 元） ? 原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入 （艾格文根據(jù)修改工作量按照每人每天（ 8 個(gè)工作小時(shí)） 收取 1500 元） ? 培訓(xùn)天數(shù)增加 （一位艾格文培訓(xùn)講師每天（ 8 個(gè)工作小時(shí)）的培訓(xùn)費(fèi)用是 1200 元） 5 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 及工作職責(zé) 使客戶(hù)理解要取得項(xiàng)目實(shí)施的成功，項(xiàng)目組成員應(yīng)該包括哪些角色，以及每個(gè)角色的工作職責(zé)。這里需要指出的是有時(shí)一個(gè)人是可以擔(dān)任多個(gè)角色的。而且一般說(shuō)來(lái)，最終用戶(hù)并不屬于項(xiàng)目組的成員。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，一般需要至少是業(yè)務(wù)主管以上級(jí)別的員工才需要參與到項(xiàng)目前期實(shí)施中，而最終用戶(hù)的培訓(xùn) 則 是在項(xiàng)目實(shí)施 的 后期，并且只 占 整個(gè)項(xiàng)目中很小的一部分。 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 給出項(xiàng)目組應(yīng)包含的角色，以及這些角色應(yīng)該由 客戶(hù)方，還是艾格文來(lái)?yè)?dān)任 。 XXX 公司 IGMT 項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū) 艾格文公司 版權(quán)所有 版本： 第 19頁(yè) 共 32頁(yè) 項(xiàng) 目 發(fā) 起 人 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 業(yè) 務(wù) 負(fù) 責(zé) 人 I T 技 術(shù) 人 員 最 終 用 戶(hù) 客 戶(hù) 方 成 員 艾 格 文 成 員艾 格 文 咨 詢(xún) 顧 問(wèn) 項(xiàng)目組成員工作職責(zé) 說(shuō)明每個(gè)角色的要求以及工作職責(zé)，使客戶(hù)理解應(yīng)該安排哪些員工參與到項(xiàng)目的實(shí)施中，以及這些員工在項(xiàng)目實(shí)施中的工作職責(zé) 。 ? 項(xiàng)目發(fā)起人（客戶(hù)方） 該項(xiàng)目發(fā)起人被委任監(jiān)督項(xiàng)目的整體發(fā)展方向，并使該發(fā)與 客戶(hù)方 現(xiàn)在及將來(lái)的運(yùn)作策略相一致。項(xiàng)目發(fā)起人由公司的 一把手（或 決策者 ） 充當(dāng)。主要涉及任務(wù)如下： ? 確保指派合適人選參與項(xiàng)目 ,并協(xié)調(diào)人員分配的沖突； ? 決策超越項(xiàng)目實(shí)施范圍的重大議題； ? 批準(zhǔn)重大 的項(xiàng)目變化，解 決 客戶(hù)方 業(yè)務(wù)運(yùn)作與影響項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度的問(wèn)題的沖突， 并提供有關(guān)問(wèn)題決議的批準(zhǔn)認(rèn)可 ； ? 監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況，及時(shí)聽(tīng)取項(xiàng)目進(jìn)展情況，并做項(xiàng)目發(fā)展指示。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理 （客戶(hù)方 amp。艾格文方） 艾格文 及 客戶(hù)方 雙方的 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)目的成功負(fù)責(zé)，組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方面的行動(dòng)。為了履行這些職責(zé) ,項(xiàng)目經(jīng)理必須和所有與該項(xiàng)目有關(guān)的合作伙伴緊密協(xié)同。 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)： XXX 公司 IGMT 項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū) 艾格文公司 版權(quán)所有 版本： 第 20頁(yè) 共 32頁(yè) ? 根據(jù)正式的項(xiàng)目范圍及合同的指導(dǎo)方針實(shí)施項(xiàng)目； ? 向項(xiàng)目項(xiàng)目發(fā)起人提供項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)； ? 制訂項(xiàng)目計(jì)劃及進(jìn)度表； ? 明確項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)需求，并區(qū)分其優(yōu)先次序以解決資源沖突； ? 對(duì)項(xiàng)目的各方面提 供更改管理支持； ? 對(duì)不同的部門(mén)提供適當(dāng)?shù)男枨笮畔?，這些信息將影響 IT 技術(shù)支持，包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，接口，系統(tǒng)安裝、維護(hù)及管理； ? 根據(jù)項(xiàng)目的各重大階段合理計(jì)劃，安排，回顧并批準(zhǔn)資源分配； ? 在采用新的 IGMT 模 塊 的功能情況下，確保新的業(yè)務(wù)策略及程序的實(shí)施； ? 管理該項(xiàng)目組以及協(xié)調(diào)與客戶(hù)方內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通交流； ? 設(shè)立項(xiàng)目組織、明確職責(zé)，確保成員具備應(yīng)有的技能和經(jīng)驗(yàn)。 ? 回顧里程碑事件并批準(zhǔn)項(xiàng)目組的重大可交付使用的文檔，包括各階段完成后簽字確認(rèn)； 客戶(hù)方及艾格文項(xiàng)目經(jīng)理最主要的職責(zé)就是計(jì)劃、控制 ， 最終圓滿(mǎn)完成應(yīng)用系統(tǒng) 的實(shí)施。 客戶(hù)方 及艾格文項(xiàng)目管理計(jì)劃職責(zé) ： ? 如有需要，與客戶(hù)方和艾格文的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行正式會(huì)晤，但每周必須有至少一次會(huì)議（包括電話(huà)會(huì)議），回顧項(xiàng)目的進(jìn)展與活動(dòng)； ? 與客戶(hù)方業(yè)務(wù)部門(mén)保持聯(lián)絡(luò)，以確保有合適的用戶(hù)面談，討論及培訓(xùn)； ? 出席項(xiàng)目發(fā)起人的例行及特殊會(huì)議，審核及批準(zhǔn)推薦的方案； 客戶(hù)方 及艾格文項(xiàng)目管理控制職責(zé) ： ? 根據(jù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，審核各組所提交的可交付的工作； ? 確保各項(xiàng)工作在項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定時(shí)間