【文章內(nèi)容簡介】 提高經(jīng)濟(jì)效益? 完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率。客人費(fèi)用的直接入帳，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。? 完善的預(yù)測(cè)功能可用于市場(chǎng)銷售，如確定宣傳的重點(diǎn)地區(qū)和如何掌握的浮動(dòng)等。? 及時(shí)控制超過信用限額的客人，隨時(shí)催促欠款客帳的結(jié)算。? 電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制，可杜絕話費(fèi)的逃帳。? 正確控制房價(jià)，從而提高客房收入。? 控制客人優(yōu)惠，減少管理漏洞。提高服務(wù)質(zhì)量? 少于一秒的飯店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復(fù)。? 房費(fèi)、餐費(fèi)、電話費(fèi)、洗衣費(fèi)、客房飲料、電傳傳真費(fèi)、酒吧飲料費(fèi)等費(fèi)用的一次性結(jié)帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經(jīng)營管理水平。? 少于一秒的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。? 回頭客自動(dòng)識(shí)別、黑名單客人自動(dòng)報(bào)警、VIP客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。? 快速的結(jié)帳處理，減少客人離店等待時(shí)間。? 清晰準(zhǔn)確的帳單、票據(jù)、表格，使客人感到高檔次的享受。? 完善的預(yù)訂系統(tǒng)，使客人的入住有充分的保證。提高工作效率? 電腦的自動(dòng)夜間稽核功能結(jié)束了手工報(bào)表的歷史。? 電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作。? 嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯(cuò)誤，減輕職工的工作壓力，從而提高工作效率。? 減少票據(jù)的傳送、登記、整理分類、復(fù)核等一系列的繁重勞動(dòng)。? 取消專門的境外人員資料錄入工作。 13? 電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制，使話務(wù)員的工作只是接電話而已。全面了解營業(yè)情況? 完備的報(bào)表功能和查詢功能使管理者可及時(shí)了解飯店各部門的營業(yè)情況，并可綜合分析賓館的財(cái)政狀況，是飯店經(jīng)營者的得力助手。完善賓館內(nèi)部管理體制? 管理系統(tǒng)在建立營業(yè)庫的同時(shí)，還建立了人事庫，進(jìn)一步形成企業(yè)嚴(yán)格的管理體系，使企業(yè)各崗位的考核管理工作更趨科學(xué)化、正規(guī)化、系統(tǒng)化。? 提供多種安全級(jí)別，保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人觀看和操作。? 各種房費(fèi)、電話費(fèi)、餐費(fèi)等的優(yōu)惠控制。? 應(yīng)收帳款的控制。? 職員工作量的考核控制。? 職員操作過程的跟蹤記錄，有利于明確責(zé)任。建立酒店后臺(tái)嚴(yán)格有效的物流控制系統(tǒng)? 普通請(qǐng)購單及補(bǔ)倉單的處理、菜類請(qǐng)購單的處理、輔助詢價(jià)、合同管理、供應(yīng)商檔案管理? 自動(dòng)補(bǔ)單功能、貨到驗(yàn)收、部門簽收、差異處理? 倉庫的入庫、調(diào)拔、領(lǐng)用、盤存? 部門成本管理、應(yīng)付生成，以及各種分析報(bào)表處理。信息管理拓?fù)鋱D 14 15第五章 綜合布線系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)是某某某某某大酒店酒店智能化系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，本方案注重系統(tǒng)的質(zhì)量、科學(xué)性、先進(jìn)性、可靠性及安全性，易擴(kuò)展同時(shí)本設(shè)計(jì)兼顧考慮酒店的應(yīng)用特點(diǎn)，將來發(fā)展的需要。因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品選型中重點(diǎn)關(guān)注布線產(chǎn)品的質(zhì)量、布線系統(tǒng)的模塊化、以及系統(tǒng)的安全性、可管理性和可維護(hù)性。 建設(shè)某某某某某大酒店酒店綜合布線系統(tǒng)的目標(biāo)是：以系統(tǒng)規(guī)范為指導(dǎo)，以具有當(dāng)前國際領(lǐng)先水平的綜合布線技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)為支撐，建立一套統(tǒng)一規(guī)劃、高度集成的布線系統(tǒng)，為某某某某某大酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、圖像及控制信號(hào)提供統(tǒng)一的傳輸線路、設(shè)備接口和高質(zhì)量的傳輸性能。全面實(shí)現(xiàn)某某某某某大酒店計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的通訊、辦公、管理手段的智能化、集成化，把某某某某某大酒店計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)建成一個(gè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、功能設(shè)施一流、且具有高開放性和平滑升級(jí)性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí)，該布線系統(tǒng)兼顧了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未來的發(fā)展要求，提供 20 年保證；在某某某某某大酒店大樓增加新系統(tǒng)時(shí)，對(duì)新設(shè)備提供信號(hào)傳輸?shù)闹С?。作為酒店智能化系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)－寬帶綜合布線系統(tǒng)將為整個(gè)酒店的語音通信、寬帶數(shù)據(jù)、圖像聯(lián)網(wǎng)、酒店管理系統(tǒng)及網(wǎng)站建設(shè)提供高質(zhì)量的傳輸通道。酒店大樓內(nèi)的各個(gè)功能區(qū)通過高性能的結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)連接起來，組成一套具備高傳輸帶寬的、結(jié)構(gòu)化的信息高速公路。綜合布線系統(tǒng)功能滿足下列需求：? 電話；? 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；? 具備實(shí)現(xiàn) BAS、CAS、OAS、SCS 等系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集成的條件；? 具備實(shí)現(xiàn)視頻傳輸?shù)臈l件；? 其他符合布線標(biāo)準(zhǔn)的信號(hào)、數(shù)據(jù)傳輸；根據(jù)需求，我們的布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案中包括了建筑群子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理區(qū)子系統(tǒng)、垂直子系統(tǒng)和設(shè)備間子系統(tǒng). 系統(tǒng)功能 本方案提出的綜合布線系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了辦公樓設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)物理層上的相互聯(lián)系， 16滿足系統(tǒng)間信息共享的要求，為某某某某某大酒店酒店集中管理以及與Inter 的連接建立了的基礎(chǔ)設(shè)施。具體來說,，本方案設(shè)計(jì)的布線系統(tǒng)可以支持以下各類應(yīng)用及設(shè)備：話音交換機(jī)、電話、傳真、衛(wèi)星通訊、電話會(huì)議、語音信箱等；數(shù)據(jù)快速以太網(wǎng)、千兆以太網(wǎng)、TCP/IP、INTERNET、INTRANET 等；視頻閉路電視監(jiān)控、電視會(huì)議、可視圖文、自動(dòng)控制等音、視頻和控制信號(hào)。需要指出的是視頻、射頻、公眾廣播、自動(dòng)控制等系統(tǒng)技術(shù)方面，設(shè)計(jì)理論和多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐已證實(shí)采用的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)可達(dá)到與傳統(tǒng)布線方式同等的傳輸質(zhì)量和傳輸距離；但在工程造價(jià)方面，由于結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)要配備專用的適配器，以至工程造價(jià)將會(huì)有很大的提高，故本次設(shè)計(jì)只提供了高性能的傳輸鏈路，在技術(shù)發(fā)展造價(jià)降低時(shí)，或有此類需要時(shí)提供堅(jiān)實(shí)的支持。系統(tǒng)構(gòu)成 整個(gè)布線系統(tǒng)由如下幾個(gè)部分構(gòu)成：A．工作區(qū)子系統(tǒng)B．配線子系統(tǒng)C．管理子系統(tǒng)D．干線子系統(tǒng)E．設(shè)備間子系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 某某某某某大酒店智能化系統(tǒng)工程－綜合布線工程整個(gè)布線系統(tǒng)選用星型結(jié)構(gòu)，從插座至樓層配線架，最后通過數(shù)據(jù)/語音主干線纜統(tǒng)一連接至，相應(yīng)的數(shù)據(jù)和語音機(jī)房，以便于集中式管理。根據(jù)圖紙，整個(gè)綜合布線系統(tǒng)根據(jù)點(diǎn)位設(shè)置配線間，整個(gè)系統(tǒng)水平布線滿足小于 90 米的布線標(biāo)準(zhǔn)要求。水平布線采用六類雙絞線傳輸，信息主干用 4 芯室內(nèi)光纜，語音主干采用大對(duì)數(shù)電纜傳輸。 17整個(gè)系統(tǒng)設(shè)點(diǎn)根據(jù)平面布置圖。其中客房部分按照每個(gè)客房 2 個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)、2 個(gè)語音點(diǎn)和 1 個(gè)電視點(diǎn)進(jìn)行配置。KTV 包間按照 1 個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)和 1 個(gè)電視點(diǎn)進(jìn)行配置，其他各處根據(jù)房間職能需要和面積大小進(jìn)行配置。由于 KTV 包間內(nèi)的信息點(diǎn)是作為點(diǎn)播專用，因此，設(shè)計(jì)中本層除服務(wù)臺(tái)留一個(gè)酒店局域網(wǎng)數(shù)據(jù)點(diǎn)外，其他數(shù)據(jù)點(diǎn)將自成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，另設(shè)交換機(jī)及點(diǎn)播服務(wù)器。作為 KTV 點(diǎn)播專用布線系統(tǒng)。 工作區(qū)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作區(qū)子系統(tǒng)由各個(gè)用戶區(qū)域構(gòu)成，主要包括設(shè)備連接線、適配器、信息插座（墻面及地面插座）等部分。 配線間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)水平布線子系統(tǒng)是整個(gè)布線系統(tǒng)的一部分，它將干線子系統(tǒng)線路延伸到用戶工作區(qū)。水平布線子系統(tǒng)與干線子系統(tǒng)的區(qū)別在于：水平布線子系統(tǒng)總是處在一個(gè)樓層上，且端接在信息插座或區(qū)域布線的中轉(zhuǎn)點(diǎn)上． 干線子系統(tǒng)設(shè)計(jì)干線子系統(tǒng)是整個(gè)建筑物綜合布線系統(tǒng)的一部分。它提供建筑物內(nèi)干線電纜的路由。通常由垂直大對(duì)數(shù)電纜和光纜組成，它的一端端接于設(shè)備機(jī)房的主配線架上，另一端通常端接在各樓層分配線間的各個(gè)管理分配線架上。 管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理子系統(tǒng)由端接水平線纜、垂直干線電纜、光纜的配線架和相關(guān)接插軟線組成。本系統(tǒng)中管理子系統(tǒng)主要指各配線間的模塊式配線架、110 配線架、光纖配線架及相關(guān)跳線。模塊式配線架提供水平線纜的端接。110 配線架則以其高性價(jià)比，與快捷式跳線相配合，提供靈活的語音和數(shù)據(jù)鏈路的管理和使用。光纖配線架以 2U 的高度提供光纖的連接。通過跳線，允許將通信線路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理整個(gè)通信線路。按照常規(guī)，我們將放置配線架并進(jìn)行跳接管理的區(qū)域稱作配線間或設(shè)備間，根據(jù)管理級(jí)別的不同又細(xì)分為主配線間(MDF)和分配線間(IDF)。樓層配線機(jī)柜是安裝配線面板和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地方，要求保護(hù)性能好、美觀、通用。因此，采用 19”標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜。 18 設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)備間子系統(tǒng)由設(shè)備間中的跳線、適配器組成，它把中央主配線架與各種不同設(shè)備互連起來，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機(jī)設(shè)備等。通常該子系統(tǒng)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)具體應(yīng)用有關(guān)，相對(duì)獨(dú)立于通用的結(jié)構(gòu)布線系統(tǒng)。 設(shè)備間機(jī)房：由于設(shè)備間機(jī)房是整個(gè)布線系統(tǒng)的核心。它的布局、選型及環(huán)境條件的考慮是否恰當(dāng)，都直接影響到將來信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行及維護(hù)、使用的靈活性。在此，將對(duì)此提出以下建議：? 室內(nèi)照明不低于 150L 某；? 結(jié)構(gòu)化布線是無源布線系統(tǒng)，本身不需要電源。但為了保證在安裝、測(cè)試及今后維護(hù)時(shí)可能使用電源，建議安裝電源插座，每一個(gè)電源插座的容量不小于300W（如有其他設(shè)備另加）；? 根據(jù)該樓層上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)電源的實(shí)際需求，配備能夠滿足使用需要的電源系統(tǒng)；? 配線架盡量靠近弱電豎井，方便布線并節(jié)省投資；? 配線架旁網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所在地的環(huán)境工作溫度應(yīng)保持在 1827℃之間；? 設(shè)備間濕度應(yīng)保持在 20%80%之間；? 為確保配線架上各種插座工作性能良好，要求配線間內(nèi)具有良好的通風(fēng)，并做到室內(nèi)無塵。? 終端接地：設(shè)備間機(jī)房使用的銅帶，采用聯(lián)合接地的方式連接到大樓的公共接地系統(tǒng)，接地地阻小于 1 歐姆。以上針對(duì)明悅大酒店布線要求，說明了布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，雖然我們?cè)O(shè)計(jì)和討論是按各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)和布線系統(tǒng)來進(jìn)行，但這不影響整個(gè)布線系統(tǒng)的開放性和通用性。在這個(gè)布線系統(tǒng)支持下，各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)可以方便地完成連接和發(fā)揮作用。 主配線間要求地點(diǎn)：設(shè)備間應(yīng)遠(yuǎn)離污染氣體、強(qiáng)電磁場(chǎng)、強(qiáng)振動(dòng)源、強(qiáng)噪音源及所有會(huì)妨礙正常工作的地區(qū)，應(yīng)建立在環(huán)境清潔、運(yùn)輸及通訊方便的地方。門窗:設(shè)備間所有門窗應(yīng)封閉性好，以減少塵埃和噪音等外來干擾。地面:最好采用抗靜電的活動(dòng)地板，以便于鋪設(shè)電源線及信號(hào)線，切忌鋪地毯， 19以防積灰和產(chǎn)生靜電。墻壁:應(yīng)選擇不易產(chǎn)生及吸附塵埃的材料為易，房間隔斷應(yīng)用防火材料。照明：設(shè)備應(yīng)有一定的照明度，室內(nèi)照明不低于 150L 某；提供帶有雙回路的380V 三相五線或 220V 單相三線制交流電源，且容量要能保證機(jī)房的需要，所有的照明儀器切需固定在墻或天花板上。面積：配線間的面積約為 68 個(gè)平方米，通過空調(diào)和通風(fēng)保持環(huán)境參數(shù)。設(shè)備間接地使用3*30 的銅帶與大樓的接地極連接，采用聯(lián)合接地方式，接地電阻小于 1 歐姆，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也要使用這一接地線。綜合布線系統(tǒng)特點(diǎn)? 系統(tǒng)化工程：綜合布線是一套完整的系統(tǒng)工程,包括傳輸媒體（雙絞線)、連接硬件（包括跳線架、模塊化插座、適配器、工具等）、安裝、維護(hù)管理及工程服務(wù)等。? 模塊化結(jié)構(gòu)：綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)使得用最小的附加布線與變化(如果需要的話)就可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的搬遷、擴(kuò)充與重新安裝。? 獨(dú)立于應(yīng)用：作為 CCITT 七層協(xié)議中最底層的物理層，綜合布線系統(tǒng)構(gòu)成了某種基本鏈路,像一條信息通道一樣來連接樓宇內(nèi)或室外的各種低壓電子電氣裝置。這些信息路徑提供傳輸各種傳感信息及綜合數(shù)據(jù)的能力。? 靈活方便性：綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)同時(shí)兼容話音及數(shù)據(jù)通信應(yīng)用。這樣一來減少了對(duì)傳統(tǒng)管路的需求，同時(shí)提供了一種結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)與管理這一系統(tǒng)。? 技術(shù)超前性：綜合布線系統(tǒng)允許用戶有可能采用各種可行的新技術(shù)。這是因?yàn)榫C合布線系統(tǒng)獨(dú)立于應(yīng)用，并能對(duì)未來應(yīng)用提供相當(dāng)?shù)挠喽?。如果說信息系統(tǒng)是智能建筑的靈魂，那么布線系統(tǒng)就相當(dāng)于信息系統(tǒng)的神經(jīng)。因此，可以說布線技術(shù)的選擇和布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就決定了整個(gè)酒店的信息系統(tǒng)的生命力，它將關(guān)系到酒店未來三十年甚至五十年的使用效果。 20布線系統(tǒng)是隱蔽工程，埋入樓板、墻內(nèi)，不易檢修及更換，為使較長期使用不落后，應(yīng)采用現(xiàn)階段可預(yù)見的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品。隨著 02 年 6 月 6 類布線標(biāo)準(zhǔn)的通過，6 類布線系統(tǒng)在公建項(xiàng)目中普遍采用，五星級(jí)酒店水平布線子系統(tǒng)應(yīng)采用 6 類布線系統(tǒng)。第六章 安防系統(tǒng)為了確保某某某某某大酒店的安全，根據(jù)實(shí)際情況，在酒店內(nèi)設(shè)置一套閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的前端點(diǎn)位主要分布在大樓主要公共區(qū)域、出入口、電梯廳、電梯轎箱、客房走廊等重要防護(hù)目標(biāo)和主要通道等處，保安人員在監(jiān)控中心通過監(jiān)視器就可以觀察到這些重要區(qū)域的圖像，通過中心操作鍵盤或分站電腦可切換到任何一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)畫面，并可控制任何一個(gè)可動(dòng)攝像機(jī)的動(dòng)作?？梢詫?duì)一個(gè)目標(biāo)的活動(dòng)進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是綜合安防系統(tǒng)中最重要的組成部分，必須充分重視。安全防范系統(tǒng)包括閉路電視監(jiān)控及防盜報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、無線對(duì)講系統(tǒng)等。系統(tǒng)設(shè)計(jì)指標(biāo)? 圖像質(zhì)量按五級(jí)損傷制評(píng)定，圖像質(zhì)量不應(yīng)低于 4 級(jí)。? 圖像灰度等級(jí)不低于 8 級(jí)。? 圖像水平清晰度彩色系統(tǒng)不低于 480 線。? 系統(tǒng)各路視頻信號(hào)，在監(jiān)示器