【文章內容簡介】 服務項目不需要進入房間就直接雙擊手牌可進行添加消費。有些消費項目需要進入房間直接點擊開房間即可 . 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 26 頁 手牌消費 消費記錄是綁定手牌的，所以一定是先選擇手牌然后進入消費功能。顧客開單后，要進行相應的消費，可在手牌狀態(tài)顯示區(qū)雙擊已開手牌后 ，或用鼠標右鍵菜單中選擇消費。也可使用快捷鍵 F2，進入消費界面。 繳納押金 進入手牌狀態(tài)，右鍵點擊占用手牌，選擇押金管理 ,或者可通過菜單欄中日常管理 — 押金管理打開此界面?？刹樵內魏我颜加檬峙频难航鹎闆r ,或者新客戶補繳押金；交押金和退押金都可打印小票。 已落單消費 項目清單：雙擊項目即可選擇。 已選擇消費 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 27 頁 更換手牌、退手牌 客戶如需要更換手牌可點擊菜單上更換手牌按鈕，跳出如圖 1 框選擇新手牌定金確定即完成更換；如需退手牌選擇手牌號右鍵點擊退牌按鈕選擇手牌號點擊確定即可完成退牌 . 點單處理 已落單的消費項目 需要在點單處理中進行修改，如：贈送項目、刪除項目、換服務項目、換技師、換服務方式、修改銷售員、修改上鐘時間、加鐘等。操作方法：先選擇手牌，然后選中待改的消費項目，再使用工具欄上的功能按鈕進行相應修改。 備注：技師已下鐘的服務不能換技師。 選擇手牌和房間 手牌消費清單 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 28 頁 客人結帳 所有消費記錄是綁定在手牌上的，所以需要用手牌編號結賬。本系統(tǒng)提供單手牌結賬、多手牌結賬，房間結賬，鼠標右鍵菜單中選擇結賬，或按 F5 快捷鍵，進入結賬界面。結帳方式可分為（現金、儲值卡、銀行卡、信用卡、消費卷、掛單、免單、轉客房）等 8 種結帳方 式 . 交接班 收銀人員在換班時需進行交接班登記，并需打印交班登記報表，確定當前收銀人員的收銀狀況，在該頁面中顯示的是當前收銀員的當班收銀情況、會員卡發(fā)卡及充值記錄、未離場手牌號、上繳金額、下放備用金、交接人的姓名和密碼，交班員工根據需要輸入上交營業(yè)款以及下放營業(yè)款金額后點擊 確定 完成交班操作，或點擊 返回 ，取消交班操作。 注意：每位員工必需進行交接班之后才能進行下一個員工的收銀操作，否則會造成賬目與實際金額不一致。 當前結賬手牌 賬單統(tǒng)計 支付方式和付款找零 消費清單，按手牌進行小計，和總計 備用金是上班轉入的金額 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 29 頁 除了以上操作還可以進行（預點詳情、其他賬目、賬單處理、物品 寄存、日常提醒、備忘錄）等操作 . 技師管理 員工技師信息管理 選擇技師管理 →員工技師打開員工技師信息管理功能，可進行員工信息、員工級別、工種、部門的添加、修改、刪除、排版等操作。 班次設置 班次設置是指員工上的早班、中班、晚班的時間端的設置。包括班次名稱、上下班時間。 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 30 頁 員工排版 員工排班是指給每位員工安排每天的班次（早班、中班、晚班） 班次查詢 班次查詢可按月份、班次、工號、姓名進行查詢，查詢一個月內所有員工的排班情況 ,員工考勤是指員工上班、下班刷卡。 卡號為員工編號，輸入員工編號按回車鍵即可刷卡成功。 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 31 頁 技師上鐘、下鐘管理 除了如上常用操作還可以進行（鐘房排鐘、員工考勤、請假管理、快速查找、小費管理、提成修改等操作 ） 銷售中心 這個模塊主要是針對會員與協(xié)議單位的一個管理。系統(tǒng)擁有相當健全會員管理功能，包括會員類型、會員發(fā)卡、會員充值、會員積分返點、會員卡轉賬、積分兌換、掛失、修改密碼、會員刷卡贈送記錄、消費卷管理、會員贈票、手牌刷卡消費、促銷方案等功能。 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 32 頁 查詢中心 查詢中心： 手牌消費查詢、房間消費查詢、消費 賬單查詢、前臺收銀查詢、商品銷售查詢、服務消費查詢、員工考勤查詢、技師服務查詢、技師點數查詢、技師預約查詢、鐘房排鐘記錄查詢、協(xié)議單位掛賬查詢、發(fā)票發(fā)放查詢、打印對鞋單、操作日志查詢、交接班查詢、員工生日提醒、會員生日提醒、會員返現提醒。 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 33 頁 基礎數據管理 房間信息 用于錄入及修改樓層、類別、房間信息，操作方法： 一、在樓層界面中，添加所需要的信息，設置樓層。 二、在點擊房間類別，進入房間類別界面 三、在點添加或者批量添加增加房間資料（按修改或刪除按鈕可對房間修改或刪除）長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 34 頁 房間信息 用于錄入手牌信息及其 開牌消費項目，手牌類別等信息；如需修改 /刪除點擊修改 /刪除按鈕完成； 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 35 頁 商品 /服務項目信息 用戶添加 /修改 /刪除（商品類別、商品信息、服務類別、服務項目） 商品 /服務項目信息 除了以上操作外還可以進行計費類型的設置、打印的方案設置、其他資料的設置等等操作 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 36 頁 系統(tǒng)設置 包括系統(tǒng)管理、操作員切換、操作員暫時離開、操作員密碼修改等功能。 前臺收銀管理模塊介紹 前臺收銀管理 客戶結帳時候可以到高爾夫收銀點辦理結帳手續(xù)，（如下是收銀的界面） 商品銷售明細表 商品資料庫 快捷鍵幫助區(qū)域 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 37 頁 客戶結帳界面（結帳方式可支 持現金、銀行卡、儲值卡、支票、免單、掛賬、轉入客房等多種結算方式） 交接班管理 點擊系統(tǒng)功能 交接班管理（如下圖） 收銀明細表 交接班的金額區(qū)域 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 38 頁 收銀明細報表管理 KTV 套餐管理 在庫存管理模塊后臺產品資料中預先定義好 KTV 的套餐，可根據酒店方需求進行設定 ,結帳時時可以現結或者轉入客房結帳都可以 . 產品類別：可添加、修改、刪 除操作 產品資料：可添加、修改、刪除、打印、導出操作 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 39 頁 員工售卡提成管理 可根據酒店房管理是否需要設定員工售卡提成設置 . 零售管理模塊介紹 如下是酒店 POS 零售收銀界面（和 超市一樣可使用條形碼或者編號快速銷售） 商品銷售明細表 商品資料庫 快捷鍵幫助區(qū)域 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 40 頁 交接班管理 收銀明細報表 管理 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 41 頁 系統(tǒng)管理 交班管理 實現本班收銀情況、營銷情況、交接班的金額明細、打印交接班報表、交班管理 系統(tǒng)設置 設置相關會員相片、金額情況、型號、端口、密碼、打印機、是否打印小票等設置 會員管理 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 42 頁 會員類型 會員類型主要用于設置不同類型會員享有的各種優(yōu)惠政策，（分別有儲值卡、積分卡、折扣卡還有一些相關的設置如會員提成設置、積分設置、會 員升級設置、會員與客房的相關設置） 會員管理 會員管理主要用于對會員信息的修改和設置。包括發(fā)卡、充值、積分返點、積分兌換、退卡、修改、刪除、打印、導出、關閉等 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 43 頁 會員發(fā)卡 輸入卡號，會員信息，填寫下付款方式、付款金額等信息點擊發(fā)卡完成發(fā)卡 . 會員充值 只有儲值卡和計次卡可以充值。單擊 會員充值 ，彈出充值對話框：選擇付款方式，輸入收款金額、充值金額， 單擊充值 即可； 會員返點 此功能可以將積分換成卡內金額。單擊 積分返點 ，彈出積分返點對話框，修改積分，單擊長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 44 頁 積 分返點 即可 . 會員兌換 此功能用積分兌換獎品。單擊 積分兌換 彈出積分兌換對話框，輸入扣除的積分數目，以及兌換的物品，單擊 積分兌換 即可 . 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 45 頁 會員卡轉賬 打開如下對話框，輸入卡密碼、輸入轉入卡號、轉入金額信息點擊確定即可 . 會員檔案 刷卡后既可查看會員檔案資料，可對其添加、修改、刪除等操作 . 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 46 頁 會員換卡 打開會員換卡如下對話框，輸入卡密碼、新卡號信息點擊確定即可 . 會員續(xù)卡 打開會員續(xù)卡如下對話框，輸入續(xù)卡天數、續(xù)卡后到期時間信息點擊確定即可 . 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 47 頁 會員積分調整 打開會員積分調整如下對話框，輸入卡調整積分 +、調整說明摘要等信息點擊確定即可 . 會員卡掛失 打開會員卡掛失如下對話框，點擊確定即可 . 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 48 頁 會員解掛 打開會員卡解掛如下對話框，點擊確定即可 . 會員退卡 打開會員卡解掛如下對話框，點擊確定即可 . 除了如上功能會員管理中還可以包括會員密碼重置、密碼修改、會員充值記錄查詢、會員積分查詢、儲值卡消費記錄、會員情況分類統(tǒng)計、充值方案調整設置 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 49 頁 營銷管理 協(xié)議 單位 可以對協(xié)議單位（類別）和協(xié)議單位客戶資料進行添加、修改、刪除、導出、打印等操作 . 掛賬結算 可以對掛賬的協(xié)議單位進行收款等操作 .點擊確定即可 . 除了以上的操作還可進行協(xié)議單位掛賬記錄查詢、協(xié)議單位掛賬統(tǒng)計、折扣方案設置 . 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 50 頁 （報表統(tǒng)計） 客房查詢統(tǒng)計 此報表可對當班收銀統(tǒng)計、營業(yè)日報表、營業(yè)情況預覽、賓客賬務余額表、結帳明細表、結賬匯總表、消費分類明細表、消費分類匯總表、賓客消費報表、賓客入住報表、賓客退房報表等更多的客房相關報表查詢 . 餐飲報表統(tǒng) 計 此報表可對當班酒菜銷售明細表、酒菜銷售匯總表、酒菜銷售分類明細表、匯總表、菜品贈送報表、菜品退單情況、打折情況、分類月報表、菜品贈單統(tǒng)計表等更多報表 … 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 51 頁 洗浴 足浴 報表統(tǒng)計 此報表可對當班收銀統(tǒng)計、結帳明細表、結帳匯總表、營業(yè)日報表、匯總表、賬單營業(yè)匯總、服務項目明細表、服務項目匯總表、商品銷售明細表、銷售分類匯總表等相關報表 . 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 52 頁 POS 報表統(tǒng)計 此報表可對當班前臺銷售查詢、商品銷售明細查詢、商品銷售匯總、當班收銀統(tǒng)計、交接班記錄、員工提成統(tǒng)計、操作日志查詢 . 營銷 報表統(tǒng)計 此報表可對當班在店賓客查詢、預定查詢、可用房查詢、前臺收銀查詢、賓客賬務查詢、交接班查詢、物品消耗清單、物品消耗匯總、轉入客房查詢、客史查詢、操作日志查詢、換房記錄查詢、門鎖發(fā)卡記錄查詢 . 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 53 頁 庫存報表統(tǒng)計 此報表可對當班庫存查詢、進銷存統(tǒng)計、商品月報表、盤贏虧統(tǒng)計、報損報溢統(tǒng)計、商品進貨變動表、庫存超上限報警、庫存超下限報警等更多報表查詢 . 綜合報表統(tǒng)計 此報表可對當班商品、項目消費明細表、商品、項目匯總表、當班收銀統(tǒng)計（明細表）、當班收銀統(tǒng)計（匯總表）、員工提成匯總表、營 業(yè)情況一覽表、會員消費一覽表、協(xié)議單位消費一覽表查詢 . 長沙佳馳軟件：您專業(yè)的酒店軟件管理家！ 第 54 頁 六、軟件支持附屬設備及功能 .1會員卡 ：由酒店（酒店）發(fā)放的會員卡。會員結算可優(yōu)惠，并可在卡內充值，結算時通過刷卡完成。所需設備包括：磁條卡、磁條卡讀卡。 磁條卡（可印酒店名稱） 磁條卡讀卡器 2 客房門鎖及 IC 門卡 ：軟件客房門禁管理。通過軟件中客戶的交費及住房信息，由通過與連在系統(tǒng)的感應讀卡器，控制 IC 門卡的使用狀態(tài)。 IC 門卡（可印刷）