【文章內(nèi)容簡介】 入住客人、 常住客人報表、 特殊客人名單、特殊服務(wù)清單、職員用房報表、客人 來源分析、客人類型分析、 房租類型分析、 房租差異報表、轉(zhuǎn)房客人報表、可用客房報表 ● 操作員重登記 (四 )前臺收銀 客人賬務(wù)分為房賬和客賬，方便的同住客人賬務(wù)處理、團隊賬務(wù)處理和轉(zhuǎn)賬處理，每發(fā)生一次操作需輸入操作員密碼，防止賬務(wù)有誤，且每一筆賬有據(jù)可查，支持多種付款方式． ●費用：計入一筆費用及相應(yīng)金額； ●付款：付一筆錢，提供付款、退款、金額轉(zhuǎn)賬、押金處理、信用限額處理功能．金額轉(zhuǎn)賬中，可設(shè)定轉(zhuǎn)賬入房賬還是客賬，轉(zhuǎn)多少金額． ●轉(zhuǎn)賬：轉(zhuǎn)費用，可設(shè)定轉(zhuǎn)賬入房賬還是客賬，轉(zhuǎn)哪幾筆費用． ●賬目更改：對輸錯的 賬目進行更改，并注明原因． ●賬務(wù)調(diào)整：對已夜審的賬務(wù)進行更改，并注明原因． ●賬單查詢打?。嚎芍卮蛞央x店客人賬單、歷史客賬單，記錄賬單打印次數(shù)，防目作弊． ●團隊賬務(wù)處理：可按設(shè)定的團隊支付說明自動結(jié)賬，分清團隊總賬和團員賬． ●客人押金處理：預(yù)訂客人直接入押金處理，關(guān)在其預(yù)訂單上顯示出來，登記客人交押金或付款后，在登記單上顯示出來，可設(shè)定開通ＩＤＤ功能． 商務(wù)管理系統(tǒng) 商務(wù)管理系統(tǒng)包括電話管理 、 票務(wù)管理 、 傳真管理和文書編輯排版四大功能； ●電話管理 ●票務(wù)管理 ●傳真管理 ●文書編輯排版 電話自動計費系統(tǒng) 本電話自動計費管理系統(tǒng)適用于多種電話程控交換機，能在不干擾交換機正常使用的基礎(chǔ)上，增加通訊系統(tǒng)和前臺電腦系統(tǒng)接收交換機的所有話單，即自動過賬；具有完善的自動計費、結(jié)賬、管理、統(tǒng)計匯總及查詢功能；能打印出定期統(tǒng)計報表及各種分類報表。 ●程控交換機類型 :可以設(shè)置文件話單參數(shù)、串口參數(shù)和并口參數(shù)。 ●電話費率設(shè)定：對電話基本費率設(shè)置。 ●半價設(shè)置：可設(shè)置半價星期、半價時間及半價節(jié)日等。 ●附加費設(shè)置：可對計費中的服務(wù)費率、地區(qū)代辦費等附加費進行設(shè)置。 ●用戶類型：根據(jù)不同的電話計費方 式，將酒店用戶分類。 ●設(shè)置分機：設(shè)置酒店內(nèi)各分機的號碼，包括分機所在樓層、房號及其使用者的用戶類型。 ●電話類型設(shè)置：根據(jù)被叫號碼的不同種類，將酒店所打的電話分類。 ●部門代碼設(shè)置：對酒店內(nèi)部各部門代碼及名稱的維護。 ●查詢話單：可分別按日期時間查詢、按主叫電話號碼查詢、按被叫電話號碼查詢、按電話種類查詢、綜合查詢等多種方式查詢相應(yīng)的話單。 ●統(tǒng)計報表：可按時間將報表分成日報表、月報表、年報表。在每一時間段內(nèi)，又可根據(jù)用戶需要生成某一分機號（主叫號）或所有分機號的電話流水賬及匯總表，還可生成某一種用戶類型 或酒店內(nèi)部某一部門的電話流水賬及匯總表等。 ●數(shù)據(jù)維護：可以完成數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)刪除等功能。 營業(yè)收銀系統(tǒng) ● 多市別經(jīng)營 同一臺號不同市別不同收費標(biāo)準(zhǔn)，包括不同的最低消費，不同的臺費和不同的加收率；同一收費項目不同市別不同的單價、不同的折扣方式與 不同的加收服務(wù)費方式；不同市別不同的帳單計算方法等。 ● 預(yù)訂處理 對客人訂餐及宴會預(yù)訂情況的處理，即時生成預(yù)訂單，以便相關(guān)部門做好準(zhǔn)備接待工作。 ● 帳單開單 即時開設(shè)帳單記錄點菜情況，并具有增加、取消、修改和查詢等功能，另外帳單上記錄服務(wù)員號、臺號 、人數(shù)等信息，以強調(diào)責(zé)任制或方便管理和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。一臺可開多張帳單（即搭臺開單），尤其適合早茶營業(yè)。 ● 帳單查詢 可按未結(jié)帳單、已結(jié)帳單、并單帳單、作廢帳單、退卡帳單等分類查詢某一天的某一市別或全天的流水帳單，并可分類打印報表。 ● 帳單點菜 提供靈活的菜單對照表，只需收銀員熟記項目分類號碼便可快速查找出該類別的詳細(xì)項目明細(xì)代碼，十分方便輸入。 ● 帳單折扣 支持靈活多變的折扣方式，每一消費項目都可設(shè)置是否可折扣，可按營業(yè)部門設(shè)置不同的折扣額，對特殊客人可直接操作全單折。 ● 帳單結(jié)帳 多幣別與多方式的結(jié)帳，可指定 某貴賓簽單或掛帳到某公司，若與酒店前臺收銀連網(wǎng)更可實現(xiàn)自動轉(zhuǎn)帳到指定的房號。 ● 帳單退卡 在征得管理人員的許可下，可將某帳單作退卡處理。 ● 帳單作廢 結(jié)帳錯誤的帳單，可作廢并自動生成對應(yīng)的新帳單，打印賬單時注明＂重打＂字樣和重打帳單，以便核數(shù)和查詢。 ● 帳單分拆 根據(jù)客人的要求，將一張帳單分成若干張帳單。 ● 帳單合并 根據(jù)客人需求，將若干帳單合并到一張單上結(jié)帳。 ● 帳單打印 將帳單從打印機輸出，并提供了打印次數(shù)記錄功能，即同一張帳單打印了多少次都作好記錄，減少收銀因粗心造成的浪費。 ● 班結(jié)報表 一班結(jié)束需移 交工作時，收銀員所做的帳務(wù)總結(jié)。 ● 日結(jié)報表 餐廳一天的營業(yè)完成之后，對各種營業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。 ● 月結(jié)報表 統(tǒng)計某一月內(nèi)的營業(yè)總額。 ● 成本核算 根據(jù)輸入的開始日期與結(jié)束日期，統(tǒng)計某段日期內(nèi)商品的銷售情況，并可根據(jù)設(shè)置好的成本項目統(tǒng)計出成本商品數(shù)目。 ● 部門核算 按營業(yè)部門統(tǒng)計某段日期內(nèi)的營業(yè)額，并以圖表方式進行對比，以便進行部門獨立核算。 ● 簽單掛帳設(shè)置 設(shè)置可以簽單的貴賓名單或可掛帳的公司名單。 ● 掛帳結(jié)帳 可列出某公司或某貴賓所有的掛帳帳單，并可進行部分結(jié)算或全部結(jié)算。 ● 操作跟蹤 系統(tǒng)強大的操作跟蹤功 能，包括每一操作員的登錄系統(tǒng)和對系統(tǒng)資料的更改等跟蹤。 ● 操作幫助 提供按系統(tǒng)主題及關(guān)鍵詞索引的詳細(xì)幫助說明。 ● 個性化界面 操作員可從系統(tǒng)提供的幾十幅背景畫中選出自己喜好的一幅作為背景。 后臺系統(tǒng)功能簡介 人事工資管理系統(tǒng) 人事檔案管理主要是完成建立員工檔案（在職員工、歷史員工、應(yīng)聘員工），并可附上員工相片，定期統(tǒng)計人事變動報表、部門花名冊等等； 設(shè)置工資項目，根據(jù)用戶的工資制度設(shè)置工資結(jié)構(gòu)和工資項目之間的計算公式； 自定義工資輸出資料的內(nèi)容和輸出方式； 進行工資發(fā)放，可以輸出各類 工資發(fā)放表、工資發(fā)放單，并可以輸出 銀行要求的工資文件，實現(xiàn)銀行代發(fā)工資，進行工資匯總，并進行費用的分配。 財務(wù)管理系統(tǒng) (一 )憑證管理 ●會計科目管理 按照資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)容設(shè)置科目代碼，有增加、修改、刪除、打印、查詢功能，代碼采用三級制。 ●憑證管理 有憑證輸入、修改、確定、打印、查詢功能，修改功能由經(jīng)理級管理，查詢功能指輸入憑證號顯示相應(yīng)的憑證內(nèi)容。 ●賬簿記載 憑證資料輸入后，可按會計科目列入流水賬，分三欄式及多欄式記錄，并設(shè)置現(xiàn)金及銀行日記賬． ●憑證查詢 收銀查詢：包括桑拿、演藝中心、保齡等 各部門的收銀查詢； 核數(shù)查詢：查詢核數(shù)營收表并過賬； 倉庫查詢：查詢倉庫每日物料（食品）進出數(shù)量金額； 工資查詢：查詢?nèi)耸鹿べY核數(shù)情況． ●報表統(tǒng)計及打印 統(tǒng)計的報表包括： 負(fù)債表、損益表、成本控制表、公司營業(yè)收入明細(xì)表、營業(yè)收入對比 分析表、工資福利明細(xì)表、管理費用明細(xì)表、營業(yè)費用明細(xì)表、公司財產(chǎn)明細(xì)表、應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬、財務(wù)費用明細(xì)表、餐飲成本月度報表 (二 )固定資產(chǎn)管理 設(shè)置固定資產(chǎn)卡片項目和固定資產(chǎn)卡片格式； 固定資產(chǎn)分類及設(shè)置固定資產(chǎn)類別檔案； 自定義固定